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1、講解員述職報(bào)告精選范文講解員述職報(bào)告篇一時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙。不知不覺(jué)間我在來(lái)到博物館已經(jīng) 有 9 個(gè)月了,而真正做講解員也已經(jīng)近三個(gè)月。在此之前我 并沒(méi)有任何講解經(jīng)驗(yàn),但通過(guò)這三個(gè)月的磨練,我發(fā)現(xiàn)講解 工作是講解員與觀眾通過(guò)講解語(yǔ)言而發(fā)生的情感交流。因 此,在某種程度上, 講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說(shuō)家, 又應(yīng)該是一位知識(shí)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所 以,這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中,不但有工作熱情和很強(qiáng) 的專業(yè)技能,而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì),做到對(duì)游 客熱情、大方、得體,始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣闊 游客效勞。事實(shí)上,講解工作最主要的是講解過(guò)程。而講解過(guò)程實(shí) 際上就是講解

2、員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過(guò)程。在講解中 運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁,建立起講解員與觀眾 的融洽關(guān)系,以此來(lái)增強(qiáng)相互間的信賴和友誼。游客來(lái)自全國(guó)各地, 有著不同的職業(yè)、 不同的文化背景、 不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別 不同的情況分別進(jìn)行,不能千篇一律。在此過(guò)程中,要在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細(xì)的解說(shuō),解答游客的 疑問(wèn),使他們乘興而來(lái),滿意而歸。在講解過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)大局部游客都有強(qiáng)烈的好奇心 理,很容易被新奇事物所吸引,因此,在講解中要清楚他們 的興趣所在,掌握他們的情緒反響,善于順著他們的意愿去 講解是十分重要的。此外在講解過(guò)程中游客也會(huì)提出各種問(wèn) 題,

3、這就需要我們講解員能夠在業(yè)余時(shí)間多看書多讀報(bào),豐 富自己專業(yè)及專業(yè)周邊的知識(shí)。在新的一年里我會(huì)努力積累專業(yè)知識(shí),積極獲取生活中 的各種的小常識(shí),爭(zhēng)取在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。我的述職報(bào)告到此結(jié)束,謝謝大家 ! 講解員述職報(bào)告篇二時(shí)光荏苒,光陰飛逝,不經(jīng)意間 xx 年已經(jīng)成為了過(guò)去。 總結(jié)這一年的時(shí)間里,我雖然沒(méi)有太突出的成績(jī)和杰出的貢 獻(xiàn),但對(duì)于講解工作還是有了更多的體會(huì)和感觸。 回憶過(guò)去, 展望未來(lái),希望通過(guò)總結(jié)能給以后的工作提供更好的經(jīng)驗(yàn)和 教訓(xùn)。首先是接待工作, xx 年是忙碌的一年, * 省蘇維埃政府成立 80 周年紀(jì)念大會(huì)和全國(guó)水土保持現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)議在長(zhǎng)汀進(jìn)行。為貫徹落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指

4、示精神,完成各種接待講解 工作,我本著愛崗敬業(yè)的精神,始終以飽滿的熱情對(duì)待所有 的領(lǐng)導(dǎo)、客人,生動(dòng)地講述著各種內(nèi)容。在大強(qiáng)度講解任務(wù) 下,我覺(jué)得一個(gè)合格的講解員,應(yīng)該始終以良好的心態(tài),保 持專業(yè)的水平,熱情大方的講解,并答復(fù)客人的疑問(wèn)。在河 田,我以最短的時(shí)間背完了所有關(guān)于水土保持會(huì)議的講解 稿,并帶頭為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講解,由于時(shí)間的短暫,講解的內(nèi)容 又是從未接觸過(guò)的東西,這對(duì)我的講解水平提出了更高的要 求。通過(guò)這次鍛煉,我確實(shí)的體會(huì)到了要想成為一名優(yōu)秀的 講解員需要付出的艱辛與努力,在此還要由衷的感謝我的領(lǐng) 導(dǎo),范館長(zhǎng)為我提供了難得的鍛煉時(shí)機(jī), * 館長(zhǎng)親自教授了 我許多講解經(jīng)驗(yàn)。其次是比賽工作,

5、 xx 年我得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任, 我 先后參加了三次培訓(xùn)及比賽。在井岡山參加的講解員培訓(xùn), 我不僅了解了井岡山與中國(guó)革命歷史的關(guān)系,而且學(xué)習(xí)了關(guān) 于此類講解的各種技巧 ; 在三明的講解大賽中,我本著良好 的心態(tài), 觀摩學(xué)習(xí)了各地優(yōu)秀講解員的豐富經(jīng)驗(yàn), 取長(zhǎng)補(bǔ)短, 并在自己的上臺(tái)時(shí)機(jī)中鍛煉了自己的心里素質(zhì)和臨場(chǎng)發(fā)揮 能力。功夫不負(fù)有心人,在十月份福州進(jìn)行的“那么徐杯講解 大賽中,我獲得了三等獎(jiǎng)。此次是我第一次獲獎(jiǎng),是對(duì)自 己三年多講解工作的肯定,更讓我堅(jiān)決了有努力就會(huì)有收獲 的人生信念?;貞涍@一年時(shí)間的工作,我根本上完成了本職工作,并 且講解水平和能力都有了一定的提高,但是需要提高的地方 還有許多,在以后的工作中,

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