溫泉部男女賓SOP男、女賓更衣柜物品配備標(biāo)準(zhǔn)操作流程_第1頁(yè)
溫泉部男女賓SOP男、女賓更衣柜物品配備標(biāo)準(zhǔn)操作流程_第2頁(yè)
溫泉部男女賓SOP男、女賓更衣柜物品配備標(biāo)準(zhǔn)操作流程_第3頁(yè)
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1、.STANDARD OF PROCEDURE標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程TITLE標(biāo)題： 男、女賓更衣柜物品配備標(biāo)準(zhǔn)操作流程TASK NUMBER編號(hào)：SPA-SOP-2010-001DEPARTMENT部門： 溫泉部APPLICABLE TO適用對(duì)象所有男、女賓服務(wù)員DATE ISSUED編制日期 APPROVED BY審批人DATE APPROVED審批日期做什么What to do如何做How to do為什么做Why to do標(biāo)準(zhǔn)Standard1營(yíng)業(yè)前的操作標(biāo)準(zhǔn)2更衣柜配備物及標(biāo)準(zhǔn)3營(yíng)業(yè)中更衣柜需要二次使用時(shí)的操作標(biāo)準(zhǔn)1早班人員首先檢查所有更衣柜里面的物品是否按標(biāo)準(zhǔn)配備齊全。領(lǐng)班必須整體復(fù)核一遍，

2、確保每一個(gè)更衣柜都處于對(duì)客營(yíng)業(yè)狀態(tài)才能開(kāi)市2柜子內(nèi)所需配備物品為：三個(gè)衣架、一條三疊式浴巾、一雙拖鞋。柜內(nèi)物品擺放標(biāo)準(zhǔn)：平衣架掛在上層柜子內(nèi)的最右邊、浴巾放更衣柜隔板正中間（LOGO向上）、拖鞋擺放于下層柜子的中間位置（保證上面無(wú)毛發(fā)、無(wú)污跡、號(hào)碼、款式一致）。男、女賓服務(wù)員至游客中心收銀臺(tái)回收鑰匙牌并進(jìn)行盤點(diǎn)，做好數(shù)量的登記及兩部門人員進(jìn)行簽字確認(rèn)。將從收銀臺(tái)盤回的鑰匙牌對(duì)應(yīng)的柜子按更衣柜的操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配備(保證每個(gè)柜子都能按標(biāo)準(zhǔn)配備齊全) ，配備齊全的更衣柜鑰匙牌在第一時(shí)間送至接待處，同時(shí)進(jìn)行交接盤點(diǎn)并進(jìn)行雙方簽字確認(rèn)。1 更好的做好對(duì)客前的檢查工作2做好區(qū)更衣柜的配備標(biāo)準(zhǔn)，從而更好的達(dá)到對(duì)客標(biāo)準(zhǔn)3為加強(qiáng)

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