第6章 戰(zhàn)略管理

1、第六章 戰(zhàn)略管理主講：袁潮清1 在企業(yè)資源的分配上，馬太效應告訴我們要錦上添花，不要雪中送炭。 2目 錄第一節(jié) 戰(zhàn)略的內涵與管理第二節(jié) 戰(zhàn)略選擇第三節(jié) 戰(zhàn)略實施(自學）3第一節(jié) 戰(zhàn)略的內涵與管理戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略的管理戰(zhàn)略管理的特點4戰(zhàn)略的含義5P5P模型（模型（MintzbergMintzberg，19981998） 從企業(yè)未來發(fā)展的角度來看，戰(zhàn)略表現為一種計劃（Plan）。從企業(yè)過去發(fā)展的角度來看，戰(zhàn)略則表現為一種模式（Pattern）。從產業(yè)層次來看，戰(zhàn)略表現為一種定位（Position）。從企業(yè)層次來看，戰(zhàn)略則表現為一種觀念（Perspective）。從企業(yè)競爭來看，戰(zhàn)略也表現為

2、在競爭中采用的一種計謀（Ploy）。 5戰(zhàn)略管理的含義戰(zhàn)略管理的內涵戰(zhàn)略管理的內涵指對企業(yè)戰(zhàn)略的管理，包括戰(zhàn)略制定形成（Strategy Formulationformation）與戰(zhàn)略實施（Strategy Implementation）兩個部分。 安索夫的觀點安索夫的觀點 認為企業(yè)的戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)的日常業(yè)務決策同長期計劃決策相結合而形成的一系列經營管理業(yè)務。 斯坦納的觀點斯坦納的觀點 認為企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據企業(yè)外部環(huán)境和內部經營要素確定企業(yè)目標，保證目標的正確落實并使企業(yè)使命最終得以實現的一個動態(tài)過程。 6綜上所述，戰(zhàn)略管理可以定義為：綜上所述，戰(zhàn)略管理可以定義為：企業(yè)確

3、定其使命，根據組織外部環(huán)境和內部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現進行謀劃，并依靠企業(yè)內部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。7第一節(jié) 戰(zhàn)略的內涵與管理戰(zhàn)略的定義戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略的管理戰(zhàn)略管理的特點8經營戰(zhàn)略的三個層次 集團戰(zhàn)略（集團戰(zhàn)略（corporate strategycorporate strategy）集團這一層次的戰(zhàn)略主要籌劃經營機構的建制，即集團內相對獨立的經營企業(yè)的設置，西方管理學家稱之為“戰(zhàn)略經營單位” (SBUS)。競爭戰(zhàn)略（競爭戰(zhàn)略（business strategybusiness strategy）競爭戰(zhàn)略也稱作企業(yè)

4、層次的戰(zhàn)略，西方稱之為“戰(zhàn)略經營單位的戰(zhàn)略”，它關注的主要是產品及其服務在市場中的競爭。職能戰(zhàn)略（職能戰(zhàn)略（functional strategyfunctional strategy） 職能戰(zhàn)略旨在闡明各職能部門在制定競爭戰(zhàn)略過程中應發(fā)揮的相關作用；從這種意義上講，功能性戰(zhàn)略受制于競爭戰(zhàn)略。 910第一節(jié) 戰(zhàn)略的內涵與管理戰(zhàn)略的定義戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略的管理戰(zhàn)略管理的特點11戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理過程確定組確定組織當前織當前使命、使命、目標和目標和戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析外部外部環(huán)境環(huán)境發(fā)現機發(fā)現機會和會和威脅威脅分析分析組織組織資源資源識別優(yōu)識別優(yōu)勢劣勢勢劣勢重新評重新評價組織價組織宗旨和宗旨和目標目標制

5、定制定戰(zhàn)略戰(zhàn)略實施實施戰(zhàn)略戰(zhàn)略評價評價結果結果分析分析12第一節(jié) 戰(zhàn)略的內涵與管理戰(zhàn)略的定義戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略的管理戰(zhàn)略管理的特點13戰(zhàn)略管理的特點戰(zhàn)略管理具有全局性 戰(zhàn)略管理的主體企業(yè)的高層管理人員 戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問題戰(zhàn)略管理從時間上來說具有長遠性 戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素 14第二節(jié) 戰(zhàn)略選擇總體戰(zhàn)略選擇業(yè)務戰(zhàn)略選擇15總體戰(zhàn)略選擇總體戰(zhàn)略的定義總體戰(zhàn)略的定義總體戰(zhàn)略是指公司層面的戰(zhàn)略，也稱為公司戰(zhàn)略。它是總體戰(zhàn)略是指公司層面的戰(zhàn)略，也稱為公司戰(zhàn)略。它是指針對企業(yè)整體的、由最高管理層制定的、用于指導企指針對企業(yè)整體的、由最高管理層制定的、用于指導企業(yè)一切行為的綱

6、領。業(yè)一切行為的綱領?？傮w戰(zhàn)略的類型總體戰(zhàn)略的類型發(fā)展型總體戰(zhàn)略發(fā)展型總體戰(zhàn)略穩(wěn)定型總體戰(zhàn)略穩(wěn)定型總體戰(zhàn)略收縮型總體戰(zhàn)略收縮型總體戰(zhàn)略三種類型的總體戰(zhàn)略所適應的外部環(huán)境和內部條三種類型的總體戰(zhàn)略所適應的外部環(huán)境和內部條件有所不同，企業(yè)要依據這些因素進行選擇。件有所不同，企業(yè)要依據這些因素進行選擇。16總體戰(zhàn)略選擇發(fā)展型總體戰(zhàn)略集中化發(fā)展戰(zhàn)略集中化發(fā)展戰(zhàn)略又稱為集中專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略或密集型發(fā)展戰(zhàn)略，是指企業(yè)集中現有資源,選擇一個或幾個子市場，以快于過去的增長速度來增加某種產品的銷售額或市場占有率的戰(zhàn)略。一體化發(fā)展戰(zhàn)略一體化發(fā)展戰(zhàn)略一體化發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)充分利用自己在產品、技術、市場上的優(yōu)勢，開發(fā)和

7、生產與原有產品處于同一產品領域但屬于不同階段的產品，擴大經營規(guī)模，謀求企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。后向一體化發(fā)展戰(zhàn)略后向一體化發(fā)展戰(zhàn)略前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略 水平一本化發(fā)展戰(zhàn)略水平一本化發(fā)展戰(zhàn)略, ,又稱作橫向一體化發(fā)展戰(zhàn)略又稱作橫向一體化發(fā)展戰(zhàn)略 多角化發(fā)展戰(zhàn)略多角化發(fā)展戰(zhàn)略多角化戰(zhàn)略是指企業(yè)的產品、市場或服務類型，在保持原有經營領域的同時，進入新的經營領域，使企業(yè)同時涉及多個經營領域的一種經營發(fā)展戰(zhàn)略。17第二節(jié) 戰(zhàn)略選擇總體戰(zhàn)略選擇業(yè)務戰(zhàn)略選擇18業(yè)務戰(zhàn)略選擇業(yè)務戰(zhàn)略的內容成本領先戰(zhàn)略成本領先戰(zhàn)略成本領先是指將企業(yè)的成本降低到低于絕大多數甚至所有競爭對手的成本領先是指將企業(yè)的成本降低到

8、低于絕大多數甚至所有競爭對手的成本。成本。成本領先戰(zhàn)略就是以大規(guī)模的生產和經營來講得成本，在意低成本所成本領先戰(zhàn)略就是以大規(guī)模的生產和經營來講得成本，在意低成本所支持的低價格來贏得市場，增加收入，最終實現盈利。支持的低價格來贏得市場，增加收入，最終實現盈利。 差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略是企業(yè)通過創(chuàng)造產品和服務不同于競爭對手的顧客感知價差異化戰(zhàn)略是企業(yè)通過創(chuàng)造產品和服務不同于競爭對手的顧客感知價值，而取得競爭優(yōu)勢的一種競爭戰(zhàn)略。值，而取得競爭優(yōu)勢的一種競爭戰(zhàn)略。成功的產品差異戰(zhàn)略能夠使企業(yè)以更高的價格出售其產品，并通過使成功的產品差異戰(zhàn)略能夠使企業(yè)以更高的價格出售其產品，并通過使用戶高度依賴產品的差異化特征而獲得用戶的忠誠。用戶高度依賴產品的差異化特征而獲得用戶的忠誠。 19業(yè)務戰(zhàn)略選擇聚焦戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略就是把企業(yè)的目標集中在某一特定的買主集團、產品聚焦戰(zhàn)略就是把企業(yè)的目標集中在某一特定的買主集團、產品線的某一特定的地區(qū)市場。線的某一特定的地區(qū)市場。該戰(zhàn)略的核心思想是：專門服務于狹窄目標市場的企業(yè)比在更該戰(zhàn)略的核心思想是：專門服務于狹窄目標市場的企業(yè)比在更廣闊范圍內的競爭企業(yè)能夠為目標市場提供效果較好或效率更廣闊范圍內的競爭企業(yè)能夠為目標市場提供效果較好或效率更高的服務。高的服務。其戰(zhàn)