監(jiān)理服務承諾書

1、監(jiān)理服務承諾書監(jiān)理服務承諾書精品范文篇11、關于監(jiān)理人員1）、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標承諾的人員進場 開展監(jiān)理工作，如確有原因需要更換監(jiān)理人員，我們將事先征得 業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同 的要求。2）、在合同期內(nèi)，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn) 定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。3）、如因工作需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我 公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進場。4）、在工程已完工需要增加監(jiān)理人員時，我們保證事先向業(yè) 主提交書面的人員退場計劃，在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織 監(jiān)理人員退場。5）、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)

2、理服 務的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴肅處理，同時接受業(yè)主根據(jù)合同條 款采取的處理和處罰。6）、我公司將組織一個專門的后勤服務小組，為本項目施工 監(jiān)理的監(jiān)理人員服務，他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保 障，使現(xiàn)場監(jiān)理人員沒有后顧之憂。同時，我們將發(fā)揚公司的優(yōu) 良傳統(tǒng)，發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點，集中公司的精華, 爭取在本項目中創(chuàng)造良好的信譽，貢獻我們的力量。2、關于監(jiān)理設施1）、我公司將采取新購、調(diào)配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理 設施組織入場，進場的監(jiān)理設施以保證滿足工作需要和招標文件 要求為最低標準。2）、根據(jù)我公司管理制度，公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使 用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設施，以保證在合

3、同期內(nèi)所有進場設施 均處于良好的工作狀態(tài)。3）、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設施 的，我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。4）、如部分工程已完工，相應的監(jiān)理設施可以退場，我監(jiān)理 將書面報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方可才租住相應的設施退 場。3、關于工程質(zhì)量1）、我公司將選派資質(zhì)合格、義務能力好、責任心強、經(jīng)驗 豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理 人員來保證工程的好質(zhì)量。2）、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施，以保證質(zhì) 保體系正常、有效運行，并及時兌現(xiàn)獎懲，利用制度和經(jīng)濟杠桿 來約束監(jiān)理人員加強工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。3）、我們將積極督促、檢查

4、項目監(jiān)理機構(gòu)質(zhì)量教育培訓情 況、技術交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動開展情況，以 提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識和業(yè)務素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題 和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質(zhì)量問題的發(fā) 生。4）、我們將采取超前控制（審查開工報告和專項施工方案、 檢查施工準備工作、抽檢原材料質(zhì)量等）、過程控制（巡視、見 證、旁站、專項檢查等）、驗收控制（質(zhì)量資料檢查、過程實體 質(zhì)量檢測等）等措施來加強質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量；同時，通 過建立指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約 束承包人保證工程質(zhì)量。總之，通過如上措施，我們保證達到如下質(zhì)量目標：分項工程一次性驗收合格率達到100%;

5、初步驗收質(zhì)量評分在90分以上，質(zhì)量達到合格等級； 竣工驗收質(zhì)量評分在95分以上，質(zhì)量達到優(yōu)良等級； 4、關于工程進度1）、要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進度計劃、年度度 和月度施工進度計劃及月報，審查并督促其實施。2）、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況，并將計劃進度與實際進 度進行比較，出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的 實現(xiàn)。3）、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機械 設備、材料儲備、人工等），并月計劃投入情況進行比較，如因 投入不足而影響工程進度，及時指令承包人加大投入，以保證工 程進度。4）、提高監(jiān)理工作效率：及時審查簽開工報告、及時進行工 序驗收，以保證工程能按期開工

6、，完工后及時轉(zhuǎn)入下道工序施 X;加強過程控制，及時發(fā)現(xiàn)問題，不因質(zhì)量和按期問題影響工 程進度。通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期 完工，力爭提前完工。5、關于安全生產(chǎn)1）、督促承包人建立可靠的安全體系，建立縱向到底、橫向 到邊的安全責任制；強化個人、施工班組、項目監(jiān)理部的三級安 全教育；完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術交底制度；編制安全 生產(chǎn)專項施工方案和安全事故應急預案；督促承包人積極開展 “平安工地建設”活動。2）、督促駐地監(jiān)理機構(gòu)每月開展一次安全文明施工教育、培 訓，提高監(jiān)理人員的安全意識，在每個重要分項工程開工前對全 體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術交底，對工程中可能發(fā)生的安

7、全事 故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。3）、加強安全生產(chǎn)的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計 劃，審核開工報告及安全生產(chǎn)事故專項方案，監(jiān)督承包人安全文 明施工技術交底，檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費用的使用情況。4）、加強安全生產(chǎn)的過程控制，建立安全生產(chǎn)臺賬和危險源 臺賬，認真記錄安全監(jiān)理日志；通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn) 和消除安全隱患；通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等 手段來約束承包人保證生產(chǎn)安全。通過以上措施，保證一般安全事故頻率控制在3%。以內(nèi)，事故 費率控制在1.5%以內(nèi)，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當造成 的或安監(jiān)局認定有責任的重、特大事故。6、關于廉政建

8、設1）、我公司高度重視廉政建設工作，駐地監(jiān)理機構(gòu)必須設立 廉政領導小組，組立健全廉政建設保證體系，加大廉政宣傳教育 工作，把廉政建設工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。2）、我公司在駐地監(jiān)理機構(gòu)定期公開質(zhì)量檢查情況、變更審 批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員、承 包人、各級領導甚至社會各界的監(jiān)督，全力打造精品工程。3）、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭 等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司 將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機關追究法律責任等處理 措施，同時無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。通過以上措施，我們保證將此項目打造一個優(yōu)質(zhì)工程

9、。特此承諾?。ㄉw章）法定代表人或授權委托人：（簽字或蓋章）日期：監(jiān)理服務承諾書精品范文篇2一、企業(yè)基本情況表（略）二、企業(yè)承諾鄭重承諾如下：1 .本企業(yè)自覺遵守中華人民共和國招標投標法、中華 人民共和國招標投標實施條例等相關法律、法規(guī)，絕不存在以 串通投標、圍標或者行會等方式謀取項目中標、以弄虛作假騙取 中標、惡意異議，投訴等違法行為。2 .本企業(yè)與招標單位不存在影響招標公正性的利害關系。3 .本企業(yè)參與本項目投標的資格、資質(zhì)證書不是通過受讓或 者租借等方式獲取的，投標人員是受單位法定代表人的委派，屬于 本單位職員。4 .如果本企業(yè)在此項目中中標，投標文件中所列的監(jiān)理總 監(jiān)、監(jiān)理員除不可抗因素

10、外全部駐場監(jiān)理，絕不更換。以上承諾 如有違背，以上承諾如有違背，本企業(yè)愿意承擔因此帶來的一切法 律責任和行政處罰。5 .經(jīng)本企業(yè)認真核查，本企業(yè)近3年沒有發(fā)生訴訟及仲裁糾 紛，如不實，構(gòu)成虛假，自愿承擔由此引起的法律責任。6 .我公司承諾最近三年沒有出現(xiàn)違法違規(guī)或失信行為，沒有 騙取中標和嚴重違約及重大工程質(zhì)量事故。三、服務承諾對貴單位此次建設的監(jiān)理工作，我公司將遵循建設工程監(jiān) 理規(guī)范（GB50319-20XX）的要求在此鄭重承諾：1、監(jiān)理工作目標（一）本工程質(zhì)量控制目標：各分項、分部工程質(zhì)量符合設 計圖紙、工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標準。（二）本工程進度控制目標：工期滿足合同要求，

11、控制在計 劃工期內(nèi)。（三）投資控制目標：滿足（業(yè)主）要求，力爭使工程總投資 控制在計劃投資范圍以內(nèi)。（四）本工程安全文明施工控制目標：在本工程施工期間， 做好安全施工防護檢查措施，排除安全事故隱患，力爭在施工期 間不發(fā)生安全事故；同時，做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作，爭 創(chuàng)文明工地。2、對自有人員的管理措施（一）本著對該工程重視建設工程質(zhì)量終生責任制的原則我單位將派出精明、干練的項目總監(jiān)，帶領項目監(jiān)理組人 員，以良好的執(zhí)業(yè)道德，精湛的專業(yè)技術知識和服務宗旨，以守 法、誠信、公正、科學的服務理念，竭誠為業(yè)主方、施工方、工 程建設有關各方服務，全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設總目標，實現(xiàn)客 戶價值最大化，確保

12、工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成，以 公司的精品理念、管理形象，鑄精品、樹品牌服務于業(yè)主。再樹 公司管理的風采，修一個工程，樹一座豐碑，實現(xiàn)業(yè)主技資建設 的社會效益。（二）要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務意識監(jiān)理是技術服務，而服務就是替別人辦事，服務就是急業(yè)主 之所急，想業(yè)主之所想：面對客戶的要求是有求必應，不厭其 煩。所以，做好服務是監(jiān)理工作的最根本目標。我們的宗旨是： “以科學公正的精品服務，實現(xiàn)客戶價值最大化?！蔽覀兊脑竿?是讓業(yè)主省心、省事、省錢。（現(xiàn)實情況是：由于計劃經(jīng)濟的影 響，我國民眾的服務意識比較淡薄，而內(nèi)地的服務意識則更差， 部分監(jiān)理人員抱著技術規(guī)程不放，無視業(yè)主的需要，以為堅持技 術標準就能做好監(jiān)理工作。）（三）要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通要服務好，就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只 能表達服務的一部分要求，更多的服務內(nèi)容和具體工作只能在過 程中予以溝通來進一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要 的技能。我們要求：溝通要尊重對方，溝通要有根據(jù)，溝通要有 耐心，溝通要心平氣和。所以，我們倡導：以對人的尊重實現(xiàn)科 學的效用。（而現(xiàn)實工作中，很多監(jiān)理工程師不容易與人溝通，甚至一旦矛盾多且集中的時候，往往與業(yè)主代表頂撞，各方關系僵持。）（四