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文檔簡介

1、.淺析 XX 公司目前存在的管理問題XX有限公司在董事長XXX的英明決策和全體員工的共同努力下在完成了前一階段從無到有、 從幾人到幾百人、從門可羅雀到一房難求、從幾十萬到資產(chǎn)過幾億、從租賃經(jīng)營到獨資多家分公司的創(chuàng)業(yè)之后,面臨著如何向第二階段的發(fā)展問題。如果 XX不認真總結(jié)取得的成績,找出存在的問題,進行相對應(yīng)的改革,XX昨天的輝煌就會停滯甚至于倒退。各位領(lǐng)導討論的諸多問題來看其實我們看到的只是問題的表現(xiàn)形式,而絕非問題的實質(zhì)。我個人認為之所以出現(xiàn)這些問題,其主要有以下六個方面13 個管理落后的問題造成的。1 、人力資源管理方面( 1)在職務(wù)分析上,組織內(nèi)部往往缺少職務(wù)分工和職務(wù)分析體系,新聘的

2、員工對自己的責權(quán)利經(jīng)常搞不清楚。 同時,職務(wù)分析與人力資源管理各職能之間的關(guān)系非常密切,而 XX的工作分析體系恰恰無法體現(xiàn)出其在這些職能中的作用;同時, XX在第二階段的發(fā)展中,所需要的人才結(jié)構(gòu)、素質(zhì)能力、工作崗位與職能都會相應(yīng)地發(fā)生變化,不建立科學的工作分析體系,必將阻礙 XX的發(fā)展;(2)在考評上,我們也建立了績效考核制度,同時鼓勵員工進行職責管理,但是缺乏可供考核和量化的標準, 常常是由評估者的主觀印象和判斷決定的;在考評制度上,沒有建立在公開、公正、公平的基礎(chǔ)上,因此不但不能起到監(jiān)控、激勵等作用,反而因為流于形式而導致員工不滿意;(3)薪酬福利制度上,我們的觀念是“員工是一種成本”,而

3、且;.關(guān)注的是公司內(nèi)部的平衡, 因此,我們提供的薪酬福利往往缺乏外部競爭性,薪酬結(jié)構(gòu)也不合理;(4)培訓方面,我們只有口頭對于培訓是重視的,但是這種培訓多是技能方面的培訓, 而很少針對員工開展綜合素質(zhì)方面的培訓, 因此員工的素質(zhì)整體水平一般偏低。 同時我們沒有考慮要為員工進行職業(yè)生涯的規(guī)劃,更談不上根據(jù)職業(yè)規(guī)劃對員工進行相應(yīng)的培訓了;(5)在招聘上,招聘手段也是簡陋粗放,缺乏細節(jié)。同時,由于不重視內(nèi)部人才梯隊的培養(yǎng), 出現(xiàn)危機時過分依賴于招聘空降兵, 給我們帶來許多不穩(wěn)定因素;(6)沒有健全的激勵機制,我們的激勵形式很單一,管理手段也多是“管卡壓”,對員工缺乏人文化關(guān)懷的管理和。概括地說,我們

4、在人才的招、用、 留方面都存在著很大的問題,不解決人力資源管理方面的問題,我們想做大做強,獲得永續(xù)發(fā)展是難以實現(xiàn)的。2 、家族式管理我們實行的是典型家族式管理。一方面,這種管理形式使得領(lǐng)導成員之間容易溝通、決策快、管理成本低、容易保護商業(yè)秘密等優(yōu)勢使我們?nèi)〉昧?XX創(chuàng)業(yè)階段的輝煌,但是另一方面,家族式管理也會成為阻礙我們 XX不斷壯大的絆腳石,成員的能力不一定能隨著企業(yè)的發(fā)展而提高,而對外界人才的引進也會有所排斥;此外,由于缺乏必要的民主和程序, 很容易發(fā)生決策上的失誤, 同時經(jīng)營信息的透明度不高,使得高層管理者或者高技術(shù)員工會不滿意。3 、缺乏企業(yè)愿景,經(jīng)營多屬于短期行為;.我們的經(jīng)營管理多

5、屬于短視行為,注重的是眼前的利益和利潤,而沒有長遠的規(guī)劃和戰(zhàn)略計劃。所以,我們公司不乏謀略,但是缺少戰(zhàn)略,在經(jīng)營上業(yè)務(wù)全無定式,完全屬于短期行為,哪里有錢可以賺就往哪個方向奔。 因此,我們一定要從戰(zhàn)略的角度來規(guī)劃企業(yè)的未來成長與發(fā)展。我們公司的愿景也只是丁總心里的設(shè)想,沒有在企業(yè)內(nèi)部大力宣傳,內(nèi)化到員工心里。還有一個問題是,我們盡管有企業(yè)發(fā)展目標,但是沒有相應(yīng)的能借以實現(xiàn)該發(fā)展目標的戰(zhàn)略體系支撐,成了丁總和少數(shù)知情人的目標,缺乏執(zhí)行力。4 、管理中存在的其他問題( 1)缺乏團隊合作。由于 XX創(chuàng)業(yè)初期到現(xiàn)在大都依賴于 XX的決策和能力,依賴于 XX對經(jīng)營的敏銳直覺,因此在公司發(fā)展過程中過分強調(diào)

6、 XX個人的作用。即使我們表面強調(diào)團隊精神,鼓勵合作,但是在實際管理過程中,卻無法充分發(fā)揮團隊的作用;(2)企業(yè)內(nèi)部溝通不暢。一方面是不同部門之間缺乏溝通與合作,甚至各自為政,另一方面,公司內(nèi)部的信息溝通渠道不暢通,員工對公司動態(tài)等都不甚了解;(3)派性現(xiàn)象。由于公司內(nèi)部權(quán)、責、位出現(xiàn)了不配套,利益分歧加劇,我們內(nèi)部不同員工之間出現(xiàn)了不同的派別, 為了爭取自己的利益,不斷打擊其他派別,使得公司內(nèi)部耗損非常大,員工之間隔閡也越來越大,致使我們運作不暢通;(4)企業(yè)文化的建設(shè)力度不夠。良好的企業(yè)文化能夠使得員工有;.歸屬感和使命感,加強企業(yè)的凝聚力,我們忽視了管理中人的因素,忽視建立良好的人文環(huán)境

7、,忽視樹立明確的有企業(yè)特色的價值觀。(5)重疊管理,越權(quán)行事。本身一些很小的事情,部門之間協(xié)調(diào)一下就能處理的事情,上層管理常常插上一腳,管上一管,剝奪了管理層基本權(quán)力,造成管理混亂。部門之間亂行使權(quán)力,該管的不管,不該管的要管。(6)疑心重,不信任。管理學提示:疑人不用,用人不疑。我們內(nèi)部相互之間根本談不上信任,而且相互之間相互指責, 每個人都只站在自己的立場上說話,背后“打小報告”的人得利倒是不少。自己總認為別人在搞鬼,對自己不利,不愿意面對工作當中的失誤與責任,只會找理由為自己解脫。自己對下級不信任,何談員工對自己忠誠。(7)“張飛”領(lǐng)導“諸葛亮”我們公司的主要決策者和高層管理者一般是與 XX有著“淵源關(guān)系”的“嫡系” ,或是跟隨 XX“打江山”的有功之臣。這些人盡管對公司而言具有“無法替代”的重要性,但是,其自身在知識和能力上的局限, 卻讓專業(yè)人才的作用受到很大限制。一知半解的人搞管理,卻又不能虛下心來,反而不懂裝懂,對專業(yè)人士指手畫腳、評頭論足,儼然自己就是不折不扣的“專家”,這就類似讓“張飛

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