淺析企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性

1、中 國(guó) 礦 業(yè) 大 學(xué) 管理學(xué) 課程綜合作業(yè) 姓 名： 肖娟 學(xué) 號(hào)： 06112885 學(xué) 院： 化工學(xué)院 專業(yè)班級(jí)： 過(guò)程裝備與控制工程2011-3班 作業(yè)名稱： 淺析企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性 指導(dǎo)教師： 張炎治 2014 年 10 月 淺析企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性肖娟（中國(guó)礦業(yè)大學(xué)化工學(xué)院 江蘇徐州 221116）【摘要】隨著全球科技實(shí)力的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)、政治、文化交流的不斷深入，企業(yè)追求利潤(rùn)最大化與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系越來(lái)越緊張。相關(guān)的爭(zhēng)論主要集中于：企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意義何在？企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)怎樣的社會(huì)責(zé)任？于是本文將以企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系為視角，從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵出發(fā)

2、，探討企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性，舉例說(shuō)明企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)怎樣的社會(huì)責(zé)任，并嘗試探索推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的有效途徑?！娟P(guān)鍵字】企業(yè)社會(huì)責(zé)任 內(nèi)涵 必要性 途徑0 引言近年來(lái)我國(guó)食品、工傷、礦難等問(wèn)題層出不窮，例如：2011年3月15日，央視3.15特別行動(dòng)節(jié)目拋出一枚食品安全重彈。曝光了雙匯在食品生產(chǎn)中使用“瘦肉精”豬肉；2011年重慶明創(chuàng)塑料制品公司用廢舊原材料生產(chǎn)食品用PC飲用水桶產(chǎn)品案，此類事件危及到公民的部分權(quán)益，其中造成該問(wèn)題的重要原因之一是企業(yè)一味的追求利潤(rùn)最大化而忽視承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的基本道德，因此加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任刻不容緩。1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Socia

3、l Responsibility，簡(jiǎn)稱CSR）是20世紀(jì)以來(lái)經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、倫理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域討論較多的問(wèn)題之一。最早由英國(guó)學(xué)者謝爾頓（Oliver Sheldon）提出，他最先把企業(yè)社會(huì)責(zé)任與公司經(jīng)營(yíng)者滿足企業(yè)內(nèi)外各種人類需求的責(zé)任聯(lián)系起來(lái)，認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任包含道德因素。從企業(yè)的性質(zhì)看，企業(yè)具有“經(jīng)濟(jì)人”與“社會(huì)人”的雙重性質(zhì)。企業(yè)首先是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，利潤(rùn)是其生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。此外，企業(yè)還具有社會(huì)組織的性質(zhì)，它不能脫離其他社會(huì)群體獨(dú)立存在，因此企業(yè)的任何行為會(huì)對(duì)他人或社會(huì)產(chǎn)生重要的影響。綜上所述，基于企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系，可將企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在謀求股東利潤(rùn)最大化之外所具

4、有的、避免其盈利行為給社會(huì)帶來(lái)不利影響、并通過(guò)其他行為增進(jìn)社會(huì)利益的責(zé)任。2 企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性企業(yè)社會(huì)責(zé)任在不同時(shí)間不同時(shí)空有著不同的內(nèi)容。近年來(lái)伴隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的不斷發(fā)展和研究的不斷深入，認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要包括兩個(gè)方面：一是在企業(yè)內(nèi)，要為投資者創(chuàng)造利潤(rùn)，為員工創(chuàng)造安全生產(chǎn)條件，提高工資和福利待遇，依法保護(hù)其合法權(quán)益，構(gòu)造各利益主體之間的和諧氛圍；二是在企業(yè)外，要樹立誠(chéng)信、守法、公正的企業(yè)形象，要向社會(huì)提供物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，依法納稅和交納各項(xiàng)基金，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為社會(huì)積累財(cái)富，按照科學(xué)發(fā)展觀和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的要求組織生產(chǎn)，主動(dòng)承擔(dān)對(duì)自然環(huán)境、對(duì)社會(huì)各利益相關(guān)者的義務(wù)，支持和贊助

5、社會(huì)公益事業(yè)，扶貧濟(jì)困，救助災(zāi)害，幫助殘疾人和社會(huì)弱勢(shì)群體。從企業(yè)與財(cái)務(wù)績(jī)效看也充分說(shuō)明了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性。一直以來(lái)有學(xué)者在探索企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系，曾有學(xué)者認(rèn)為企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)越佳，則其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)胶?，兩者有一定的相關(guān)性。雖然，從短期看企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的降低，但從企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)看富有社會(huì)責(zé)任感是財(cái)務(wù)績(jī)效的基石和保證，一套建立在合理的倫理準(zhǔn)則基礎(chǔ)上的組織價(jià)值體系可以為企業(yè)帶來(lái)多種間接收益，其主要體現(xiàn)在二個(gè)方面:一是一套良好的價(jià)值體系對(duì)于取得和維持杰出的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)十分重要，有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展和繁榮。二是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)與倫理觀念同時(shí)也是市場(chǎng)識(shí)別一家公司的關(guān)鍵，它有助于公司

6、與主要的利益相關(guān)者建立起牢固的關(guān)系。三是根據(jù)財(cái)富雜志的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，信譽(yù)因素比財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)更能提升或挫傷一個(gè)公司的聲望。許多公司的痛苦經(jīng)歷都已證明，今天的財(cái)務(wù)虧損可以通過(guò)明天的盈利來(lái)彌補(bǔ)，而失去信任通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力也未必能夠減少遭受起訴、法律制裁和政府限制的可能性。 3 企業(yè)應(yīng)該怎樣承擔(dān)社會(huì)責(zé)任以沃爾瑪為例說(shuō)明企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)怎樣的社會(huì)責(zé)任，沃爾瑪公司創(chuàng)始人海倫沃爾頓曾說(shuō)：我們不要向生活索取什么，而要向我們生活的社區(qū)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)傳播好的事物。作為零售行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，沃爾瑪積極將社會(huì)責(zé)任融入到公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任實(shí)踐方面。在中國(guó)市場(chǎng)，沃爾瑪將誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)、保持銷售和

7、利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)以及穩(wěn)健的市場(chǎng)擴(kuò)張作為對(duì)中國(guó)股權(quán)人和債權(quán)人的主要責(zé)任。第二，體現(xiàn)在客戶責(zé)任方面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)75個(gè)城市的253家沃爾瑪零售單位，每周服務(wù)人次在914萬(wàn)以上，地域的差異影響著消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為，但消費(fèi)者對(duì)沃爾瑪?shù)恼J(rèn)同則普遍較好。第三，環(huán)境責(zé)任實(shí)踐。2008年10月22日，沃爾瑪在北京舉行的“可持續(xù)發(fā)展峰會(huì)”，沃爾瑪在環(huán)保方面走在了行業(yè)的前列。第四，社會(huì)發(fā)展責(zé)任實(shí)踐。2007年3月正式啟動(dòng)“社區(qū)服務(wù)周”，并宣布每年三月的第二周定為“沃爾瑪中國(guó)社區(qū)服務(wù)周”。在服務(wù)周內(nèi)深入社區(qū)，集中開展多種多樣的公益活動(dòng)，例如，美化社區(qū)、為貧困家庭送溫暖、慰問(wèn)孤寡老人、到孤兒院看孤兒、提供免費(fèi)家電維修等

8、等。第五，支持教育。如2010年上海世博會(huì)期間，沃爾瑪贊助舉辦的青少年科技創(chuàng)新競(jìng)賽。2011年4月完工的沃爾瑪出資650萬(wàn)元、聯(lián)合中美可持續(xù)發(fā)展中心援建的重慶梁平新金帶生態(tài)學(xué)校等教育項(xiàng)目。第六，救災(zāi)助災(zāi)方面。2008年汶川大地震和暴風(fēng)雪災(zāi)當(dāng)中，得到政府和人民的好評(píng)。在2010年4月份青海玉樹地震后，沃爾瑪向青海地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)155萬(wàn)元現(xiàn)金及物資。4 推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的有效途徑（一） 加強(qiáng)企業(yè)自身的社會(huì)責(zé)任觀的培養(yǎng)（二） 營(yíng)造社會(huì)的企業(yè)責(zé)任評(píng)價(jià)氛圍（三） 運(yùn)用行業(yè)協(xié)會(huì)的力量，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督（四） 建立健全相關(guān)法律法規(guī)5 結(jié)語(yǔ)為了促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的和諧有序發(fā)展，保障企業(yè)利潤(rùn)的長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)，企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任時(shí)要把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的重要內(nèi)容來(lái)規(guī)劃。通過(guò)社會(huì)、非政府組織及企業(yè)自身的努力，不斷完善我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行狀況，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)和諧長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。參考文獻(xiàn)1孟靖. 淺析企業(yè)社會(huì)責(zé)任J. 經(jīng)營(yíng)管理者,2012,02:188-189+179.2戴瑞紅. 我國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任必要性理論分析J. 當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2012,08:140-141.3段志軍. 淺議企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任J. 商業(yè)經(jīng)濟(jì),2009,01:23-24.4王恒. 對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的思考以企業(yè)與社