網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)43331PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)43331第1頁/共55頁n掌握常用網(wǎng)絡(luò)命令n處理局域網(wǎng)常見故障第2頁/共55頁了解用戶機(jī)房交換機(jī)的連接方法了解用戶機(jī)房交換機(jī)的連接方法通過目測判斷交換機(jī)狀態(tài)通過目測判斷交換機(jī)狀態(tài)了解廣播風(fēng)暴危害與解決方案了解廣播風(fēng)暴危害與解決方案使用測試儀對網(wǎng)絡(luò)線纜進(jìn)行檢測使用測試儀對網(wǎng)絡(luò)線纜進(jìn)行檢測掌握常用網(wǎng)絡(luò)命令掌握常用網(wǎng)絡(luò)命令局域網(wǎng)常見故障案例局域網(wǎng)常見故障案例第3頁/共55頁第4頁/共55頁引發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障的幾種原因引發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障的幾種原因通過目測判斷交換機(jī)狀態(tài)通過目測判斷交換機(jī)狀態(tài)了解廣播風(fēng)暴危害與解決方案了解廣播風(fēng)暴危害與解決方案使用測試儀對網(wǎng)絡(luò)線纜進(jìn)行檢測使用

2、測試儀對網(wǎng)絡(luò)線纜進(jìn)行檢測掌握常用網(wǎng)絡(luò)命令掌握常用網(wǎng)絡(luò)命令局域網(wǎng)常見故障案例局域網(wǎng)常見故障案例第5頁/共55頁直通線直通線交叉或直通線交叉或直通線配線架1配線架2樓層交換機(jī)1接入層交換機(jī)1多多(單單)模光纖模光纖用戶機(jī)柜用戶機(jī)柜1 1樓層交換機(jī)2第6頁/共55頁引發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障的幾種原因引發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障的幾種原因了解用戶機(jī)房交換機(jī)的連接方法了解用戶機(jī)房交換機(jī)的連接方法了解廣播風(fēng)暴危害與解決方案了解廣播風(fēng)暴危害與解決方案使用測試儀對網(wǎng)絡(luò)線纜進(jìn)行檢測使用測試儀對網(wǎng)絡(luò)線纜進(jìn)行檢測掌握常用網(wǎng)絡(luò)命令掌握常用網(wǎng)絡(luò)命令局域網(wǎng)常見故障案例局域網(wǎng)常見故障案例第7頁/共55頁信號(hào)燈(發(fā))信號(hào)燈(收)信號(hào)燈(發(fā))信號(hào)燈(收)

3、第8頁/共55頁引發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障的幾種原因引發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障的幾種原因了解用戶機(jī)房交換機(jī)的連接方法了解用戶機(jī)房交換機(jī)的連接方法通過目測判斷交換機(jī)狀態(tài)通過目測判斷交換機(jī)狀態(tài)使用測試儀對網(wǎng)絡(luò)線纜進(jìn)行檢測使用測試儀對網(wǎng)絡(luò)線纜進(jìn)行檢測掌握常用網(wǎng)絡(luò)命令掌握常用網(wǎng)絡(luò)命令局域網(wǎng)常見故障案例局域網(wǎng)常見故障案例第9頁/共55頁第10頁/共55頁播風(fēng)暴。n廣播風(fēng)暴檢測方法廣播風(fēng)暴檢測方法n我們可以登陸到交換機(jī),通過觀察端口上廣播包數(shù)及與其他信息包的比率來確定廣播信息是否已對網(wǎng)絡(luò)的通訊構(gòu)成危害n也可以通過觀查交換機(jī)所有端口信息燈(收發(fā))是否長亮不息第11頁/共55頁第12頁/共55頁配線架1配線架2樓層交換機(jī)1接入層交換機(jī)1

4、用戶機(jī)柜用戶機(jī)柜1 1樓層交換機(jī)2第13頁/共55頁引發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障的幾種原因引發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障的幾種原因了解用戶機(jī)房交換機(jī)的連接方法了解用戶機(jī)房交換機(jī)的連接方法通過目測判斷交換機(jī)狀態(tài)通過目測判斷交換機(jī)狀態(tài)了解廣播風(fēng)暴危害與解決方案了解廣播風(fēng)暴危害與解決方案掌握常用網(wǎng)絡(luò)命令掌握常用網(wǎng)絡(luò)命令局域網(wǎng)常見故障案例局域網(wǎng)常見故障案例第14頁/共55頁配線架1第15頁/共55頁網(wǎng)線測試議光纖測試儀第16頁/共55頁第17頁/共55頁配線架1第18頁/共55頁第19頁/共55頁第20頁/共55頁引發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障的幾種原因引發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障的幾種原因了解用戶機(jī)房交換機(jī)的連接方法了解用戶機(jī)房交換機(jī)的連接方法通過目測判斷交換機(jī)狀態(tài)

5、通過目測判斷交換機(jī)狀態(tài)了解廣播風(fēng)暴危害與解決方案了解廣播風(fēng)暴危害與解決方案使用測試儀對網(wǎng)絡(luò)線纜進(jìn)行檢測使用測試儀對網(wǎng)絡(luò)線纜進(jìn)行檢測局域網(wǎng)常見故障案例局域網(wǎng)常見故障案例第21頁/共55頁間和本機(jī)是否與目標(biāo)主機(jī)(地址)聯(lián)通。nTracert 用來顯示數(shù)據(jù)包到達(dá)目標(biāo)主機(jī)所經(jīng)過的路徑，并顯示到達(dá)每個(gè)節(jié)點(diǎn)的時(shí)間。命令功能同Ping類似，但它所獲得的信息要比Ping命令詳細(xì)得多，它把數(shù)據(jù)包所走的全部路徑、節(jié)點(diǎn)的IP以及花費(fèi)的時(shí)間都顯示出來。該命令比較適用于大型網(wǎng)絡(luò)。第22頁/共55頁第23頁/共55頁名、DNS服務(wù)器、節(jié)點(diǎn)類型等相關(guān)信息。其中網(wǎng)絡(luò)適配器的物理地址在檢測網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤時(shí)非常有用。nArp 顯示和修

6、改“地址解析協(xié)議 (ARP)”緩存中的項(xiàng)目。ARP 緩存中包含一個(gè)或多個(gè)表，它們用于存儲(chǔ) IP 地址及其經(jīng)過解析的以太網(wǎng)或令牌環(huán)物理地址。計(jì)算機(jī)上安裝的每一個(gè)以太網(wǎng)或令牌環(huán)網(wǎng)絡(luò)適配器都有自己單獨(dú)的表。如果在沒有參數(shù)的情況下使用，則 arp 命令將顯示幫助信息第24頁/共55頁第25頁/共55頁第26頁/共55頁第27頁/共55頁n-release 釋放所有網(wǎng)絡(luò)適配器；第28頁/共55頁n-d 刪除指定的IP地址n-s 將指定的IP地址與MAC地址綁定第29頁/共55頁引發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障的幾種原因引發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障的幾種原因了解用戶機(jī)房交換機(jī)的連接方法了解用戶機(jī)房交換機(jī)的連接方法通過目測判斷交換機(jī)狀態(tài)通過目

7、測判斷交換機(jī)狀態(tài)了解廣播風(fēng)暴危害與解決方案了解廣播風(fēng)暴危害與解決方案使用測試儀對網(wǎng)絡(luò)線纜進(jìn)行檢測使用測試儀對網(wǎng)絡(luò)線纜進(jìn)行檢測掌握常用網(wǎng)絡(luò)命令掌握常用網(wǎng)絡(luò)命令第30頁/共55頁認(rèn)證報(bào)文認(rèn)證報(bào)文建立授權(quán)訪問鏈路建立授權(quán)訪問鏈路通過報(bào)文向CMAS服務(wù)器發(fā)送訪問網(wǎng)絡(luò)請求CMAS驗(yàn)證用戶信息,帳號(hào)狀態(tài)正常的充許訪問網(wǎng)絡(luò),并開始計(jì)費(fèi)注意:接入層交換機(jī)(E026)在沒有收到CAMS授權(quán)的時(shí)候,用戶電腦除協(xié)議能通過交換機(jī)外,其它的協(xié)議均不能通過交換機(jī)第31頁/共55頁第32頁/共55頁第33頁/共55頁第34頁/共55頁第35頁/共55頁第36頁/共55頁第37頁/共55頁第38頁/共55頁第39頁/共55頁第40頁/共55頁100%以上情況，可判斷為用戶電腦故障，建議用戶修復(fù)系統(tǒng)，再進(jìn)行處理第41頁/共55頁第42頁/共55頁如線路都無問題，報(bào)網(wǎng)管小組值班室登記，由網(wǎng)絡(luò)中心管理人員處理第43頁/共55頁第44頁/共55頁第45頁/共55頁第46頁/共