保險(xiǎn)公司激勵(lì)方案與業(yè)務(wù)推動(dòng)培訓(xùn)教材_第1頁(yè)
保險(xiǎn)公司激勵(lì)方案與業(yè)務(wù)推動(dòng)培訓(xùn)教材_第2頁(yè)
保險(xiǎn)公司激勵(lì)方案與業(yè)務(wù)推動(dòng)培訓(xùn)教材_第3頁(yè)
保險(xiǎn)公司激勵(lì)方案與業(yè)務(wù)推動(dòng)培訓(xùn)教材_第4頁(yè)
保險(xiǎn)公司激勵(lì)方案與業(yè)務(wù)推動(dòng)培訓(xùn)教材_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)作管理營(yíng)銷營(yíng)銷分析分析企業(yè)企業(yè)文化文化市場(chǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓開(kāi)拓輔助輔助支援支援精英組織建立精英組織建立職場(chǎng)氛圍營(yíng)造職場(chǎng)氛圍營(yíng)造組織競(jìng)賽組織競(jìng)賽思路一:精英組織運(yùn)作思路一:精英組織運(yùn)作(永遠(yuǎn)的(永遠(yuǎn)的28定律決定了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中定律決定了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中20%的人將產(chǎn)的人將產(chǎn)生生80%的績(jī)效,抓好這一支隊(duì)伍,將是價(jià)值最大化的績(jī)效,抓好這一支隊(duì)伍,將是價(jià)值最大化的體現(xiàn))的體現(xiàn))構(gòu)架各層級(jí)精英組織構(gòu)架各層級(jí)精英組織 (如:(如:MDRT、高峰會(huì)、星級(jí)業(yè)務(wù)員、高峰會(huì)、星級(jí)業(yè)務(wù)員、 明星俱樂(lè)部會(huì)員等)明星俱樂(lè)部會(huì)員等)精英組織的激勵(lì)、追蹤精英組織的激勵(lì)、追蹤 (如:旅游、培訓(xùn)、演講會(huì)、物質(zhì)等)(如:旅游

2、、培訓(xùn)、演講會(huì)、物質(zhì)等)思路二:組織競(jìng)賽思路二:組織競(jìng)賽方案的策劃、研討和宣導(dǎo)方案的策劃、研討和宣導(dǎo)競(jìng)賽的炒做、追蹤與評(píng)估競(jìng)賽的炒做、追蹤與評(píng)估業(yè)務(wù)推動(dòng)工作流程業(yè)務(wù)推動(dòng)工作流程確立推動(dòng)目標(biāo)確立推動(dòng)目標(biāo)收集經(jīng)驗(yàn)信息預(yù)見(jiàn)未來(lái)收集經(jīng)驗(yàn)信息預(yù)見(jiàn)未來(lái)尋找方法、時(shí)機(jī)并實(shí)施(炒作)尋找方法、時(shí)機(jī)并實(shí)施(炒作)診斷團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀診斷團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀追蹤、評(píng)估追蹤、評(píng)估過(guò)程監(jiān)控、搜集數(shù)據(jù),再次炒作過(guò)程監(jiān)控、搜集數(shù)據(jù),再次炒作及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)并大力宣傳,使激勵(lì)效果最大化及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)并大力宣傳,使激勵(lì)效果最大化思路三:職場(chǎng)氛圍營(yíng)造思路三:職場(chǎng)氛圍營(yíng)造制作營(yíng)業(yè)單位的職場(chǎng)規(guī)劃制作營(yíng)業(yè)單位的職場(chǎng)規(guī)劃 (與時(shí)間、階段、方案相配合,提供整

3、體職(與時(shí)間、階段、方案相配合,提供整體職 場(chǎng)氛圍思路,在共性的同時(shí)追求個(gè)性)場(chǎng)氛圍思路,在共性的同時(shí)追求個(gè)性)職場(chǎng)布置與資源配置職場(chǎng)布置與資源配置思路四:輔助支援思路四:輔助支援行銷、增員工具的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與推廣行銷、增員工具的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與推廣營(yíng)銷資訊的提供營(yíng)銷資訊的提供思路五:市場(chǎng)開(kāi)拓思路五:市場(chǎng)開(kāi)拓企業(yè)產(chǎn)品的促銷企業(yè)產(chǎn)品的促銷 (如:勞??ǖ雀拍罱M合的促銷,(如:勞??ǖ雀拍罱M合的促銷, 新產(chǎn)品的推廣銷售)新產(chǎn)品的推廣銷售)業(yè)務(wù)環(huán)境的優(yōu)化業(yè)務(wù)環(huán)境的優(yōu)化 (目標(biāo)市場(chǎng)的開(kāi)拓)(目標(biāo)市場(chǎng)的開(kāi)拓)思路六:企業(yè)文化思路六:企業(yè)文化宣傳文化行銷的理念宣傳文化行銷的理念組織以文化促業(yè)務(wù)的活動(dòng)組織以文化促

4、業(yè)務(wù)的活動(dòng)思路七:營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析思路七:營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、競(jìng)賽數(shù)據(jù)的采集與分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、競(jìng)賽數(shù)據(jù)的采集與分析市場(chǎng)信息的調(diào)研、收集與分析市場(chǎng)信息的調(diào)研、收集與分析思路八:組織管理思路八:組織管理建立機(jī)構(gòu)營(yíng)銷企劃工作體系建立機(jī)構(gòu)營(yíng)銷企劃工作體系正確、創(chuàng)新、高效的執(zhí)行企劃正確、創(chuàng)新、高效的執(zhí)行企劃 工作相關(guān)職責(zé)工作相關(guān)職責(zé)壽壽 險(xiǎn)險(xiǎn) 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 推推 動(dòng)動(dòng) 的的 奧奧 秘秘 這是空前的挑戰(zhàn)這是空前的挑戰(zhàn) 蘇東坡說(shuō):人不可一日無(wú)肉,不可一日無(wú)竹。蘇東坡說(shuō):人不可一日無(wú)肉,不可一日無(wú)竹。 竹代表節(jié)節(jié)高升,營(yíng)造夢(mèng)想必須超越高峰,竹代表節(jié)節(jié)高升,營(yíng)造夢(mèng)想必須超越高峰,再創(chuàng)高業(yè)績(jī)。再創(chuàng)高業(yè)績(jī)。 激勵(lì)是單位主

5、管為員工(部屬)的激勵(lì)是單位主管為員工(部屬)的育成和提高單位業(yè)績(jī)上不可或缺的主要育成和提高單位業(yè)績(jī)上不可或缺的主要日常活動(dòng)。日常活動(dòng)。職場(chǎng)是最好的競(jìng)賽機(jī)會(huì)職場(chǎng)是最好的競(jìng)賽機(jī)會(huì) 大凡壽險(xiǎn)工作的推展要能在生涯大凡壽險(xiǎn)工作的推展要能在生涯上脫穎而出、展露頭角,除了個(gè)人業(yè)上脫穎而出、展露頭角,除了個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧的專業(yè)化外,更是務(wù)知識(shí)和銷售技巧的專業(yè)化外,更是需要配合團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,才能在業(yè)務(wù)的需要配合團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,才能在業(yè)務(wù)的激發(fā)上,得到更多的助力。激發(fā)上,得到更多的助力。早早 會(huì)會(huì) 運(yùn)運(yùn) 作作 激激 勵(lì)勵(lì)招式一:日冠軍招式一:日冠軍招式二:周冠軍招式二:周冠軍招式三:日日結(jié)帳招式三:日日結(jié)帳招式

6、四:榮譽(yù)值星招式四:榮譽(yù)值星招式五:五度五關(guān)招式五:五度五關(guān)招式六:團(tuán)隊(duì)績(jī)效招式六:團(tuán)隊(duì)績(jī)效早早 會(huì)會(huì) 運(yùn)運(yùn) 作作 激激 勵(lì)勵(lì)招式七招式七:朝露夜襲朝露夜襲 標(biāo)語(yǔ):朝陽(yáng)普照露曙光,業(yè)績(jī)輝煌是應(yīng)當(dāng)。標(biāo)語(yǔ):朝陽(yáng)普照露曙光,業(yè)績(jī)輝煌是應(yīng)當(dāng)。 夜夜襲擊展雄風(fēng),組織倍增為希望。夜夜襲擊展雄風(fēng),組織倍增為希望。招式八:其他活動(dòng)招式八:其他活動(dòng) 每日一曲、每日一聞、每日一論、每日一物、每日一曲、每日一聞、每日一論、每日一物、 生活菜單、名人名言、測(cè)驗(yàn)時(shí)間生活菜單、名人名言、測(cè)驗(yàn)時(shí)間 連連 續(xù)續(xù) 性性 競(jìng)競(jìng) 賽賽 獎(jiǎng)獎(jiǎng) 勵(lì)勵(lì)經(jīng)營(yíng)是一波一波的推動(dòng)經(jīng)營(yíng)是一波一波的推動(dòng)業(yè)務(wù)是一段一段的要求業(yè)務(wù)是一段一段的要求效果是

7、一遍一遍的成長(zhǎng)效果是一遍一遍的成長(zhǎng)得獎(jiǎng)是一次一次的創(chuàng)新得獎(jiǎng)是一次一次的創(chuàng)新 招式一:創(chuàng)新記錄獎(jiǎng)?wù)惺揭唬簞?chuàng)新記錄獎(jiǎng) 招式二:長(zhǎng)青功德會(huì)招式二:長(zhǎng)青功德會(huì)招式三:高峰海外旅招式三:高峰海外旅 游獎(jiǎng)游獎(jiǎng)?wù)惺剿模浩渌?jiǎng)勵(lì)方式招式四:其他獎(jiǎng)勵(lì)方式1、馬拉松名次獎(jiǎng)(半年、全年);、馬拉松名次獎(jiǎng)(半年、全年);2、標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn)賽(季);、標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn)賽(季);3、馬拉松標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)(未入名次);、馬拉松標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)(未入名次); 4、增員高手獎(jiǎng)(半年、全年);、增員高手獎(jiǎng)(半年、全年); 5、經(jīng)營(yíng)至尊獎(jiǎng)(全年、達(dá)成率、經(jīng)營(yíng)至尊獎(jiǎng)(全年、達(dá)成率、 繼續(xù)率、件數(shù)、培育新人數(shù));繼續(xù)率、件數(shù)、培育新人數(shù));6、奧斯卡獎(jiǎng)(每月達(dá)、奧斯

8、卡獎(jiǎng)(每月達(dá)150%););7、榮譽(yù)特別獎(jiǎng)(服務(wù)、超高、團(tuán)、榮譽(yù)特別獎(jiǎng)(服務(wù)、超高、團(tuán) 保開(kāi)拓)。保開(kāi)拓)。階階 段段 性性 挑挑 戰(zhàn)戰(zhàn) 賽賽 階段性挑戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)可以豐富一位主管的階段性挑戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)可以豐富一位主管的經(jīng)營(yíng)智慧,也能增加業(yè)務(wù)同仁在技能和專業(yè)經(jīng)營(yíng)智慧,也能增加業(yè)務(wù)同仁在技能和專業(yè)上的相互觀摩和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。上的相互觀摩和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 招式一:擂臺(tái)賽招式一:擂臺(tái)賽 比賽種類:比賽種類: 1、一對(duì)一的單挑賽、一對(duì)一的單挑賽 2、一對(duì)限定多人的擂臺(tái)賽、一對(duì)限定多人的擂臺(tái)賽 3、開(kāi)放式擂臺(tái)賽、開(kāi)放式擂臺(tái)賽招式二:獎(jiǎng)金分紅挑戰(zhàn)賽招式二:獎(jiǎng)金分紅挑戰(zhàn)賽業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 聯(lián)聯(lián) 誼誼 活活 動(dòng)動(dòng) 業(yè)務(wù)聯(lián)誼活動(dòng)是透

9、過(guò)不同的舉辦業(yè)務(wù)聯(lián)誼活動(dòng)是透過(guò)不同的舉辦方式,達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的。聯(lián)誼活方式,達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的。聯(lián)誼活動(dòng)是要經(jīng)由業(yè)務(wù)人員的凝聚,產(chǎn)生磅動(dòng)是要經(jīng)由業(yè)務(wù)人員的凝聚,產(chǎn)生磅礴的人氣,進(jìn)而為組織體帶動(dòng)沖刺的礴的人氣,進(jìn)而為組織體帶動(dòng)沖刺的氣勢(shì)。氣勢(shì)。 籌備細(xì)節(jié):籌備細(xì)節(jié): 時(shí)間時(shí)間通常在高峰或挑戰(zhàn)月前夕通常在高峰或挑戰(zhàn)月前夕 名稱名稱“排山倒海誓師大會(huì)排山倒海誓師大會(huì)”、“奮勇?tīng)?zhēng)先誓師大奮勇?tīng)?zhēng)先誓師大會(huì)會(huì)” “奪標(biāo)英雄誓師大會(huì)奪標(biāo)英雄誓師大會(huì)”、“極峰挑戰(zhàn)誓師極峰挑戰(zhàn)誓師大會(huì)大會(huì)” 人員分工人員分工場(chǎng)地組、音響組、司機(jī)組、活動(dòng)組、總務(wù)場(chǎng)地組、音響組、司機(jī)組、活動(dòng)組、總務(wù) 組、組、 表演組,并設(shè)置總指

10、導(dǎo)一名統(tǒng)籌運(yùn)作表演組,并設(shè)置總指導(dǎo)一名統(tǒng)籌運(yùn)作 道具準(zhǔn)備道具準(zhǔn)備音響、旗幟、海報(bào)、哨子、樂(lè)器、交通工音響、旗幟、海報(bào)、哨子、樂(lè)器、交通工具、具、 活動(dòng)所需之各種道具等活動(dòng)所需之各種道具等人員進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)場(chǎng)樂(lè)曲大聲配合樂(lè)曲大聲配合帶動(dòng)唱游帶動(dòng)唱游配合音樂(lè)配合音樂(lè)清點(diǎn)人數(shù)清點(diǎn)人數(shù)士氣展現(xiàn)士氣展現(xiàn)以道具、口號(hào)、歌曲相互展現(xiàn)以道具、口號(hào)、歌曲相互展現(xiàn)士氣報(bào)告士氣報(bào)告可選派兩三名績(jī)優(yōu)者或信心高昂者做代表,可選派兩三名績(jī)優(yōu)者或信心高昂者做代表, 但必須事先演講但必須事先演講目標(biāo)申報(bào)目標(biāo)申報(bào)重申各部、各組上臺(tái)申報(bào)擬定之?dāng)?shù)字目標(biāo)重申各部、各組上臺(tái)申報(bào)擬定之?dāng)?shù)字目標(biāo)公布成績(jī)公布成績(jī)各部各部主管嘉勉主管嘉勉大合唱大

11、合唱散會(huì)散會(huì)運(yùn)運(yùn) 作作 方方 式式榮榮 譽(yù)譽(yù) 餐餐 會(huì)會(huì) 俗話說(shuō):嘴巴與腸子之間是最短俗話說(shuō):嘴巴與腸子之間是最短的距離。要接近彼此之間的距離,迅的距離。要接近彼此之間的距離,迅速增進(jìn)彼此的感情,透過(guò)榮譽(yù)餐會(huì)的速增進(jìn)彼此的感情,透過(guò)榮譽(yù)餐會(huì)的方式,往往可以獲得意想不到的效果。方式,往往可以獲得意想不到的效果。榮榮 譽(yù)譽(yù) 餐餐 會(huì)會(huì) 種種 類類 因?yàn)橐詷s譽(yù)競(jìng)賽為主,只要能夠因?yàn)橐詷s譽(yù)競(jìng)賽為主,只要能夠肯定、激勵(lì)同仁,就能達(dá)到舉辦榮譽(yù)肯定、激勵(lì)同仁,就能達(dá)到舉辦榮譽(yù)餐會(huì)的效果,其競(jìng)賽名稱可以隨時(shí)更餐會(huì)的效果,其競(jìng)賽名稱可以隨時(shí)更換,以維持新鮮感,例如英雄宴、名換,以維持新鮮感,例如英雄宴、名人宴、

12、成功宴、勝利宴等等名稱。人宴、成功宴、勝利宴等等名稱。依依主管名譽(yù)榮譽(yù)餐主管名譽(yù)榮譽(yù)餐A、總經(jīng)理榮譽(yù)餐總經(jīng)理榮譽(yù)餐B、會(huì)長(zhǎng)榮譽(yù)餐會(huì)長(zhǎng)榮譽(yù)餐C、主席榮譽(yù)餐主席榮譽(yù)餐依依階段達(dá)成榮譽(yù)餐階段達(dá)成榮譽(yù)餐A、春暖花開(kāi)實(shí)動(dòng)榮譽(yù)餐春暖花開(kāi)實(shí)動(dòng)榮譽(yù)餐B、夏艷清爽百分榮譽(yù)餐夏艷清爽百分榮譽(yù)餐C、秋意盎然高手榮譽(yù)餐秋意盎然高手榮譽(yù)餐D、冬收年年健康榮譽(yù)餐冬收年年健康榮譽(yù)餐依依節(jié)日時(shí)度榮譽(yù)餐節(jié)日時(shí)度榮譽(yù)餐A、端午重陽(yáng)敬賓榮譽(yù)餐端午重陽(yáng)敬賓榮譽(yù)餐B、中秋賞月團(tuán)圓榮譽(yù)餐中秋賞月團(tuán)圓榮譽(yù)餐C、圣誕佳節(jié)火雞榮譽(yù)餐圣誕佳節(jié)火雞榮譽(yù)餐D、新春賀禧開(kāi)市榮譽(yù)餐新春賀禧開(kāi)市榮譽(yù)餐單項(xiàng)目標(biāo)榮譽(yù)餐單項(xiàng)目標(biāo)榮譽(yù)餐A、20件件高手榮譽(yù)餐高手

13、榮譽(yù)餐B、組織有功榮譽(yù)餐組織有功榮譽(yù)餐C、突破記錄榮譽(yù)餐突破記錄榮譽(yù)餐D、千萬(wàn)菁英榮譽(yù)餐千萬(wàn)菁英榮譽(yù)餐E、人力純?cè)鰳s譽(yù)餐人力純?cè)鰳s譽(yù)餐F、月月達(dá)成榮譽(yù)餐月月達(dá)成榮譽(yù)餐G、日日結(jié)帳榮譽(yù)餐日日結(jié)帳榮譽(yù)餐H、新秀育成榮譽(yù)餐新秀育成榮譽(yù)餐個(gè)別的激勵(lì)個(gè)別的激勵(lì) 給予部屬作個(gè)個(gè)激勵(lì)就是要先透視每一給予部屬作個(gè)個(gè)激勵(lì)就是要先透視每一個(gè)人的實(shí)情,然后把適用于個(gè)人的觀念(或個(gè)人的實(shí)情,然后把適用于個(gè)人的觀念(或理念)灌輸給部屬。理念)灌輸給部屬。1、發(fā)現(xiàn)欲望或造成欲望并強(qiáng)化它;、發(fā)現(xiàn)欲望或造成欲望并強(qiáng)化它;2、使目標(biāo)具體化、形式化,把目標(biāo)換算、使目標(biāo)具體化、形式化,把目標(biāo)換算 為保險(xiǎn)的工作量;為保險(xiǎn)的工作量;3

14、、讓每個(gè)人對(duì)自己的能力更具信心;、讓每個(gè)人對(duì)自己的能力更具信心;4、施與必要的技術(shù)訓(xùn)練(招攬技能);、施與必要的技術(shù)訓(xùn)練(招攬技能);5、為使其工作熱誠(chéng)不至中途冷卻,需要、為使其工作熱誠(chéng)不至中途冷卻,需要 做適時(shí)的鼓勵(lì)。做適時(shí)的鼓勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)與表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)與表?yè)P(yáng) 獎(jiǎng)勵(lì)與表?yè)P(yáng)是從外部給予刺激獎(jiǎng)勵(lì)與表?yè)P(yáng)是從外部給予刺激以提供所屬員工的意欲,進(jìn)而促使以提供所屬員工的意欲,進(jìn)而促使這意欲付諸于行動(dòng)的一種激勵(lì)的輔這意欲付諸于行動(dòng)的一種激勵(lì)的輔助手段。助手段。獎(jiǎng)獎(jiǎng) 勵(lì)勵(lì)高價(jià)的獎(jiǎng)勵(lì)不如含有變換性;高價(jià)的獎(jiǎng)勵(lì)不如含有變換性;使單位全體人員都想欲得一試的獎(jiǎng)勵(lì);使單位全體人員都想欲得一試的獎(jiǎng)勵(lì);使各個(gè)從業(yè)人員的能力在各個(gè)

15、階段中均得以使各個(gè)從業(yè)人員的能力在各個(gè)階段中均得以提高的獎(jiǎng)勵(lì);提高的獎(jiǎng)勵(lì);所訂辦法要明晰易懂,應(yīng)該使從業(yè)人員只要所訂辦法要明晰易懂,應(yīng)該使從業(yè)人員只要依照辦法集中精神努力即可得的獎(jiǎng)勵(lì)。依照辦法集中精神努力即可得的獎(jiǎng)勵(lì)。表表 揚(yáng)揚(yáng) 表?yè)P(yáng)是用比獎(jiǎng)勵(lì)較少的經(jīng)費(fèi),表?yè)P(yáng)是用比獎(jiǎng)勵(lì)較少的經(jīng)費(fèi),且因作法如何而得以更加提高效且因作法如何而得以更加提高效果的激勵(lì)方法。果的激勵(lì)方法。 表?yè)P(yáng)越是在多數(shù)人的面前舉表?yè)P(yáng)越是在多數(shù)人的面前舉行,越有效果。行,越有效果。 單位內(nèi)對(duì)抗(挑戰(zhàn))單位內(nèi)對(duì)抗(挑戰(zhàn)) 對(duì)抗賽能打破工作的單調(diào)感,增加了游戲?qū)官惸艽蚱乒ぷ鞯膯握{(diào)感,增加了游戲(活動(dòng))的趣味。倘能再加上若干的表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)(活

16、動(dòng))的趣味。倘能再加上若干的表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品時(shí),其魅力將更濃厚十足。若把它反金、獎(jiǎng)品時(shí),其魅力將更濃厚十足。若把它反過(guò)來(lái)說(shuō)吧!對(duì)抗賽里因有過(guò)來(lái)說(shuō)吧!對(duì)抗賽里因有“要得勝要得勝”這精神上的這精神上的滿足為主,所以與部單純的獎(jiǎng)勵(lì)相比,獎(jiǎng)金或滿足為主,所以與部單純的獎(jiǎng)勵(lì)相比,獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品雖少,卻仍能達(dá)到預(yù)期的效果。獎(jiǎng)品雖少,卻仍能達(dá)到預(yù)期的效果。單位內(nèi)對(duì)抗(挑戰(zhàn))單位內(nèi)對(duì)抗(挑戰(zhàn))1、所訂辦法要清晰易懂,不可使勝敗之判定混淆難、所訂辦法要清晰易懂,不可使勝敗之判定混淆難分;分;2、目標(biāo)要訂在可能達(dá)成的程度,但必須努力達(dá)成的、目標(biāo)要訂在可能達(dá)成的程度,但必須努力達(dá)成的 水準(zhǔn);水準(zhǔn);3、對(duì)抗之編組要兼顧到

17、實(shí)力的均等,使全體心服;、對(duì)抗之編組要兼顧到實(shí)力的均等,使全體心服;4、除了刺激個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)心的同時(shí),也應(yīng)能使單位全體、除了刺激個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)心的同時(shí),也應(yīng)能使單位全體的的 意欲高昂;意欲高昂;5、對(duì)抗賽應(yīng)在快樂(lè)的氣氛中進(jìn)行。、對(duì)抗賽應(yīng)在快樂(lè)的氣氛中進(jìn)行。訴諸于忠誠(chéng)心的激勵(lì)訴諸于忠誠(chéng)心的激勵(lì) 是針對(duì)業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)意識(shí)而是針對(duì)業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)意識(shí)而舉行的集團(tuán)性激勵(lì)。舉行的集團(tuán)性激勵(lì)。訴諸于忠誠(chéng)心的激勵(lì)訴諸于忠誠(chéng)心的激勵(lì) 1、總公司舉行單位間的對(duì)抗賽時(shí);、總公司舉行單位間的對(duì)抗賽時(shí);2、單位在公司內(nèi)成為績(jī)優(yōu)單位時(shí);、單位在公司內(nèi)成為績(jī)優(yōu)單位時(shí);3、對(duì)于總公司全體為達(dá)成某一目標(biāo)而發(fā)的協(xié)力邀請(qǐng);、對(duì)于總公司全體為達(dá)成某一

18、目標(biāo)而發(fā)的協(xié)力邀請(qǐng);4、對(duì)于全壽險(xiǎn)業(yè)界所訂頒的行事目標(biāo)而發(fā)的協(xié)力邀、對(duì)于全壽險(xiǎn)業(yè)界所訂頒的行事目標(biāo)而發(fā)的協(xié)力邀請(qǐng);請(qǐng);舉辦會(huì)議的原則及方式舉辦會(huì)議的原則及方式 在外勤單位里有月初的協(xié)談會(huì)、月中的在外勤單位里有月初的協(xié)談會(huì)、月中的協(xié)談會(huì)、業(yè)績(jī)結(jié)束的協(xié)談會(huì)、競(jìng)賽月、績(jī)優(yōu)協(xié)談會(huì)、業(yè)績(jī)結(jié)束的協(xié)談會(huì)、競(jìng)賽月、績(jī)優(yōu)人員的表?yè)P(yáng)會(huì)、慶功會(huì)、慰勞會(huì)、招待旅行、人員的表?yè)P(yáng)會(huì)、慶功會(huì)、慰勞會(huì)、招待旅行、新人講習(xí)會(huì)、招攬研究會(huì)、座談會(huì)、顧問(wèn)會(huì)、新人講習(xí)會(huì)、招攬研究會(huì)、座談會(huì)、顧問(wèn)會(huì)、上級(jí)主管臨席的全員大會(huì)等各種聚會(huì),而且上級(jí)主管臨席的全員大會(huì)等各種聚會(huì),而且這些聚會(huì)成為單位經(jīng)營(yíng)上的環(huán)節(jié)(階段)。這些聚會(huì)成為單位經(jīng)營(yíng)上

19、的環(huán)節(jié)(階段)。協(xié)協(xié) 談?wù)?會(huì)會(huì) 傳傳 達(dá)達(dá) 教教 授授 鼓鼓 舞舞協(xié)協(xié) 談?wù)?會(huì)會(huì) 1、協(xié)談會(huì)要善于進(jìn)行,會(huì)中保持愉快的氣氛;、協(xié)談會(huì)要善于進(jìn)行,會(huì)中保持愉快的氣氛;2、會(huì)中應(yīng)至少要一樣能對(duì)招攬上可立即派上用場(chǎng)的;、會(huì)中應(yīng)至少要一樣能對(duì)招攬上可立即派上用場(chǎng)的;3、會(huì)中要有、會(huì)中要有“精彩有趣精彩有趣”的可作為談話資料;的可作為談話資料;4、要使屬員感到自己乃單位重要的一員而具自負(fù)心;、要使屬員感到自己乃單位重要的一員而具自負(fù)心;5、縱使是中途(會(huì)開(kāi)了一半)到了時(shí)間,即應(yīng)如期、縱使是中途(會(huì)開(kāi)了一半)到了時(shí)間,即應(yīng)如期 (不拖延)的結(jié)束。(不拖延)的結(jié)束。研研 習(xí)習(xí) 會(huì)會(huì) 研習(xí)會(huì)或有利用公司的

20、刊物、教材、研習(xí)會(huì)或有利用公司的刊物、教材、其他資料或是針對(duì)某一主題(專題),其他資料或是針對(duì)某一主題(專題),先讓各人發(fā)表其問(wèn)題或經(jīng)驗(yàn)后再依此引先讓各人發(fā)表其問(wèn)題或經(jīng)驗(yàn)后再依此引入相互的討論,或者擬訂一個(gè)范例來(lái)作入相互的討論,或者擬訂一個(gè)范例來(lái)作研究等等。研習(xí)會(huì)不僅要討論,有時(shí)對(duì)研究等等。研習(xí)會(huì)不僅要討論,有時(shí)對(duì)于技術(shù)性的缺陷卻含有矯正訓(xùn)練的意義于技術(shù)性的缺陷卻含有矯正訓(xùn)練的意義在里面。在里面。慶功會(huì)與招待旅行慶功會(huì)與招待旅行 有人說(shuō):五次的接見(jiàn)比不上一次的聚有人說(shuō):五次的接見(jiàn)比不上一次的聚餐,五次的聚餐不如來(lái)一次宴席,五次的餐,五次的聚餐不如來(lái)一次宴席,五次的宴席卻比不過(guò)一次的旅行更能促成

21、相互之宴席卻比不過(guò)一次的旅行更能促成相互之間親密的人群關(guān)系。間親密的人群關(guān)系。 1、慶功會(huì)是為使屬員得歡樂(lè),而不是為使、慶功會(huì)是為使屬員得歡樂(lè),而不是為使 單位主管享樂(lè);單位主管享樂(lè); 2、耗費(fèi)金錢的宴會(huì)不比充滿了計(jì)劃的宴會(huì)、耗費(fèi)金錢的宴會(huì)不比充滿了計(jì)劃的宴會(huì) 更受歡迎;更受歡迎;慶功會(huì)與招待旅行慶功會(huì)與招待旅行 3、慶功會(huì)是要使屬員從中得到暫時(shí)的解放,所以在、慶功會(huì)是要使屬員從中得到暫時(shí)的解放,所以在 開(kāi)宴之前主管的長(zhǎng)篇演說(shuō)或足以使屬員想到工作開(kāi)宴之前主管的長(zhǎng)篇演說(shuō)或足以使屬員想到工作 的笑談,都可能使慶功會(huì)的意義減半;的笑談,都可能使慶功會(huì)的意義減半; 4、在和睦中也要使其保持適度標(biāo)準(zhǔn)的氣

22、氛。不然就、在和睦中也要使其保持適度標(biāo)準(zhǔn)的氣氛。不然就 會(huì)因愚昧、抱怨或?qū)賳T間感情的沖突而無(wú)法收拾;會(huì)因愚昧、抱怨或?qū)賳T間感情的沖突而無(wú)法收拾; 5、要給予全體屬員有和主管作個(gè)人接觸的平等機(jī)會(huì)。、要給予全體屬員有和主管作個(gè)人接觸的平等機(jī)會(huì)。說(shuō)說(shuō) 話話 的的 技技 巧巧 說(shuō)話時(shí)最要緊的是要使人能聽(tīng)得懂。說(shuō)話時(shí)最要緊的是要使人能聽(tīng)得懂。1、要講三十分鐘的話,就應(yīng)該準(zhǔn)備二十分鐘的、要講三十分鐘的話,就應(yīng)該準(zhǔn)備二十分鐘的原稿,這樣就能以從容的速度來(lái)說(shuō)話;原稿,這樣就能以從容的速度來(lái)說(shuō)話;2、嘴快的人若養(yǎng)成話音說(shuō)得清楚的習(xí)慣,就能、嘴快的人若養(yǎng)成話音說(shuō)得清楚的習(xí)慣,就能將其改正過(guò)來(lái);將其改正過(guò)來(lái);說(shuō)說(shuō)

23、話話 的的 技技 巧巧 3、說(shuō)話要像脈搏一般的節(jié)奏,逗號(hào)(,)時(shí)要隔、說(shuō)話要像脈搏一般的節(jié)奏,逗號(hào)(,)時(shí)要隔 一搏,句號(hào)(。)時(shí)間隔二搏;一搏,句號(hào)(。)時(shí)間隔二搏;4、要詳細(xì)觀察聽(tīng)眾是否已聽(tīng)懂上一句,然后再講、要詳細(xì)觀察聽(tīng)眾是否已聽(tīng)懂上一句,然后再講 下一句;下一句;5、談話中若需要聽(tīng)眾作筆記時(shí),要留意那走筆最、談話中若需要聽(tīng)眾作筆記時(shí),要留意那走筆最 慢的人,待其即將寫完了再調(diào)整說(shuō)話的速度。慢的人,待其即將寫完了再調(diào)整說(shuō)話的速度。單位士氣與人際關(guān)系單位士氣與人際關(guān)系 單位若充滿著活力,全體人員又能以主單位若充滿著活力,全體人員又能以主管為中心在情緒上合二為一,而且均處于等管為中心在情緒上

24、合二為一,而且均處于等待主管的指示之下,即可隨時(shí)進(jìn)入情況和活待主管的指示之下,即可隨時(shí)進(jìn)入情況和活動(dòng)的待機(jī)狀態(tài)就構(gòu)成單位的士氣高昂。動(dòng)的待機(jī)狀態(tài)就構(gòu)成單位的士氣高昂。 與此相反的就構(gòu)成士氣沉滯或士氣低落,與此相反的就構(gòu)成士氣沉滯或士氣低落,同時(shí)單位主管應(yīng)設(shè)法使自己的單位士氣經(jīng)常同時(shí)單位主管應(yīng)設(shè)法使自己的單位士氣經(jīng)常保持著顛峰狀態(tài)。保持著顛峰狀態(tài)。士氣釀成的要素士氣釀成的要素 支援屬員的熱誠(chéng)支援屬員的熱誠(chéng)支援屬員的能力支援屬員的能力單單 位位 士士 氣氣 士氣是一個(gè)建筑物,即支撐士氣的二根柱子士氣是一個(gè)建筑物,即支撐士氣的二根柱子 一支是單位的全體人員都以為自己是被單位主管一支是單位的全體人員都

25、以為自己是被單位主管所認(rèn)定;一支是單位的全體人員對(duì)自己與所屬單位中所認(rèn)定;一支是單位的全體人員對(duì)自己與所屬單位中的存在具有一種安定感。的存在具有一種安定感。士士 氣氣被認(rèn)定被認(rèn)定安定感安定感單位主管的誠(chéng)實(shí)單位主管的誠(chéng)實(shí)人人 際際 關(guān)關(guān) 系系 單位成員的數(shù)目依舊不變,只因單位主單位成員的數(shù)目依舊不變,只因單位主管的交替而使得單位的業(yè)績(jī)有突出上揚(yáng)或下管的交替而使得單位的業(yè)績(jī)有突出上揚(yáng)或下降的情形發(fā)生,多半都是和人際關(guān)系的關(guān)聯(lián)。降的情形發(fā)生,多半都是和人際關(guān)系的關(guān)聯(lián)。人際關(guān)系是人與人之間經(jīng)長(zhǎng)期間的交往使得人際關(guān)系是人與人之間經(jīng)長(zhǎng)期間的交往使得培養(yǎng)出來(lái)的,不過(guò)單位是不是一位善于建立培養(yǎng)出來(lái)的,不過(guò)單位是不是一位善于建立良好人際關(guān)系的人,只要有數(shù)日的接觸就能良好人際關(guān)系的人,只要有數(shù)日的接觸就能看得出來(lái)??吹贸鰜?lái)。個(gè)人問(wèn)題的指導(dǎo)個(gè)人問(wèn)題的指導(dǎo) 屬員擁有個(gè)人問(wèn)題就如引擎有煤渣,阻屬員擁有個(gè)人問(wèn)題就如引擎有煤渣,阻礙了引擎的發(fā)動(dòng)。若不消除煤渣(消除障礙了引擎的發(fā)動(dòng)。若不消除煤渣(消除障礙),雖是引擎點(diǎn)火仍然是不好發(fā)動(dòng):礙),雖是引擎點(diǎn)火仍然是不好發(fā)動(dòng):1、在

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