[電子商務(wù)平臺服務(wù)方案] 電商服務(wù)平臺

1、電子商務(wù)平臺服務(wù)方案 電商服務(wù)平臺電子商務(wù)平臺服務(wù)方案 【篇一】電子商務(wù)平臺服務(wù)方案 ?為落實(shí)酉陽縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作方案文件精神，按照縣委政府生態(tài)強(qiáng)縣、綠色富民戰(zhàn)略發(fā)展要求，加快推動我縣農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺和服務(wù)站(點(diǎn))建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用普及，確保電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作快速穩(wěn)步推進(jìn)，特制定如下實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想 ?緊緊圍繞我縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村總體發(fā)展思路，以建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系為抓手，以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品變商品為主攻方向，推進(jìn)縣城;鄉(xiāng)鎮(zhèn)的二段物流體系建設(shè)，打通工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向流通體系，構(gòu)建完整的農(nóng)村電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，解決農(nóng)村種得好，賣不了、品相好，賣價低的問題。二、工

2、作目標(biāo) ?充分利用鄉(xiāng)(鎮(zhèn)/街道)村的現(xiàn)有資源，落實(shí)好電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，有效促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并在方便農(nóng)民生產(chǎn)生活等方面上取得明顯成效。(一)站點(diǎn)建設(shè)。20XX 年底建成 20 個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))綜合服務(wù)站，逐步實(shí)現(xiàn)全縣 39 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)站公共流通體系的全覆蓋。5 月底前建成 238 個村級電商服務(wù)點(diǎn)(注：已建成 98 個)，實(shí)現(xiàn)全縣 85%行政村覆蓋(貧困村全覆蓋)。有效的保證到鄉(xiāng)到村的服務(wù)體系銜接順暢。(二)物流配送。實(shí)現(xiàn) 85%行政村的物流配送。(三)品牌培育。結(jié)合地方農(nóng)產(chǎn)品特色，建立特色農(nóng)產(chǎn)品資源庫，選擇 3;5 款產(chǎn)品進(jìn)行培育，利用產(chǎn)品溯源體系進(jìn)行包裝，聯(lián)系電商企業(yè)、平臺

3、、合伙人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。三、工作重點(diǎn) ?(1)選址建設(shè)。按照政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運(yùn)作的原則，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、商會、電商合伙人等組織或個人，建設(shè)中心服務(wù)站。中心站的選址，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要盡可能的提供免租金的、人員集中的、交通便利的營運(yùn)場所; ?(2)營運(yùn)模式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商綜合服務(wù)中心深度咬合農(nóng)村淘寶、京東到家、桃源善賈、渝農(nóng)鮮等電商平臺的商業(yè)運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)縣域電商品牌平臺(網(wǎng)上桃花源)+農(nóng)村淘寶+京東，走出我縣區(qū)域性的電商品牌。保障中心站的正常營運(yùn)，把農(nóng)村淘寶服務(wù)站與鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心站的建設(shè)無縫的銜接在一起，實(shí)行農(nóng)村淘寶+XX 鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)綜合服務(wù)中心的模式; ?(3)服務(wù)功能。以中心服務(wù)站為紐帶，連接轄區(qū)內(nèi)行政村

4、的電商營運(yùn)管理體系。完善工業(yè)消費(fèi)品采購、農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)城、金融普惠、票務(wù)預(yù)訂、信息查詢等互聯(lián)網(wǎng)+的服務(wù)功能。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要重點(diǎn)考慮互聯(lián)網(wǎng)+當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品上行的網(wǎng)售功能，要重點(diǎn)考慮旅游+當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品，穿插線下體驗、線上銷售的互聯(lián)網(wǎng)+旅游景點(diǎn)+電商中心站/村級服務(wù)站點(diǎn)+?的電商服務(wù)模式。(4)示范帶動。以中心服務(wù)站為基地，加強(qiáng)本地企業(yè)老板、專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、大中專畢業(yè)生等人員的電商人才培訓(xùn)，發(fā)揮中心站電商帶頭人的引領(lǐng)示范作用，帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他人員的觸網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。(5)資金投入。中心站的建設(shè)資金按照重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 10 萬元，一般鄉(xiāng)鎮(zhèn) 6 萬元的資金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)助。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要明確建設(shè)主體，確保建設(shè)資

5、金的?？顚Ｓ茫瑖@中心站的建設(shè)內(nèi)容，快速推進(jìn)中心站的建設(shè)工作。原則上，我局對中心站的建設(shè)資金只針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，政府根據(jù)實(shí)際，明確建設(shè)主體。(6)項目驗收。在項目驗收上，我局也只針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。按照驗收工作要求，要準(zhǔn)備建設(shè)方案、采購發(fā)票、效果圖片等必備的驗收資料?！酒侩娮由虅?wù)平臺服務(wù)方案 ?為認(rèn)真徹落實(shí)浙江省商務(wù)廳浙江省財政廳關(guān)于建設(shè)全省電子商務(wù)服務(wù)體系的通知(浙商務(wù)聯(lián)發(fā)20XX60 號文件精神，加快我市電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)，特制定本實(shí)施方案。一、總體思路 ?按照電商換市和國家電子商務(wù)示范城市的總體要求，本著資源整合、體系健全、功能完善、服務(wù)規(guī)范總體思路，堅持政府推動和市場運(yùn)作有機(jī)結(jié)

6、合、公共服務(wù)和特色服務(wù)融合互動、豐富內(nèi)容和提升品牌同步推進(jìn)，建設(shè)臺州電子商務(wù)服務(wù)中心。爭取到 20XX 年，建成市級(市轄區(qū))和 6 個縣、市級電子商務(wù)公共服務(wù)中心，80 個電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，基本形成主體多元、服務(wù)規(guī)范、高效有序的電子商務(wù)綜合服務(wù)體系，為全市企業(yè)和個體經(jīng)營戶提供全流程、一站式、低成本的電子商務(wù)服務(wù)。20XX 度年，臺州市級(市轄區(qū))、天臺縣、三門縣、仙居縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)項目已報請省商務(wù)廳、省財政廳同意(浙商務(wù)聯(lián)發(fā)20XX106號文件公示)，務(wù)必要抓緊落實(shí)好建設(shè)方案。二、重點(diǎn)內(nèi)容 ?根據(jù)電子商務(wù)服務(wù)功能要求，建設(shè)內(nèi)容主要包括市縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，以及在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)和

7、專業(yè)市場設(shè)立電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，天臺、三門、仙居服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)爭取達(dá)到10 個以上，市本級(市轄區(qū))爭取達(dá)到 20 個以上，服務(wù)中心建成以后，直接對接省電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，逐步形成覆蓋全市、全省的電子商務(wù)服務(wù)體系。電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)，由商務(wù)部門牽頭，整合電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，包括電子商務(wù)平臺企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))、電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和實(shí)踐基地，以及其他電子商務(wù)服務(wù)資源和行業(yè)協(xié)會資源，讓我市企業(yè)和個體經(jīng)營者在公共服務(wù)中心平臺上能找到所需要的電子商務(wù)服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。公共服務(wù)中心要有固定辦公場所，有專門人員任職，負(fù)責(zé)綜合平臺上的電子商務(wù)服務(wù)資源和轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求對接，提供電子商務(wù)培

8、訓(xùn)、咨詢等服務(wù)。電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)，由各市縣服務(wù)中心牽頭，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、工業(yè)園區(qū)、專業(yè)市場、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))等設(shè)立專業(yè)性電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，為當(dāng)?shù)靥峁I(yè)化電子商務(wù)業(yè)務(wù)咨詢和聯(lián)絡(luò)等服務(wù)。聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)可采取多種方式進(jìn)行，并鼓勵其采取市場化動作方式，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供電子商務(wù)相關(guān)的增值服務(wù) ?三、組織實(shí)施 ?按照全省電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)一部署，我市(市轄區(qū))、天臺、三門、仙居三個縣率先試點(diǎn)，各承辦企業(yè)(或單位)要抓緊調(diào)查研究，按照原先制定的建設(shè)方案，把當(dāng)?shù)匦愕碾娮由虅?wù)服務(wù)資源吸收到公共服務(wù)中心上來。從今年 10月開始，市轄區(qū)、天臺、三門、仙居三個縣要起動首批相關(guān)企業(yè)入駐服務(wù)中心并提供服務(wù)，

9、11 月底前對電子商務(wù)服務(wù)中心及服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)情況進(jìn)行一次綜合評估，為年底前迎接省考核驗收和績效評價做好充分準(zhǔn)備，爭取列入全省電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范地區(qū)。臨海市、溫嶺市、玉環(huán)縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)與電子商務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)(各 10 個以上)建設(shè)納入明年試點(diǎn)。四、相關(guān)政策 ?對市縣公共服務(wù)中心建設(shè)給予相應(yīng)財政支持。省里已明確給予一定的政策支持，市縣可根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)資金配套和相關(guān)政策扶持。對于列入服務(wù)中心的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和實(shí)踐基地，以及其他電子商務(wù)服務(wù)主體可優(yōu)先享受當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)扶持政策，可優(yōu)先申報上級有關(guān)政策性扶持項目，可優(yōu)先評選有關(guān)示范性項目等?！酒侩?/p>

10、子商務(wù)平臺服務(wù)方案 ?一、建設(shè)目標(biāo) ?（一）設(shè)施設(shè)備建設(shè)內(nèi)容 ?建設(shè)劍川縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心，改造現(xiàn)有辦公場地、添置培訓(xùn)設(shè)施、改造和裝修產(chǎn)品展示中心場所和購置產(chǎn)品展示設(shè)施設(shè)備、建設(shè)數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計等場所（不含土建）。建設(shè)分為設(shè)備設(shè)施采購和場所裝修改造兩部分，將通過政府招標(biāo)的方式進(jìn)行。擬采購的設(shè)施設(shè)備按照云商市20XX86 號文件的要求制定清單附后，包括：電腦、打（復(fù)）印機(jī)、掃描設(shè)備、音像（視頻、LED 顯示）設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入（輸出、存儲）設(shè)備、辦公桌椅等。場所裝修改造見后附的預(yù)算明細(xì)表。劍川縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)總預(yù)算為 300 萬元，項目計劃在 3 月底完成建設(shè)任務(wù)，達(dá)到運(yùn)營要求。（二）電

11、子商務(wù)公共服務(wù)中心運(yùn)營管理服務(wù) ?劍川縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心設(shè)施建成后，由商務(wù)局選撥符合條件的電子商務(wù)運(yùn)營商實(shí)施運(yùn)營并做好運(yùn)營商的管理和服務(wù)工作。優(yōu)先選擇能提供現(xiàn)有電商平臺、本地技術(shù)支持和運(yùn)營管理與服務(wù)人員的本地電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)運(yùn)營工作。做好電商運(yùn)營企業(yè)的管理與服務(wù)，引導(dǎo)和支持電商運(yùn)營企業(yè)面向當(dāng)?shù)卣心茧娚谭?wù)就業(yè)人員提供就業(yè)崗位，面向縣內(nèi)企業(yè)、農(nóng)戶和個人提供電商技能實(shí)訓(xùn)、內(nèi)容加工制作、品牌培育服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣、包裝設(shè)計、電商代運(yùn)營、在線支付結(jié)算等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)為全縣企業(yè)、農(nóng)戶、個人提供規(guī)范的農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)體系，加快推進(jìn)商品信息進(jìn)村入戶，開展商品上線、農(nóng)產(chǎn)品上行、網(wǎng)上營銷推廣、線上線下融合等

12、工作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購網(wǎng)銷。劍川縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心運(yùn)營預(yù)算費(fèi)用為 50 萬元，將補(bǔ)貼給運(yùn)營企業(yè)開展運(yùn)營工作。二、建設(shè)方案 ?（一）劍川縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心須具備面向農(nóng)村的電子商務(wù)公共服務(wù)網(wǎng)職能，支持多平臺銷售。為此將配備農(nóng)村產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集的設(shè)施設(shè)備、批量數(shù)據(jù)加工處理軟件、自動導(dǎo)入多平臺的軟件等，軟硬件設(shè)施設(shè)備的供應(yīng)商均須具備聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)歸集功能，并具備與劍川電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心接口兼容的測試授權(quán)。（二）能圍繞農(nóng)村電商發(fā)展需要，具備電商孵化、人員培訓(xùn)、包裝設(shè)計、營銷策劃、產(chǎn)品展示、數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計、電子結(jié)算等功能。為此將配備與劍川電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心接口兼容的視覺策劃設(shè)計設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)與模擬實(shí)訓(xùn)軟硬件設(shè)施、客服設(shè)備

13、、產(chǎn)品展示與體驗設(shè)施設(shè)備、支付結(jié)算接口等。（三）能為從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和服務(wù)人員提供技術(shù)支持、信息服務(wù)、營銷推廣、管理咨詢、金融服務(wù)及其他增值業(yè)務(wù)等服務(wù)。為此將配備公共服務(wù)坐席、建設(shè)交流咨詢場所及設(shè)施。（四）能帶動 30 人以上就業(yè)（優(yōu)先安排殘疾人、貧困戶就業(yè)），確保盡量培訓(xùn)和招募本地人才。（五）能采集、統(tǒng)計縣域真實(shí)有效網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)，能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。為此將選擇通過了劍川電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心接口兼容的測試電商企業(yè)來建設(shè)村鎮(zhèn)服務(wù)站點(diǎn)的設(shè)施，并配備縣鄉(xiāng)村數(shù)據(jù)歸集軟件和接口，連接到數(shù)據(jù)中心，配置數(shù)據(jù)統(tǒng)計展示分析系統(tǒng)和設(shè)施。（六）做到機(jī)構(gòu)健全、制度完善、分工明確、管理規(guī)范。（七）門頭建設(shè)特征醒目，應(yīng)有全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項目和劍川縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心等字樣。三、后期運(yùn)營 ?鼓勵本地電商企業(yè)積極申報承接公共服務(wù)中心運(yùn)營，實(shí)施服務(wù)外包，實(shí)現(xiàn)為全縣企業(yè)、農(nóng)戶、個人提供規(guī)范的農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)體系，開展商品上線、網(wǎng)上營銷推廣、線上線下融合等工作，加快推進(jìn)商品信息進(jìn)村入戶，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購網(wǎng)銷。通過縣公共服務(wù)中心的運(yùn)營服務(wù)，積極培育我縣農(nóng)村電子商