關(guān)于賣東西的實習(xí)報告

1、關(guān)于賣東西的實習(xí)報告 北華大學(xué) 學(xué)生實習(xí)報告 實習(xí)單位：長春市啟航電子 學(xué)院：電氣信息工程學(xué)院 專業(yè)：電子信息工程 班級： 姓名： 學(xué)號：xx1605010 實習(xí)日期：xx.2.20-3.20 目錄 前言 . 2 一、實習(xí)目的： . 2 二、實習(xí)單位及崗位介紹: . 2 三、實習(xí)內(nèi)容 . 3 （一）培訓(xùn)期間 . 3 1、了解新秩序公司，學(xué)習(xí)企業(yè)文化 . 3 2、業(yè)務(wù)培訓(xùn) . 3 （二）實習(xí)期間 . 3 1、拜訪經(jīng)銷商，催促其下單，了解市場信息 . 3 2、拜訪銷售終端公司產(chǎn)品，摸清銷售渠道，核 實市場信息 . 4 3、兩個縣級市場的比照 . 4 （三）實習(xí)中學(xué)到的銷售技巧總結(jié)： . 5 四、實

2、習(xí)感悟 . 7 （一）溝通 . 7 （二）堅持 . 7 （三）嘗試 . 7 （四）總結(jié) . 8 前言 隨著社會的快速開展，當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的根底，我們各自開展了頂崗實習(xí)活動。此次實習(xí)，我是長春市起航電子的銷售人員，從找工作到找到工作的過程中發(fā)生的點點滴滴給我留下了深刻的印象，也讓我學(xué)到了許多知識，體會到很多，相信此次經(jīng)歷對我而言是一筆珍貴的財富。 一、實習(xí)目的： 我們的日常工作學(xué)習(xí)，一般都是由理論開始，但無論怎么學(xué)，我們都應(yīng)該清醒的認(rèn)識到一點，即再精辟的理論

3、都只是實踐的工具，實踐才是我們學(xué)校的最終目的，也只有通過實踐，才能讓我們到達(dá)目的。 作為一名電子信息工程專業(yè)的學(xué)生，我們大多數(shù)實踐都集中在電子設(shè)計制作上，埋首于實驗室，精湛的技術(shù)成為了我們追求的一切，但是，技術(shù)與產(chǎn)品最終將面向市場，只有了解市場的需求，我們才能把握住開展的動向，提升自己，精益求精。學(xué)院提出的實習(xí)為我們提供了一個很好的平臺，讓我們有目的的去了解市場了解社會。本次實習(xí)不但促進了對專業(yè)的更深的了解，同時鍛煉了我們的交際能力，團隊協(xié)作的能力，了解探索、分析新事物的方法；通過銷售積累大量的社會經(jīng)驗，從各方面完善自己，使自己適應(yīng)一名“上班族”的角色。 畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，

4、不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到了長春市起航電子，在這里進行我的畢業(yè)實習(xí)。 二、實習(xí)單位及崗位介紹: 實習(xí)時間：xx.2.20至xx.3.20 實習(xí)地點：長春市朝陽區(qū) 實習(xí)公司：長春市啟航電子 實習(xí)崗位：銷售人員 公司坐落于吉林省長春市最繁華的商業(yè)圈，長春市朝陽區(qū)西安大路安華大廈，地處商業(yè)經(jīng)濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優(yōu)越，是代理銷售效勞為一體的科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源，充分挖掘了自身的比擬競爭優(yōu)勢，通過高質(zhì)量的效勞來保證企業(yè)的快速開展，贏得東北三省及內(nèi)蒙地區(qū)廣闊消費者 的信賴。 主要經(jīng)營產(chǎn)品：諾基

5、亞，三星，小米，聯(lián)想，酷派，華為等智能機，功能機，移動電源，平板電腦。 三、實習(xí)內(nèi)容 （一）培訓(xùn)期間 1、了解新秩序公司，學(xué)習(xí)企業(yè)文化 在公司接受新秩序公司人事部主管、銷售部等相關(guān)人員的根本培訓(xùn)，了解公司的根本概況。 在培訓(xùn)的那天，三位公司職務(wù)不低的培訓(xùn)人員在上午連續(xù)培訓(xùn)幾個小時后，只在報告廳的桌子上睡了一下又接著在下午給我們進行精彩的培訓(xùn)，在中午的時候他們完全可以享受更好的休息條件，但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。這也促使我之后在網(wǎng)上搜索該公司更多的信息，使我對公司有了更深刻的了解。 2、業(yè)務(wù)培訓(xùn) 在到公司辦公室后，我們剛好趕上經(jīng)理在安排的一個產(chǎn)

6、品的銷售模式，過程就不用詳細(xì)表達(dá)了，我主要是從這個銷售模式看到了公司培養(yǎng)員工的獨特方式，體會了一些商場上爾虞我詐、殘酷無情的味道，這是我在學(xué)?？隙▽W(xué)不到的東西，我感覺這個游戲已經(jīng)使我不虛此行了。 （二）實習(xí)期間 1、拜訪經(jīng)銷商，催促其下單，了解市場信息 （1）跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理一起到各市縣拜訪各級經(jīng)銷商，了解公司產(chǎn)品出貨價格、出貨渠道、出貨時的促銷優(yōu)惠措施等，同時了解各級經(jīng)銷商所賣其他競爭產(chǎn)品的各種信息，針對產(chǎn)品信息做出產(chǎn)品銷售策略的調(diào)整。 （2）一些大的經(jīng)銷商不用催促其進貨，溝通是最正確的手段，只要溝通的好他們會很容易的按其需求進貨。送些小樣品給老板自己用,老板忙的時候給老板幫幫 忙等等。只要這些

7、情感的溝通技巧用的好，比說產(chǎn)品性能和促銷政策等效果要好很多。有時候印象很重要，要讓別人接受你的產(chǎn)品，就得先讓別人接收你這個人。 2、拜訪銷售終端公司產(chǎn)品，摸清銷售渠道，核實市場信息跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理拜訪營銷點、經(jīng)銷商、等銷售終端和終端用戶。 （1）了解他們使用或銷售產(chǎn)品的感受，記錄客戶使用產(chǎn)品后的反應(yīng)信息（包括產(chǎn)品質(zhì)量問題、實際使用時的產(chǎn)品特性和使用感受），幫助用戶解決使用過程中出現(xiàn)的問題，提供技術(shù)咨詢與技術(shù)效勞。 （2）從這些銷售終端得到電子產(chǎn)品及其他競品的銷售渠道、價格、促銷、推廣力度等的真實信息（競爭品的情報信息尤為重要），與從經(jīng)銷商處得到的信息核對，判斷經(jīng)銷商在信息上是否對我們有所隱瞞，如有

8、必要可調(diào)整與經(jīng)銷商的合作策略。 （3）從銷售終端（以包子鋪為例）了解其他相關(guān)產(chǎn)品配送的渠道信息，為我們省去找渠道的時間。 如了解營銷點所用所經(jīng)營各類產(chǎn)品的種類、進貨渠道、價格、得到的促銷政策、用競爭產(chǎn)品而不用我們公司產(chǎn)品的原因（如果用競爭產(chǎn)品的話）。 如從營銷點了解經(jīng)銷商的信息，假設(shè)該經(jīng)銷商不經(jīng)營我們公司的產(chǎn)品，之后可以找該經(jīng)銷商談，盡量將其爭取為我們公司產(chǎn)品的經(jīng)銷商。同時從營銷點可以了解到一個地區(qū)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況，通過經(jīng)銷商找終端會為我們拜訪客戶省去很多找客戶的時間。從營銷點可以了解到我們的經(jīng)銷商是否執(zhí)行了我們要求其執(zhí)行的我們公司產(chǎn)品推廣方案。 3、兩個縣級市場的比照 走市場期間，我們碰到兩

9、個典型的市場模型，如何分別做市場的拓展或維護，以下是我和同事交流后想出的方法。 （1）我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場的60%以上：做好經(jīng)銷商的回訪工作，定期和經(jīng)銷商聯(lián)系、聯(lián)絡(luò)感情，做好市場維護，保持原有份額的根底上促進份額增長。 （2）我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場的40%以下：在縣城所屬市區(qū)或縣城內(nèi)開展一家具有一定實力的經(jīng)銷商，利用其現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和較強力的促銷政策鋪貨以翻開市場，此為“上推”；同時拜訪終端用戶替換競爭產(chǎn)品，此為“下拉”。通過這種“上推下拉”的方式進行一段時間后，產(chǎn)品即可逐步流入并占有這個市場。 大學(xué)生社會實踐報告（小賣部） 又要踏入社會實踐的腳步，這是我們大學(xué)生必做的一項任務(wù)，是我

10、們展現(xiàn)自我的更好的方法。我們通過實踐能夠更好的體驗實踐的經(jīng)驗，為以后踏入社會奠定了根底。很多人認(rèn)為社會實踐只不過是一個過程，可在我看來它是值得讓大家注重的。從實踐中積累經(jīng)驗，俗話說：”實踐就是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！彼晕覀兌家獜淖罡椎淖銎?，要從實踐中獲得更多的道理。 雖然在一個小小的小賣部里實踐，看起來沒有更多的實踐時機，但是我在小賣部實踐的這段時間，慢慢的從中得到了很多之前我未懂得道理。在我看來實踐的領(lǐng)域不要求有多大，后者規(guī)模有多大，只要能夠在其中領(lǐng)悟更多做生意的道理和經(jīng)驗。雖然這樣的生意做起來是有點累，這比其他的行業(yè)還來的幸苦，也比其他的行業(yè)來的累。但是其他行業(yè)也有各自的難處，這都是各行

11、各業(yè)的經(jīng)商的道理。而我在小賣部實踐，是更多的了解這些處于小商戶的經(jīng)商的經(jīng)驗。也想從中獲取從未體會過的幸苦，當(dāng)初做起這樣的行業(yè)的時候都想了很多的，也想到了做這行必不容易?？墒侵灰獔詻Q信念再難的事都會做成的。 不管再苦再累，在小賣部實踐這段時間，看到店主們每天幸苦著，每天總跟著貨打交道，總是進貨送貨的，不管冷暖氣候，都得忙活著該做的事情。這樣的精神化作是有些人是做不出來的，經(jīng)商成功的背后往往隱藏了很多辛勞，可在成功之后人們總是把已往的辛勞的事情都忘了?；蛘哌€有些人總是想到以前的苦而更努力的打拼，通過自己的雙手想要創(chuàng)造屬于自己的一片天地。經(jīng)商的道理大家都懂，可做的起來的很少見。不過有些人也從此贏得了

12、成果。這得還要靠一個“堅持”。要獲得成功得要不懈的奮斗，那樣才能更好的取得成就。 實踐能夠使人更成熟，在眾多人的眼里看到社會的一面是最好的，我們總有一天會踏入社會的一天，所以乘我們在就讀是多參見社會實踐，有助于我們更好的了解社會的步伐?，F(xiàn)在跟著黨的步伐，我們要聽黨的指揮，要從實踐中獲取更多的經(jīng)驗來共筑中國夢。這是我們每個公民的職責(zé)，更是我們大學(xué)生的職責(zé)。少年強那么國強，所以要加強教育的重要性。更重要的是要抓住每個能夠讓自己展現(xiàn)的時機。在小賣部實踐的體會很深，在進貨的過程中雖然累，可累的其所，有很多店家在進貨的時候都是送貨上門、還包抱到家里。假設(shè)像他們這樣那我們不知道要省多少時間吶!這樣看來在進

13、貨的時候還要跟時間交戰(zhàn)，成天抱著貨是有點累，可在做生意的時候也需要更多的技巧，不如說經(jīng)商的道理，更重要的是還要注重誠信，做生意的長久之計是建立在誠信的根底上的。買主也要看誠信來購置商品，這樣在商界名聲也是最值得發(fā)揚的。 在現(xiàn)代社會里，更需要有強勁的人才，在諸多的企業(yè)里要求有上進的年輕人，更要求有才華的人，所以現(xiàn)在政府注重強力培養(yǎng)人才，更好地位祖國建設(shè)培養(yǎng)得力的人士。所以在小賣部進行假期實踐也是一種鍛煉自己的時機。時機是難得的，看到時機來了就牢牢的抓住，更好的利用這樣能夠鍛煉自己的時機。讓自己早一步熟悉社會的各方的情況，為以后就業(yè)打好良好的基石。這樣的想法每個人都有，可做到位的可寥寥無幾，所以我

14、選擇了在小賣部里實習(xí)起了我寒假的社會實踐。雖然這比大企業(yè)的風(fēng)范相差甚大，可我覺得這樣的經(jīng)歷了經(jīng)商起步的辛苦，也從中獲得了不少的心得。而假期實習(xí)能夠鍛煉我們的能力，實踐是一種樂趣，從樂趣中汲取實踐經(jīng)驗，在根本的從商問題上深入的調(diào)研，我們也更好的將實踐和經(jīng)驗相結(jié)合起來，也更好的了解學(xué)生對社會實踐投入的態(tài)度。作為學(xué)生的我們長時間呆在學(xué)校，跟社會接觸的時間很少，所以學(xué)校特意開了社會實驗這門課，這有助于我們及早深入社會，見識社會開展的現(xiàn)狀，更有助于大學(xué)生為將來的工作與生活做更充分的準(zhǔn)備。 實習(xí)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生的一個十分重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，要積極探索實踐教學(xué)與“生產(chǎn)、研究、學(xué)習(xí)”相結(jié)合的方法，才能培養(yǎng)具有求

15、實創(chuàng)新精神的人才。實踐教學(xué)目的是理論聯(lián)系實際，增強大學(xué)生對社會，國情和科學(xué)專業(yè)背景的了解，通過實地動手，思考解決現(xiàn)實問題，使其開闊視野、穩(wěn)固理論知識，增強創(chuàng)新意識，提高綜合分析問題和解決問題的實際能力，增強勞動觀念，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神。 在這短短的假期中，社會實踐不但是大學(xué)生鍛煉自我，提升自我的好時機，也是展開思想政治教學(xué)的一個重要的環(huán)節(jié)。在這次教學(xué)實踐中，我選擇了小賣部實踐，我們進一步管理小賣部要管理的各種事項，在賣東西時，要分配好每種貨物的安放位置，還要貼好商品名，讓買主更好快捷的需找到自己要買的東西，這項事是最重要的。還要將此次實踐結(jié)合到教學(xué)中去，還要在班上宣傳這次實踐，動搖更多的學(xué)

16、生來參與這值得發(fā)揚的實踐活動。我們要與小店主們和睦相處，與他們一起學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們堅持不懈的精神，向他們學(xué)習(xí)經(jīng)商的技巧，讓往后我們從事經(jīng)商是能更好的將我們從實踐中學(xué)得的經(jīng)驗和技巧使用到該用的地方去。這就是學(xué)校動搖每個大學(xué)生實習(xí)自己的假期實踐的目的。 在做事情時講究的就是要認(rèn)真、吃苦耐勞，這樣才像當(dāng)代的大學(xué)生應(yīng)具有的模范。不可以應(yīng)付了事，畢竟小賣部有時拉貨時特別的累，而實踐活動歸根結(jié)底是要效勞于社會，隨著就業(yè)競爭的加劇，很多人士都從事了做生意的這條道路。高校教育提供了實踐教育的方式，讓學(xué)生利用實踐更好地融入到這個社會中去，盡早的體驗社會的殘酷的一面，因為這是我們每個人踏入社會必須面對的一件事，不管

17、現(xiàn)實是多么的殘酷，只要自己有總夠強的實力就不怕被社會淘汰，所以在實踐中多學(xué)點技巧和經(jīng)驗，是在為自己的將來打基石。這就是實踐的目的啊，如不早點下手，兩手相抱無所事事的話，終究會被這個殘酷的現(xiàn)實給淘汰掉。這就是我們要堅持實踐活動的目的。 而有時候，我們在學(xué)校里學(xué)得的知識在我們從事事業(yè)的時候是用不著的。而我們在實踐活動中獲得的知識是在工作中或許能得到真正的管用。因此實踐能夠讓我們懂得更多的知識，而我也會將我在學(xué)校學(xué)得的理論知識結(jié)合到現(xiàn)實中該用的地方中去的。讓自己在職場上能夠隨機應(yīng)變的解決商場上的問題啊。在小賣部里的實踐，真的能夠讓人懂得很多東西，或許有些在理論教學(xué)中我們是無法理解的知識，到實地動手中

18、我們更能深刻的了解它真正寓意。只有經(jīng)歷過磨難的人生才算是完整的。因此到社會去實地實踐活動才能真正的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實存在的可貴性，因此更多的了解現(xiàn)實的真實狀況。雖然每天面對各種人士，可在其中交流的過程中可以發(fā)現(xiàn)很多做人的道理。他們雖不是很出眾的人士，可到關(guān)鍵的時候，往往會出乎意料的事情將會發(fā)生。在其期間，我不僅學(xué)會了很多、賣東西、管理財務(wù)以及其他能干的事都慢慢的有所體會。這都是自己去實地實踐所得的結(jié)果。只要自己可認(rèn)真地去學(xué)，那么你的假期生活會過的更加的愉快，也會過的很快。那是因為你專心投入到你自己感興趣的事，做一些對自己就業(yè)有幫助的事情。那么時間也會過的很快，同時也學(xué)會了自己該得到的知識和道理。這都是從

19、平常干事中積累的成果。 暑期社會實踐報告 作為一名大學(xué)生，社會實踐是我們在大學(xué)生活中的一個重要環(huán)節(jié)。因此這個暑期，我參加了社會實踐，時間是從xx年7月1日到xx年7月31日，實踐的內(nèi)容是在宜興市金騰達(dá)商貿(mào)的杉杉集團賣服裝。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所成認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學(xué)生活。經(jīng)過了一個月的實踐，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識。 首先在找工作的過程中就感受到了社會的現(xiàn)實，每一個招聘人員都會問我，有工作經(jīng)驗沒有，是做長

20、期還是短期，就這樣我處處碰壁，于是自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來在我母親的幫助下，我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝銷售員。在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，環(huán)境不錯，而且冬暖夏涼。但是當(dāng)自己真的在商場上班時，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管再好的工作都有其規(guī)矩的。在金騰達(dá)商場上班我學(xué)會了許多。 一、做生意要有技巧。當(dāng)顧客問你價格的時候，你要在原價格的根底上多報一些，讓顧客有還價的空間，這樣顧客心里會有一種“占到了廉價的”感覺，有了這種感覺，商品可以更快的銷售出去。另外，良好的效勞態(tài)度和及時了解顧客的心理需求也是一個技巧。有一個顧

21、客來我們店里，說他兒子今年高考，考的很不錯，我立刻向他表示出祝福，說恭喜他兒子，我說我也是一名在校大學(xué)生，然后聊了 很多在大學(xué)里發(fā)生的事情，之后他說看著你那么好的效勞態(tài)度也要買我們的衣服，可見抓住顧客的心理需求是多么的重要 二、付出才會有回報。以前買衣服的時候，都會有效勞員跟在后面介紹、推薦，總覺得沒有 必要，自己看就可以，但實踐過后，事實并非如此。前幾次，客人進店的時候，我并沒有跟在后面介紹，覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我，但結(jié)果卻是客人都離開了，這讓我明白，等待是不可以的。于是，我也開始主動推薦介紹，只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣，我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我，付出了努力

22、，才回有回報。 三、具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先 通過溝通是對方產(chǎn)生興趣，接受你的介紹，從而接受衣服。我記得大二時候，我們的禮儀老師說過，人也要學(xué)會包裝自己，如果連自己都不會打扮，那么誰會放心把工作交給你？于是在賣衣服的過程中，我就跟顧客說了，說人也是需要包裝的，同樣的人，穿的衣服不同，檔次也會不同，顧客聽了也會覺得很有道理而接受比擬貴一些的衣服。我把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識運用在實際的銷售當(dāng)中，也是一次鍛煉的時機，畢竟在以后的工作中，與人的溝通也是很重要的一局部。 四、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了！ 五、效勞態(tài)度是至關(guān)重要的。對于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很快樂為他(她)效勞。我是作為一名銷售衣服的銷售員，每一位顧客到這購置衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。 六、朋友是成功的基石。在這短短的十幾