實施精益變革前需考慮的十點

1、實施精益變革前需考慮的十點 時至今日，精益之類的信息何謂精益生產(chǎn)以及精益的作用，已是鋪天蓋地。但是，有關(guān)如何實行精益變革以及引導(dǎo)變革的實際信息卻是少之又少。每個企業(yè)開頭精益之路的環(huán)境不同打算了不可能存在程式化的方法和“正確的方向”。為了保證成功，在企業(yè)實施精益生產(chǎn)之前，必需考慮相關(guān)的許多因素。 筆者每次參觀制造企業(yè)的時候都會做個簡潔的調(diào)查統(tǒng)計。第一個問題是：“你們中多少人聽說過精益？”通常狀況是大家都知道。甚至在調(diào)查金融公司時候，知道的人也是有過之而無不及。然后筆者問“你們中多少人在從事精益方面的工作？”，回答確定的人數(shù)就減半了。很多人沒一點行動，通常是因為他們不知道怎么開頭或者發(fā)覺障礙太多。

2、最終一個問題是關(guān)鍵：“有多少人認(rèn)可你開展的精益工作是成功的？”在這個最重要的問題上回答確定的人通常不超過一個。 那么，為什么了解精益并將其成功運(yùn)用的企業(yè)的比例如此低呢？原因不是他們沒有聽說過連續(xù)流淌，不是他們不懂如何實施5S，也不是他們從未見過kaizen車間。真正的原因是領(lǐng)導(dǎo)、文化、組織和實施帶來的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)大于他們的預(yù)期。 有個筆者推崇的人說過一句很有道理的話，“經(jīng)驗不是你經(jīng)歷過的事，而是你從中所吸取的?！逼湟馑际悄銘?yīng)當(dāng)能夠吸取任何成功和失敗賜予的全部學(xué)問。經(jīng)過長時間研究精益變革成功的要決，筆者總結(jié)了以下十條重要的經(jīng)驗。 1、羅馬不是一天建成的。 同樣，精益改造也不是一蹴而就的。精益生產(chǎn)不是一

3、個四分之一或者二分之一的（項目）承諾。它需要花費(fèi)一到兩年的時間形成必要的動力，并從今一直開展下去。誠然，諸如kaizens之類的工作可以供應(yīng)快速而明顯的成效。但是，假如不花費(fèi)時間施行一個能帶來持續(xù)效益的計劃，借助精益工具所獲得的（生產(chǎn)）工序的提高將會漸漸倒退回其原來的起點。精益改造后顯著持續(xù)的結(jié)果會出現(xiàn)在整個工序中，但最有效益的回報是通過二到五年的計劃來實現(xiàn)。 2、精益改造不是零碎之事。 不要寄期望于某人在他業(yè)余時間來引導(dǎo)變革。你需要指派一個專注的領(lǐng)導(dǎo)或者團(tuán)隊去擔(dān)當(dāng)此挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者要完全理解項目的范圍，時刻保持留意力，不能被其他的事分散精力。多數(shù)（企業(yè)）文化以解決今日的問題，更快和更好地反應(yīng)今日

4、或者明天的結(jié)果為中心。陷入這樣文化之中的領(lǐng)導(dǎo)很難考慮一個多年計劃因為需要分身專注另一條時間線。實施過程中，領(lǐng)導(dǎo)者需要得到管理層長期的支持。 3、精益生產(chǎn)不僅僅是工具。 精益生產(chǎn)并非誕生于你所見的，而是你所思索的。精益生產(chǎn)是一套規(guī)則和準(zhǔn)則，而非簡潔的工具。工具強(qiáng)調(diào)物質(zhì)體系轉(zhuǎn)變，但這不是精益生產(chǎn)活力之所在。思維的整個方式必需嵌入公司每個人的頭腦中。你可以使用精益工具解決一個問題或者工序，可是假如舊式的思維方式不轉(zhuǎn)變，那么老問題就會重現(xiàn)。只有新的準(zhǔn)則或理念而非體系或工具，才能轉(zhuǎn)變行為。持續(xù)的精益變革形成動力的變革，源之全部員工的心智。 4、精益之路沒有終點。 企業(yè)往往會宣稱“我們已經(jīng)完成。我們的精益

5、變革已經(jīng)成功了?！笔聦嵤牵嫔a(chǎn)是一個持續(xù)，沒有完結(jié)的過程。你總是努力成為精益（企業(yè)），但總失敗，因為你的現(xiàn)實狀況與抱負(fù)狀態(tài)總有差距。假如你認(rèn)為你的精益之路結(jié)束了，那你就已經(jīng)失敗了。即使你認(rèn)為成功了，也不要停止。成功是讓公司連續(xù)根據(jù)目前的步伐前進(jìn)，就算是想要慢下來也困難?？纯簇S田，他們無論勝出競爭對手多少，仍舊時刻在查找著提高的機(jī)會。 5、應(yīng)對抵制。 當(dāng)提出變革時，人們會有擔(dān)心的感覺。有些人會認(rèn)為他們以前做錯事了，但多數(shù)會對未知感到忐忑。所以，當(dāng)你的企業(yè)開頭精益之路，你必需盡力幫助大家明白為什么、有什么和怎么做，消退恐驚或者避免出現(xiàn)令人不快樂的選擇。同時，很多人認(rèn)為精益生產(chǎn)意味著裁員，雖然實

6、際上是讓大家更有效率的工作，甚至是擴(kuò)大市場分額從而增員。 6、你需要領(lǐng)導(dǎo)者去擔(dān)當(dāng)這項挑戰(zhàn)，而不是經(jīng)理。 管理是保持當(dāng)前狀況，領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)大家向抱負(fù)狀況進(jìn)發(fā)。而且你不可能領(lǐng)導(dǎo)大家到他們現(xiàn)在的位置。精益變革取決于領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)不是職位或者身份而是能力。在企業(yè)各層中查找有此才能的人。假如精益是變革思維，那么為了引導(dǎo)精益，你必需言傳身教。 7、預(yù)備好人力和時間的投資。 人們需要學(xué)習(xí)新技能，學(xué)習(xí)新技能又需要時間。這意味著每天在過程中實踐從而正確把握。另外還有資金投入，主要用于培訓(xùn)，也用于工序改造。然而，事實表明這期間投入的回報時間只要數(shù)月并非數(shù)年。你可以運(yùn)用諸如kaizens的注意提高的工具獲得立竿見影的效果

7、，獲取投資回報。精益企業(yè)和非精益企業(yè)的潛在區(qū)分不是簡潔的5%-10%的質(zhì)量、成本、物流和利潤的不同，而是100-1000%甚至還多。 8、精益生產(chǎn)不僅僅是工作間。 豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的創(chuàng)始人之一泰井智大日野數(shù)十年前曾說過，“豐田生產(chǎn)系統(tǒng)并不僅僅是一個生產(chǎn)系統(tǒng)?！奔偃缒銓⒛愕闹圃焯崆捌谙鳒p90%并于數(shù)小時內(nèi)生產(chǎn)出產(chǎn)品，但是訂單輸入花費(fèi)四周，那么你在市場中并非真正的領(lǐng)先。你必需改善業(yè)務(wù)中的每個細(xì)節(jié)，從會計到人力資源到制造。 9、沒有程式化，但有路線圖。 程式化精確地告知你如何做某事數(shù)量，順序和時機(jī)。獲得精益成功沒有這樣程式化的方法，因為每個企業(yè)開頭時的相關(guān)因素都不盡相同。然而，路線圖是有的。沿途有路標(biāo)幫助你確認(rèn)你的位置和供應(yīng)潛在的方法助你到達(dá)目的地。盡可能多地學(xué)習(xí)其它精益之路，有利于你懂得路線圖。 10、不要照搬答案。 很多人試圖靠照搬豐田或其它企業(yè)的方法獲得精益變革成功，要么是利用標(biāo)準(zhǔn)要么是理論。這個問題就像小孩子考試照抄別人的答案，結(jié)果卻發(fā)覺試題的內(nèi)容不一樣。你的企業(yè)有自身的特點，打算了其獨(dú)特的問題