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文檔簡介
1、*汽車股份有限公司顧客特殊要求與:結(jié)合使用1、 范圍:和本文件為*汽車股份有限公司(以下簡稱*公司)的供應(yīng)商定義了最基本的質(zhì)量體系要求。年月日以后,*汽車股份有限公司將只接受:的注冊。本文件是*公司對:技術(shù)規(guī)范的補(bǔ)充要求,注冊認(rèn)證審核的范圍必須包括這些補(bǔ)充要求。:適用于*汽車股份有限公司供應(yīng)商(生產(chǎn)件、服務(wù)件和材料)的制造現(xiàn)場,也適用于生產(chǎn)件的裝配工廠。*汽車股份有限公司的工裝和設(shè)備供應(yīng)商不適合進(jìn)行:注冊。:的所有要求和本文件中的要求,必須在供應(yīng)商的質(zhì)量體系中被體現(xiàn)。2、 參考書目 注:除非特別注明,*公司特殊要求中列舉的所有參考書目是指最新版本。國際汽車推動小組()出版的:質(zhì)量管理體系汽車行
2、業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施:的特殊要求(與:質(zhì)量管理體系汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修零件組織應(yīng)用:的特別要求等同采用);:汽車行業(yè)認(rèn)證方案獲得認(rèn)可的規(guī)則;的:指南;質(zhì)量體系評定檢查清單:的檢查清單;汽車工業(yè)行動集團(tuán)()出版的失效模式與后果分析()參考手冊;汽車工業(yè)行動集團(tuán)()出版的統(tǒng)計(jì)過程控制()參考手冊;汽車工業(yè)行動集團(tuán)()出版的測量系統(tǒng)分析()參考手冊。定義第一級供應(yīng)商 指與*公司有合同關(guān)系并直接向*公司提供零部件的組織 每百萬零件不合格品數(shù)。生產(chǎn)件每百萬件產(chǎn)品的不合格品數(shù),包括從入廠驗(yàn)收、裝車、檢測、路試及售后的全過程所發(fā)現(xiàn)的不合格的總和除以供應(yīng)商交付零件的總數(shù)所得的百萬分?jǐn)?shù)。 供應(yīng)商改進(jìn)衡
3、量準(zhǔn)則對供應(yīng)商交付產(chǎn)品績效的衡量準(zhǔn)則。 供應(yīng)商技術(shù)支持致力于協(xié)助供應(yīng)商過程開發(fā)的*公司的一個(gè)工作部門,該部門為供應(yīng)商生產(chǎn)件批準(zhǔn)部門。分供方 向*公司的第一級供應(yīng)商提供零部件的組織。要求第三方注冊要求 的范圍規(guī)定了適合注冊的組織類型。除非*公司書面聲明放棄,為*公司提供生產(chǎn)件、服務(wù)件或材料的“第一級供應(yīng)商”在年月日前向第三方機(jī)構(gòu)注冊:。 *公司指定的分供方須由第一級供應(yīng)商監(jiān)控其在年月日前向第三方機(jī)構(gòu)注冊:。 第一級供應(yīng)商和*公司的分供方在進(jìn)行第三方認(rèn)證前須通知*公司科質(zhì)部配套管理處,并提交認(rèn)證機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場審核計(jì)劃,*公司有權(quán)決定是否進(jìn)行現(xiàn)場審核見證。 第一級供應(yīng)商和*公司指定的分供方必須將第三方認(rèn)
4、證時(shí)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng),及糾正預(yù)防措施計(jì)劃在現(xiàn)場審核后個(gè)工作日內(nèi)報(bào)*公司科質(zhì)部配套管理處。 第一級供應(yīng)商和*公司指定的分供方必須向*指定的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請注冊,指定的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)將由*公司根據(jù)其表現(xiàn)每年進(jìn)行一次評估更新。 有關(guān)供應(yīng)商第三方認(rèn)證管理的具體要求,參見*汽車股份有限公司供應(yīng)商認(rèn)證管理程序,該文件可從*公司科質(zhì)部配套管理處獲得。質(zhì)量手冊的范圍(: ) 所有的關(guān)于*公司汽車(發(fā)動機(jī))產(chǎn)品的制造現(xiàn)場必須滿足:以及*公司的顧客特殊要求,這些要求必須在供應(yīng)商的質(zhì)量體系手冊中進(jìn)行表述。文件控制(: ) 當(dāng)所有供應(yīng)商使用*公司的文件指導(dǎo)書規(guī)范或外部來源的其它文件,必須確保使用有效的版本。 工程標(biāo)準(zhǔn)
5、、規(guī)范等技術(shù)類文件可從*公司技術(shù)部門獲得;質(zhì)量方面文件包括*公司的質(zhì)量反饋信息可質(zhì)量部門獲得;生產(chǎn)計(jì)劃方面的接口為*公司物資采購部門;報(bào)價(jià)、結(jié)算的接口為*公司財(cái)務(wù)部;物流的接口為*公司物流管理部門。記錄控制(: ) 除非*公司另外規(guī)定,生產(chǎn)件批準(zhǔn)、工裝記錄、采購訂單和更改的記錄必須被保持到該零件(或系列零件)滿足生產(chǎn)和服務(wù)要求的時(shí)間再加一個(gè)日歷年。 生產(chǎn)檢驗(yàn)和測試記錄(例如,控制圖、檢驗(yàn)和測試結(jié)果)必須保持到產(chǎn)生記錄的當(dāng)年再加一個(gè)日歷年。 產(chǎn)品質(zhì)量記錄保存十年,其中安全性能方面的記錄保存期為產(chǎn)品規(guī)定的壽命期。 所有*公司指定的檢驗(yàn)或測試的記錄必須被保持,除非書面放棄。實(shí)際的測試結(jié)果(計(jì)量或計(jì)數(shù)
6、)必須被記錄,計(jì)量型測量不接受單一的合格不合格的檢驗(yàn)記錄,必須記錄具體數(shù)據(jù)。內(nèi)部質(zhì)量體系審核和管理評審的記錄必須保持三年。比上述規(guī)定長的保持期限可以在其內(nèi)部程序中加以規(guī)定。這些要求不會取代任何法規(guī)要求。精益生產(chǎn)衡量準(zhǔn)則(: )供應(yīng)商應(yīng)積極采用精益生產(chǎn)衡量準(zhǔn)則以改進(jìn)其生產(chǎn)過程,其準(zhǔn)則包括以下方面:首次通過率()、設(shè)備總效率()、進(jìn)料至交貨總時(shí)間()、按計(jì)劃生產(chǎn)()等。精益生產(chǎn)衡量準(zhǔn)則的計(jì)算公式,參見*汽車股份有限公司精益生產(chǎn)衡量準(zhǔn)則,該文件可從*公司科質(zhì)部配套管理處獲得。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃(: , , , , , )第一級供應(yīng)商必須報(bào)告的狀態(tài),它至少包括*公司技術(shù)部門發(fā)布的報(bào)告指南和表格中規(guī)定的要素
7、,見*汽車股份有限公司供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃()要求程序,該程序可從*汽車技術(shù)部門得到。當(dāng)被要求樣件生產(chǎn)的供應(yīng)商必須有效利用從樣件生產(chǎn)得到的數(shù)據(jù)去策劃生產(chǎn)過程。接收準(zhǔn)則(: )零缺陷的接收水平是指樣本,不是整個(gè)總體。另外的信息見本文件的表 和表。多方論證方法(: ) 和控制計(jì)劃批準(zhǔn)有“”符號的所有零件的控制計(jì)劃和系列,在提交“零件提交保證書”()時(shí),要求*公司汽車工程研究院和批準(zhǔn),其他零件的控制計(jì)劃和,要求批準(zhǔn)。 這些文件在首次接受后如有更改,仍然要求批準(zhǔn)。 *公司保留對所有供應(yīng)商所有零件的和控制計(jì)劃要求批準(zhǔn)的權(quán)利。供應(yīng)商必須為其制造的*公司所有零件準(zhǔn)備文件化的過程。當(dāng)供應(yīng)商負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)時(shí),必須為
8、其設(shè)計(jì)的*公司所有零件準(zhǔn)備文件化的設(shè)計(jì)。當(dāng)零件只是尺寸不同,而不是形狀、應(yīng)用或功能不同時(shí),可以按零件系列來編制。但是,在任何情況下,使用系列過程必須由*公司批準(zhǔn),使用系列設(shè)計(jì)必須由*公司汽車工程研究院批準(zhǔn)。供應(yīng)商運(yùn)用分析技術(shù)時(shí),應(yīng)參考的“潛在失效模式及后果分析()”參考手冊??刂朴?jì)劃供應(yīng)商制造的*公司的所有的零件必須具備控制計(jì)劃,控制計(jì)劃的要求參見:附錄。 關(guān)鍵緊固件()在控制計(jì)劃中必須包括對關(guān)鍵緊固件的如下控制。材料分析非熱處理零件必須目檢每卷或盤鋼絲、鋼棒、帶鋼或板材的標(biāo)識,以確定冶煉廠的編號與鋼材供方的工廠分析文件和適用的規(guī)范一致。第卷或盤鋼材均需進(jìn)行硬度和其它適用物理性能的試驗(yàn)。材料分
9、析熱處理零件除滿足非熱處理零件的要求外,對熱處理零件,當(dāng)鋼材從確定的熱處理廠發(fā)運(yùn)前,至少應(yīng)從成卷或盤鋼絲、鋼棒、帶鋼或板材中取樣進(jìn)行分析或試驗(yàn)以證實(shí)其化學(xué)成份和淬火硬度及相關(guān)性能符合要求。另外還應(yīng)從熱處理過程中的每卷或盤材料中抽樣進(jìn)行化學(xué)成份分析或淬火硬度試驗(yàn)。試驗(yàn)結(jié)果應(yīng)形成文件并且引用鋼材供方的熱處理編號。批次可追溯性必須保持批次可追溯性要求。特殊特性(: )*汽車公司對于特殊特性的定義及符號見下表:特殊特性及其符號特性定義符號關(guān)鍵特性(與安全或法規(guī)有關(guān))在可預(yù)料的合理范圍內(nèi)變動可能顯著影響法規(guī)的符合性或車輛產(chǎn)品的安全特性。這些特性需要供應(yīng)商在制造、裝配、裝運(yùn)、監(jiān)督、檢查的過程中采取特別措施
10、加以控制。重要特性(與安全或法規(guī)無關(guān))在可預(yù)料的合理范圍內(nèi)變動可能顯著影響顧客對產(chǎn)品的滿意程度(非安全或法規(guī)方面),例如配合、功能、安裝或外觀。*公司指定的特殊特性關(guān)鍵特性()、重要特性()零件關(guān)鍵特性、重要特性零件由*公司汽車工程研究院識別,在圖紙和規(guī)范中用符號“”表示,并在零件和或材料編號前加以標(biāo)識。關(guān)鍵特性零件具有可能影響與車輛安全運(yùn)行和或政府法規(guī)符合性的關(guān)鍵特性。產(chǎn)品批準(zhǔn)過程(: )供應(yīng)商必須符合*汽車股份有限公司供應(yīng)商生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序()的要求,該文件可從*公司部門得到。供應(yīng)商有責(zé)任按照*汽車股份有限公司供應(yīng)商生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序()的要求管理各級分供方的。分供方應(yīng)該滿足的全部要求。作為供應(yīng)
11、商提交的一部分,分供方應(yīng)該向*公司提交(除非獲得書面放棄)。分供方開發(fā)(: )分供方符合:的目標(biāo)分供方的體系開發(fā)可以通過以下方式滿足:1 分供方獲得:或有效版本的認(rèn)證。2 由批準(zhǔn)的第二方審核員進(jìn)行分供方年度審核。*公司或供應(yīng)商對分供方進(jìn)行的第二方審核,或分供方進(jìn)行的第三方認(rèn)證不能減輕組織對于來自分供方的產(chǎn)品質(zhì)量的完全責(zé)任。分供方的持續(xù)改進(jìn)雖然所有的分供方必須符合本部分規(guī)定,但分供方改進(jìn)的方向必須關(guān)注于那些供應(yīng)商改進(jìn)衡量準(zhǔn)則()具有最嚴(yán)重影響的方面。根據(jù)要求,第一級供應(yīng)商必須向*公司提供分供方清單。并在分供方清單變更后及時(shí)通知*公司。供應(yīng)商現(xiàn)場評估(: )*汽車股份有限公司供應(yīng)商現(xiàn)場評審表是*公
12、司用于考證供應(yīng)商現(xiàn)場是否滿足要求的檢查清單,也是供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場自我評定的依據(jù),該評審表可從*公司質(zhì)量部門得到。供應(yīng)商必須根據(jù)此檢查清單每年進(jìn)行一次全要素評審,每半年進(jìn)行一次重點(diǎn)要素的評審。供應(yīng)商必須保存已完成的覆蓋了個(gè)月的現(xiàn)場檢查清單,并實(shí)施相應(yīng)的糾正措施計(jì)劃。此檢查清單須保存在供應(yīng)商處,并提交*公司質(zhì)量部門。當(dāng)不能滿足檢查清單要求時(shí),供應(yīng)商必須在兩個(gè)工作周內(nèi)制定整改計(jì)劃并提交*公司質(zhì)量部門批準(zhǔn)后實(shí)施。*公司質(zhì)量部門將根據(jù)情況組織相關(guān)人員進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證。第二方審核(: )在年月以前通過了:第三方質(zhì)量體系認(rèn)證的供應(yīng)商,在*公司顧客特殊要求發(fā)布后,必須在其質(zhì)量體系中進(jìn)行識別,并進(jìn)行一次內(nèi)部審核。在
13、下一次的監(jiān)督審核時(shí)加上*公司的顧客特殊要求。根據(jù)情況*公司進(jìn)行二方審核。針對產(chǎn)品的重要性及供應(yīng)商的交付表現(xiàn)以及銷售市場上的顧客的抱怨,*公司有權(quán)對供應(yīng)商進(jìn)行第二方審核。*公司進(jìn)行第二方審核的依據(jù)為 :² *公司顧客特殊要求² : ² *汽車股份有限公司供應(yīng)商現(xiàn)場評審表² 產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范 *公司的二方審核不能免除供應(yīng)商的完全質(zhì)量責(zé)任。若*公司在進(jìn)行第二方審核時(shí)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商體系存在嚴(yán)重不符合,*公司將發(fā)出“停權(quán)”通知,該通知構(gòu)成了:認(rèn)可規(guī)則中定義的顧客抱怨,因此其處理步驟按本文件條的規(guī)定執(zhí)行。 必要時(shí)*公司質(zhì)量部門將按措施完成時(shí)間到供應(yīng)商現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)證審核,并給
14、出審核結(jié)果。此結(jié)果由供應(yīng)商通知第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),以確定是否取消停權(quán)狀態(tài)。 *公司保留對供應(yīng)商實(shí)施“停權(quán)”或終止供貨合同的權(quán)利。標(biāo)識和可追溯性,防護(hù)及庫存(: ,, , )零部件包裝和運(yùn)輸方案 零部件包裝和運(yùn)輸方案必須確保產(chǎn)品在包裝、貯存、運(yùn)輸至*公司指定的地點(diǎn)以及打開包裝過程中,產(chǎn)品性能和特性保持不變。方案必須包括:具體的包裝箱說明(回收性和或一次性的包裝箱的尺寸、材料、每只包裝箱可裝納的數(shù)量包裝箱的滿載空載的重量、每貨架可裝幾個(gè)包裝箱等等)。包裝要求 供應(yīng)商必須符合*汽車股份有限公司汽車(發(fā)動機(jī))零部件包裝通則的規(guī)定,該規(guī)定可從*公司汽車工程研究院得到。 包裝試驗(yàn)和裝運(yùn)試驗(yàn)必須有書面記錄。在首
15、次之前一次性和回收型包裝必須經(jīng)過模擬或?qū)嶋H運(yùn)輸試驗(yàn)。 如果使用可回收型包裝,必須建立可回收型包裝的管理計(jì)劃,其中包括:1 需有書面化的程序來規(guī)定供應(yīng)商在首次發(fā)運(yùn)通知前,必須傳送包裝零件編號信息。2 具備維護(hù)計(jì)劃,由此來鑒別由于損壞和污染而無法使用的包裝,并說明可能采用的修理和清潔方法。3 規(guī)定用于鑒別搬運(yùn)過程中包裝受損,修理和清潔和維護(hù)方法。4 具備一次性包裝使用計(jì)劃來預(yù)防回收型包裝的短缺。該計(jì)劃應(yīng)包括:如何在可回收包裝短缺的情況下能自如地使用一次性包裝,直到可以使用回收型包裝。一次性包裝可能將隨時(shí)儲備以便使用。其包裝須保留與可回收包裝同樣的規(guī)格(尺寸),而且盡可能夠裝下同樣的數(shù)量的貨物。運(yùn)輸
16、和標(biāo)簽說明 供應(yīng)商必須按*汽車股份有限公司供應(yīng)商物料管理要求及評估系統(tǒng)中的要求管理物料作業(yè)策劃和物流要求。測量系統(tǒng)分析(: )所有根據(jù)控制計(jì)劃用于檢查*公司汽車(發(fā)動機(jī))零部件的量具,必須依據(jù)測量系統(tǒng)分析手冊()進(jìn)行量具分析,以判定測量的能力。 中國最大的資料庫下載任何不符合規(guī)范規(guī)定的測量系統(tǒng),必須經(jīng)過批準(zhǔn)。注:只要是本質(zhì)上相同的設(shè)備(類型、制造商、型號)并在本質(zhì)上相同的環(huán)境中使用(溫度、濕度、范圍、測量方法等),測量系統(tǒng)能力分析可以按設(shè)備族進(jìn)行,使用這種研究必須經(jīng)過批準(zhǔn)。顧客滿意(: , )對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的通知在*汽車股份有限公司供應(yīng)商績效監(jiān)測管理辦法系統(tǒng)中,一旦供應(yīng)商的得分低于分,供應(yīng)商將收到
17、*公司的“停權(quán)”通知,在該通知發(fā)出后的五個(gè)工作日內(nèi),供應(yīng)商必須通知其認(rèn)證機(jī)構(gòu)。同時(shí)必須完成一個(gè)糾正措施計(jì)劃,并必須在收到“停權(quán)”通知后的個(gè)工作日內(nèi),將糾正措施計(jì)劃提交其認(rèn)證機(jī)構(gòu)和*公司科質(zhì)部配套管理處。該計(jì)劃必須包括:糾正步驟、負(fù)責(zé)人、時(shí)間進(jìn)度、以及確定這些措施計(jì)劃有效性的關(guān)鍵指標(biāo)。 :證書的停權(quán) 上述對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的通知構(gòu)成了:汽車行業(yè)認(rèn)證方案獲得認(rèn)可的規(guī)則中定義的顧客抱怨,這一步驟將供應(yīng)商的:證書置于停權(quán)狀態(tài),*公司和認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須同時(shí)同意組織的計(jì)劃和措施,以在天內(nèi)恢復(fù)證書,否則,供應(yīng)商的:的第三方注冊證書將被撤消。 注:對*公司而言,允許的停權(quán)期限是個(gè)月,如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)和*公司認(rèn)為供應(yīng)商已經(jīng)成功
18、地實(shí)施了糾正和預(yù)防措施,徹底解決了所有的事件,:的停權(quán)可取消,但這一供應(yīng)商仍然處于“停產(chǎn)整頓”的狀態(tài),以累積個(gè)月可接受的表現(xiàn)數(shù)據(jù),方能確定是否恢復(fù)供貨。內(nèi)部質(zhì)量審核(: )內(nèi)審的有效性 供應(yīng)商內(nèi)部審核必須審核其組織識別出的所有過程、活動和班次,當(dāng)*公司有抱怨時(shí),應(yīng)適當(dāng)增加審核頻次。在組織的年度內(nèi)部審核計(jì)劃中,必須包括覆蓋*公司所有汽車(發(fā)動機(jī))產(chǎn)品的體系審核、制造過程審核、產(chǎn)品審核。 針對關(guān)重零部件、重要供應(yīng)商及供應(yīng)商交付表現(xiàn),*公司有權(quán)要求其提交內(nèi)部審核計(jì)劃及報(bào)告。內(nèi)審員的資格 供應(yīng)商的內(nèi)審員必須受到以下方面的培訓(xùn)、評估,并加以充分理解和應(yīng)用:技術(shù)規(guī)范² 相關(guān)的核心工具()
19、8; *公司顧客特殊要求² 汽車業(yè)過程審核方法(顧客導(dǎo)向過程,支持和管理過程)內(nèi)審員的培訓(xùn)以上中的培訓(xùn)必須由有資格進(jìn)行:審核員認(rèn)證培訓(xùn)的培訓(xùn)師進(jìn)行,同時(shí),培訓(xùn)的教材必須被授權(quán)和得到中國認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)。制造過程的監(jiān)測和測量(: )本文件的表和表列出了產(chǎn)品特性資格鑒定,以及過程和產(chǎn)品監(jiān)控的詳細(xì)要求。所有的過程控制必須以減少變差為目標(biāo)??墒褂玫摹敖y(tǒng)計(jì)過程控制()”參考手冊最新版的方法或其它適用的方法。全尺寸檢驗(yàn)和功能試驗(yàn)(: )全尺寸檢驗(yàn),必須每年進(jìn)行一次。功能試驗(yàn)(按工程材料和性能要求)按*公司技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。供應(yīng)商必須對件產(chǎn)品提交全尺寸檢驗(yàn)報(bào)告,報(bào)告格式按*汽車股份有限公司供應(yīng)商生產(chǎn)件批準(zhǔn)程
20、序()中規(guī)定的全尺寸檢驗(yàn)和功能驗(yàn)證的格式提交。不合格品的控制(: , , )供應(yīng)商必須有過程和系統(tǒng)防止向*公司的任何部門發(fā)運(yùn)不合格品.供應(yīng)商必須使用配套件不良對策書對質(zhì)量拒收、停投、停產(chǎn)整頓、市場退貨做回復(fù)。具體的處理流程按*汽車股份有限公司顧客反饋信息處理程序執(zhí)行,該文件可從*公司科質(zhì)部配套管理處獲得。顧客棄權(quán)(: )一旦供應(yīng)商交付的產(chǎn)品被*公司判為“超差處理”,供應(yīng)商必須在小時(shí)內(nèi)提供詳細(xì)的暫時(shí)遏制的糾正報(bào)告,并在個(gè)工作周內(nèi)提出防止再發(fā)生的長期措施報(bào)告。*公司質(zhì)量部門對每一次的“超差處理”的產(chǎn)品都會給出數(shù)量和期的要求,并監(jiān)控供應(yīng)商實(shí)施整改措施,以確保供應(yīng)商在授權(quán)期滿時(shí)交付的產(chǎn)品符合原有的規(guī)范
21、要求。如果制造過程偏離了當(dāng)前的批準(zhǔn),則按*汽車股份有限公司供應(yīng)商生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序()程序執(zhí)行。其他 本文件的解釋權(quán)在*公司科質(zhì)部。若供應(yīng)商對本文件中提出的規(guī)定有任何疑問、建議、擔(dān)憂和改進(jìn)意見,為促進(jìn)相互間的持續(xù)改進(jìn)和建立良好的合作關(guān)系,*公司鼓勵(lì)供應(yīng)商進(jìn)行公開溝通。引用文件目錄*汽車股份有限公司供應(yīng)商認(rèn)證管理程序*汽車股份有限公司精益生產(chǎn)衡量準(zhǔn)則*汽車股份有限公司供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃()要求程序*汽車股份有限公司供應(yīng)商生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序()*汽車股份有限公司供應(yīng)商現(xiàn)場評審表*汽車股份有限公司(發(fā)動機(jī))零部件包裝通則*汽車股份有限公司供應(yīng)商物料管理要求及評估系統(tǒng)*汽車股份有限公司供應(yīng)商績效監(jiān)測管理辦
22、法5 *汽車股份有限公司顧客反饋信息處理程序表所有產(chǎn)品特性的驗(yàn)證供方必須選擇適當(dāng)?shù)姆椒▽ζ洚a(chǎn)品的所有尺寸和其它特性進(jìn)行控制。對于要求控制,但未采用統(tǒng)計(jì)過程控制方法()進(jìn)行控制的特性,應(yīng)選用下列一種或多種方法: 采用下表對計(jì)數(shù)特性進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)證; 按常規(guī)的基本要求對產(chǎn)品進(jìn)行審核; 周期性的全尺寸檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)。下面的表格提供推薦的樣本容量;使用其它的樣本容量需要獲得*同意。(特別建議,在對文本件“術(shù)語”中列舉的特殊特性進(jìn)行監(jiān)測時(shí),向咨詢有關(guān)容量的問題)產(chǎn)品驗(yàn)證的推薦樣本容量狀態(tài)每批最小樣本轉(zhuǎn)換到其他狀態(tài)的條件如果在連續(xù)批產(chǎn)品中樣本都合格,允許轉(zhuǎn)到狀態(tài)如果有任意抽樣中發(fā)現(xiàn)任何不合格產(chǎn)品,要求轉(zhuǎn)到狀態(tài) * 樣本容量不隨批量大小改
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