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文檔簡介

1、Quality & SatisfyQuality & Satisfy東莞德信誠培訓中心東莞德信誠培訓中心東莞培訓網(wǎng)東莞培訓網(wǎng) :/ bz01 / bz01 :bz01bz01 bz01bz01 課堂要求 歡送閣下參與本次課程,本課程將為您打下一個良好的根底,提高您的才干和程度。請留意以下的幾點:1、手機 請將您的手機開為振動或封鎖。2、吸煙 在課堂內(nèi)請不要吸煙。3、其它 課期間請不要大聲喧嘩,舉手提問; 不要隨意走動。丈量管理體系規(guī)范概述丈量管理體系規(guī)范概述內(nèi)容綱要內(nèi)容綱要第第1 1章章 ISO 10012: 2003 ISO 10012: 2003規(guī)范概述規(guī)范概述第第2 2章

2、章 ISO 10012: 2003 ISO 10012: 2003規(guī)范條文了解規(guī)范條文了解第第 1 1 章章 ISO 10012: 2003 ISO 10012: 2003規(guī)范概述規(guī)范概述ISO 10012ISO 10012:20032003規(guī)范的由來規(guī)范的由來ISO 10012ISO 10012:20032003規(guī)范的特點規(guī)范的特點八項原那么在八項原那么在ISO 10012ISO 10012:20032003規(guī)范中的運用和表達規(guī)范中的運用和表達 國際規(guī)范國際規(guī)范ISO10012ISO10012:2003?2003?丈量管理體系丈量管理體系丈量過程和丈量設備丈量過程和丈量設備的要求的要求? ?

3、,是由,是由20032003年年4 4月月5 5日國際規(guī)范化組織日國際規(guī)范化組織ISOISO正式發(fā)布的。正式發(fā)布的。 ISO10012 ISO10012:20032003是是ISO 9000ISO 9000族規(guī)范的組成部分,是四大規(guī)范族規(guī)范的組成部分,是四大規(guī)范ISO9000ISO9000、 ISO9001 ISO9001 、ISO9004ISO9004、 ISO19011 ISO19011的支持性規(guī)范。的支持性規(guī)范。 奇瑞公司于奇瑞公司于20052005年年1 1月正式經(jīng)過此丈量管理體系認證。月正式經(jīng)過此丈量管理體系認證。1. ISO 10012:2003規(guī)范的由來規(guī)范的由來2. ISO 1

4、0012:2003規(guī)范的特點規(guī)范的特點 規(guī)范采用以過程為根底的管理方式規(guī)范采用以過程為根底的管理方式 規(guī)范運用現(xiàn)代管理的實際,貫徹了八項原那么規(guī)范運用現(xiàn)代管理的實際,貫徹了八項原那么 強調(diào)確保滿足丈量過程和丈量設備計量確認的計量要求作為丈量管理體系的總要求強調(diào)確保滿足丈量過程和丈量設備計量確認的計量要求作為丈量管理體系的總要求 確定和滿足顧客的計量要求是計量職能部門的首要職責確定和滿足顧客的計量要求是計量職能部門的首要職責 術語及定義有新的擴展術語及定義有新的擴展2. 八項原那么在八項原那么在ISO 10012:2003規(guī)范中的運用和表達規(guī)范中的運用和表達1-以顧客為關注焦點以顧客為關注焦點

5、Customer-center2- 指點作用指點作用 - Role of leadership3- 全員參與全員參與 Participation of All4- 過程方法過程方法 Process Approach5- 管理的系統(tǒng)方法管理的系統(tǒng)方法 Systematic Management6- 繼續(xù)改良繼續(xù)改良 Continual Improvement7- 基于現(xiàn)實的決策方法基于現(xiàn)實的決策方法 Fact-based Decision Making8- 與供方互利的關系與供方互利的關系 Reciprocal Relationship with Suppliers1-以顧客為關注焦點以顧客為關

6、注焦點ISO10012ISO10012:20032003規(guī)范,在規(guī)范,在“ “ 以顧客為關注焦點以顧客為關注焦點5.25.2條款中明確規(guī)定:條款中明確規(guī)定:“計量職能部門的管理者應確保:計量職能部門的管理者應確保:確定顧客的丈量要求并轉化成計量要求;確定顧客的丈量要求并轉化成計量要求;丈量管理體系應滿足顧客的計量要求;丈量管理體系應滿足顧客的計量要求;組織能證明滿足顧客規(guī)定的要求。組織能證明滿足顧客規(guī)定的要求。八項管理原那么八項管理原那么1-以顧客為關注焦點以顧客為關注焦點識別顧客需求主要是內(nèi)部顧客;識別顧客需求主要是內(nèi)部顧客;經(jīng)過消費、工藝部門將顧客需求轉化為顧客明確的計量要求;經(jīng)過消費、工

7、藝部門將顧客需求轉化為顧客明確的計量要求;搜集顧客稱心度信息,征求顧客意見,對搜集的稱心度信息包括顧客贊揚搜集顧客稱心度信息,征求顧客意見,對搜集的稱心度信息包括顧客贊揚進展匯總分析,進展顧客稱心度評定,使其成為計量部門分解的質(zhì)量目的的進展匯總分析,進展顧客稱心度評定,使其成為計量部門分解的質(zhì)量目的的重要信息來源。重要信息來源。 八項管理原那么八項管理原那么1-以顧客為關注焦點以顧客為關注焦點計量要求識別、確定與要求如下:計量要求識別、確定與要求如下:八項管理原那么八項管理原那么 2- 指點作用指點作用 - Role of leadership 最高管理者在建立、施行和繼續(xù)改良丈量管理體系過程

8、中負有重要的責任,有重最高管理者在建立、施行和繼續(xù)改良丈量管理體系過程中負有重要的責任,有重要的作用。要的作用。由組織規(guī)定計量職能部門的職責,由最高管理者確保建立和堅持計量職能提供必由組織規(guī)定計量職能部門的職責,由最高管理者確保建立和堅持計量職能提供必要的資源;要的資源;按謀劃的時間間隔組織管理評審,確保實現(xiàn)有關計量職能方面規(guī)定的質(zhì)量目的的按謀劃的時間間隔組織管理評審,確保實現(xiàn)有關計量職能方面規(guī)定的質(zhì)量目的的繼續(xù)有效性、充分性和順應性;繼續(xù)有效性、充分性和順應性;責成負有計量職能的管理者建立、堅持和繼續(xù)改良構成文件的丈量管理體系;責成負有計量職能的管理者建立、堅持和繼續(xù)改良構成文件的丈量管理體

9、系;八項管理原那么八項管理原那么2- 指點作用指點作用 - Role of leadership續(xù)續(xù)責成負有計量職能的管理者制定有關的質(zhì)量目的,規(guī)定丈量責成負有計量職能的管理者制定有關的質(zhì)量目的,規(guī)定丈量過程控制程序和評定準那么;過程控制程序和評定準那么;責成負有計量職能的管理者根據(jù)管理評審的結果對丈量管理責成負有計量職能的管理者根據(jù)管理評審的結果對丈量管理體系進展改良和重新評價質(zhì)量目的;體系進展改良和重新評價質(zhì)量目的;責成負有計量職能的管理者安排并施行丈量管理體系的內(nèi)部責成負有計量職能的管理者安排并施行丈量管理體系的內(nèi)部審核,確保其有效地施行并根據(jù)內(nèi)部審核結果,采取糾正措審核,確保其有效地施

10、行并根據(jù)內(nèi)部審核結果,采取糾正措施施 ,消除不合格及其產(chǎn)生的緣由。,消除不合格及其產(chǎn)生的緣由。八項管理原那么八項管理原那么3- 3- 全員參與全員參與 全員參與原那么主要表達在人力資源的管理。全員參與原那么主要表達在人力資源的管理。 丈量管理體系有關人員包括:丈量管理體系有關人員包括: 擔任計量管理指點和普通管理職能的計量管理人員。擔任計量管理指點和普通管理職能的計量管理人員。 從事丈量設備建立檢定和校準的檢定人員和校準人員。從事丈量設備建立檢定和校準的檢定人員和校準人員。 從事化驗、分析和測試的化驗員、實驗員或?qū)嶒瀱T。從事化驗、分析和測試的化驗員、實驗員或?qū)嶒瀱T。 利用丈量設備進展檢驗或?qū)嶒?/p>

11、的現(xiàn)場檢驗員;利用丈量設備進展檢驗或?qū)嶒灥默F(xiàn)場檢驗員; 利用丈量設備對消費過程參數(shù)進展監(jiān)視和丈量的消費工藝人利用丈量設備對消費過程參數(shù)進展監(jiān)視和丈量的消費工藝人員及現(xiàn)場操作工;員及現(xiàn)場操作工; 利用丈量設備進展運營管理,如檢斤、環(huán)境監(jiān)測和平安防護利用丈量設備進展運營管理,如檢斤、環(huán)境監(jiān)測和平安防護監(jiān)測的人員。監(jiān)測的人員。八項管理原那么八項管理原那么4- 4- 過程方法過程方法 Process Approach Process Approach 過程方法是過程方法是20002000版版ISO9000ISO9000族規(guī)范的實際根底;族規(guī)范的實際根底; 也是了解和施行也是了解和施行ISO10012I

12、SO10012:20032003規(guī)范的重要方法;規(guī)范的重要方法; “ “系統(tǒng)地識別和管理組織所運用的過程,特別是這些過程之系統(tǒng)地識別和管理組織所運用的過程,特別是這些過程之間的相互作用稱之為過程方法。間的相互作用稱之為過程方法。八項管理原那么八項管理原那么4- 4- 過程方法續(xù)過程方法續(xù) 過程指:過程指:“一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動?;顒印?過程的過程的3 3要素是:輸入、輸出和活動。要素是:輸入、輸出和活動。 過程的轉換必需有資源,包括人員、設備、環(huán)境和資金等根過程的轉換必需有資源,包括人員、設備、環(huán)境和資金等根本資源。本資源。

13、過程轉換應該是增值轉換。過程轉換應該是增值轉換。八項管理原那么八項管理原那么運用資源將輸入轉化為輸出的活動的系統(tǒng)運用資源將輸入轉化為輸出的活動的系統(tǒng)丈量管理體系的過程方式丈量管理體系的過程方式輸入輸入輸出輸出 過過 程程資源資源過程有效性過程有效性實現(xiàn)實現(xiàn)期望的才干期望的才干包括資源包括資源為進展某項活動或進展所規(guī)定的途徑為進展某項活動或進展所規(guī)定的途徑過程效率過程效率獲得結獲得結果與所運用的資源果與所運用的資源之比之比過程結果過程結果過程表示圖過程表示圖程序程序8.4 8.4 改良改良客客戶戶要要求求顧客顧客5 5 管理職責管理職責6 6 資源管理資源管理8 8 丈量管理、分析丈量管理、分析

14、和改良和改良滿滿意意 輸出輸出7 7 計量確認和測計量確認和測量過程實現(xiàn)量過程實現(xiàn) 7.17.1計量確認計量確認7.27.2丈量過程丈量過程丈量結果丈量結果輸入輸入以過程為根底的丈量管理方式圖以過程為根底的丈量管理方式圖 管理的系統(tǒng)方法表述為:管理的系統(tǒng)方法表述為:“將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、了解和管理,將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、了解和管理,有助于組織提高實現(xiàn)目的的有效性和效率。有助于組織提高實現(xiàn)目的的有效性和效率。 經(jīng)過對建立確認過程和丈量過程,特別是關鍵或復雜的丈量過程的管理,使經(jīng)過對建立確認過程和丈量過程,特別是關鍵或復雜的丈量過程的管理,使體系包括的計量確認過程和丈量過

15、程運轉有效,那么有助于實現(xiàn)丈量管理體系預體系包括的計量確認過程和丈量過程運轉有效,那么有助于實現(xiàn)丈量管理體系預先設定的質(zhì)量目的。先設定的質(zhì)量目的。5- 管理的系統(tǒng)方法管理的系統(tǒng)方法 八項管理原那么八項管理原那么繼續(xù)改良是丈量管理體系的繼續(xù)改良是丈量管理體系的 一個永久目的。一個永久目的。丈量管理體系的分析的方式包括:丈量管理體系的分析的方式包括: 體系符合性評價體系符合性評價8.1; 評價質(zhì)量目的評價質(zhì)量目的5.3的實現(xiàn)程度;的實現(xiàn)程度; 顧客稱心度監(jiān)視顧客稱心度監(jiān)視8.2.2; 體系的內(nèi)部審核體系的內(nèi)部審核8.2.3; 經(jīng)過以上分析和評價,發(fā)現(xiàn)不合格的丈量過程經(jīng)過以上分析和評價,發(fā)現(xiàn)不合格的

16、丈量過程8.3.2; 并針對產(chǎn)生不合格的緣由,制定糾正措施并針對產(chǎn)生不合格的緣由,制定糾正措施8.4.2和預防措施和預防措施8.4.3,實現(xiàn)丈量管理體系的繼續(xù)改良。實現(xiàn)丈量管理體系的繼續(xù)改良。6繼續(xù)改良繼續(xù)改良八項管理原那么八項管理原那么管理者,特別是最高管理者的有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的根底上。管理者,特別是最高管理者的有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的根底上。丈量本身就是產(chǎn)生丈量數(shù)據(jù)的過程,準確可靠的丈量數(shù)據(jù)不僅是管理者進展丈量本身就是產(chǎn)生丈量數(shù)據(jù)的過程,準確可靠的丈量數(shù)據(jù)不僅是管理者進展決策重要根據(jù),也是詳細任務人員對斷定關鍵特殊參數(shù)能否受控,能否應決策重要根據(jù),也是詳細任務人員對斷

17、定關鍵特殊參數(shù)能否受控,能否應采取相應措施的重要根據(jù)。采取相應措施的重要根據(jù)。ISO10012ISO10012規(guī)范的第規(guī)范的第8 8章丈量管理體系分析和改良集中地表達出丈量數(shù)據(jù)的搜章丈量管理體系分析和改良集中地表達出丈量數(shù)據(jù)的搜集、匯總、分析、利用和處置等過程,經(jīng)過丈量數(shù)據(jù)的分析緣由,制定并施集、匯總、分析、利用和處置等過程,經(jīng)過丈量數(shù)據(jù)的分析緣由,制定并施行糾正措施和預防措施,以實現(xiàn)丈量管理體系的繼續(xù)改良。行糾正措施和預防措施,以實現(xiàn)丈量管理體系的繼續(xù)改良。7- 基于現(xiàn)實的決策方法基于現(xiàn)實的決策方法八項管理原那么八項管理原那么 與供方建立互置信任,相互有利的穩(wěn)定關系,與供方建立互置信任,相互

18、有利的穩(wěn)定關系,到達共同開展和共同獲利的目的。到達共同開展和共同獲利的目的。 為丈量管理體系提供外來產(chǎn)品和外來效力的組為丈量管理體系提供外來產(chǎn)品和外來效力的組織包括:織包括: 丈量設備含監(jiān)視設備、記錄設備和其他輔助丈量設備含監(jiān)視設備、記錄設備和其他輔助設備的制造商和銷售商;設備的制造商和銷售商; 丈量設備的修繕和調(diào)試單位;丈量設備的修繕和調(diào)試單位; 丈量設備含規(guī)范丈量安裝的檢定或校準實丈量設備含規(guī)范丈量安裝的檢定或校準實驗室;驗室; 規(guī)范物質(zhì)的研制和消費單位。規(guī)范物質(zhì)的研制和消費單位。 8- 與供方互利的關系與供方互利的關系八項管理原那么八項管理原那么1.“引言部分引言部分1.1 建立丈量管理

19、體系的目的建立丈量管理體系的目的1.2 丈量管理體系廣泛的適宜性丈量管理體系廣泛的適宜性1.3 采用了過程方法和質(zhì)量環(huán)境管理體系相類似的的管理體系方式采用了過程方法和質(zhì)量環(huán)境管理體系相類似的的管理體系方式1.4 本規(guī)范對丈量管理體系不僅規(guī)定了要求,還提供指南本規(guī)范對丈量管理體系不僅規(guī)定了要求,還提供指南第第2 2章章 ISO 10012: 2003 ISO 10012: 2003規(guī)范條文了解規(guī)范條文了解2. 丈量過程和丈量設備的要求丈量過程和丈量設備的要求-目錄目錄 1-范圍范圍 2-規(guī)范性援用文件規(guī)范性援用文件 3-術語和定義術語和定義 4-總要求總要求 5-管理職責管理職責 6-資源管理資

20、源管理 7-計量確認和丈量過程實現(xiàn)計量確認和丈量過程實現(xiàn) 8-丈量管理體系分析和改良丈量管理體系分析和改良 3-術語和定義術語和定義3.1 丈量管理體系丈量管理體系3.2 丈量過程丈量過程3.3 丈量設備丈量設備3.4 計量特性計量特性3.5 計量確認計量確認3.6 計量職能計量職能 丈量管理體系:為完成計量確認并繼續(xù)控制丈量丈量管理體系:為完成計量確認并繼續(xù)控制丈量 過程所必需的過程所必需的 一組相互關一組相互關 聯(lián)或相互作用的要素。聯(lián)或相互作用的要素。 丈量過程:確定量值的一組操作。丈量過程:確定量值的一組操作。 丈量設備:實現(xiàn)丈量過程所必需的丈量儀器、軟件丈量設備:實現(xiàn)丈量過程所必需的丈

21、量儀器、軟件 、丈量規(guī)范、規(guī)范樣品、丈量規(guī)范、規(guī)范樣品規(guī)范物質(zhì)或輔助設備或他們的組合。規(guī)范物質(zhì)或輔助設備或他們的組合。 計量職能:組織中擔任確定并施行丈量管理體系的行政和技術職能。計量職能:組織中擔任確定并施行丈量管理體系的行政和技術職能。3-術語和定義術語和定義 計量特性:能影響丈量結果的可區(qū)分的特性。計量特性:能影響丈量結果的可區(qū)分的特性。注注1:丈量設備通常有假設干個計量特性,計量特性科作為校準的對象。:丈量設備通常有假設干個計量特性,計量特性科作為校準的對象。計量確認:為確保丈量設備符合預期運用要求的一組操作。計量確認:為確保丈量設備符合預期運用要求的一組操作。注注1:計量確認通常包括

22、校準和驗證、各種必要的調(diào)整和或維修及隨后的再校準,:計量確認通常包括校準和驗證、各種必要的調(diào)整和或維修及隨后的再校準,與設備預期運用的與設備預期運用的 計量要求相比較以及所要求的封印和標簽計量要求相比較以及所要求的封印和標簽 注注2:只需丈量設備已被證明用于適宜于預期運用要求并構成文件,計量確認才:只需丈量設備已被證明用于適宜于預期運用要求并構成文件,計量確認才算完成。算完成。 注注3:預期運用要求包括丈量范圍分辨率最大允許誤差:預期運用要求包括丈量范圍分辨率最大允許誤差 注注4: 計量要求通常與產(chǎn)品要求不同,并不在產(chǎn)品要求中規(guī)定。計量要求通常與產(chǎn)品要求不同,并不在產(chǎn)品要求中規(guī)定。3-術語和定

23、義術語和定義4-總要求總要求 丈量管理體系應確保滿足規(guī)定的計量要求。丈量管理體系應確保滿足規(guī)定的計量要求。1 1組織應規(guī)定屬于規(guī)范所確定的丈量設備和丈量過程,在確定丈量組織應規(guī)定屬于規(guī)范所確定的丈量設備和丈量過程,在確定丈量管理體系的范圍和內(nèi)容時,應思索由于不符合計量要求而帶來的風險管理體系的范圍和內(nèi)容時,應思索由于不符合計量要求而帶來的風險和后果。和后果。2 2丈量管理體系由設計的丈量過程控制、丈量設備的計量確認和必丈量管理體系由設計的丈量過程控制、丈量設備的計量確認和必要的支持過程構成。丈量管理體系內(nèi)的丈量過程應受控見要的支持過程構成。丈量管理體系內(nèi)的丈量過程應受控見7.27.2,丈,丈量

24、管理體系內(nèi)一切的丈量設備應經(jīng)確認見量管理體系內(nèi)一切的丈量設備應經(jīng)確認見7.17.1。3 3丈量管理體系應按照組織制定的程序更改。丈量管理體系應按照組織制定的程序更改。 指南:指南: 規(guī)定的計量要求從產(chǎn)品要求導出。丈量設備和丈量過程都需求這些要求。要求可表規(guī)定的計量要求從產(chǎn)品要求導出。丈量設備和丈量過程都需求這些要求。要求可表示為最大允許誤差、允許不確定度、丈量范圍、穩(wěn)定性、分辨力、環(huán)境條件或操作者示為最大允許誤差、允許不確定度、丈量范圍、穩(wěn)定性、分辨力、環(huán)境條件或操作者技藝要求。技藝要求。 5-管理職責管理職責5.1 計量職能計量職能5.2 以顧客為關注焦點以顧客為關注焦點5.3 質(zhì)量目的質(zhì)量

25、目的5.4 管理評審管理評審5.1計量職能計量職能 組織應規(guī)定計量職能。組織的最高管理者應確保必要的資源以建立和堅持組織應規(guī)定計量職能。組織的最高管理者應確保必要的資源以建立和堅持計量職能。計量職能。 指南指南計量職能可以是一個單獨的部門或分布在整個組織中。計量職能可以是一個單獨的部門或分布在整個組織中。了解了解1:計量職能部門在建立丈量管理體系時首先應明確計量職能部門在貫徹:計量職能部門在建立丈量管理體系時首先應明確計量職能部門在貫徹ISO10012:2003過程中的位置和作用,按照規(guī)范有關條款的要求,結合本單位的詳細情況提出計量過程中的位置和作用,按照規(guī)范有關條款的要求,結合本單位的詳細情

26、況提出計量職能部門及其下屬機構施行方案,確定各級組織和人員崗位和職責,經(jīng)最高管理者同意職能部門及其下屬機構施行方案,確定各級組織和人員崗位和職責,經(jīng)最高管理者同意或認可后組織施行?;蛘J可后組織施行。了解了解2:計量職能的管理者應建立丈量管理體系,構成文件,并加以堅持和繼續(xù)改良其有:計量職能的管理者應建立丈量管理體系,構成文件,并加以堅持和繼續(xù)改良其有效性。效性。5.2以顧客為關注焦點以顧客為關注焦點 計量職能的管理者應確保滿足計量職能的管理者應確保滿足: : 識別和確定顧客對丈量的要求并轉化成計量要求識別和確定顧客對丈量的要求并轉化成計量要求 計量職能部門的丈量才干應滿足內(nèi)部顧客的要求計量職能

27、部門的丈量才干應滿足內(nèi)部顧客的要求 丈量管理體系滿足顧客規(guī)定要求必需向外部顧客或第三方認證機構提供可靠的丈量管理體系滿足顧客規(guī)定要求必需向外部顧客或第三方認證機構提供可靠的證據(jù)。證據(jù)。了解了解1:確定顧客的計量要求:確定顧客的計量要求:a 如何確定顧客的要求呢如何確定顧客的要求呢?將顧客的需求以技術要求將顧客的需求以技術要求/產(chǎn)品目的的方式表示出來產(chǎn)品目的的方式表示出來,這往往需這往往需求產(chǎn)品技術人員進展標識和確定求產(chǎn)品技術人員進展標識和確定,而不是計量人員所可以勝任的;而不是計量人員所可以勝任的;b 把設計工藝文件或圖紙上的技術目的表示為可丈量的技術參數(shù);把設計工藝文件或圖紙上的技術目的表示

28、為可丈量的技術參數(shù);c 將這些丈量要求轉化為計量要求。將這些丈量要求轉化為計量要求。了解了解2:確保滿足內(nèi)部顧客的要求:確保滿足內(nèi)部顧客的要求: 丈量設備的配置滿足要求;丈量設備的配置滿足要求; 丈量人員的資歷和才干滿足要求;丈量人員的資歷和才干滿足要求; 符合丈量要求的環(huán)境條件滿足要求;丈量方法等信息資源滿足要求。符合丈量要求的環(huán)境條件滿足要求;丈量方法等信息資源滿足要求。了解了解3:提供滿足要求的證據(jù):提供滿足要求的證據(jù): 丈量管理體系的運轉對實現(xiàn)質(zhì)量目的有效性和適宜性的證據(jù)內(nèi)審、管理評審、第三方丈量管理體系的運轉對實現(xiàn)質(zhì)量目的有效性和適宜性的證據(jù)內(nèi)審、管理評審、第三方認證結果等等;認證結

29、果等等; 丈量管理體系涉及的丈量設備計量確認;丈量管理體系涉及的丈量設備計量確認; 顧客稱心度評價記錄。顧客稱心度評價記錄。5.2以顧客為關注焦點以顧客為關注焦點5. 3 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標標 計量職能的管理者應為丈量管理體系規(guī)定可丈量的質(zhì)量目的。應規(guī)定計量職能的管理者應為丈量管理體系規(guī)定可丈量的質(zhì)量目的。應規(guī)定丈量過程的性能斷定客觀準那么、程序及其控制。丈量過程的性能斷定客觀準那么、程序及其控制。 指指 南南:在不同的組織層次,這種質(zhì)量目的的例子有:在不同的組織層次,這種質(zhì)量目的的例子有:不會因不正確的丈量而拒收合格的產(chǎn)品或接受不合格產(chǎn)品;不會因不正確的丈量而拒收合格的產(chǎn)品或接受不合格產(chǎn)品

30、;丈量過程失控的發(fā)現(xiàn)不超越一天;丈量過程失控的發(fā)現(xiàn)不超越一天;按照允許的時間完成一切的計量確認;按照允許的時間完成一切的計量確認;不存在不明晰的計量確認記錄;不存在不明晰的計量確認記錄;按制定的方案完成一切技術培訓工程;按制定的方案完成一切技術培訓工程;丈量設備的停機時間減少到規(guī)定的百分比。丈量設備的停機時間減少到規(guī)定的百分比。了解了解 2:目的管理的特點:目的管理的特點 強調(diào)系統(tǒng)管理,層層設定目的,建立目的體系。強調(diào)系統(tǒng)管理,層層設定目的,建立目的體系。 強調(diào)重點管理,它不替代日常管理,但是重點抓好對企業(yè)或部門開展有艱苦影響強調(diào)重點管理,它不替代日常管理,但是重點抓好對企業(yè)或部門開展有艱苦影

31、響的重點目的或重點措施。的重點目的或重點措施。 注重措施管理,管理對象必需細化到實現(xiàn)目的的詳細措施,而不是只停留在籠統(tǒng)注重措施管理,管理對象必需細化到實現(xiàn)目的的詳細措施,而不是只停留在籠統(tǒng)的號召上。質(zhì)量目的必需層層分解、層層落實。的號召上。質(zhì)量目的必需層層分解、層層落實。 制定質(zhì)量目的必需是可丈量的。制定質(zhì)量目的必需是可丈量的。5. 3 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標標了解了解1:目的管理是企業(yè)實現(xiàn)以質(zhì)量為中心的長期或年度運營目的,充分調(diào)動職工:目的管理是企業(yè)實現(xiàn)以質(zhì)量為中心的長期或年度運營目的,充分調(diào)動職工的積極性,經(jīng)過個人與群體的自我管理與協(xié)調(diào),以實現(xiàn)個人或群體目的,從而保證的積極性,經(jīng)過個人與群體

32、的自我管理與協(xié)調(diào),以實現(xiàn)個人或群體目的,從而保證明現(xiàn)共同目的的一種管理方法。明現(xiàn)共同目的的一種管理方法。了解了解3:附:附:2020年奇瑞公司計量管理質(zhì)量目的表供參考年奇瑞公司計量管理質(zhì)量目的表供參考5. 3 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標標5.4 5.4 管理評審管理評審了解了解 1: 管理評審和質(zhì)量管理體系審核是評價質(zhì)量管理體系實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目的的管理評審和質(zhì)量管理體系審核是評價質(zhì)量管理體系實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目的的繼續(xù)適宜性、充分性和有效性的兩種根本手段和方式。繼續(xù)適宜性、充分性和有效性的兩種根本手段和方式。 丈量管理體系的管理評審和審核也是評價丈量管理體系的根本手段和方式。丈量管理體系的管理評

33、審和審核也是評價丈量管理體系的根本手段和方式。 管理評審組織的最高管理者應按照方案的時間間隔系統(tǒng)地評審丈量管理管理評審組織的最高管理者應按照方案的時間間隔系統(tǒng)地評審丈量管理體系,以確保其繼續(xù)的充分性、有效性和適宜性。最高管理者應確保評審丈體系,以確保其繼續(xù)的充分性、有效性和適宜性。最高管理者應確保評審丈量管理體系所需的必要資源。量管理體系所需的必要資源。 計量職能的管理者應利用管理評審的結果對體系進展必要的修正,包括計量職能的管理者應利用管理評審的結果對體系進展必要的修正,包括改良丈量過程見第改良丈量過程見第8 8條款和評審質(zhì)量目的。應記錄一切的評審結果和采條款和評審質(zhì)量目的。應記錄一切的評審

34、結果和采取的一切措施。取的一切措施。 了解:管理評審與丈量管理體系內(nèi)部審核的區(qū)別和關系表供參考了解:管理評審與丈量管理體系內(nèi)部審核的區(qū)別和關系表供參考6-資源管理資源管理Resource Managemen6.1 6.1 人力資源人力資源 Human Resource Human Resource6.2 6.2 信息資源信息資源 Information Resource Information Resource6.3 6.3 物資資源物資資源 Material Resource Material Resource6.4 6.4 外部供方外部供方 Exterior Supply Exterior

35、 Supply 6.1人力資源人力資源6.1.1 人員的職責人員的職責計量職能的管理者應規(guī)定丈量管理體系中一切人員的職責并構成文件。計量職能的管理者應規(guī)定丈量管理體系中一切人員的職責并構成文件。指南指南這些職責可用組織構造圖、崗位闡明書和作業(yè)指點書或程序來規(guī)定。這些職責可用組織構造圖、崗位闡明書和作業(yè)指點書或程序來規(guī)定。本規(guī)范不排除運用計量職能部門之外的專業(yè)人員。本規(guī)范不排除運用計量職能部門之外的專業(yè)人員。6.1.2 才干和培訓才干和培訓 計量職能的管理者應確保丈量管理體系有關人員具有可證明的才干,以計量職能的管理者應確保丈量管理體系有關人員具有可證明的才干,以執(zhí)行分配的義務。應規(guī)定所要求的專

36、門技藝。計量職能的管理者應確保提供執(zhí)行分配的義務。應規(guī)定所要求的專門技藝。計量職能的管理者應確保提供培訓以滿足已識別的需求,保管培訓活動的記錄,評價培訓的有效性并予以培訓以滿足已識別的需求,保管培訓活動的記錄,評價培訓的有效性并予以記錄。員工應認識到他們所承當?shù)穆氊?,清楚他們的活動對丈量管理體系有記錄。員工應認識到他們所承當?shù)穆氊煟宄麄兊幕顒訉φ闪抗芾眢w系有效性和產(chǎn)質(zhì)量量的影響。效性和產(chǎn)質(zhì)量量的影響。 指南指南 可經(jīng)過教育、培訓和閱歷來獲得才干,并經(jīng)過測試和察看其表現(xiàn)來闡明??山?jīng)過教育、培訓和閱歷來獲得才干,并經(jīng)過測試和察看其表現(xiàn)來闡明。了解:了解: 計量職能的管理者應規(guī)定丈量管理體系中人

37、員的所要求的專門技藝;計量職能的管理者應規(guī)定丈量管理體系中人員的所要求的專門技藝; 應確保提供培訓以滿足識別的要求;應確保提供培訓以滿足識別的要求; 保管培訓活動的記錄;保管培訓活動的記錄; 對培訓的有效性進展評價并予以記錄;對培訓的有效性進展評價并予以記錄; 員工認識本人活動對丈量管理體系有效性和產(chǎn)質(zhì)量量的影響。員工認識本人活動對丈量管理體系有效性和產(chǎn)質(zhì)量量的影響。6.1.2 才干和培訓才干和培訓6.2 信息資源信息資源6.2.1 程序:丈量管理體系的程序應構成必要詳細程度的文件,并經(jīng)確認,程序:丈量管理體系的程序應構成必要詳細程度的文件,并經(jīng)確認,以確保正確執(zhí)行以及施行的一致性和丈量結果的

38、有效性。制定新的程序或更以確保正確執(zhí)行以及施行的一致性和丈量結果的有效性。制定新的程序或更改現(xiàn)有的程序應經(jīng)授權同意并受控。程序應現(xiàn)行有效,需求時可獲得和提供。改現(xiàn)有的程序應經(jīng)授權同意并受控。程序應現(xiàn)行有效,需求時可獲得和提供。 指南指南 技術程序的根據(jù)可以是已發(fā)布的規(guī)范丈量方法或顧客、設備制造者的書面文件。技術程序的根據(jù)可以是已發(fā)布的規(guī)范丈量方法或顧客、設備制造者的書面文件。了解:了解:丈量管理體系應構成文件,這是建立丈量管理體系的根本要求和詳細表丈量管理體系應構成文件,這是建立丈量管理體系的根本要求和詳細表達。程序文件的審批、發(fā)布、修正變卦、作廢處置和現(xiàn)場管理等應符達。程序文件的審批、發(fā)布、

39、修正變卦、作廢處置和現(xiàn)場管理等應符合體系文件要求。合體系文件要求。 6.2.2 軟件:丈量過程參數(shù)和計算丈量結果中所用到的軟件應構成文件,并經(jīng)軟件:丈量過程參數(shù)和計算丈量結果中所用到的軟件應構成文件,并經(jīng)識別和受識別和受 控,以確保軟件運用符合預期運用要求。軟件及其任何修正在啟用前控,以確保軟件運用符合預期運用要求。軟件及其任何修正在啟用前應進展測試和或確認,并經(jīng)同意和存檔。測試應在必要的范圍內(nèi)進展,以應進展測試和或確認,并經(jīng)同意和存檔。測試應在必要的范圍內(nèi)進展,以確保丈量結果有效。確保丈量結果有效。 6.2 信息資源信息資源指南指南 軟件可以有幾種方式,如固化的內(nèi)置的、可編程的或廢品供應的軟

40、件包。軟件可以有幾種方式,如固化的內(nèi)置的、可編程的或廢品供應的軟件包。 廢品供應的軟件可以不要求測試。廢品供應的軟件可以不要求測試。 測試能夠包括:病毒檢查,用戶算法程序檢查,或必要時為到達要求的丈量結果而做的測試能夠包括:病毒檢查,用戶算法程序檢查,或必要時為到達要求的丈量結果而做的組合。組合。 軟件配置的控制可協(xié)助堅持運用軟件的丈量過程的完好和有效。經(jīng)過復制件進展存根,軟件配置的控制可協(xié)助堅持運用軟件的丈量過程的完好和有效。經(jīng)過復制件進展存根,非現(xiàn)場保管或采取其他維護程序的手段,保證其可獲得和必要的可追溯性。非現(xiàn)場保管或采取其他維護程序的手段,保證其可獲得和必要的可追溯性。6.2.3 記錄

41、:應保管丈量管理體系運轉所需求的記錄。應構成文件的程序以確記錄:應保管丈量管理體系運轉所需求的記錄。應構成文件的程序以確保記錄的標識、儲存、維護、檢索、保管期限和處置等。保記錄的標識、儲存、維護、檢索、保管期限和處置等。6.2 信息資源信息資源指南指南軟件可以有幾種方式,如固化的內(nèi)置的、可編程的或廢品供應的軟件包。軟件可以有幾種方式,如固化的內(nèi)置的、可編程的或廢品供應的軟件包。廢品供應的軟件可以不要求測試。廢品供應的軟件可以不要求測試。測試能夠包括:病毒檢查,用戶算法程序檢查,或必要時為到達要求的丈量結果而做的組合。測試能夠包括:病毒檢查,用戶算法程序檢查,或必要時為到達要求的丈量結果而做的組

42、合。軟件配置的控制可協(xié)助堅持運用軟件的丈量過程的完好和有效。經(jīng)過復制件進展存根,非現(xiàn)場軟件配置的控制可協(xié)助堅持運用軟件的丈量過程的完好和有效。經(jīng)過復制件進展存根,非現(xiàn)場保管或采取其他維護程序的手段,保證其可獲得和必要的可追溯性。保管或采取其他維護程序的手段,保證其可獲得和必要的可追溯性。6.2 信息資源信息資源6.2.4 標識:應清楚地標識丈量管理體系中所用的丈量設備和技術程序,可以標識:應清楚地標識丈量管理體系中所用的丈量設備和技術程序,可以單獨地或集中地標識。應有設備計量確認形狀的標識。已確認用于某個特定的單獨地或集中地標識。應有設備計量確認形狀的標識。已確認用于某個特定的丈量過程或某些過

43、程的設備應清楚地標識或受控,以防止未授權運用。丈量管丈量過程或某些過程的設備應清楚地標識或受控,以防止未授權運用。丈量管理體系中所用的設備應與其它設備清楚地域分。理體系中所用的設備應與其它設備清楚地域分。 6.3 物資資源物資資源6.3.1 丈量設備:丈量設備: 在丈量管理體系中應提供并標識滿足規(guī)定的計量要求所需的一切丈量設備。丈在丈量管理體系中應提供并標識滿足規(guī)定的計量要求所需的一切丈量設備。丈量設備在確認前應處于有效的校準形狀。丈量設備應在受控的或滿足需求的環(huán)境量設備在確認前應處于有效的校準形狀。丈量設備應在受控的或滿足需求的環(huán)境中運用,以確保有效的丈量結果。用于監(jiān)視和記錄影響的丈量設備應

44、包括在丈量中運用,以確保有效的丈量結果。用于監(jiān)視和記錄影響的丈量設備應包括在丈量管理體系內(nèi)。管理體系內(nèi)。 指南指南由于計量要求的不同,丈量設備能被確認用于某些特定的丈量過程,而不被確認用于其由于計量要求的不同,丈量設備能被確認用于某些特定的丈量過程,而不被確認用于其他丈量過程。丈量設備的計量要求可以從產(chǎn)品的規(guī)定要求或被校準、驗證和確認的設備他丈量過程。丈量設備的計量要求可以從產(chǎn)品的規(guī)定要求或被校準、驗證和確認的設備的規(guī)定要求中導出。的規(guī)定要求中導出。最大允許誤差可經(jīng)過參考丈量設備制造者公布的規(guī)范或由計量職能來設定。最大允許誤差可經(jīng)過參考丈量設備制造者公布的規(guī)范或由計量職能來設定。丈量設備的校準

45、也可由擔任計量確認的計量職能以外的組織進展。丈量設備的校準也可由擔任計量確認的計量職能以外的組織進展。規(guī)范樣品規(guī)范物質(zhì)的特性可滿足校準要求。規(guī)范樣品規(guī)范物質(zhì)的特性可滿足校準要求。6.3.1 丈量設備:丈量設備: 計量職能的管理者應建立、堅持和運用構成文件的程序來接納、處置、搬運、計量職能的管理者應建立、堅持和運用構成文件的程序來接納、處置、搬運、儲存和發(fā)放丈量設備,以防誤用、錯用、損壞和改動其計量特性。納入或撤出儲存和發(fā)放丈量設備,以防誤用、錯用、損壞和改動其計量特性。納入或撤出丈量管理體系中的丈量設備應有處置程序。丈量管理體系中的丈量設備應有處置程序。 6.3 物資資源物資資源6.3 物資資

46、源續(xù)物資資源續(xù)6.3.2 環(huán)境:環(huán)境: 丈量管理體系覆蓋的丈量過程有效運轉所要求的環(huán)境條件應構成文件。丈量管理體系覆蓋的丈量過程有效運轉所要求的環(huán)境條件應構成文件。 應監(jiān)視和記錄影響丈量的環(huán)境條件,根據(jù)環(huán)境條件所進展的修正應予應監(jiān)視和記錄影響丈量的環(huán)境條件,根據(jù)環(huán)境條件所進展的修正應予以記錄并用于丈量結果。以記錄并用于丈量結果。指南指南 影響丈量結果的環(huán)境條件可包括溫度、溫度變化率、濕度、照明、振動、塵埃量、清影響丈量結果的環(huán)境條件可包括溫度、溫度變化率、濕度、照明、振動、塵埃量、清潔度、電磁干擾和其他要素。設備制造者為正確運用其設備,通常提供設備規(guī)范,給出潔度、電磁干擾和其他要素。設備制造者

47、為正確運用其設備,通常提供設備規(guī)范,給出丈量范圍、最大負載、環(huán)境條件限制等。丈量范圍、最大負載、環(huán)境條件限制等。6.4 外部供方外部供方 計量職能的管理者應對外部供方為丈量管理體系提供的產(chǎn)品和效力提出要求并構成文件。計量職能的管理者應對外部供方為丈量管理體系提供的產(chǎn)品和效力提出要求并構成文件。 應根據(jù)外部供方滿足規(guī)定要求的才干對其進展評價和選擇。應根據(jù)外部供方滿足規(guī)定要求的才干對其進展評價和選擇。 應規(guī)定選擇、監(jiān)視和評價的準那么并構成文件,并記錄評價結果。應規(guī)定選擇、監(jiān)視和評價的準那么并構成文件,并記錄評價結果。 應保管外部供方提供產(chǎn)品和效力的記錄。應保管外部供方提供產(chǎn)品和效力的記錄。指南:指

48、南: 假設利用外部供方進展檢測或校準效力,供方應能按實驗室校準,如假設利用外部供方進展檢測或校準效力,供方應能按實驗室校準,如ISO/IEC17025證證明其技術才干。由外部供方提供的產(chǎn)品和效力需按規(guī)定要求進展驗證。明其技術才干。由外部供方提供的產(chǎn)品和效力需按規(guī)定要求進展驗證。7-7-計量確認和丈量過程實現(xiàn)計量確認和丈量過程實現(xiàn)7.1 計量確認計量確認7.1.1 總那么總那么7.1.2 計量確認間隔計量確認間隔7.1.3 設備調(diào)整控制設備調(diào)整控制7.1.4 計量確認過程記錄計量確認過程記錄7.2 丈量過程丈量過程7.2.1 總那么總那么7.2.2 丈量過程設計丈量過程設計7.2.3 丈量過程的

49、實現(xiàn)丈量過程的實現(xiàn)7.2.4 丈量過程的記錄丈量過程的記錄7.3 丈量不確定度和溯源性丈量不確定度和溯源性7.3.1丈量不確定度丈量不確定度7.3.2溯源性溯源性 7.1.1總那么總那么應設計并施行計量確認,以確保丈量設備的計量特性滿足丈量過程的計量應設計并施行計量確認,以確保丈量設備的計量特性滿足丈量過程的計量要求。計量確認包括丈量設備校準和丈量設備驗證。要求。計量確認包括丈量設備校準和丈量設備驗證。 7.1 計量確認計量確認指南指南 假設丈量設備已處于有效的校準形狀,不用重新校準;計量確認程序該當包括驗證假設丈量設備已處于有效的校準形狀,不用重新校準;計量確認程序該當包括驗證丈量不確定度和

50、或丈量設備誤差在計量要求規(guī)定的允許限內(nèi)的方法。丈量不確定度和或丈量設備誤差在計量要求規(guī)定的允許限內(nèi)的方法。7.1.1總那么總那么丈量設備的操作者應得到與丈量設備計量確認形狀有關的信息,包括一切限丈量設備的操作者應得到與丈量設備計量確認形狀有關的信息,包括一切限制和特殊要求。丈量設備的計量特性應適宜其預期用途。制和特殊要求。丈量設備的計量特性應適宜其預期用途。 指南指南丈量設備特性的例子包括:丈量設備特性的例子包括:丈量范圍;丈量范圍;偏移;偏移; 反復性;反復性;穩(wěn)定性;穩(wěn)定性;滯后;滯后;漂移;漂移;影響量;影響量; 分辨力;分辨力; 鑒別力閾;鑒別力閾;誤差;誤差; 死區(qū)死區(qū)丈量設備的計量

51、特性是影響丈量不確定度的要素見丈量設備的計量特性是影響丈量不確定度的要素見7.3.1,它可以與計量確認中的計,它可以與計量確認中的計量要求直接比較以實現(xiàn)計量確認。量要求直接比較以實現(xiàn)計量確認。該當防止運用計量特性的定性表述術語,如該當防止運用計量特性的定性表述術語,如“丈量設備所要求的準確度。丈量設備所要求的準確度。 7.1 計量確認計量確認 7.1 計量確認計量確認 7.1.2計量確認間隔計量確認間隔用于確定或改動計量確認的方法運用程序文件表述。計量確認間隔應經(jīng)評用于確定或改動計量確認的方法運用程序文件表述。計量確認間隔應經(jīng)評審,必要時進展調(diào)整以確堅繼續(xù)符合規(guī)定的計量要求審,必要時進展調(diào)整以

52、確堅繼續(xù)符合規(guī)定的計量要求 指南:指南:可利用以前確認的歷史數(shù)據(jù)和先進的知識和技術確定計量確認間隔。在確定能否修可利用以前確認的歷史數(shù)據(jù)和先進的知識和技術確定計量確認間隔。在確定能否修正計量確認間隔時,利用丈量過程統(tǒng)計控制技術的記錄是有用的。正計量確認間隔時,利用丈量過程統(tǒng)計控制技術的記錄是有用的。校準間隔可與計量確認間隔相等。見校準間隔可與計量確認間隔相等。見OIMLD10每次對不合格的丈量設備進展維修、調(diào)整或修正時,應評審其計量確每次對不合格的丈量設備進展維修、調(diào)整或修正時,應評審其計量確認間隔。認間隔。 7.1 計量確認計量確認 7.1.3 設備調(diào)整控制設備調(diào)整控制 在經(jīng)確認的丈量設備上

53、,對影響其性能的調(diào)整安裝進展封印或采取其它維護在經(jīng)確認的丈量設備上,對影響其性能的調(diào)整安裝進展封印或采取其它維護措施,以防止未經(jīng)授權的改動。封印或維護安裝的設計和施行應保證一旦措施,以防止未經(jīng)授權的改動。封印或維護安裝的設計和施行應保證一旦改動將會被發(fā)現(xiàn)。改動將會被發(fā)現(xiàn)。計量確認過程程序應包括當封印或維護安裝被發(fā)現(xiàn)損壞、破損、轉移或喪失計量確認過程程序應包括當封印或維護安裝被發(fā)現(xiàn)損壞、破損、轉移或喪失時應采取的措施。時應采取的措施。 指南:指南:封印的要求不適用于那些不需求外部參照物而運用者本人調(diào)整的安裝,如調(diào)零安裝。封印的要求不適用于那些不需求外部參照物而運用者本人調(diào)整的安裝,如調(diào)零安裝。防

54、止對軟件或固件進展未授權改動所用的寫維護技術該當予以特別留意。防止對軟件或固件進展未授權改動所用的寫維護技術該當予以特別留意。對什么樣的丈量設備該當封印,對需求封印的調(diào)整或控制安裝以及封印資料,如標簽對什么樣的丈量設備該當封印,對需求封印的調(diào)整或控制安裝以及封印資料,如標簽、封料、線材、油漆等諸方面的事宜通常是留給計量職能決議,計量職能在執(zhí)行封印、封料、線材、油漆等諸方面的事宜通常是留給計量職能決議,計量職能在執(zhí)行封印程序時該當構成文件。不是一切丈量設備都需求封印。程序時該當構成文件。不是一切丈量設備都需求封印。7.1.4 計量確認過程記錄計量確認過程記錄適用時,計量確認過程的記錄應注明日期并

55、由授權人審查同意以證明結果適用時,計量確認過程的記錄應注明日期并由授權人審查同意以證明結果的正確性。的正確性。應堅持并可獲得這些記錄。應堅持并可獲得這些記錄。 7.1 計量確認計量確認指南:指南: 記錄最短的保管時間決議于許多要素,包括顧客的要求、法律法規(guī)要求和制造者的責任。有記錄最短的保管時間決議于許多要素,包括顧客的要求、法律法規(guī)要求和制造者的責任。有關丈量規(guī)范的記錄可以需求永久保管。關丈量規(guī)范的記錄可以需求永久保管。校準結果的記錄該當可以證明一切丈量的溯源性,而且可以在接近原來的條件下能復現(xiàn)校準結校準結果的記錄該當可以證明一切丈量的溯源性,而且可以在接近原來的條件下能復現(xiàn)校準結果。果。在

56、某些情況下,校準證書或報告中包括驗證結果,用于闡明設備符合或不符合規(guī)定要求。在某些情況下,校準證書或報告中包括驗證結果,用于闡明設備符合或不符合規(guī)定要求。記錄可以是手寫的、打印的或縮微膠卷,也可以是電磁記憶安裝或其他數(shù)據(jù)媒質(zhì)。記錄可以是手寫的、打印的或縮微膠卷,也可以是電磁記憶安裝或其他數(shù)據(jù)媒質(zhì)。 最大允許誤差可由計量職能確定或參照丈量設備制造者公布的規(guī)范確定。最大允許誤差可由計量職能確定或參照丈量設備制造者公布的規(guī)范確定。 計量確認過程記錄應證明每臺設備能否滿足規(guī)定的計量要求。需求時,記錄應計量確認過程記錄應證明每臺設備能否滿足規(guī)定的計量要求。需求時,記錄應包括:包括:a a設備制造者的表述

57、和獨一性標識、型號、系列號等;設備制造者的表述和獨一性標識、型號、系列號等;b b完成計量確認的日期;完成計量確認的日期; c c計量確認結果;計量確認結果;d d規(guī)定的計量確認間隔;規(guī)定的計量確認間隔; e e計量確認程序的標識見計量確認程序的標識見6.2.16.2.1;f f規(guī)定的最大允許誤差;規(guī)定的最大允許誤差;g g相關的環(huán)境條件和必要的修正闡明;相關的環(huán)境條件和必要的修正闡明;h h設備校準引入的丈量不確定度;設備校準引入的丈量不確定度;i i維護的詳細情況,如調(diào)整、維修和修正等;維護的詳細情況,如調(diào)整、維修和修正等;j j運用限制;運用限制; k k執(zhí)行計量確認的人員標識;執(zhí)行計量

58、確認的人員標識;l l對信息記錄正確性擔任的人員標識;對信息記錄正確性擔任的人員標識;m m校準證書和報告以及其它相關文件的獨一性標識如編號;校準證書和報告以及其它相關文件的獨一性標識如編號;n n校準結果的溯源性的證據(jù);校準結果的溯源性的證據(jù); o o預期運用的計量要求;預期運用的計量要求;p p調(diào)整、修正或維修后的校準結果以及要求時的調(diào)整、修正或維修前的校準結調(diào)整、修正或維修后的校準結果以及要求時的調(diào)整、修正或維修前的校準結果。果。 7.1.4 計量確認過程記錄計量確認過程記錄 7.2.1總那么總那么應對作為丈量管理體系組成部分的丈量過程進展謀劃、確認、施行、構成文件應對作為丈量管理體系組

59、成部分的丈量過程進展謀劃、確認、施行、構成文件和加以控制,應識別和思索影響丈量過程的影響量。和加以控制,應識別和思索影響丈量過程的影響量。每一個丈量過程的完好規(guī)范包括一切有關設備的標識、丈量程序、丈量軟件、每一個丈量過程的完好規(guī)范包括一切有關設備的標識、丈量程序、丈量軟件、運用條件、操作者才干和影響丈量結果可靠性的其他緣由。丈量過程控制運用條件、操作者才干和影響丈量結果可靠性的其他緣由。丈量過程控制應根據(jù)構成文件的程序進展。應根據(jù)構成文件的程序進展。 7.2 丈量過程丈量過程 指南:指南:一個丈量過程能夠限于運用單臺丈量設備。一個丈量過程能夠限于運用單臺丈量設備。丈量過程能夠要求數(shù)據(jù)修正,例如

60、由于環(huán)境條件所進展的修正。丈量過程能夠要求數(shù)據(jù)修正,例如由于環(huán)境條件所進展的修正。 7.2.2 7.2.2丈量過程設計丈量過程設計應根據(jù)顧客、組織和法律法規(guī)的要求確定計量要求。為了滿足這些規(guī)定要求應根據(jù)顧客、組織和法律法規(guī)的要求確定計量要求。為了滿足這些規(guī)定要求而設計的丈量過程應構成文件,并確認有效,必要時,征得顧客贊同。而設計的丈量過程應構成文件,并確認有效,必要時,征得顧客贊同。對每一丈量過程,應識別有關的過程要素和控制。要素和控制限的選擇要與對每一丈量過程,應識別有關的過程要素和控制。要素和控制限的選擇要與不符合規(guī)定的要求時引起的風險相稱。這些過程要素和控制應包括操作者、不符合規(guī)定的要求時引起的風險相稱

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