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1、超市理貨員年度工作總結(jié) 超市理貨員年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié)從外表上看是幾張白紙,其實(shí)它涵蓋了你這一年 所 付出的全部努力和汗水,雖然只是幾張紙,卻很有價(jià)值。下面的我和 打擊分享了年度工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,想知道更多信息,或者是有什 么 疑問(wèn),可以登錄工作總結(jié)網(wǎng)。我祝大家工作順利。下面是一篇員工年度工作總結(jié)。我是車站超市理貨員,從開始到現(xiàn)在已有 3 年時(shí)間了,首先很感 謝 有時(shí)機(jī)能成為超市的一員,同時(shí)感謝超市領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫 助,本 人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒(méi)有絲毫懈怠,熱心待客,微笑效勞,把超市當(dāng)作社會(huì)主義大家庭,尤其是今年以來(lái),我們超市經(jīng)過(guò)改造, 不管是在工 作環(huán)境還是在超市的經(jīng)營(yíng)范圍方面都
2、有了很大的改觀,不 僅對(duì)我們?cè)诜?務(wù)質(zhì)量上提出了更高的要求,而且對(duì)提高我們超市員工 整體素質(zhì)帶來(lái)了 新的挑戰(zhàn),有壓力也有動(dòng)力,但我相信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 的支持和信任,有 各位同事的關(guān)心幫助,在新的一年里一定有長(zhǎng)足的進(jìn)步 ! 為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn),縱觀一年來(lái)的 工作總結(jié)匯報(bào)如下: 工作方面:工作中認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進(jìn),剛到超市的前幾天,有 點(diǎn) 不習(xí)慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補(bǔ)貨,搬 貨等 工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,不斷的對(duì)工作熟悉,加深。 每天不 僅僅是上貨,補(bǔ)貨等工作,還有更多的什么標(biāo)價(jià)簽管理,商品 陳列,顧 客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有
3、收獲。工作不懂的地方 我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)與同事請(qǐng)教。不過(guò)在此還是要感謝工作中的同仁對(duì)與 我 的幫助與耐心講解。 效勞方面:作為超市中的理貨員,看似工作簡(jiǎn)單,普通。但他們是與顧客接 觸 最直接的人。他們的一舉一動(dòng),一言一行無(wú)不表達(dá)超市的整體效勞 質(zhì)量 和效勞水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲 譽(yù)。所以 我個(gè)人覺(jué)得作為超市的理貨員,首先要具備有效勞意識(shí)。正 所為 為民, 便民,利民 的蘇果效勞宗旨,同時(shí)作為超市的一名員工 還要擔(dān)當(dāng)起顧 客導(dǎo)購(gòu)咨詢的工作,所以我們必須樹立效勞意識(shí)與效勞 思想,才能更好 地在工作中不斷成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)方面:剛剛提過(guò)理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動(dòng)、一言
4、一 行都關(guān)系到超市的整體效勞質(zhì)量和效勞水平,我們的素質(zhì)好與差, 將直 接影響到門店的生意和聲譽(yù),所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì) 和業(yè)務(wù) 能力,才能使我們的超市在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地, 因此我個(gè) 人認(rèn)為員工的根底知識(shí)培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨 員的工作職 責(zé)等,更多地要學(xué)有關(guān)禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識(shí),超市 零售業(yè)的開展 潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著更的危機(jī)與挑戰(zhàn), 自己有幸能成為 與時(shí)取進(jìn)地開展行業(yè)中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。 學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué) 習(xí)是工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。 只有不斷的提高 自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力, 才能更好去工作,去效勞。最后再次感謝超市 的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予許
5、 多的幫助與關(guān)心。擴(kuò)展閱讀篇:工作總結(jié)寫作指導(dǎo)工作總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng) 的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究 ; 也就是看看取得 了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和缺乏,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。根本情況1. 工作總結(jié)必須有情況的概述和表達(dá),有的比較簡(jiǎn)單,有的比較 詳 細(xì)。這局部?jī)?nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及 工作 的環(huán)境和根底等進(jìn)行分析。成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找 出 缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的 ; 缺點(diǎn) 有 多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清 楚。3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的 工 作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并 上升 到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。4. 今后的打算。 根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求, 吸取前一時(shí)期工作 的 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。需要注意的問(wèn)題1. 工作總結(jié)前要充分占有材料 一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn) 不縮小,更不能弄虛作假。3. 條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。4. 要剪裁得體,詳略適宜。5. 工作總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行 討 工作總結(jié)會(huì)
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