第6章 戰(zhàn)略管理

1、第六章 戰(zhàn)略管理主講：袁潮清1 在企業(yè)資源的分配上，馬太效應(yīng)告訴我們要錦上添花，不要雪中送炭。 2目 錄第一節(jié) 戰(zhàn)略的內(nèi)涵與管理第二節(jié) 戰(zhàn)略選擇第三節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施(自學(xué)）3第一節(jié) 戰(zhàn)略的內(nèi)涵與管理戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略的管理戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)4戰(zhàn)略的含義5P5P模型（模型（MintzbergMintzberg，19981998） 從企業(yè)未來發(fā)展的角度來看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種計(jì)劃（Plan）。從企業(yè)過去發(fā)展的角度來看，戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種模式（Pattern）。從產(chǎn)業(yè)層次來看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種定位（Position）。從企業(yè)層次來看，戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種觀念（Perspective）。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)來看，戰(zhàn)略也表現(xiàn)為

2、在競(jìng)爭(zhēng)中采用的一種計(jì)謀（Ploy）。 5戰(zhàn)略管理的含義戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的管理，包括戰(zhàn)略制定形成（Strategy Formulationformation）與戰(zhàn)略實(shí)施（Strategy Implementation）兩個(gè)部分。 安索夫的觀點(diǎn)安索夫的觀點(diǎn) 認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。 斯坦納的觀點(diǎn)斯坦納的觀點(diǎn) 認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素確定企業(yè)目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。 6綜上所述，戰(zhàn)略管理可以定義為：綜上所述，戰(zhàn)略管理可以定義為：企業(yè)確

3、定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。7第一節(jié) 戰(zhàn)略的內(nèi)涵與管理戰(zhàn)略的定義戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略的管理戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)8經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的三個(gè)層次 集團(tuán)戰(zhàn)略（集團(tuán)戰(zhàn)略（corporate strategycorporate strategy）集團(tuán)這一層次的戰(zhàn)略主要籌劃經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的建制，即集團(tuán)內(nèi)相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)企業(yè)的設(shè)置，西方管理學(xué)家稱之為“戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位” (SBUS)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（business strategybusiness strategy）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也稱作企業(yè)

4、層次的戰(zhàn)略，西方稱之為“戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略”，它關(guān)注的主要是產(chǎn)品及其服務(wù)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)。職能戰(zhàn)略（職能戰(zhàn)略（functional strategyfunctional strategy） 職能戰(zhàn)略旨在闡明各職能部門在制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略過程中應(yīng)發(fā)揮的相關(guān)作用；從這種意義上講，功能性戰(zhàn)略受制于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 910第一節(jié) 戰(zhàn)略的內(nèi)涵與管理戰(zhàn)略的定義戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略的管理戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)11戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理過程確定組確定組織當(dāng)前織當(dāng)前使命、使命、目標(biāo)和目標(biāo)和戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析外部外部環(huán)境環(huán)境發(fā)現(xiàn)機(jī)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和會(huì)和威脅威脅分析分析組織組織資源資源識(shí)別優(yōu)識(shí)別優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)勢(shì)劣勢(shì)重新評(píng)重新評(píng)價(jià)組織價(jià)組織宗旨和宗旨和目標(biāo)目標(biāo)制

5、定制定戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施實(shí)施戰(zhàn)略戰(zhàn)略評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)結(jié)果結(jié)果分析分析12第一節(jié) 戰(zhàn)略的內(nèi)涵與管理戰(zhàn)略的定義戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略的管理戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)13戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)戰(zhàn)略管理具有全局性 戰(zhàn)略管理的主體企業(yè)的高層管理人員 戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問題戰(zhàn)略管理從時(shí)間上來說具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性 戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素 14第二節(jié) 戰(zhàn)略選擇總體戰(zhàn)略選擇業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇15總體戰(zhàn)略選擇總體戰(zhàn)略的定義總體戰(zhàn)略的定義總體戰(zhàn)略是指公司層面的戰(zhàn)略，也稱為公司戰(zhàn)略。它是總體戰(zhàn)略是指公司層面的戰(zhàn)略，也稱為公司戰(zhàn)略。它是指針對(duì)企業(yè)整體的、由最高管理層制定的、用于指導(dǎo)企指針對(duì)企業(yè)整體的、由最高管理層制定的、用于指導(dǎo)企業(yè)一切行為的綱

6、領(lǐng)。業(yè)一切行為的綱領(lǐng)?？傮w戰(zhàn)略的類型總體戰(zhàn)略的類型發(fā)展型總體戰(zhàn)略發(fā)展型總體戰(zhàn)略穩(wěn)定型總體戰(zhàn)略穩(wěn)定型總體戰(zhàn)略收縮型總體戰(zhàn)略收縮型總體戰(zhàn)略三種類型的總體戰(zhàn)略所適應(yīng)的外部環(huán)境和內(nèi)部條三種類型的總體戰(zhàn)略所適應(yīng)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件有所不同，企業(yè)要依據(jù)這些因素進(jìn)行選擇。件有所不同，企業(yè)要依據(jù)這些因素進(jìn)行選擇。16總體戰(zhàn)略選擇發(fā)展型總體戰(zhàn)略集中化發(fā)展戰(zhàn)略集中化發(fā)展戰(zhàn)略又稱為集中專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略或密集型發(fā)展戰(zhàn)略，是指企業(yè)集中現(xiàn)有資源,選擇一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)，以快于過去的增長(zhǎng)速度來增加某種產(chǎn)品的銷售額或市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略。一體化發(fā)展戰(zhàn)略一體化發(fā)展戰(zhàn)略一體化發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)和

7、生產(chǎn)與原有產(chǎn)品處于同一產(chǎn)品領(lǐng)域但屬于不同階段的產(chǎn)品，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，謀求企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。后向一體化發(fā)展戰(zhàn)略后向一體化發(fā)展戰(zhàn)略前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略 水平一本化發(fā)展戰(zhàn)略水平一本化發(fā)展戰(zhàn)略, ,又稱作橫向一體化發(fā)展戰(zhàn)略又稱作橫向一體化發(fā)展戰(zhàn)略 多角化發(fā)展戰(zhàn)略多角化發(fā)展戰(zhàn)略多角化戰(zhàn)略是指企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)或服務(wù)類型，在保持原有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的同時(shí)，進(jìn)入新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，使企業(yè)同時(shí)涉及多個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的一種經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。17第二節(jié) 戰(zhàn)略選擇總體戰(zhàn)略選擇業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇18業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先是指將企業(yè)的成本降低到低于絕大多數(shù)甚至所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本領(lǐng)先是指將企業(yè)的成本降低到

8、低于絕大多數(shù)甚至所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本。成本。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是以大規(guī)模的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)來講得成本，在意低成本所成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是以大規(guī)模的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)來講得成本，在意低成本所支持的低價(jià)格來贏得市場(chǎng)，增加收入，最終實(shí)現(xiàn)盈利。支持的低價(jià)格來贏得市場(chǎng)，增加收入，最終實(shí)現(xiàn)盈利。 差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略是企業(yè)通過創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客感知價(jià)差異化戰(zhàn)略是企業(yè)通過創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客感知價(jià)值，而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。值，而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。成功的產(chǎn)品差異戰(zhàn)略能夠使企業(yè)以更高的價(jià)格出售其產(chǎn)品，并通過使成功的產(chǎn)品差異戰(zhàn)略能夠使企業(yè)以更高的價(jià)格出售其產(chǎn)品，并通過使用戶高度依賴產(chǎn)品的差異化特征而獲得用戶的忠誠(chéng)。用戶高度依賴產(chǎn)品的差異化特征而獲得用戶的忠誠(chéng)。 19業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇聚焦戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略就是把企業(yè)的目標(biāo)集中在某一特定的買主集團(tuán)、產(chǎn)品聚焦戰(zhàn)略就是把企業(yè)的目標(biāo)集中在某一特定的買主集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一特定的地區(qū)市場(chǎng)。線的某一特定的地區(qū)市場(chǎng)。該戰(zhàn)略的核心思想是：專門服務(wù)于狹窄目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)比在更該戰(zhàn)略的核心思想是：專門服務(wù)于狹窄目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)比在更廣闊范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)能夠?yàn)槟繕?biāo)市場(chǎng)提供效果較好或效率更廣闊范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)能夠?yàn)槟繕?biāo)市場(chǎng)提供效果較好或效率更高的服務(wù)。高的服務(wù)。其戰(zhàn)