管理信息系統(tǒng)基本概念_第1頁
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文檔簡介

1、第1章 管理信息系統(tǒng)基本概念 1.1 信息與管理信息1.2 系統(tǒng)與信息系統(tǒng)1.3 管理信息系統(tǒng)1.4 管理信息系統(tǒng)與管理1.5 制造企業(yè)的資源管理1.6 信息資源處理技術(shù)第第1 1章章 管理信息系統(tǒng)基本概念管理信息系統(tǒng)基本概念 【學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)】 通過本章的學(xué)習(xí),掌握通過本章的學(xué)習(xí),掌握信息信息、管理管理、管理信息管理信息、系統(tǒng)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)等基本概念,明確管理信息系統(tǒng)的概念、分等基本概念,明確管理信息系統(tǒng)的概念、分類等相關(guān)內(nèi)容;熟悉管理信息系統(tǒng)在管理中的作用,類等相關(guān)內(nèi)容;熟悉管理信息系統(tǒng)在管理中的作用,尤其是制造企業(yè)的資源管理;了解管理信息系統(tǒng)的基尤其是制造企業(yè)的資源管理;了解管

2、理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)技術(shù)礎(chǔ)技術(shù)信息資源處理技術(shù)等方面的知識(shí)。信息資源處理技術(shù)等方面的知識(shí)。 數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事實(shí)記錄下來的,可以鑒別的符號(hào)。它并不數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事實(shí)記錄下來的,可以鑒別的符號(hào)。它并不只是數(shù)字,所有用來描述客觀事實(shí)的語言、文字、圖畫只是數(shù)字,所有用來描述客觀事實(shí)的語言、文字、圖畫和模型都可以是數(shù)據(jù)。和模型都可以是數(shù)據(jù)。 信息論的創(chuàng)始人申農(nóng)說:信息論的創(chuàng)始人申農(nóng)說:“信息是用以消除不確定性的東信息是用以消除不確定性的東西。西?!?用語言、文字、圖形等表達(dá)的資料經(jīng)過解釋就是信息,信用語言、文字、圖形等表達(dá)的資料經(jīng)過解釋就是信息,信息是我們對(duì)數(shù)據(jù)的解釋,或者說是數(shù)據(jù)的內(nèi)在含義。息是我們對(duì)數(shù)據(jù)的解

3、釋,或者說是數(shù)據(jù)的內(nèi)在含義。 綜上,那些能表達(dá)某種含義的信號(hào)、密碼、情報(bào)、消息都綜上,那些能表達(dá)某種含義的信號(hào)、密碼、情報(bào)、消息都可概括為信息??筛爬樾畔?。 1.11.1信息與管理信息信息與管理信息 信息的概念包含:信源、信宿、媒介、信道和反饋。信息的概念包含:信源、信宿、媒介、信道和反饋。 信息的主要性質(zhì)有真?zhèn)涡?、不?duì)稱性、可壓縮性、可擴(kuò)信息的主要性質(zhì)有真?zhèn)涡?、不?duì)稱性、可壓縮性、可擴(kuò)散性、傳輸性、共享性、增殖性和轉(zhuǎn)化性。散性、傳輸性、共享性、增殖性和轉(zhuǎn)化性。數(shù)據(jù)與信息的轉(zhuǎn)換過程數(shù)據(jù)與信息的轉(zhuǎn)換過程 管理是運(yùn)用組織、計(jì)劃、指揮、控制和協(xié)調(diào)等基本行動(dòng),管理是運(yùn)用組織、計(jì)劃、指揮、控制和協(xié)調(diào)等

4、基本行動(dòng),來有效地使用人力、材料、資金和設(shè)備等各種資源,以實(shí)來有效地使用人力、材料、資金和設(shè)備等各種資源,以實(shí)現(xiàn)一個(gè)組織預(yù)定的目標(biāo)和任務(wù)。為此管理工作需要有基本現(xiàn)一個(gè)組織預(yù)定的目標(biāo)和任務(wù)。為此管理工作需要有基本的管理職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和通的管理職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和通信。信。 現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展大約經(jīng)歷了六個(gè)階段:現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展大約經(jīng)歷了六個(gè)階段:(1 1)泰勒制泰勒制(2 2)行為科學(xué)學(xué)派()行為科學(xué)學(xué)派(3 3)數(shù)學(xué)管理學(xué)派()數(shù)學(xué)管理學(xué)派(4 4)計(jì)算機(jī)管理)計(jì)算機(jī)管理學(xué)派(學(xué)派(5 5)系統(tǒng)工程學(xué)派()系統(tǒng)工程學(xué)派(6 6)信息學(xué)派和管理信

5、息系統(tǒng)學(xué))信息學(xué)派和管理信息系統(tǒng)學(xué)派。派。 人們把反映各種組織管理活動(dòng)并對(duì)管理產(chǎn)生影響的各種人們把反映各種組織管理活動(dòng)并對(duì)管理產(chǎn)生影響的各種消息消息、情報(bào)情報(bào)、資料資料統(tǒng)稱為管理信息。統(tǒng)稱為管理信息。 管理信息通過數(shù)字、文字和圖表等形式來反映組織管管理信息通過數(shù)字、文字和圖表等形式來反映組織管理活動(dòng)的現(xiàn)狀,并通過它來溝通和協(xié)調(diào)各個(gè)管理環(huán)節(jié)理活動(dòng)的現(xiàn)狀,并通過它來溝通和協(xié)調(diào)各個(gè)管理環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,以便實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)組織的有效控制和管理。之間的聯(lián)系,以便實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)組織的有效控制和管理。 管理信息除了具有信息的一般特性外,還具有一些特點(diǎn):管理信息除了具有信息的一般特性外,還具有一些特點(diǎn):時(shí)效性時(shí)效性、系

6、統(tǒng)性系統(tǒng)性、目的性目的性、層次性層次性。 系統(tǒng)是由相互聯(lián)系和相互制約的若干部分結(jié)合而成的、具系統(tǒng)是由相互聯(lián)系和相互制約的若干部分結(jié)合而成的、具有特定功能的有機(jī)整體。有特定功能的有機(jī)整體。 系統(tǒng)的定義可以從三個(gè)方面理解:系統(tǒng)的定義可以從三個(gè)方面理解: 系統(tǒng)是由若干要素(部分)組成的。系統(tǒng)是由若干要素(部分)組成的。這些要素可能是一這些要素可能是一些個(gè)體、元件、零件,也可能本身就是一個(gè)系統(tǒng),稱為些個(gè)體、元件、零件,也可能本身就是一個(gè)系統(tǒng),稱為子系統(tǒng)。子系統(tǒng)。 系統(tǒng)有一定的結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)有一定的結(jié)構(gòu)。一個(gè)系統(tǒng)是其構(gòu)成要素的集合,這一個(gè)系統(tǒng)是其構(gòu)成要素的集合,這些要素相互聯(lián)系、相互制約。系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間

7、相對(duì)些要素相互聯(lián)系、相互制約。系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間相對(duì)穩(wěn)定的聯(lián)系方式、組織秩序及時(shí)空關(guān)系的內(nèi)在表現(xiàn)形式,穩(wěn)定的聯(lián)系方式、組織秩序及時(shí)空關(guān)系的內(nèi)在表現(xiàn)形式,就是系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。就是系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。 系統(tǒng)有一定的功能。系統(tǒng)有一定的功能。功能是指系統(tǒng)與外部環(huán)境相互聯(lián)系功能是指系統(tǒng)與外部環(huán)境相互聯(lián)系和相互作用中表現(xiàn)出來的性質(zhì)、能力和功效。和相互作用中表現(xiàn)出來的性質(zhì)、能力和功效。 1.21.2系統(tǒng)與信息系統(tǒng)系統(tǒng)與信息系統(tǒng) 系統(tǒng)一般由五個(gè)基本部分組成的,分別是:輸入、輸出、系統(tǒng)一般由五個(gè)基本部分組成的,分別是:輸入、輸出、處理、反饋和控制。處理、反饋和控制。 輸入。輸入。從系統(tǒng)環(huán)境中提交給系統(tǒng)處理的東西。從系統(tǒng)環(huán)境

8、中提交給系統(tǒng)處理的東西。 輸出。輸出。由系統(tǒng)處理之后得到的結(jié)果。由系統(tǒng)處理之后得到的結(jié)果。 處理。處理。對(duì)輸入按照一定的方式進(jìn)行加工后產(chǎn)生輸出內(nèi)容對(duì)輸入按照一定的方式進(jìn)行加工后產(chǎn)生輸出內(nèi)容的過程。的過程。 反饋。反饋。系統(tǒng)與環(huán)境進(jìn)行交流的一種方式。系統(tǒng)與環(huán)境進(jìn)行交流的一種方式。 控制。控制。決定系統(tǒng)運(yùn)行的過程。決定系統(tǒng)運(yùn)行的過程。 系統(tǒng)具有整體性、層次性、目的性、穩(wěn)定性、突變性、自系統(tǒng)具有整體性、層次性、目的性、穩(wěn)定性、突變性、自組織性、相似性和適應(yīng)性。組織性、相似性和適應(yīng)性。 判斷系統(tǒng)好壞可由以下四點(diǎn)觀查判斷系統(tǒng)好壞可由以下四點(diǎn)觀查 :目標(biāo)明確、結(jié)構(gòu)合理、:目標(biāo)明確、結(jié)構(gòu)合理、接口清楚、能觀

9、能控。接口清楚、能觀能控。 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)是一個(gè)人造系統(tǒng),它由人、硬件、軟件和信息是一個(gè)人造系統(tǒng),它由人、硬件、軟件和信息資源組成,目的是及時(shí)、正確地收集、加工、存儲(chǔ)、傳資源組成,目的是及時(shí)、正確地收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和提供信息,對(duì)組織中各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行管理、調(diào)節(jié)和控遞和提供信息,對(duì)組織中各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行管理、調(diào)節(jié)和控制。制。 信息系統(tǒng)一般包括信息系統(tǒng)一般包括信息處理系統(tǒng)信息處理系統(tǒng)和和信息傳輸系統(tǒng)信息傳輸系統(tǒng)兩個(gè)子兩個(gè)子系統(tǒng)。系統(tǒng)。信息處理系統(tǒng)對(duì)信息處理系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,使它獲得新的結(jié)構(gòu)與進(jìn)行處理,使它獲得新的結(jié)構(gòu)與形態(tài)或者產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)。形態(tài)或者產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)。信息傳輸系統(tǒng)的作用是把信息從一

10、處轉(zhuǎn)移到另一處。信息傳輸系統(tǒng)的作用是把信息從一處轉(zhuǎn)移到另一處。 信息系統(tǒng)應(yīng)該具有信息的信息系統(tǒng)應(yīng)該具有信息的收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工和和輸出輸出的功能:的功能:信息收集。信息收集。把分散在各地的數(shù)據(jù)收集并記錄下來,整理把分散在各地的數(shù)據(jù)收集并記錄下來,整理成信息系統(tǒng)要求的格式或形式。成信息系統(tǒng)要求的格式或形式。數(shù)據(jù)傳輸。數(shù)據(jù)傳輸。主要有兩種方式:一種是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)形式,主要有兩種方式:一種是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)形式,另一種是盤片傳輸。另一種是盤片傳輸。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。管理中的大量信息被保存在磁盤、磁帶等存管理中的大量信息被保存在磁盤、磁帶等存儲(chǔ)設(shè)備上。儲(chǔ)設(shè)備上。信息加工處理。信息加

11、工處理。對(duì)信息進(jìn)行核對(duì)、變換、分類、合并、對(duì)信息進(jìn)行核對(duì)、變換、分類、合并、更新、檢索、抽出、分配、生成和計(jì)算等處理。更新、檢索、抽出、分配、生成和計(jì)算等處理。數(shù)據(jù)輸出。數(shù)據(jù)輸出。根據(jù)不同需要,將加工處理后的數(shù)據(jù)以不同根據(jù)不同需要,將加工處理后的數(shù)據(jù)以不同的方式輸出。的方式輸出。 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展基礎(chǔ)是管理信息系統(tǒng)的發(fā)展基礎(chǔ)是信息信息、管理管理和和系統(tǒng)系統(tǒng)。它首先是。它首先是一個(gè)系統(tǒng),其次是一個(gè)信息系統(tǒng),再次是一個(gè)用于管理一個(gè)系統(tǒng),其次是一個(gè)信息系統(tǒng),再次是一個(gè)用于管理方面的信息系統(tǒng)。方面的信息系統(tǒng)。 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)的,以計(jì)算機(jī)硬件、軟件、管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)的,以計(jì)算

12、機(jī)硬件、軟件、通信網(wǎng)絡(luò)以及其他辦公設(shè)備為基本信息處理手段和傳輸通信網(wǎng)絡(luò)以及其他辦公設(shè)備為基本信息處理手段和傳輸工具,進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、加工、儲(chǔ)存、使用、工具,進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、加工、儲(chǔ)存、使用、更新和維護(hù),為企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作提更新和維護(hù),為企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作提供信息服務(wù)的人供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。機(jī)系統(tǒng)。1.31.3管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)概念圖管理信息系統(tǒng)概念圖 從系統(tǒng)功能的角度來看,我們可以把管理信息系統(tǒng)的發(fā)展從系統(tǒng)功能的角度來看,我們可以把管理信息系統(tǒng)的發(fā)展分為三個(gè)階段:分為三個(gè)階段:電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段 管理信

13、息系統(tǒng)階段管理信息系統(tǒng)階段 決策支持系統(tǒng)階段決策支持系統(tǒng)階段 管理信息系統(tǒng)的基本組成部件有四個(gè):即管理信息系統(tǒng)的基本組成部件有四個(gè):即信息源信息源、信息處信息處理器理器、信息使用者信息使用者和和信息管理者信息管理者。 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)中各個(gè)組成部分之間相互關(guān)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)中各個(gè)組成部分之間相互關(guān)系的總和。其中最重要的是系的總和。其中最重要的是基本結(jié)構(gòu)基本結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)層次結(jié)構(gòu)和和職能職能結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)。 管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu) 管理信息系統(tǒng)的基本組成部件有四個(gè),即信息源、信息管理信息系統(tǒng)的基本組成部件有四個(gè),即信息源、信息處理器、信息使用者和信息管理者。處

14、理器、信息使用者和信息管理者。 管理信息系統(tǒng)基本組成部件管理信息系統(tǒng)基本組成部件管理信息系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)圖管理信息系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)圖管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)我們一般根據(jù)處理的內(nèi)容及決策的層次把企業(yè)管理活動(dòng)分我們一般根據(jù)處理的內(nèi)容及決策的層次把企業(yè)管理活動(dòng)分為三個(gè)不同的層次:為三個(gè)不同的層次:戰(zhàn)略計(jì)劃層戰(zhàn)略計(jì)劃層、管理控制層管理控制層和和運(yùn)行控運(yùn)行控制層制層。 管理信息系統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的職能結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的職能結(jié)構(gòu) 職能結(jié)構(gòu)通??梢杂靡粋€(gè)職能系統(tǒng)職能結(jié)構(gòu)通??梢杂靡粋€(gè)職能系統(tǒng)/ /管理層次矩陣來表示。管理層次矩陣來表示。 職能系統(tǒng)職能系統(tǒng)/ /管

15、理層次矩陣管理層次矩陣管理信息系統(tǒng)分類管理信息系統(tǒng)分類: : (1) (1)管理信息系統(tǒng)按使用的技術(shù)手段可以將其分為管理信息系統(tǒng)按使用的技術(shù)手段可以將其分為手工系統(tǒng)手工系統(tǒng)、機(jī)械系統(tǒng)機(jī)械系統(tǒng)和和電子系統(tǒng)電子系統(tǒng)。 (2)(2)管理信息系統(tǒng)按信息處理方式又可以將其分為管理信息系統(tǒng)按信息處理方式又可以將其分為聯(lián)機(jī)處理聯(lián)機(jī)處理系統(tǒng)系統(tǒng)、脫機(jī)批處理系統(tǒng)脫機(jī)批處理系統(tǒng)兩種類型。兩種類型。 (3)(3)管理信息系統(tǒng)按功能和服務(wù)對(duì)象可分為國家經(jīng)濟(jì)管理信管理信息系統(tǒng)按功能和服務(wù)對(duì)象可分為國家經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、事務(wù)型管理信息系統(tǒng)、行息系統(tǒng)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、事務(wù)型管理信息系統(tǒng)、行政機(jī)關(guān)辦公型管

16、理信息系統(tǒng)和專業(yè)型管理信息系統(tǒng)等。政機(jī)關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)和專業(yè)型管理信息系統(tǒng)等。 一個(gè)組織的管理職能主要包括一個(gè)組織的管理職能主要包括計(jì)劃計(jì)劃、組織組織、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和和控制控制:(1 1)管理信息系統(tǒng)對(duì)計(jì)劃職能的支持。)管理信息系統(tǒng)對(duì)計(jì)劃職能的支持。 支持計(jì)劃編制中的反復(fù)試算支持計(jì)劃編制中的反復(fù)試算 支持對(duì)計(jì)劃數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確存取支持對(duì)計(jì)劃數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確存取 支持計(jì)劃的基礎(chǔ)支持計(jì)劃的基礎(chǔ)-預(yù)測預(yù)測 支持計(jì)劃的優(yōu)化支持計(jì)劃的優(yōu)化(2 2)管理信息系統(tǒng)對(duì)組織職能和領(lǐng)導(dǎo)職能的支持。)管理信息系統(tǒng)對(duì)組織職能和領(lǐng)導(dǎo)職能的支持。(3 3)管理信息系統(tǒng)對(duì)控制職能的支持。)管理信息系統(tǒng)對(duì)控制職能的支持。1.

17、41.4管理信息系統(tǒng)與管理管理信息系統(tǒng)與管理管理信息系統(tǒng)中采用的現(xiàn)代管理方法有:管理信息系統(tǒng)中采用的現(xiàn)代管理方法有:MRPMRP、ERPERP、JITJIT、 OPTOPT和和AgileAgile制造等。制造等。 MRPMRP(Manufacturing resource planning Manufacturing resource planning 制造資源規(guī)制造資源規(guī)劃)劃) MRPMRP的管理目標(biāo)是:通過反饋庫存和車間在制品信息,制的管理目標(biāo)是:通過反饋庫存和車間在制品信息,制定生產(chǎn)計(jì)劃,在保證按期供貨的前提下,減少在制品和庫存定生產(chǎn)計(jì)劃,在保證按期供貨的前提下,減少在制品和庫存的資金

18、占用。的資金占用。 MRPMRP適用于適用于“小批量、多品種小批量、多品種”生產(chǎn)制造企業(yè)。生產(chǎn)制造企業(yè)。ERPERP( ( enterprise resource planningenterprise resource planning 企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃) ) ERPERP是在現(xiàn)代管理技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)步的新技術(shù)條件下是在現(xiàn)代管理技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)步的新技術(shù)條件下MRPMRP發(fā)展的結(jié)果。發(fā)展的結(jié)果。 ERPERP突破了突破了MRPMRP的局限,把供需鏈內(nèi)的供應(yīng)商等外部資的局限,把供需鏈內(nèi)的供應(yīng)商等外部資源也看做是企業(yè)的重要資源集成進(jìn)系統(tǒng)。源也看做是企業(yè)的重要資源集成進(jìn)系統(tǒng)。JITJIT

19、(just in timejust in time 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn))準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)) JITJIT是日本豐田公司的看板管理(是日本豐田公司的看板管理(KANBANKANBAN)為代表的企業(yè)管)為代表的企業(yè)管理方法。理方法。 JITJIT的目標(biāo)是零庫存,實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是零庫存,實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)時(shí)制準(zhǔn)時(shí)制”生產(chǎn)(生產(chǎn)(Just In TimeJust In Time)。)。 OPTOPT(Optimized Production Technology 最優(yōu)化生產(chǎn)技最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù))術(shù)) OPTOPT思想主要有以下幾點(diǎn):思想主要有以下幾點(diǎn):追求物流平衡,而不是能力平衡。追求物流平衡,而不是能力平衡。非瓶頸資源的利用水平不

20、僅取決于自己的潛力,還由系非瓶頸資源的利用水平不僅取決于自己的潛力,還由系統(tǒng)中其它一些約束來確定。統(tǒng)中其它一些約束來確定。進(jìn)行生產(chǎn),并不總是等于有效地利用了資源。進(jìn)行生產(chǎn),并不總是等于有效地利用了資源。在瓶頸資源上損失一小時(shí),等于整個(gè)系統(tǒng)損失一小時(shí)。在瓶頸資源上損失一小時(shí),等于整個(gè)系統(tǒng)損失一小時(shí)。在非瓶頸資源上節(jié)約一小時(shí),沒多大意義。在非瓶頸資源上節(jié)約一小時(shí),沒多大意義。瓶頸環(huán)節(jié)決定了系統(tǒng)的產(chǎn)出和庫存。瓶頸環(huán)節(jié)決定了系統(tǒng)的產(chǎn)出和庫存。傳輸批量并不總是等于加工批量。傳輸批量并不總是等于加工批量。加工批量應(yīng)當(dāng)是可變的,不是固定的。加工批量應(yīng)當(dāng)是可變的,不是固定的??紤]系統(tǒng)的所有約束條件,才能確定優(yōu)

21、先級(jí)。考慮系統(tǒng)的所有約束條件,才能確定優(yōu)先級(jí)。AgileAgile(敏捷制造)(敏捷制造) 敏捷制造作為一種制造哲理,目的是提高企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)敏捷制造作為一種制造哲理,目的是提高企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營上的敏捷性,及時(shí)滿足市場多樣化的需求;作為一種營上的敏捷性,及時(shí)滿足市場多樣化的需求;作為一種管理思想,其核心在于通過虛擬企業(yè)的形式,最大限度管理思想,其核心在于通過虛擬企業(yè)的形式,最大限度地提高資源利用率,充分利用轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機(jī)遇。地提高資源利用率,充分利用轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機(jī)遇。 AgileAgile企業(yè)的目的在于提高資源利用率,進(jìn)行敏捷化生產(chǎn)。企業(yè)的目的在于提高資源利用率,進(jìn)行敏捷化生產(chǎn)。AgileAg

22、ile的特點(diǎn):的特點(diǎn): 設(shè)備柔性。為提高企業(yè)的生存能力,必須具備高度柔性設(shè)備柔性。為提高企業(yè)的生存能力,必須具備高度柔性的設(shè)備以滿足不同產(chǎn)品的加工要求。的設(shè)備以滿足不同產(chǎn)品的加工要求。 組織上的敏捷性。企業(yè)必須改變傳統(tǒng)以車間、部門為基組織上的敏捷性。企業(yè)必須改變傳統(tǒng)以車間、部門為基礎(chǔ)的組織形式,而采用以項(xiàng)目組、獨(dú)立制造為基礎(chǔ)的組礎(chǔ)的組織形式,而采用以項(xiàng)目組、獨(dú)立制造為基礎(chǔ)的組織形式??椥问健?高素質(zhì)綜合型人才。人員的敏捷性要求高素質(zhì)的綜合型高素質(zhì)綜合型人才。人員的敏捷性要求高素質(zhì)的綜合型人才,以便以此為基礎(chǔ)進(jìn)行虛擬企業(yè)的建立與解體,滿人才,以便以此為基礎(chǔ)進(jìn)行虛擬企業(yè)的建立與解體,滿足不同任務(wù)對(duì)

23、人才資源的需求。足不同任務(wù)對(duì)人才資源的需求。 企業(yè)的虛擬化。其特點(diǎn)是企業(yè)功能上的虛擬化、地域的企業(yè)的虛擬化。其特點(diǎn)是企業(yè)功能上的虛擬化、地域的虛擬化和組織的虛擬化。要實(shí)現(xiàn)功能上的虛擬性,就必虛擬化和組織的虛擬化。要實(shí)現(xiàn)功能上的虛擬性,就必須通過各企業(yè)管理信息系統(tǒng)的互聯(lián),實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的遠(yuǎn)程須通過各企業(yè)管理信息系統(tǒng)的互聯(lián),實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的遠(yuǎn)程生產(chǎn)調(diào)度、協(xié)作設(shè)計(jì)等功能。生產(chǎn)調(diào)度、協(xié)作設(shè)計(jì)等功能。MRPMRP 閉環(huán)閉環(huán)MRPMRP MRPMRP ERPERP CMISCMISMRPMRP基本原理:基本原理:MRPMRP的基本內(nèi)容是編制零件的的基本內(nèi)容是編制零件的生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃和和采購計(jì)劃采購計(jì)劃。 MRP

24、MRP基本原理基本原理1.5 1.5 制造企業(yè)的資源管理制造企業(yè)的資源管理 閉環(huán)閉環(huán)MRPMRP閉環(huán)閉環(huán)MRPMRP的特點(diǎn):的特點(diǎn): (1 1)主生產(chǎn)計(jì)劃來源于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃與市場需求)主生產(chǎn)計(jì)劃來源于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃與市場需求(如合同、訂單等)。(如合同、訂單等)。 (2 2)主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃的執(zhí)行伴隨著能力與負(fù)荷)主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃的執(zhí)行伴隨著能力與負(fù)荷的運(yùn)行,從而保證計(jì)劃是可靠的。的運(yùn)行,從而保證計(jì)劃是可靠的。 (3 3)采購和生產(chǎn)加工的作業(yè)計(jì)劃與執(zhí)行是物流的加工變化)采購和生產(chǎn)加工的作業(yè)計(jì)劃與執(zhí)行是物流的加工變化過程,同時(shí)又是控制能力的投入與產(chǎn)出過程。過程,同時(shí)又是

25、控制能力的投入與產(chǎn)出過程。 (4 4)能力的執(zhí)行情況最終反饋到計(jì)劃制訂層,整個(gè)過程是)能力的執(zhí)行情況最終反饋到計(jì)劃制訂層,整個(gè)過程是能力的不斷執(zhí)行與調(diào)整的過程。能力的不斷執(zhí)行與調(diào)整的過程。 MRP MRP是在閉環(huán)是在閉環(huán)MRPMRP基礎(chǔ)增加了經(jīng)營計(jì)劃、銷售、成本核基礎(chǔ)增加了經(jīng)營計(jì)劃、銷售、成本核算和技術(shù)管理等內(nèi)容后而形成的用于制造業(yè)管理應(yīng)用的算和技術(shù)管理等內(nèi)容后而形成的用于制造業(yè)管理應(yīng)用的一個(gè)實(shí)用系統(tǒng)。一個(gè)實(shí)用系統(tǒng)。 一個(gè)功能完整的一個(gè)功能完整的MRPMRP應(yīng)該包含下列部分:應(yīng)該包含下列部分:業(yè)務(wù)計(jì)劃。業(yè)務(wù)計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)總調(diào)度計(jì)劃。生產(chǎn)總調(diào)度計(jì)劃。材料需材料需求計(jì)劃。求計(jì)劃。生

26、產(chǎn)能力要求計(jì)劃。生產(chǎn)能力要求計(jì)劃。財(cái)務(wù)計(jì)劃。財(cái)務(wù)計(jì)劃。車間作車間作業(yè)控制。業(yè)控制。輸入輸入/ /輸出控制。輸出控制。采購采購性能測量。性能測量。 一個(gè)典型的一個(gè)典型的MRPMRP系統(tǒng):系統(tǒng): ERPERP同同MRPMRP的主要區(qū)別:的主要區(qū)別:資源管理范圍方面的差別資源管理范圍方面的差別MRPMRP主要注重對(duì)企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等資源的管理,主要注重對(duì)企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等資源的管理,而而ERPERP系統(tǒng)把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商系統(tǒng)把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起,形成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈并對(duì)供的制造資源整合在一起,形成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈并對(duì)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)。

27、應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)。生產(chǎn)方式管理方面的差別生產(chǎn)方式管理方面的差別MRPMRP系統(tǒng)把企業(yè)歸類為幾種典型的生產(chǎn)方式進(jìn)行管理,系統(tǒng)把企業(yè)歸類為幾種典型的生產(chǎn)方式進(jìn)行管理,而而ERPERP則能很好地支持和管理混合型制造環(huán)境,滿足了企則能很好地支持和管理混合型制造環(huán)境,滿足了企業(yè)多角化經(jīng)營需求。業(yè)多角化經(jīng)營需求。管理功能方面的差別管理功能方面的差別ERPERP除了除了MRPMRP系統(tǒng)的制造、分銷、財(cái)務(wù)管理功能外,還系統(tǒng)的制造、分銷、財(cái)務(wù)管理功能外,還增加了支持整個(gè)供應(yīng)鏈上物料流通體系中供、產(chǎn)、需各增加了支持整個(gè)供應(yīng)鏈上物料流通體系中供、產(chǎn)、需各個(gè)環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸管理和倉庫管理;支持生產(chǎn)保障體系個(gè)環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸

28、管理和倉庫管理;支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備品備件管理;的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備品備件管理;支持對(duì)業(yè)務(wù)流的管理。支持對(duì)業(yè)務(wù)流的管理。事務(wù)處理控制方面的差別事務(wù)處理控制方面的差別MRPMRP是通過計(jì)劃的及時(shí)滾動(dòng)來控制整個(gè)生產(chǎn)過程,實(shí)是通過計(jì)劃的及時(shí)滾動(dòng)來控制整個(gè)生產(chǎn)過程,實(shí)時(shí)性較差,一般只能實(shí)現(xiàn)事中控制。而時(shí)性較差,一般只能實(shí)現(xiàn)事中控制。而ERPERP系統(tǒng)則可以支系統(tǒng)則可以支持在線分析處理、售后服務(wù)反饋,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制持在線分析處理、售后服務(wù)反饋,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制能力,它將設(shè)計(jì)、制造、銷售和運(yùn)輸?shù)裙芾硗ㄟ^集成實(shí)能力,它將設(shè)計(jì)、制造、銷售和運(yùn)輸?shù)裙芾硗ㄟ^集

29、成實(shí)現(xiàn)了并行的管理?,F(xiàn)了并行的管理。 ERP ERP系統(tǒng)的管理思想:系統(tǒng)的管理思想: 加強(qiáng)了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理及協(xié)調(diào)的思想。加強(qiáng)了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理及協(xié)調(diào)的思想。 體現(xiàn)精益生產(chǎn)和敏捷制造的思想。體現(xiàn)精益生產(chǎn)和敏捷制造的思想。 體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想。體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想。 ERPERP作為一種先進(jìn)的企業(yè)管理方法和理論已為人們所逐作為一種先進(jìn)的企業(yè)管理方法和理論已為人們所逐漸了解,漸了解,ERPERP超越了傳統(tǒng)超越了傳統(tǒng)MRPMRP的概念,吸收了準(zhǔn)時(shí)生的概念,吸收了準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理等新的管理思想,擴(kuò)展了管理信息系產(chǎn)、全面質(zhì)量管理等新的管理思想,擴(kuò)展了管理信息系統(tǒng)的

30、范圍,除財(cái)務(wù)、分銷、生產(chǎn)制造、人力資源外,還統(tǒng)的范圍,除財(cái)務(wù)、分銷、生產(chǎn)制造、人力資源外,還集成了質(zhì)量管理、決策支持等多個(gè)系統(tǒng),是企業(yè)管理的集成了質(zhì)量管理、決策支持等多個(gè)系統(tǒng),是企業(yè)管理的整體解決方案,已廣泛應(yīng)用于國內(nèi)外眾多企業(yè)中。整體解決方案,已廣泛應(yīng)用于國內(nèi)外眾多企業(yè)中。 CIMS (CIMS (Computer Integrated Manufacturing Systems ) )是由管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)及計(jì)算機(jī)輔助制造是由管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)及計(jì)算機(jī)輔助制造等現(xiàn)代化管理方法和先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。等現(xiàn)代化管理方法和先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。CIMSCIMS的目

31、的在于大幅度地提高生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本,按的目的在于大幅度地提高生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本,按期交貨,提高產(chǎn)品質(zhì)量,確保生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性,以提高期交貨,提高產(chǎn)品質(zhì)量,確保生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性,以提高企業(yè)的競爭能力。企業(yè)的競爭能力。 CIMSCIMS的主要特征是集成化與智能化。的主要特征是集成化與智能化。集成化反映了自動(dòng)化的廣度,把系統(tǒng)空間擴(kuò)展到市場、集成化反映了自動(dòng)化的廣度,把系統(tǒng)空間擴(kuò)展到市場、設(shè)計(jì)、加工、檢查、銷售及用戶服務(wù)等全部過程。設(shè)計(jì)、加工、檢查、銷售及用戶服務(wù)等全部過程。智能化體現(xiàn)了自動(dòng)化的深度,即不僅涉及物流控制的智能化體現(xiàn)了自動(dòng)化的深度,即不僅涉及物流控制的傳統(tǒng)體力勞動(dòng)自動(dòng)化,還包括信息流控

32、制的腦力勞動(dòng)自傳統(tǒng)體力勞動(dòng)自動(dòng)化,還包括信息流控制的腦力勞動(dòng)自動(dòng)化。動(dòng)化。 CIMSCIMS的三個(gè)基本要素是:的三個(gè)基本要素是:經(jīng)營經(jīng)營、技術(shù)技術(shù)和和人人(或機(jī)構(gòu)(或機(jī)構(gòu)) )。 CIMSCIMS可分成四大部分:可分成四大部分:工程設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)、制造工程制造工程、工廠生產(chǎn)工廠生產(chǎn)及及信息管理信息管理。 CMIS CMIS的組成的組成 數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理是指將來自科學(xué)研究、生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是指將來自科學(xué)研究、生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等各領(lǐng)域中的原始數(shù)據(jù),用一定的設(shè)備和手段,按一定等各領(lǐng)域中的原始數(shù)據(jù),用一定的設(shè)備和手段,按一定的使用要求,加工成另一種數(shù)據(jù)形式的過程。的使用要求,加工成另一種數(shù)據(jù)

33、形式的過程。 數(shù)據(jù)處理方式主要有:數(shù)據(jù)處理方式主要有:批處理批處理、聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理和和聯(lián)機(jī)分析聯(lián)機(jī)分析處理處理。 批處理是指將在某一周期內(nèi)所收集到的數(shù)據(jù)積累到批處理是指將在某一周期內(nèi)所收集到的數(shù)據(jù)積累到一定程度后,一次性地成批處理。一定程度后,一次性地成批處理。 1.61.6信息資源處理技術(shù)信息資源處理技術(shù)On-Line Transaction Processing聯(lián)聯(lián)機(jī)事務(wù)處務(wù)處理系統(tǒng)統(tǒng)(OLTP)是傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用,是基本的、日常的事務(wù)是傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用,是基本的、日常的事務(wù)處理。處理。 OLTPOLTP主要用來完成用戶的實(shí)時(shí)處理,如證券交易系統(tǒng)、主要用來完成用戶

34、的實(shí)時(shí)處理,如證券交易系統(tǒng)、銀行儲(chǔ)蓄系統(tǒng)等等,通常要進(jìn)行大量的更新操作,對(duì)交銀行儲(chǔ)蓄系統(tǒng)等等,通常要進(jìn)行大量的更新操作,對(duì)交易響應(yīng)時(shí)間要求高。易響應(yīng)時(shí)間要求高。 On-Line Analysis Processing聯(lián)機(jī)分析處理聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)主要通主要通過多維的方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、查詢和報(bào)表。過多維的方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、查詢和報(bào)表。 OLAPOLAP應(yīng)用主要是對(duì)用戶當(dāng)前及歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和輔應(yīng)用主要是對(duì)用戶當(dāng)前及歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和輔助決策。助決策。 文件由一些相同屬性的記錄組成,而記錄由數(shù)據(jù)項(xiàng),即屬文件由一些相同屬性的記錄組成,而記錄由數(shù)據(jù)項(xiàng),即屬性構(gòu)成。性構(gòu)成。 文件如果按照存儲(chǔ)介

35、質(zhì)分類,可以分成文件如果按照存儲(chǔ)介質(zhì)分類,可以分成光盤文件光盤文件、磁盤磁盤文件文件、磁帶文件磁帶文件、打印文件打印文件。 文件按在信息系統(tǒng)中所扮演的處理角色,可以分成文件按在信息系統(tǒng)中所扮演的處理角色,可以分成主文件主文件、事務(wù)文件事務(wù)文件、工作文件工作文件、輸入文件輸入文件和和輸出文件輸出文件等。等。 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)組成:數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)組成:計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和有關(guān)人員。有關(guān)人員。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn):數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn):數(shù)據(jù)共享性。數(shù)據(jù)共享性。具有較高的數(shù)據(jù)和程具有較高的數(shù)據(jù)和程序獨(dú)立性。序獨(dú)立性。對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)行集中統(tǒng)一控制。對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)行集中統(tǒng)一控制。幾種

36、典型的數(shù)據(jù)庫:幾種典型的數(shù)據(jù)庫:分布式數(shù)據(jù)庫分布式數(shù)據(jù)庫、面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫和和WEBWEB數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫。 分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是物理上分散、邏輯上集中的數(shù)據(jù)庫是物理上分散、邏輯上集中的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分布存放在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的不同場系統(tǒng),系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分布存放在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的不同場地,每一個(gè)場地都有自治處理,即獨(dú)立處理能力,并能地,每一個(gè)場地都有自治處理,即獨(dú)立處理能力,并能完成局部應(yīng)用,同時(shí)每一場地至少參與一種全局應(yīng)用,完成局部應(yīng)用,同時(shí)每一場地至少參與一種全局應(yīng)用,程序通過網(wǎng)絡(luò)通信子系統(tǒng)執(zhí)行全局應(yīng)用。程序通過網(wǎng)絡(luò)通信子系統(tǒng)執(zhí)行全局應(yīng)用。 分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有下列特性:分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有下列特性:數(shù)據(jù)的物理分布性、數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的物理分布性、數(shù)據(jù)的邏輯整體性、數(shù)據(jù)的分布獨(dú)立性、場地自治性、場地的邏輯整體性、數(shù)據(jù)的分布獨(dú)立性、場地自治性、場地之間的協(xié)調(diào)性、數(shù)據(jù)冗余及冗余透明性、事務(wù)管理的分之間的協(xié)調(diào)性、數(shù)據(jù)冗余及冗余透明性、事務(wù)管理的分布性等。布性等。 分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

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