大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查的調(diào)查報(bào)告

1、對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查的調(diào)查報(bào)告 近年來，手機(jī)成為了普通市民不可或缺的通訊工具，而在早些年前，手機(jī)大哥大是一種身份財(cái)富的象征，如今卻早已進(jìn)入了尋常百姓家，其中也包括了我們?cè)谛４髮W(xué)生。日前，有媒體指出，中國手機(jī)用戶數(shù)量已經(jīng)突破8億人。為了了解大學(xué)生同齡人對(duì)于手機(jī)通訊消費(fèi)情況，就此，本小組進(jìn)行了一次深入的調(diào)查，具體情況如下：一、調(diào)查目的 掌握當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于手機(jī)消費(fèi)情況的了解和看法，了解當(dāng)代大學(xué)生在手機(jī)消費(fèi)方面所存在的問題。 二、調(diào)查對(duì)象及其一般情況 調(diào)查對(duì)象：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院 部分學(xué)生一般情況：這部分人大都在17至23歲之間,其中以大概以19歲為中心的正態(tài)分布,有一定的手機(jī)使用歷史,且具有相當(dāng)?shù)?/p>

2、手機(jī)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn). 三、調(diào)查方式 本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是在深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)樓當(dāng)場(chǎng)發(fā)卷填寫，并當(dāng)場(chǎng)收回的形式。共發(fā)出調(diào)查問卷90份，收回80份，回收率達(dá)88.9%； 四、調(diào)查時(shí)間： 2011年02月28日始2011年03月03日止 五、調(diào)查內(nèi)容 主要調(diào)查了當(dāng)代大學(xué)生買手機(jī)的選擇方式，影響買手機(jī)的主要原因和影響其在選擇手機(jī)話費(fèi)套餐選擇的因素以及喜歡的手機(jī)類型等。問卷共向受調(diào)查者提出了14個(gè)問題。（見附一） 六、調(diào)查結(jié)果 本小組就問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下表： 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示受調(diào)查者普遍為18-21歲之間，數(shù)據(jù)顯示100%的同學(xué)有手機(jī)，可見手機(jī)對(duì)于大學(xué)生來說是生活的必備品；而16.67%的

3、學(xué)生從沒有換過手機(jī)，22.22%的學(xué)生一年左右更換一次手機(jī)，27.78%的學(xué)生兩年左右更換一次手機(jī)，33.33%的學(xué)生更長時(shí)間更換一次手機(jī)，這表明絕大多數(shù)大學(xué)生還是量入為出的消費(fèi)觀念；16.67%的學(xué)生對(duì)于自己的手機(jī)感到非常滿意，30.56%的學(xué)生對(duì)于自己的手機(jī)比較滿意，36.11%的學(xué)生對(duì)于自己的手機(jī)一般滿意，16.67%的學(xué)生對(duì)于自己的手機(jī)不太滿意，0%的學(xué)生對(duì)于自己的手機(jī)非常的不滿意，絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)自己的手機(jī)都設(shè)計(jì)一般滿意以上，可以說追求手機(jī)的時(shí)尚，也會(huì)顧慮把手機(jī)的價(jià)格與質(zhì)量問題；33.33%的學(xué)生在商場(chǎng)購買手機(jī)，52.78%的學(xué)生在專賣店購買手機(jī)，5.56%的學(xué)生在網(wǎng)上購買手機(jī)，8.3

4、3%的學(xué)生通過其他渠道購買手機(jī)。這表明大學(xué)生對(duì)手機(jī)的質(zhì)量保障問題很注重以及售后服務(wù)；可能是覺得每次都在父母的錢很沒面子，所以2.78%的人會(huì)選擇購買比較低價(jià)格的手機(jī)。而普通的學(xué)生72.22%一般都是購買千元開頭的手機(jī)。這說明大家并不盲目的攀比高端。手機(jī)的英文名叫 mobile phone。即電話可以用手拿著到處移動(dòng)。當(dāng)然現(xiàn)在為止，通話依舊是最基本的用途，不過隨著時(shí)代的發(fā)展，手機(jī)玩游戲也成為了大家普遍愛干的事情。隨著不同用品牌的手機(jī)的出現(xiàn)，人們也不得不互相之間的對(duì)比，看買哪一種品牌或者哪一種型號(hào)的機(jī)型的手機(jī)，58.33%的人會(huì)選擇功能強(qiáng)的手機(jī)，例如NOKIA，因?yàn)樗梢詭砀嗟姆奖?。因此品牌?/p>

5、人們心中也是非常重要的，很多人會(huì)在選擇功能的同時(shí)注意到他選的品牌；話費(fèi)的節(jié)約方式有66.67%的人都是通過短號(hào)方式。而與此同時(shí)通過飛信，充值贈(zèng)送話費(fèi)優(yōu)惠，話費(fèi)套餐都是調(diào)查人數(shù)的52.78%，對(duì)于絕大數(shù)同學(xué)來說都是根據(jù)自己的消費(fèi)情況決定是否開通套餐，盡管大學(xué)生在校期間開了了短號(hào)、飛信94.44%的同學(xué)選擇結(jié)果為開通了套餐，說明自己的消費(fèi)通過套餐可能更加合理，因?yàn)閾?jù)我們了解，僅僅中國移動(dòng)就有多個(gè)品牌，多種套餐！而開通套餐一般就會(huì)贈(zèng)送免費(fèi)短信的條數(shù)以及降低通話/分鐘的費(fèi)用，在量入為出的前提下，大家選擇了套餐！而5.56%的同學(xué)選擇不制定套餐，則說明他們使用的是零月租卡，說明小部分的同學(xué)手機(jī)消費(fèi)并不高

6、，不常常使用手機(jī)打電話亦或是發(fā)短信，還有另外一個(gè)原因就是經(jīng)濟(jì)原因；通過我們得出的調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，幾乎所有的人都開通了手機(jī)GPRS上網(wǎng)。由于日趨上漲的手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用，使得一部分的同學(xué)為了節(jié)約話費(fèi)使用的是5元的GPRS套餐包月，據(jù)了解，這個(gè)套餐可以基本滿足每個(gè)月的聊QQ、飛信，以及普通文本W(wǎng)AP網(wǎng)頁。而有很大一部分的比例的同學(xué)的上網(wǎng)流量在100M左右，這說明如今手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為了年輕人不可缺少的重要一部分；而在選擇運(yùn)營商方面，中國移動(dòng)以非常明顯的優(yōu)勢(shì)大勝，據(jù)了解，中國移動(dòng)是我國最早起步發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)的移動(dòng)公司，由于中國移動(dòng)的上網(wǎng)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)相比于中國聯(lián)通以及中國電信都要略勝一籌，才導(dǎo)致了如今這個(gè)

7、結(jié)果；最后一調(diào)研題目是“您上課有玩手機(jī)的習(xí)慣么”，通過我們得出的調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，選擇“有”或“不好說”的同學(xué)占了86%，而果斷選擇“沒有”的同學(xué)少之又少，說明如今大學(xué)生的課堂沒有生動(dòng)活潑的吸引住同學(xué)們的眼球，而同學(xué)們?cè)诟械綗o聊閑暇是就不自覺的掏出來手機(jī)解悶吧！七、調(diào)查體會(huì) 從調(diào)查結(jié)果可以看出，手機(jī)在大學(xué)生中普及率幾乎達(dá)到了100%,因?yàn)?1世紀(jì)的今天是信息科技時(shí)代，上網(wǎng)普及率，預(yù)計(jì)未來大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)的流量將會(huì)繼續(xù)增加，這種趨勢(shì)將促進(jìn)手機(jī)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。因此，學(xué)校應(yīng)該關(guān)注大學(xué)生的手機(jī)上網(wǎng)以正確的引導(dǎo)健康、適度的上網(wǎng)，以改變目前迷戀網(wǎng)絡(luò)的局面。為此,本小組特提出以下幾點(diǎn)看法：購買手機(jī)不應(yīng)攀比

8、，量入為出，適度消費(fèi)；手機(jī)套餐正確選擇，可節(jié)約話費(fèi)；手機(jī)上網(wǎng)應(yīng)適度，且在課堂期間應(yīng)堅(jiān)決杜絕玩手機(jī)的不良行為。調(diào)查組成員： 汪?。ńM長）負(fù)責(zé)問卷制作、分析以及報(bào)告匯總排版 藍(lán)盼盼 負(fù)責(zé)打印發(fā)放問卷以及分析問卷 黃騰濤 負(fù)責(zé)問卷制作、發(fā)放問卷 羅浩翔 負(fù)責(zé)發(fā)放問卷黃遠(yuǎn)勝 陳王婷負(fù)責(zé) 問卷制作、發(fā)放問卷、分析*本小組調(diào)查成員擁有最終解釋權(quán)附一：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查(FSCHEN制)首先，感謝您接收我們的調(diào)查。我們希望能了解一下在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)問題的一些看法！目的是了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,我們特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間,協(xié)助我們完成以下這份調(diào)查.謝謝您的合作!

9、1. 您的年齡段是*A. 15-18 B. 18-21 C. 大于21 2. 您目前擁有手機(jī)嗎?*A. 有 B. 沒有 3.您多長時(shí)間更換一部手機(jī)?*A. 沒換過 B. 一年左右 C. 兩年左右 D. 更長（請(qǐng)注明） 4.您對(duì)現(xiàn)有的手機(jī)是否感到滿意?*A. 非常 B. 比較滿意 C. 一般 D. 不太滿 E. 非常不滿5.您購買手機(jī)的場(chǎng)所?*A. 商場(chǎng)（如天虹） B. 專賣店 C. 網(wǎng)上訂購 D. 其他（請(qǐng)注明） 6.您購買手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來源?*A. 家人 B. 兼職、自費(fèi) C. 其他7.在您購買之前你會(huì)選擇參考商品信息的渠道是什么?*A. 網(wǎng)站 B. 電視廣告 C. 朋友介紹 D. 跟風(fēng)時(shí)尚E.

10、 營業(yè)員推銷 8.若購買手機(jī),您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?*A. 100-1000元 B. 1000-2000元 C. 2000-2500元 D. 2500元以上 9.你所了解的話費(fèi)節(jié)約方式（ ）*A. 不知道 B. 套餐 C. 發(fā)短信 D. 短號(hào) E. 飛信 F. 充值贈(zèng)送話費(fèi)10.您使用手機(jī)是否定制套餐？*A. 是 B. 不是 11.您每月上網(wǎng)所需要的流量是*A. 0-30M B. 30M-100M C. 100-200M D. 200-300M E. 大于300M 12.您選擇以下哪些運(yùn)營商的服務(wù)？*A. 中國移動(dòng) B. 中國聯(lián)通 C. 中國電信 13.您上課有玩手機(jī)的習(xí)慣么？*A. 有 B. 沒有 C. 不好說 14.您購買手機(jī)首先考慮的問題?*