護理組長工作計劃書

1、護理工作者優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會護理工作者優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會一名護理工作者，從工作就踏上這個平凡的工作崗位，就注定了我的不平凡。病人是個特殊群體，他們都是帶著悲傷和疾病來到醫(yī)院；而作為醫(yī)務(wù)工作者的我們應(yīng)該義無反顧的用盡我們所學(xué)的知識解除他們的痛苦。從普通話服務(wù)到微笑服務(wù)，再到現(xiàn)今的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，都離不開服務(wù)，所以我們的工作也是特殊的服務(wù)工作有人說用自己的左手溫暖自己的右手是是一種憐憫，而用自己的雙雙手去溫暖別人的雙手，卻卻是一種奉獻。作為一位位護士，在這幾個月的工作作中，我比以往更清晰的意意識到我的工作的重要性！因為我知道，病人把自己己的生命交給了我，而我有有責(zé)任也有義務(wù)對他們負(fù)責(zé)責(zé)；其實對待病人就像對待

2、待孩子一樣，他們是那樣的的脆弱，是那樣的渴求知識識（疾病相關(guān)知識）有時我我的一句問候的話，一個撫撫摸的動作，甚至一個微笑笑，這些對于我的病人來說說都是莫大的鼓舞。從科科室開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”半年年以來，科室每一位同時都都比以往積極向上了，工作作時也充足了勁。對著病人人的疑問也能比以往更耐心心細(xì)致的解釋;像計費的工工作人員每天面對無數(shù)查費費的病人都能耐心細(xì)致的一一一回答他們的疑問；剛到到科室上班的小妹妹也認(rèn)真真的為病人講解所用的藥物物；換藥護理人員也仔細(xì)的的一邊為病人換藥一邊給病病人講著鼓勵的話語。大家家都積極的為著優(yōu)質(zhì)服務(wù)作作著最美的詮釋！比如有有一位老婆婆來看病，就更更應(yīng)該對她的疾病，身體，生活

3、多加關(guān)照！沒人陪她她做檢查，我們的護士陪著著去，沒人陪她上廁所，我我們的護士扶著去，沒人給給她買飯吃，我們的護士自自己掏腰包給她買著吃，而而且，還準(zhǔn)備好了婆婆出院院后的營養(yǎng)品。潘婆婆出院院后第一次復(fù)查，還專程回回病房看了照顧她一個禮拜拜的孫女們。這讓我非常的的感動，一位八十多歲的老老人因為我們的付出，而讓讓她感激，從而我們也為之之感動！爛的微笑”，也也是我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，因為我的付出得到了別人人的肯定。其實仔細(xì)想想，我并沒做什么事，只是常常規(guī)的護理，多了些問候，多了些微笑，多了些簡單單的撫摸，就是這平常的簡簡單，讓人感覺溫暖，我也也為之驕傲作為一名醫(yī)務(wù)務(wù)工作者，面對患者渴求的的目光，我們義無反顧；面面對工作的一貫平凡，我們們從容不迫；面對肩負(fù)的神神圣職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對時代的召喚，我們一一往無前，因為我們的雙手手撐起的是希望，因為我們們的雙手托起的是明天的太太陽。眼睛是心靈的窗戶戶，耳朵能聽見世上最美妙妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉喉科的工作者正是打開心靈靈的窗戶，傳送美妙聲音的的使者。我為我身為科室的的一員而自豪！說無私的的奉獻精神是白衣天使永恒恒的追求，那么，高尚的醫(yī)醫(yī)德風(fēng)范則是我們珍視的生生命！在平凡的崗位上成就就我們不凡的業(yè)績