國家開放大學(xué)電大?？啤豆?yīng)鏈管理》2026期末試題

1、國家開放大學(xué)電大專科供應(yīng)鏈管理2026期末試題及答案（試卷號：2302）一、單項選擇題（每小題2分，共20分，將正確答案填入括號內(nèi)）1. 供應(yīng)鏈管理是一種全新的管理理念和方法，其核心是強調(diào)運用（）的思想和理念指導(dǎo)企業(yè)的行 為實踐。A. 集成B. 合作C. 共享D. 分工2. 不同的行業(yè)，不同的企業(yè)，其供應(yīng)鏈形態(tài)一般（）oA. 相同B. 不同C. 不確定D. 相似3. 供應(yīng)鏈的概念是（）提出來的。A. 20世紀(jì)60年代B. 20世紀(jì)70年代C. 20世紀(jì)80年代D. 20世紀(jì)90年代4. 供應(yīng)鏈管理是通過企業(yè)之間共享庫存信息和通過（）傳遞信息。A. 條形碼B. 全球定位系統(tǒng)C. 地理信息系統(tǒng)D.

2、 電子數(shù)據(jù)交換5. 最系統(tǒng)地將業(yè)務(wù)流程作為一個重要的分析對象的是（）。A. 邁克爾波特B. 克里斯托夫C. 西澤修D(zhuǎn). 德魯克6. （）是指在產(chǎn)品制造過程中對環(huán)境的影響負(fù)作用最小，資源效率最高。A. 綠色采購B. 綠色制造C. 綠色物流D. 綠色消費7. 在供應(yīng)鏈管理模式下，需求和供應(yīng)信息不是逐級傳遞的，而是（）傳遞的。A. 階梯式B. 發(fā)散式C. 網(wǎng)絡(luò)式D. 鏈條式8. 業(yè)務(wù)流程重組的英文縮略詞為（）oA. EDIB. GPSC. ERPD. BPR9. £1是（）的英文縮寫。A. 物料需求計劃B. 管理信息系統(tǒng)C. 企業(yè)資源計劃D. 制造資源計劃10. 產(chǎn)品生產(chǎn)的整個過程一般都在

3、海外的某一地區(qū)，成品最終運回到國內(nèi)倉庫進(jìn)行銷售與配送。這是 全球供應(yīng)鏈中的（）形式。A. 國際配送B. 國際供應(yīng)商C. 離岸加工D. 全球化供應(yīng)鏈二、多項選擇題（每小題3分，共15分.將正確答案填入括號內(nèi)）11. 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型分為（）。A. 條狀B. 網(wǎng)狀C. 鏈狀D. 繩狀E.盤狀12. QR與ECR具有一些共性，主要是（）。A. 一樣的側(cè)重點B. 共同的外部變化C.共同的威脅D. 共同的戰(zhàn)略E. 都需要貿(mào)易伙伴間的信息共享13. 消耗在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的成本有()oA. 物流B. 信息流C. 商務(wù)流D. 資金流E. 人才流14. 目標(biāo)成本法常用的幾種計算方法分別是()。A. 倒扣測算法B.

4、 比價測算法C. 本量利分析法D. 對比測算法E. 平均測算法15. 平均產(chǎn)銷絕對偏差該指標(biāo)反映在一定時間內(nèi)供應(yīng)鏈總體庫存水平，其值越大，說 明()。A. 說明供應(yīng)鏈成品庫存量越小B. 庫存費用越低C. 供應(yīng)鏈成品庫存量越大D. 庫存費用保持不變E. 庫存費用越高三、判斷題(每小題2分，共24分，正確打,錯誤打“X” ,填入題目前的括號內(nèi))(X)16.供應(yīng)鏈管理就是指對供應(yīng)環(huán)節(jié)的全面管理。(7)17.供應(yīng)鏈的構(gòu)成由其成員決定，當(dāng)成員及相互商業(yè)關(guān)系發(fā)生變化后，原來的供應(yīng)鏈就會發(fā)生變 化。(X)18.供應(yīng)鏈合作意味著只能使用單一供應(yīng)源。(X)19.我國對QR的定義是：物流企業(yè)而對多品種、小批量的買

5、方市場，不是儲備了產(chǎn)品，而是準(zhǔn)備 了零部件。(X)20.庫存在應(yīng)付需求不確定性時有其積極的作用，但是庫存又是一種資源浪費，應(yīng)該無條件地實 施零庫存。(7)21.無論是生產(chǎn)性企業(yè)還是物流企業(yè)，庫存控制的目的都是為了保證企業(yè)生產(chǎn)運作的連續(xù)性和應(yīng) 付不確定性的需求。（X）22.在市場經(jīng)濟時代，企業(yè)關(guān)注的焦點逐漸由過去關(guān)注客戶轉(zhuǎn)移到關(guān)注產(chǎn)品上來。（"）23.缺貨成本是指發(fā)生缺貨時所帶來的銷售額損失及顧客的良好愿望損失，它是在一個訂貨完成 周期內(nèi)的預(yù)期缺貨量與單位缺貨成本與年訂貨次數(shù)的乘積。（X）24.信息共享是信息集成的高級形式。（7）25.客戶關(guān)系管理是把客戶，尤其是潛在客戶和現(xiàn)有客戶作為

6、管理的中心，將企業(yè)的運營圍繞著 客戶來進(jìn)行。（V） 26.供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)主要反映供應(yīng)鏈的整體運營狀況以及上下節(jié)點企業(yè)之間的運營關(guān)系。（7）27.綠色供應(yīng)鏈管理包括從產(chǎn)品設(shè)計到最終回收的全過程。四、填寫名詞（每小題4分，共16分，根據(jù)所給的內(nèi)容填寫出正確的名詞）28. （核心企業(yè)）是指除了能創(chuàng)造特殊價值，長期控制比競爭對手更擅長的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)工作外，還要協(xié) 調(diào)好整條鏈中從供應(yīng)商、制造商、分銷商直到最終用戶之間的關(guān)系，控制整個增值鏈的運行，成為整個供 應(yīng)鏈的信息繼承中心、管理控制中心和物流中心。29. （供應(yīng)商關(guān)系管理）是指一種致力于實現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想和軟 件技術(shù)

7、的解決方案，目標(biāo)是通過與供應(yīng)商建立長期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，并通過對雙方資源和競爭優(yōu)勢的整 合來共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產(chǎn)品前期的高額成本，實現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。30. （業(yè)務(wù)流程重組）是指以作業(yè)為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛，提倡顧客導(dǎo)向、組織變通、 員工授權(quán)及正確地運用信息技術(shù)，達(dá)到適應(yīng)快速變動的環(huán)境的目的。其核心是“過程”觀點和“再造觀點”。31. （供應(yīng)鏈的標(biāo)桿管理）是指一種新型的標(biāo)桿管理方法，它是將標(biāo)桿管理的思想、工作方法貫穿于從 供應(yīng)商、制造商、分銷商到第三方物流及最終用戶的整個供應(yīng)鏈過程。五、問答題（第1、2題6分，第3題13分，共25分）32. 簡述供應(yīng)商的選擇

8、步驟。（6分）答：（1）市場分析。在供應(yīng)商開發(fā)的流程中，首先要對特定的分類市場進(jìn)行競爭分析。（1分）（2）經(jīng)過對市場的仔細(xì)分析，尋找潛在供應(yīng)商。（2分）（3）安排對供應(yīng)商的實地考察，這一步驟至關(guān)重要。（2分）（4）審核供應(yīng)商，對合格供應(yīng)商發(fā)出詢價文件。（1分）33. 試述QR的含義，實施QR戰(zhàn)略對廠家和零售商有哪些好處？（6分）答：快速反應(yīng)：物流企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場，不是儲備了 “產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種“要 素”，在用戶提出要求時，能以最快速度抽取“要素”，及時“組裝”，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。（2分）實施QR戰(zhàn)略對廠家和零售商的好處有：（4分）（1）提高了銷售額；（2）減少了滯銷削價的損失；（3）降低了采購成本；(4) 降低了流通費用；(5) 加快了庫存周轉(zhuǎn)；(6) 降低了管理成本。34. 結(jié)合實際談?wù)勀銓?yīng)鏈中的需求變異放大原理的理解，并分析產(chǎn)生需求變異放大的原因有哪 些？ (13分)答：當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時，需求信 息的不真實性會沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象，達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時，其獲得的需求信息 和實際消費市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大 得