項(xiàng)目策劃管理程序

1、有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/6DG13.702-2003項(xiàng)目策劃管理程 序有限公司發(fā) 布項(xiàng)目策劃管理程序1 目的確定產(chǎn)品開發(fā)和過程開發(fā)的步驟， 對(duì)從產(chǎn)品構(gòu)思到批量投產(chǎn)的整個(gè)過程進(jìn)行系統(tǒng)的先期準(zhǔn)備和策劃及管理，促進(jìn)與所涉及的每一個(gè)人的聯(lián)系，通過提高過程質(zhì)量，同時(shí)增加物流和信息流的有效性并降低消耗，以確保顧客和公司所要求的步驟能按時(shí)完成；并引導(dǎo)資源，預(yù)防缺陷，降低成本，持續(xù)不斷地改進(jìn)，以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，使顧客滿意。2 范圍本程序適用于贊同VDA6.1和 EAQF”94 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)之汽車制造顧客的所有生產(chǎn)和 / 或服務(wù)所需的新產(chǎn)品或產(chǎn)品更改；當(dāng)顧客有特殊要求時(shí)按顧客特殊要求管理程序執(zhí)行。3

2、 引用文件Q/6DG13.808-2003產(chǎn)品外觀項(xiàng)目管理程序Q/6DG13.401-2003文件和資料控制管理程序Q/6DG13.402-2003質(zhì)量記錄控制管理程序Q/6DG13.806-2003統(tǒng)計(jì)過程控制程序Q/6DG13.603-2003工廠、設(shè)施及設(shè)備策劃管理程序Q/6DG13.704-2003顧客需求管理程序Q/6DG13.705-2003成本核算報(bào)價(jià)管理程序Q/6DG13.706-2003設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序Q/6DG13.601-2003Q/6DG13.707-2003Q/6DG13.708-2003Q/6DG13.709-2003Q/6DG13.713-2003Q/6DG13

3、.714-2003Q/6DG13.722-2003Q/6DG13.801-2003Q/6DG13.720-2003Q/6DG13.717-2003Q/6DG13.718-2003Q/6DG13.723-2003Q/6DG13.724-2003Q/6DG13.802-2003Q/6DG13.806-2003Q/6DG13.710-2003Q/6DG13.807-2003Q/6DG13.812-2003Q/6DG13.813-2003人力資源管理程序設(shè)計(jì)失效模式及后果分析程序過程失效模式及后果分析程序生產(chǎn)件批準(zhǔn)過程程序過程控制程序控制計(jì)劃管理程序監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用管理程序顧客財(cái)產(chǎn)管

4、理程序產(chǎn)品交付管理程序服務(wù)管理程序測(cè)量系統(tǒng)分析程序?qū)嶒?yàn)室管理程序顧客滿意度管理程序統(tǒng)計(jì)過程控制程序采購(gòu)管理程序檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序持續(xù)改進(jìn)管理程序糾正和預(yù)防措施控制程序4 術(shù)語(yǔ)和定義41 流程計(jì)劃： 指從總體上描述了需從事的任務(wù)領(lǐng)域以及流程中需檢查的結(jié)果。42 任務(wù)領(lǐng)域： 指描述項(xiàng)目進(jìn)行期間實(shí)施的各項(xiàng)基本活動(dòng)。各單個(gè)任務(wù)領(lǐng)域之間的重疊，反映了產(chǎn)品和過程開發(fā)時(shí)基本的、必要的同步工程過程。43 里程碑： 指描述任務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行期間的檢查點(diǎn)。對(duì)于每一里程碑均有一份檢查提問表，它給出了在檢查點(diǎn)應(yīng)存在的結(jié)果的概況。44 產(chǎn)品建議書： 顧客對(duì)供方的供貨與服務(wù)的要求的總和。45 產(chǎn)品責(zé)任書： 由公司制訂的旨在實(shí)現(xiàn)

5、產(chǎn)品建議書的實(shí)施規(guī)定。4 6 質(zhì)量計(jì)劃： 針對(duì)特定的產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同，規(guī)定專門的與質(zhì)量相關(guān)的措施、資源和活動(dòng)順序的文件。47 關(guān)鍵特性 ：影響國(guó)家、行業(yè)法規(guī)要求或產(chǎn)品功能安全性、環(huán)境保護(hù)等, 包括需要特殊生產(chǎn)、裝配、發(fā)運(yùn)或的產(chǎn)品要求或參數(shù)。（本公司用符號(hào)“ G”表示）48 重要特性： 對(duì)顧客有重要影響的產(chǎn)品、過程和實(shí)驗(yàn)要求。（本公司用符號(hào)“ Z”表示）4 9 小組可行性承諾： 指由項(xiàng)目組對(duì)所做的設(shè)計(jì)能以可接受的成本，按時(shí)并以足夠的數(shù)量被制造、裝配、試驗(yàn)、包裝和裝運(yùn)的承諾。5 職責(zé)51 項(xiàng)目組的批準(zhǔn)和其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之指派/ 任命：總經(jīng)理。52 項(xiàng)目組組建：項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人。53 項(xiàng)目組之工作計(jì)劃制定及

6、規(guī)定小組成員職責(zé)：項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人。54 項(xiàng)目組之工作展開和實(shí)施及執(zhí)行：項(xiàng)目組成員。55 各階段計(jì)劃和執(zhí)行工作之結(jié)果審查和評(píng)估：項(xiàng)目組。56 各階段計(jì)劃和執(zhí)行工作之結(jié)果核準(zhǔn)：公司領(lǐng)導(dǎo)。57 各階段計(jì)劃和執(zhí)行工作結(jié)果之對(duì)外（指顧客）聯(lián)絡(luò)窗口：項(xiàng)目組。58 項(xiàng)目組之職責(zé)：581 確定顧客要求和需求及期望；582 確定顧客內(nèi)部顧客和外部顧客；583 確定小組成員的職責(zé)及工作；584 確定過程所需的技術(shù)文件和作業(yè)程序及方法；585 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和 / 或開發(fā)全過程之各階段工作審查；586 對(duì)所提出來的設(shè)計(jì)、性能要求和制造過程評(píng)定其可行性；587 產(chǎn)品開發(fā)過程中相關(guān)問題的澄清及解決；588 確定產(chǎn)品成本、設(shè)計(jì)

7、和 / 或開發(fā)進(jìn)度、交付（提交）時(shí)間及其它必須考慮的限制條件；589 決定所設(shè)計(jì)和 / 或開發(fā)及交付（提交）的產(chǎn)品是否需要顧客或分承包方協(xié)助。5810 特殊特性的開發(fā)和最終確定；5811 潛在失效模式及后果分析的開發(fā)和評(píng)審，包括采取降低潛在風(fēng)險(xiǎn)的措施；5. 8. 12 新產(chǎn)品的投標(biāo)、報(bào)價(jià)工作；5813 控制計(jì)劃的開發(fā)和評(píng)審。59 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之職責(zé)：591 組建跨部門的項(xiàng)目組；592 制定和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)；593 整個(gè)項(xiàng)目的策劃；594 項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控；595 向顧客通告項(xiàng)目結(jié)果；596 確定通訊的渠道、內(nèi)容和手段；597 項(xiàng)目文件、信息資料匯總及發(fā)布（方式、地點(diǎn)和范圍）。510 項(xiàng)目組部門代表職

8、責(zé)項(xiàng)目組部門代表應(yīng)履行本部門職責(zé)并接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配的工作職能。511 第一階段里程碑：項(xiàng)目委托 / 詢價(jià)5111 確認(rèn)新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)的來源；策劃、規(guī)劃并制定企業(yè)戰(zhàn)略； 規(guī)定經(jīng)濟(jì)性框架；規(guī)定技術(shù)性框架；規(guī)定組織性框架、進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的優(yōu)勢(shì)代表和總經(jīng)理負(fù)責(zé)；/ 劣勢(shì)分析等工作由管理者5112 組建項(xiàng)目組之工作由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)；5113 理解顧客的呼聲等工作由項(xiàng)目組、研究所、經(jīng)理部、質(zhì)量部及銷售公司等負(fù)責(zé)。512 第二階段里程碑：產(chǎn)品和過程粗開發(fā)的認(rèn)可5121 確定顧客的愿望、期望和要求；新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)申請(qǐng)；制定項(xiàng)目的目標(biāo)及產(chǎn)品和過程的要求；新產(chǎn)品制造可行性調(diào)查、分析和評(píng)估；制定產(chǎn)品和過程

9、方案；進(jìn)行評(píng)審的策劃等工作由研究所、質(zhì)量部、分廠及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)；5122 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之指派和任命由總經(jīng)理負(fù)責(zé)；5123 設(shè)計(jì)輸入評(píng)審等工作由項(xiàng)目組/ 研究所負(fù)責(zé)；5124 成本核算、產(chǎn)品報(bào)價(jià)由財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部和研究所負(fù)責(zé)。5125 新產(chǎn)品合同評(píng)審由研究所和經(jīng)理部負(fù)責(zé)。513 第三階段里程碑：產(chǎn)品具體開發(fā)的認(rèn)可5131 項(xiàng)目資源到位確定；評(píng)審的結(jié)果等工作由項(xiàng)目組和公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；513 2 制定系統(tǒng) FMEA并對(duì)其進(jìn)行分析；編制產(chǎn)品責(zé)任書；確定產(chǎn)品和過程特殊特性的初始清單；進(jìn)行可行性證明；確定產(chǎn)品規(guī)范和過程規(guī)范（包括：圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、確定產(chǎn)品可制造性和裝配設(shè)計(jì)、確定零件和材料初始清單、確定初始過程流程圖

10、等） ；進(jìn)行產(chǎn)品和過程的試驗(yàn)策劃；確定外購(gòu)、外協(xié)件的開發(fā)等工作由項(xiàng)目組 / 研究所負(fù)責(zé)；514 第四階段里程碑：生產(chǎn)過程具體策劃的認(rèn)可5141 確定產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格（包括：圖紙?jiān)O(shè)計(jì)確認(rèn)、工程圖樣確定、工程規(guī)范確定、材料規(guī)范確定）；制定 DFMEA并對(duì)其進(jìn)行分析；確定重要的產(chǎn)品特性；制定樣件控制計(jì)劃；編制樣件試制計(jì)劃；樣品制造過程；設(shè)計(jì)驗(yàn)證；借助樣品或樣件進(jìn)行檢驗(yàn)；設(shè)計(jì)確認(rèn)；設(shè)計(jì)更改；設(shè)計(jì)輸出評(píng)審等工作由研究所和項(xiàng)目組負(fù)責(zé)；5142 新生產(chǎn)設(shè)備、工裝和設(shè)施要求的設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)證工作由制造部負(fù)責(zé)；5143 批量生產(chǎn)的測(cè)量和檢測(cè)系統(tǒng)要求的設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)證工作由計(jì)量部門負(fù)責(zé)。5144 批量件供應(yīng)商的選擇等

11、工作由采購(gòu)部、質(zhì)量部、研究所負(fù)責(zé)；5145 評(píng)審的結(jié)果等工作由項(xiàng)目組或公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；515 第五階段里程碑：生產(chǎn)資源采購(gòu)和制造的認(rèn)可5151 過程設(shè)計(jì)輸入評(píng)審、過程設(shè)計(jì)輸出評(píng)審、過程設(shè)計(jì)驗(yàn)證及評(píng)審、過程設(shè)計(jì)確認(rèn)及評(píng)審、過程設(shè)計(jì)更改及評(píng)審等工作由研究所負(fù)責(zé)；515 2 對(duì)進(jìn)行零件的技術(shù)規(guī)范和認(rèn)可；進(jìn)行產(chǎn)品 / 過程質(zhì)量體系評(píng)審；確定物流的要求和規(guī)定；制定車間平面布置圖；進(jìn)行生產(chǎn)過程（ PFMEA）的風(fēng)險(xiǎn)分析；項(xiàng)目 / 顧客的特定要求之確定；進(jìn)行滿足對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的規(guī)定； 確定重要的過程特性等工作由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)；5153 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行確定等工作由研究所、采購(gòu)部、質(zhì)量部負(fù)責(zé)；5154 確定生產(chǎn)設(shè)備的

12、特定要求等工作由制造部負(fù)責(zé)；5155 評(píng)審的結(jié)果等工作由項(xiàng)目組或公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；516 第六階段里程碑：批量生產(chǎn)的認(rèn)可5161 獲得并遵守法律要求的證明等工作由研究所負(fù)責(zé)；5162 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析進(jìn)行確認(rèn)；編制過程流程計(jì)劃；編制檢驗(yàn)流程計(jì)劃（即：試生產(chǎn)控制計(jì)劃）；對(duì)批量供貨的技術(shù)規(guī)范進(jìn)行編制和確定；對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行認(rèn)可和產(chǎn)品認(rèn)可（PPF）；生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)； 制定包裝標(biāo)準(zhǔn)和包裝規(guī)范； 對(duì)產(chǎn)品包裝進(jìn)行評(píng)價(jià)等工作由研究所、 制造部、質(zhì)量部、實(shí)驗(yàn)室、分廠負(fù)責(zé)；5163 制定或向顧客索取包裝標(biāo)準(zhǔn)之工作由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)；5164 編制檢測(cè)系統(tǒng)（ MSA）的分析計(jì)劃并對(duì)其進(jìn)行分析；編制初始過程能力（PpK）研究計(jì)劃并對(duì)其

13、進(jìn)行研究和分析；編制檢驗(yàn)計(jì)劃（即：檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范/ 規(guī)程）；對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證等工作由計(jì)量部門、分廠負(fù)責(zé)；5165 編制試生產(chǎn)制造計(jì)劃；進(jìn)行試生產(chǎn)作業(yè)；進(jìn)行包裝作業(yè)等工作由制造部負(fù)責(zé)。516 6 編制生產(chǎn)設(shè)備和裝置的能力（ CmK）研究計(jì)劃并對(duì)其進(jìn)行研究和分析等工作由分廠負(fù)責(zé)；5167 項(xiàng)目文件、信息資料匯總及發(fā)布工作由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。5168 評(píng)審等工作由研究所和管理者代表負(fù)責(zé)；517 第七階段里程碑：項(xiàng)目總結(jié)5171 制定生產(chǎn)控制計(jì)劃、質(zhì)量策劃認(rèn)定等工作由制造部和研究所負(fù)責(zé)；5172 評(píng)審的結(jié)果等工作由項(xiàng)目組或公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；5173 不斷減少產(chǎn)品和過程變差工作由質(zhì)量部和相關(guān)單位負(fù)責(zé)；5

14、174 促使顧客滿意（包括顧客抱怨 / 投訴處理結(jié)果的回復(fù)）和與顧客進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等工作由項(xiàng)目組、質(zhì)量部、經(jīng)理部負(fù)責(zé)；5175 100%如期交貨工作由財(cái)務(wù)部、制造部負(fù)責(zé)。6 工作流程和內(nèi)容工作流程工作內(nèi)容說明使用表單新產(chǎn)品項(xiàng)目工作策劃AABB確定設(shè)計(jì)和 / 或開發(fā)任務(wù)的來源6.1 本公司產(chǎn)品項(xiàng)目策劃管理的任務(wù)領(lǐng)域包括從產(chǎn)品構(gòu)思到批量生產(chǎn)的所有項(xiàng)目活動(dòng)，其工作分為七個(gè)部分，對(duì)所有項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)施和執(zhí)行之結(jié)果，公司相關(guān)部門都必須對(duì)其進(jìn)行記錄和評(píng)審。每一個(gè)產(chǎn)品的任務(wù)領(lǐng)域之七個(gè)部分的工作實(shí)施和執(zhí)行由七個(gè)階段的里程碑來完成。制定出可供決策用的產(chǎn)品和過程的候選方案，以及確定項(xiàng)目組織，是里程碑產(chǎn)品和過程

15、粗開發(fā)策劃的基礎(chǔ)。從方案的最終形式直到批量成熟的結(jié)構(gòu)得到逐步的具體化。產(chǎn)品的驗(yàn)證指檢查在多大程度上實(shí)現(xiàn)了規(guī)范要求，它可以通過，如：技術(shù)性計(jì)算和樣件的制造與檢測(cè)來完成。策劃并完整地開發(fā)生產(chǎn)過程，該生產(chǎn)過程應(yīng)能確保并持續(xù)地達(dá)到規(guī)定的要求。生產(chǎn)過程的驗(yàn)證指檢查生產(chǎn)過程在多大程度上實(shí)現(xiàn)了規(guī)范對(duì)產(chǎn)品和過程的要求，它可以通過，如：能力調(diào)查來完成。檢查產(chǎn)品是否符合顧客的愿望，即：是否符合預(yù)定的使用目的。對(duì)生產(chǎn)所需的資源進(jìn)行采購(gòu)。它涉及項(xiàng)目中的原材料、零件和組件，也涉及生產(chǎn)工具和材料。生產(chǎn)批量認(rèn)可后需保證顧客對(duì)產(chǎn)品的要求進(jìn)一步在批量生產(chǎn)期間得到實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)是保持過程有能力并受控，而且保證通過合適的措施（如： S

16、PC、維護(hù)措施、審核、培訓(xùn)和指導(dǎo)）盡快識(shí)別偏差并加以糾正。持續(xù)改進(jìn)過程與公司的所有職能部門都相關(guān)，是一項(xiàng)持久性的任務(wù)。在項(xiàng)目開發(fā)中指出的與產(chǎn)品或項(xiàng)目管理相關(guān)的改進(jìn)潛力，必須在項(xiàng)目全過程中加以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)建立相應(yīng)的系統(tǒng)。同步工程（同步技術(shù)）應(yīng)用在新產(chǎn)品設(shè)計(jì) / 開發(fā)的各個(gè)階段 / 過程和其計(jì)劃中，使其替代逐級(jí)轉(zhuǎn)換的工程技術(shù)，以促進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的引入；同時(shí)項(xiàng)目組應(yīng)確保其它領(lǐng)域 / 小組的計(jì)劃和執(zhí)行活動(dòng)支持共同目標(biāo)。本公司產(chǎn)品項(xiàng)目策劃管理的任務(wù)領(lǐng)域之重疊表明有同步工程的過程。6.2 第一階段里程碑：項(xiàng)目委托 / 詢價(jià)A）顧客下達(dá)的新產(chǎn)品采購(gòu)訂單、標(biāo)書、咨詢文件等；制 定企 業(yè)組建項(xiàng)目B）公司最高管理層下達(dá)

17、的新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)；C）根據(jù)市場(chǎng)和 / 或顧客的產(chǎn)品設(shè)計(jì)或開發(fā)需求信息，由研究所主導(dǎo)，相關(guān)部門協(xié)助收集來自公司內(nèi)部和 / 或外部顧客們的抱怨、建議、資料和信息等對(duì)有市場(chǎng)開發(fā)潛力的新產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)和 / 或開發(fā)。當(dāng)公司確定有新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)需求時(shí)，研究所將針對(duì)顧客信息、該新產(chǎn)品的實(shí)際狀況呈報(bào)公司管理層。公司可根據(jù)新產(chǎn)品項(xiàng)目的具體情況，策劃企業(yè)戰(zhàn)略將其內(nèi)容納入可行性論證報(bào)告。企業(yè)戰(zhàn)略策劃內(nèi)容可包括：新產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性框架和技術(shù)性框架及組織性框架。針對(duì)顧客特定的要求 如：償還期限；通用的合同形式（如：產(chǎn)品終身合同） ；出于企業(yè)戰(zhàn)略考慮的生產(chǎn)場(chǎng)地選擇； “自行生產(chǎn)，還是采購(gòu)”的決策；專利要求等 和結(jié)合

18、公司的實(shí)際生產(chǎn)狀況來制定該新產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性框架，經(jīng)濟(jì)性框架的內(nèi)容包括：A）、產(chǎn)品價(jià)格；B）、開發(fā)成本；C ）、與項(xiàng)目有關(guān)的投資（如：生產(chǎn)設(shè)備、廠房等）。根據(jù)顧客對(duì)該新產(chǎn)品的要求和結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)能力來制定該新產(chǎn)品的技術(shù)性框架，技術(shù)性框架的內(nèi)容包括：材料、生產(chǎn)工藝、重量、功能、耐久性和顧客服務(wù)、安裝條件、專利和立法等信息。根據(jù)顧客對(duì)該新產(chǎn)品的要求和結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)能力來制定該新產(chǎn)品的組織性框架，組織性框架的內(nèi)容包括：符合顧客進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間進(jìn)度、參與該新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的各部門、供應(yīng)商協(xié)作情況等。當(dāng)公司決定開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，由公司最高管理層指派或認(rèn)命項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，填寫 “新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)申請(qǐng)單”經(jīng)批準(zhǔn)后“項(xiàng)目

19、組成員及職責(zé)表”中，同時(shí)確定小組的任務(wù)和范圍并簽訂小組保密承諾。1. 新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)申請(qǐng)單2. 項(xiàng)目組成員及職責(zé)表3. 項(xiàng)目保密承諾理 解 顧客 的 呼CC優(yōu) 勢(shì) /劣 勢(shì) 分NO核YES項(xiàng)目組應(yīng)通過市場(chǎng)研究、保修服務(wù)、質(zhì)量信息、優(yōu)勢(shì) / 劣勢(shì)分析等手段和方式來分析和理解顧客的需求和期望。其具體的作業(yè)按第二階段中的第 1 條之規(guī)定進(jìn)行D為保證企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)能力，項(xiàng)目組根D據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（如：汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)雜志等） 、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和 / 或同類廠家和 / 或世界級(jí)最佳公司的產(chǎn)品 / 過程性能水平、市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及顧客當(dāng)前和未來的需求與期望對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)勢(shì)

20、/ 劣勢(shì)分析，并將其分析的結(jié)果記錄于 “新產(chǎn)品制造可行性報(bào)告”中，優(yōu)勢(shì) / 劣勢(shì)分析的內(nèi)容包括：產(chǎn)品周轉(zhuǎn)時(shí)間、開發(fā)時(shí)間、服務(wù)、保修期、行業(yè)水準(zhǔn)比較等。 新產(chǎn)品制造可行性報(bào)告經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審查，公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。新產(chǎn)品制造可行性報(bào)告確定顧客的愿望、期望和要E6.3 第二階段里程碑： 產(chǎn)品和過程粗開發(fā)的認(rèn)可項(xiàng)目組在接到已有新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的需求后，應(yīng)組織新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)的相關(guān)部門通過以下方式來獲取反映顧客呼聲的市場(chǎng)研究資料和信息：A ）、對(duì)顧客的采訪；B）、顧客意見征詢與調(diào)查；C）、市場(chǎng)測(cè)試和定位報(bào)告；D）、新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究；E）、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量的研究；F）、運(yùn)行情況良好（ TGR）報(bào)告。項(xiàng)目組和相關(guān)

21、部門可通過以下與產(chǎn)品相關(guān)的保修記錄和質(zhì)量信息中來識(shí)別顧客關(guān)注的問題和 / 或需要，必要時(shí)優(yōu)選出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案：A）、運(yùn)行情況不良（ TGR）報(bào)告；B）、保修報(bào)告；C）、能力指數(shù)；D）、公司內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告；E）、問題解決報(bào)告； F）、顧客退貨和拒收；G）、公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的退貨產(chǎn)品分析。適當(dāng)時(shí)，項(xiàng)目組和相關(guān)部門可通過以下方式來獲取新產(chǎn)品開發(fā)來源的任何信息：A）、來自更高層體系或過去質(zhì)量功能開發(fā)（ QFD）項(xiàng)目的輸入；B）、媒介的評(píng)論和分析，雜志和報(bào)刊報(bào)告等；C ）、顧客的信件和建議； D）、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告；E）、運(yùn)行情況良好 / 運(yùn)行情況不良報(bào)告；F）、利用指定的顧客代理所作的內(nèi)部評(píng)價(jià)；G）、管理者的意

22、見或指示；H）、由內(nèi)部顧客報(bào)告的問題和已議題；I ）、政府的要求和法規(guī)；J）、合同評(píng)審。E制定項(xiàng)目的目標(biāo)及產(chǎn)品和過程的要求項(xiàng)目組召集相關(guān)部門在顧客期望和要求的基礎(chǔ)上結(jié)合公司實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量控制及過程能力等狀況制定新產(chǎn)品項(xiàng)目的目標(biāo)及產(chǎn)品和過程的要求，并將其記錄于“新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)及產(chǎn)品和過程的要求表”并組織執(zhí)行；以確保顧客的呼聲不會(huì)消失在隨后的設(shè)計(jì)活動(dòng)中。新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)及產(chǎn)品和過程的要求可包括以下內(nèi)容：A ）、顧客要求 / 產(chǎn)品和過程特性；B）、技術(shù)目標(biāo)（如：設(shè)計(jì)目標(biāo)、可靠性目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)、重量要求、維護(hù)保養(yǎng)目標(biāo)、售后服務(wù)要求、備件供應(yīng)要求、新材料要求、新工藝要求等）；C）、成本規(guī)定（如

23、：零件 / 材料成本、項(xiàng)目成本、投資）；D）、期限（如：進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間、項(xiàng)目評(píng)審、重要的里程碑、周轉(zhuǎn)時(shí)間） ；E ）、擔(dān)保框架、保修服務(wù)； F ）、生產(chǎn)能力 / 資源等新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)及產(chǎn)品和過程的要求表調(diào)查、分析 和 評(píng)項(xiàng)目組從顧客方或相關(guān)渠道索取新產(chǎn)品項(xiàng)目1.新產(chǎn)品制造可行設(shè)計(jì)和 / 或開發(fā)的相關(guān)資料（如：訂單報(bào)價(jià)單、性報(bào)告樣品、產(chǎn)品圖紙、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品規(guī)范、電2.初步產(chǎn)品設(shè)計(jì)方話或口頭要求的相應(yīng)記錄等）后對(duì)其進(jìn)行實(shí)案現(xiàn)項(xiàng)目委托以及項(xiàng)目目標(biāo)的可能性和風(fēng)險(xiǎn)分3.過程設(shè)計(jì)方案析及評(píng)估，以落實(shí)項(xiàng)目委托及項(xiàng)目目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性及其費(fèi)用。新產(chǎn)品制造可行性調(diào)查和4.經(jīng)濟(jì)可行性方案風(fēng)險(xiǎn)分析及評(píng)估的內(nèi)容可包括

24、：初步方案、5.產(chǎn)品報(bào)價(jià)書生產(chǎn)能力測(cè)算、成本計(jì)算、過程可加工性預(yù)6.開發(fā)計(jì)劃測(cè)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、協(xié)調(diào)進(jìn)度計(jì)劃 / 期限等。7.產(chǎn)品工藝風(fēng)險(xiǎn)控成本核算F新產(chǎn)品項(xiàng)目之成本核算報(bào)價(jià)的具體工作由財(cái)務(wù)部門會(huì)同研究所按成本核算報(bào)價(jià)管理程序進(jìn)行作業(yè)。項(xiàng)目組應(yīng)組織參與新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)的相關(guān)部門及時(shí)將顧客或相關(guān)渠道索取到的新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)的相關(guān)信息 / 資料 如：獲取的市場(chǎng)調(diào)研情況（市場(chǎng)研究報(bào)告、顧客滿意程度調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)）；來自企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)銷策略的結(jié)果；對(duì)產(chǎn)品和過程的行業(yè)水準(zhǔn)比較；產(chǎn)品和過程落實(shí)的前提條件和要求；內(nèi)部或外部顧客的項(xiàng)目輸入和要求；立法的要求；專利情況等 進(jìn)行消化和吸收，并在產(chǎn)制、缺陷排除計(jì)

25、劃成本核算報(bào)價(jià)表1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案2. 過程設(shè)計(jì)方案3. 基本技術(shù)和功能4. 特性清單（ CTFE清單）F制定產(chǎn)品和過程方案品和過程技術(shù)及工藝方面進(jìn)行初步確認(rèn)；必要時(shí)，針對(duì)新產(chǎn)品制定其產(chǎn)品和過程方案，以從技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性方面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目委托的不同解決辦法 / 替代方法，其內(nèi)容包括項(xiàng)目組織的各種變異。產(chǎn)品和過程技術(shù)方面初步確認(rèn)的內(nèi)容包括：A）、技術(shù)要求或顧客要求是否已經(jīng)明確，技術(shù)上有什么難度，能否解決；B ）、關(guān)鍵工序能否保證；C）、技術(shù)要求上是否還存在含糊不清、互相矛盾和不夠清楚的地方。產(chǎn)品和過程技術(shù)方面初步確認(rèn)如存在問題未能解決需要進(jìn)一步與顧客溝通和協(xié)商時(shí)，由研究所負(fù)責(zé)向顧客反饋和聯(lián)系。項(xiàng)目組和相

26、關(guān)部門可通過以下基準(zhǔn)確定（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和 / 或同類廠家）方法來建立產(chǎn)品/ 過程能力目標(biāo)提供輸入：A）、識(shí)別合適的基準(zhǔn)；B）、了解公司目前狀況和基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原因；C）、制定縮小與基準(zhǔn)差距、符合基準(zhǔn)或超過基準(zhǔn)的計(jì)劃。項(xiàng)目組和相關(guān)部門可通過技術(shù)革新、先進(jìn)的材料、可靠性評(píng)估和新技術(shù)等方法來設(shè)想產(chǎn)品具有某些特性、某種設(shè)計(jì)和工藝過程概念。項(xiàng)目組和相關(guān)部門可視需要在一規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)零件修理和更換的頻率以及長(zhǎng)期可靠性 / 耐久性試驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品可靠性研究。在進(jìn)行產(chǎn)品和過程技術(shù)及工藝方面初步確認(rèn)時(shí)項(xiàng)目組和相關(guān)部門應(yīng)考慮產(chǎn)品的后續(xù)顧客可提供與他們的需要和期望有關(guān)的有價(jià)值信息，以開發(fā)統(tǒng)一的衡量顧客滿意的方法。如

27、果必要，公司應(yīng)明確新產(chǎn)品的使用環(huán)境和使用功能。為確保新產(chǎn)品開發(fā)工作順利進(jìn)行，使其在顧客和公司規(guī)定的要求期限完成，項(xiàng)目組和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須對(duì)新產(chǎn)品所需要的資源進(jìn)行到位確認(rèn)（如：操作員、檢驗(yàn)操作臺(tái)、CAD工作臺(tái)、生產(chǎn)新產(chǎn)品所需要的原材料/ 輔助材料、作業(yè)指導(dǎo)書、工裝、夾具等）投GG合 同 評(píng)編制新產(chǎn)品項(xiàng)目策劃開發(fā)計(jì)輸 入 評(píng)信 息 交流 和 項(xiàng)目 的 文策 劃 評(píng)審NO核YES636 投標(biāo)項(xiàng)目組將標(biāo)書提交顧客。若未中標(biāo)，則該項(xiàng)目終止。當(dāng)公司中標(biāo)，項(xiàng)目組應(yīng)按顧客需求管理程序?qū)π栝_發(fā)的新產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行顧客需求確認(rèn)，即：合同評(píng)審。項(xiàng)目組根據(jù)顧客要求和/ 或新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)的工作需要結(jié)合公司實(shí)際的生產(chǎn)狀況編制“

28、新產(chǎn)品項(xiàng)目策劃開發(fā)計(jì)劃” （計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括開發(fā)的各項(xiàng)工作和任務(wù)、負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人員、起始時(shí)間、預(yù)計(jì)完成日期、實(shí)際完成的日期、所需建立和保存的資料等） ，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，將其通知和分發(fā)至項(xiàng)目組成員，由項(xiàng)目組按核準(zhǔn)后的計(jì)劃進(jìn)行。新產(chǎn)品項(xiàng)目策劃開發(fā)計(jì)劃應(yīng)以可行性研究的準(zhǔn)則為基礎(chǔ)，并隨著項(xiàng)目的不斷進(jìn)展，項(xiàng)目策劃后的計(jì)劃應(yīng)得到進(jìn)一步的細(xì)化；當(dāng)計(jì)劃產(chǎn)生偏差時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的措施。研究所應(yīng)整理產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入資料并按設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序進(jìn)行評(píng)審。形成“設(shè)計(jì)任務(wù)書”。進(jìn)行信息交流和項(xiàng)目的文檔處理：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)在第二階段的項(xiàng)目策劃結(jié)束時(shí)，應(yīng)針對(duì)第二階段的工作執(zhí)行情況進(jìn)行信息交流和項(xiàng)目的文檔處理（如：信息分發(fā)；信息在

29、部門間溝通、協(xié)調(diào)；開檢查討論會(huì)、公告等）。新產(chǎn)品項(xiàng)目策劃評(píng)審：為確保產(chǎn)品和過程開發(fā)的規(guī)劃在規(guī)定的計(jì)劃時(shí)間上得到實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目組應(yīng)對(duì)項(xiàng)目策劃中各階段所進(jìn)行的項(xiàng)目和內(nèi)容及實(shí)施 / 執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行評(píng)審（即：將其目標(biāo)值和實(shí)際值作比較），并將評(píng)審的結(jié)果記錄于“新產(chǎn)品項(xiàng)目策劃評(píng)審表”中，并將其工作的執(zhí)行情況經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，以獲得管理者的承諾和支持，通過其表明已滿足所有策劃要求和 / 或關(guān)注問題均已寫入文件中，并列入解決的目標(biāo)中來體現(xiàn)管理者的支持。當(dāng)評(píng)審的結(jié)果未能滿足目標(biāo)要求或得到實(shí)現(xiàn)時(shí)，相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)按糾正和預(yù)防措施控制程序之規(guī)定對(duì)其進(jìn)行原因分析并制定相應(yīng)的糾正或改善措合同 / 訂單評(píng)審表新產(chǎn)品項(xiàng)目策劃開發(fā)計(jì)

30、劃”設(shè)計(jì)評(píng)審記錄表新產(chǎn)品項(xiàng)目策劃評(píng)審表編制 S 型圖樣與規(guī)范、評(píng)審與發(fā)HH資源到位確定AMDE施，并對(duì)其實(shí)施和執(zhí)行的進(jìn)度進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證和確認(rèn)。6.4 第三階段里程碑：產(chǎn)品具體開發(fā)的認(rèn)可型圖樣和規(guī)范的編制、評(píng)審與發(fā)布：設(shè)計(jì)、工藝人員編制 S 型圖樣與規(guī)范，并按設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序進(jìn)行評(píng)審與發(fā)布。項(xiàng)目資源到位確定：為確保新產(chǎn)品開發(fā)工作順利進(jìn)行，使其在顧客和公司規(guī)定的要求期限完成，項(xiàng)目組必須對(duì)新產(chǎn)品所需要的資源進(jìn)行到位確認(rèn)（如：操作員、檢驗(yàn)操作臺(tái)、 CAD工作臺(tái)、生產(chǎn)新產(chǎn)品所需要的原材料 / 輔助材料、作業(yè)指導(dǎo)書、工裝等）。：（即 FMEA）項(xiàng)目組根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展階段按 Q24.2120 產(chǎn)品 AMDEC

31、和 Q24.2110過程 AMDEC進(jìn)行系統(tǒng)失效模式及后果分析。 通常，DFMEA完成后產(chǎn)生設(shè)計(jì)圖樣； PFMEA完成后產(chǎn)生控制計(jì)劃。根據(jù)產(chǎn)品具體情況，也可按設(shè)計(jì)失效模式及后果分析程序、過程失效模式及后果分析程序之規(guī)定進(jìn)行。編制產(chǎn)品責(zé)任II產(chǎn)品和過程特殊特制產(chǎn)品責(zé)任書（即：產(chǎn)品建議書） ：為確保對(duì)顧客的要求（即：產(chǎn)品建議書）得到全面實(shí)施和執(zhí)行，公司必須對(duì)顧客的要求（即：產(chǎn)品建議書）作出企業(yè)內(nèi)部和法律方面的相應(yīng)補(bǔ)充；產(chǎn)品責(zé)任書中包含產(chǎn)品建議書，在產(chǎn)品責(zé)任書中，對(duì)顧客的要求做詳細(xì)描述，并在考慮具體解決方法的情況下，在其擴(kuò)展內(nèi)容中對(duì)旨在實(shí)現(xiàn)的要求做描述，同時(shí)將產(chǎn)品責(zé)任書的項(xiàng)目和內(nèi)容記錄于“產(chǎn)品責(zé)任書

32、”中。產(chǎn)品責(zé)任書的內(nèi)容可包括以下項(xiàng)目：A）、概述：a）、目標(biāo)（成本、質(zhì)量、安全性）b）、進(jìn)度（里程碑）c）、產(chǎn)量開發(fā)B ）、使用目的a）、功能值 b ）、應(yīng)用條件c）、檢驗(yàn)C）、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)D）、型號(hào)策劃E）、制造指南F）、裝配規(guī)章G）、法律規(guī)定H）、須注意的專利權(quán)、許可證I ）、備件，后續(xù)的供貨義務(wù)J）、包裝要求K）、過程能力L）、生產(chǎn)工藝經(jīng)研究所審查、管理者代表核準(zhǔn)后，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)存檔，如顧客需要時(shí)，將其復(fù)印至顧客。定基本技術(shù)和功能特性 （產(chǎn)品和過程特殊特性）：項(xiàng)目組應(yīng)制定一份通過對(duì)有關(guān)顧客需要和期望的輸入的分析而得出的對(duì)功能安全性（包括運(yùn)行和使用安全性）的產(chǎn)品和過程特殊特性的初始清單，并

33、將其記錄于“產(chǎn)品和過程特殊特性”表中，初始的產(chǎn)品和過程特殊特性主要是用來識(shí)別和估計(jì)在項(xiàng)目流程中特別加以考慮的危險(xiǎn)潛在性。特殊的產(chǎn)品和過程特性由顧客確定，也可由公司根據(jù)產(chǎn)品和過程經(jīng)驗(yàn)中選擇出，產(chǎn)品和過程特殊特性的初始清單制定可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：A）、基于顧客需要和期望分析的產(chǎn)品設(shè)想；產(chǎn)品責(zé)任書產(chǎn)品和過程特殊特性可行性證確定產(chǎn)品規(guī)范和過程JJLB）、可靠性目標(biāo) / 要求的確定；C）、從預(yù)期的制造過程中確定的過程特殊特性；D）、類似零件的失效模式及后果分析（ FMEA）。設(shè)計(jì)可行性證明：項(xiàng)目組應(yīng)評(píng)審所提出的初步設(shè)計(jì)的可行性，確信所提出的設(shè)計(jì)能按預(yù)定時(shí)間以顧客可接受的質(zhì)量、成本（價(jià)格）和進(jìn)度付諸于制

34、造、裝配、 產(chǎn)品試驗(yàn)包裝和足夠數(shù)量的交貨，并將評(píng)審的結(jié)果記錄于“產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息檢查表”和“小組可行性承諾”表中，并經(jīng)項(xiàng)目組核準(zhǔn)。項(xiàng)目組對(duì)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行可行性評(píng)審時(shí)，如顧客有要求， 則按顧客規(guī)定的報(bào)告 （表格）形式進(jìn)行。如果項(xiàng)目組對(duì)產(chǎn)品可行性評(píng)審認(rèn)為還需要修改部分設(shè)計(jì)要求和 / 或技術(shù)要求才能達(dá)到或滿足 / 符合顧客要求時(shí)，要與顧客進(jìn)行溝通、協(xié)商和聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)的結(jié)果應(yīng)由重新進(jìn)行可行性評(píng)審。如果對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行可行性評(píng)審后，認(rèn)為公司目前無(wú)法達(dá)到和 / 或滿足顧客要求時(shí)，由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人將其通知顧客，經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后，放棄此新產(chǎn)品開發(fā)。確定產(chǎn)品規(guī)范和過程規(guī)范：項(xiàng)目組應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品所需要的產(chǎn)品規(guī)范和過

35、程規(guī)范進(jìn)行確認(rèn)，產(chǎn)品規(guī)范和過程規(guī)范包括：圖紙 / 模型 /CAD數(shù)據(jù)的初步設(shè)計(jì)； 臨時(shí)的零件清單（包括待開發(fā)新產(chǎn)品所有零部件的集合）；臨時(shí)的過程流程圖（包括為生產(chǎn)產(chǎn)品而安排所規(guī)定的過程步驟和方法的集合）。圖紙?jiān)O(shè)計(jì)人員在產(chǎn)品設(shè)計(jì)失效模式和后果分析工作結(jié)束后，并在其分析結(jié)果和根據(jù)顧客提供的圖紙 / 圖面 / 樣件和 / 或技術(shù)文件和資料所設(shè)計(jì)的初始圖紙 / 圖面（即：草圖）的基礎(chǔ)上依據(jù)設(shè)計(jì)輸入的相關(guān)資料和 / 或利用計(jì)算機(jī) CAD/CAE輔助系統(tǒng)進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)（描圖）作業(yè)。設(shè)計(jì)人員在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中應(yīng)確定產(chǎn)品的可制造性和裝配設(shè)計(jì)，并將其記錄于“產(chǎn)品可制造性和裝配設(shè)計(jì)”表中，然后經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)；

36、設(shè)計(jì)人員可從以下項(xiàng)目中來考慮確定產(chǎn)品的可制造性和裝配設(shè)計(jì)：A ）、設(shè)計(jì)、概念、功能和對(duì)制造變差的產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息檢查表“小組可行性承諾”表圖紙?jiān)O(shè)計(jì)原件“產(chǎn)品過程流程圖零件和材料初始清單產(chǎn)品可制造性和裝配設(shè)計(jì)”表試 驗(yàn) 策確定委外的開發(fā)服務(wù)KK敏感性；B）、制造和 /或裝配過程；C）、尺寸公差；D）、性能要求；E ）、部件數(shù)；F ）、過程調(diào)整；G ）、材料搬運(yùn)。為識(shí)別特定產(chǎn)品 / 過程的初始特性，項(xiàng)目組需事先選定合適的設(shè)計(jì)和制造過程，項(xiàng)目組應(yīng)在產(chǎn)品 / 過程設(shè)想的基礎(chǔ)上制定一份零件和材料初始清單，包括早期分承包方名單，并將其記錄于“零件和材料初始清單”上，報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)。工藝人員應(yīng)從零件和材料初始

37、清單和產(chǎn)品 / 過程設(shè)想中制定一份“產(chǎn)品過程流程圖” ，并報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)。產(chǎn)品和過程的試驗(yàn)策劃：為保證滿足產(chǎn)品和過程的要求，公司必須對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品和過程試驗(yàn)。產(chǎn)品試驗(yàn)的策劃由研究所和實(shí)驗(yàn)室根據(jù)顧客對(duì)新產(chǎn)品的要求按實(shí)驗(yàn)室管理程序之規(guī)定進(jìn)行，并對(duì)新產(chǎn)品需進(jìn)行的產(chǎn)品試驗(yàn)項(xiàng)目和內(nèi)容形成“產(chǎn)品認(rèn)可計(jì)劃” （包括試驗(yàn)項(xiàng)目清單、試驗(yàn)設(shè)備清單、試驗(yàn)進(jìn)度計(jì)劃） ，然后由實(shí)驗(yàn)室人員按實(shí)驗(yàn)室管理程序之規(guī)定進(jìn)行新產(chǎn)品的產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)作業(yè)。產(chǎn)品試驗(yàn)的方法可包括：安裝試驗(yàn)、功能試驗(yàn)、壽命試驗(yàn)、材料試驗(yàn)、承受能力和環(huán)境模擬試驗(yàn)、性能試驗(yàn)、撞擊試驗(yàn)及顧客特殊要求的實(shí)驗(yàn)等。過程試驗(yàn)可以通過，如：樣件制作、設(shè)備能力、過程能力和檢具

38、能力分析等來評(píng)價(jià)，其具體的評(píng)價(jià)工作由相關(guān)部門按統(tǒng)計(jì)過程控制程序、測(cè)量系統(tǒng)分析程序等之規(guī)定進(jìn)行作業(yè)。確定委外的開發(fā)服務(wù)：當(dāng)公司因設(shè)備能力和生產(chǎn) / 工序等其它方面受到限制而需要選擇將某些零件 / 工序 / 過程委托給外部供應(yīng)商進(jìn)行加工生產(chǎn)，且這些委外加工 / 生產(chǎn)過程會(huì)影響產(chǎn)品特性的符合性要求時(shí)，則按供應(yīng)商控制程序之規(guī)定對(duì)產(chǎn)品委外的開發(fā)服務(wù)進(jìn)行作業(yè)和管理。1. 試驗(yàn)項(xiàng)目清單 2.試驗(yàn)設(shè)備清單 3. 試驗(yàn)進(jìn)度計(jì)劃NO策 劃 評(píng)核YES圖紙?jiān)O(shè)計(jì)確認(rèn)工程圖樣L進(jìn)行新產(chǎn)品項(xiàng)目策劃評(píng)審：為確保產(chǎn)品和過程開發(fā)的規(guī)劃在規(guī)定的計(jì)劃時(shí)間上得到實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目組應(yīng)對(duì)項(xiàng)目策劃中各階段所進(jìn)行的項(xiàng)目和內(nèi)容及實(shí)施 / 執(zhí)行的結(jié)果

39、進(jìn)行評(píng)審（即：將其目標(biāo)值和實(shí)際值作比較），并將評(píng)審的結(jié)果記錄于“新產(chǎn)品項(xiàng)目策劃評(píng)審表”中，并將其工作的執(zhí)行情況經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，以獲得管理者的承諾和支持，通過其表明已滿足所有策劃要求和 / 或關(guān)注問題均已寫入文件中，并列入解決的目標(biāo)中來體現(xiàn)管理者的支持。當(dāng)評(píng)審的結(jié)果未能滿足目標(biāo)要求或得到實(shí)現(xiàn)時(shí)，相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)按糾正和預(yù)防措施控制程序之規(guī)定對(duì)其進(jìn)行原因分析并制定相應(yīng)的糾正或改善措施，并對(duì)其實(shí)施和執(zhí)行的進(jìn)度進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證和確認(rèn)。6.5 第四階段里程碑：生產(chǎn)過程具體策劃的認(rèn)可確定產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格：項(xiàng)目組在進(jìn)行生產(chǎn)過程的策劃認(rèn)可時(shí)，必須具備策劃成熟的、經(jīng)過調(diào)整過的產(chǎn)品規(guī)范，產(chǎn)品規(guī)范一般包括：技術(shù)圖紙、工程圖

40、樣、工程規(guī)范、材料規(guī)范（如：材料、結(jié)構(gòu)、合金、熱處理等）、 CAD數(shù)據(jù)、臨時(shí)的零件清單等。1）圖紙?jiān)O(shè)計(jì)確認(rèn)：圖紙?jiān)O(shè)計(jì)完成后由設(shè)計(jì)人員按 <設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序 >和文件和資料控制程序執(zhí)行。如顧客要求時(shí)，由項(xiàng)目組提交顧客確認(rèn)，經(jīng)顧客確認(rèn)合格后可進(jìn)行后續(xù)工作；如顧客確認(rèn)不合格，則按顧客的要求和處理方式進(jìn)行設(shè)計(jì)更改，直到圖紙被顧客確認(rèn)合格為止。2）工程圖樣確認(rèn)：a 工藝人員應(yīng)對(duì)在控制計(jì)劃上出現(xiàn)的特殊特性（政府法規(guī)和安全性） 進(jìn)行工程圖樣（即工序用圖）確認(rèn)，以便確定每個(gè)零件的尺寸布置是否滿足特殊特性要求。b. 如沒有顧客工程圖樣，研究所應(yīng)評(píng)審控制圖樣以決定哪些特性影響配合、功能、耐久性和 /

41、或政府法規(guī)的安全規(guī)定。c）工藝部門對(duì)確認(rèn)的工程圖樣應(yīng)清楚標(biāo)識(shí)控制或基準(zhǔn)平面 / 定位面，以便能為現(xiàn)行的控制，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)墓δ芰烤吆驮O(shè)備，同時(shí)應(yīng)評(píng)價(jià)尺寸以保證可行性和工業(yè)制造和測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)新產(chǎn)品項(xiàng)目策劃評(píng)審表設(shè)計(jì)更改匯總表工藝更改單L材料規(guī)范設(shè) 計(jì) 更確定特殊相一致。2）工藝部門應(yīng)對(duì)控制計(jì)劃中的樣本容量、頻率和這些參數(shù)的接收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程規(guī)范確定和評(píng)審，并確定哪些特性影響或控制滿足功能、耐久性和外觀要求的結(jié)果。3）工藝部門應(yīng)對(duì)產(chǎn)品所涉及到物理特性、性能、環(huán)境、搬運(yùn)和貯存要求的特殊特性進(jìn)行材料規(guī)范確定和評(píng)審，以確定的材料規(guī)范包括在控制計(jì)劃中。4）設(shè)計(jì) / 工藝人員應(yīng)針對(duì)技術(shù)文件按設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序進(jìn)行設(shè)計(jì)更改 , 以保證產(chǎn)品定義文件是最新狀態(tài)。如顧客要求時(shí)，項(xiàng)目組應(yīng)將技術(shù)文件提交顧客確認(rèn)，如顧客確認(rèn)合格，則按顧客確認(rèn)合格的技術(shù)文件進(jìn)行后續(xù)工作的作業(yè)；如顧客確認(rèn)不合格，則由項(xiàng)目組根據(jù)顧客的要求和處理方式實(shí)施更改，直到被顧客確認(rèn)合格為止。確定重要的產(chǎn)品特性（特殊特性） ：為了有效地保證零件的安全、性能、可加工性和產(chǎn)品的可安裝性，設(shè)計(jì)部門應(yīng)在第三階段中的產(chǎn)品和過程特殊特性初始清單的基礎(chǔ)上確定出那些決定安全、性能和可加工性的產(chǎn)品和過程特殊特性， 并將其記錄于 “產(chǎn)品和過程特殊特性表”或“CTFE清單”中，以通過評(píng)