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文檔簡介

1、學(xué)校調(diào)研工作方案寫 學(xué)校調(diào)研工作方案怎么寫 學(xué)校調(diào)研通過工作方案變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。下面是學(xué)習(xí)啦為你帶來的學(xué)校調(diào)研工作方案,一起來看一看吧。 一,活動(dòng)的拓展: 校內(nèi):積極進(jìn)行調(diào)研活動(dòng),預(yù)定于12月份初開展調(diào)研活動(dòng) 調(diào)查主題:待定 調(diào)查對象:社團(tuán)新會(huì)員與社團(tuán)負(fù)責(zé)人 調(diào)查方式:以問卷為主,其它方式為輔 調(diào)查目的: 目的一:了解在校社團(tuán)新會(huì)員的需求狀況,及對所參加社團(tuán)滿意度 目的二:了解社團(tuán)對于社總的意見與建議,促進(jìn)社總與社團(tuán)和諧開展。 校外:積極拓展校外調(diào)研工作,引進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)校內(nèi)社總與社團(tuán)向前開展。 方式一:抓住校外活動(dòng)邀請函契機(jī),實(shí)地派調(diào)研部成員進(jìn)行調(diào)研

2、方式二:充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行瀏覽外校社團(tuán)網(wǎng)頁,汲取經(jīng)驗(yàn)。 成果反應(yīng):所獲情報(bào)于調(diào)研部討論組與群進(jìn)行協(xié)商,總結(jié)。 二,的完善一,評估條列的改良與完善 二,調(diào)研部工作條列的改良與完善 三,調(diào)研部對校內(nèi)社團(tuán)的簡單條列的改良與完善 四,調(diào)研部對外調(diào)研注意方面 完成時(shí)間:委員換屆時(shí)完成 一、主題確定: 經(jīng)過搜集到的市場資料,并對資料的分析和討論,我們了解到 的使用者的數(shù)量,每年呈上升趨勢, 賣場如雨后春筍,使 賣場的競爭壓力逐年增加,我們針對此現(xiàn)象,對#市的 市場的消費(fèi)者做詳細(xì)的調(diào)查,并對通訊起了宣傳的作用。 二、 研究目的: 1、提高通訊 賣場的知名度 2、提高通訊 的銷售量 3、減輕通訊在 賣場的銷

3、售壓力 4、提高通訊效勞人員的效勞質(zhì)量 三、 研究內(nèi)容: 1、消費(fèi)者(老年人、中年人、中學(xué)生) (1) 消費(fèi)者購置 的價(jià)位 很多消費(fèi)者購置 是看重的是價(jià)格,所以價(jià)格是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一 (2) 消費(fèi)者對 功能的要求 處于不同年齡段、身份地位的不同對 功能有不同的需求 (3) 消費(fèi)者對 賣場效勞人員態(tài)度的要求 由于賣 的店面很多競爭劇烈,因此留住消費(fèi)者的往往是效勞人員的態(tài)度 (4) 消費(fèi)者對 售后效勞的要求及滿意程度 為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度 售后效勞占有很大的份額 (5) 消費(fèi)者對 品牌的要求 消費(fèi)者認(rèn)為好品牌 ,其質(zhì)量、功能往往是比擬高的 2、 市場 (1) 調(diào)查影響 銷售的的因素

4、價(jià)格 由于市場上的企業(yè)或者店面所銷售的 在質(zhì)量功能等各方面都相差無幾,因此采取價(jià)格上的變動(dòng)會(huì)吸引更多消費(fèi)者 質(zhì)量 許多消費(fèi)者買 都很注重其核心價(jià)值,但影響其核心價(jià)值的往往是 的質(zhì)量 外觀 在 價(jià)格、功能、質(zhì)量完全一樣的情況下, 外觀往往會(huì)更吸引消費(fèi)者 賣場的內(nèi)、外部環(huán)境 店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等,往往會(huì)決定一位消費(fèi)者購置心情和購置欲望,致使顧客流量減少 (2)調(diào)查通訊在同類商家 賣場中所占的份額,以及在#市區(qū) 賣場中所占的份額 (3) 調(diào)查市區(qū)通訊的競爭者的優(yōu)勢、劣勢 3、調(diào)查通訊 賣場的效勞人員 (1)效勞人員對業(yè)務(wù)的熟練程度 對業(yè)務(wù)足夠熟練是效勞人員的一項(xiàng)根本功,根本功扎實(shí)

5、銷售會(huì)變得容易一些 (2)效勞人員的綜合素質(zhì) 職業(yè)素質(zhì) 道德素質(zhì) 文化素質(zhì) (3)效勞人員的銷售技巧 語言 效勞人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把 的各功能介紹給消費(fèi)者,同時(shí)禮貌用語拿捏準(zhǔn)確,能增加該企業(yè)的消費(fèi)者 神態(tài) 效勞人員再向消費(fèi)者介紹 時(shí),一個(gè)眼神的交流、一個(gè)微笑、一個(gè)手勢可能會(huì)對消費(fèi)者留下好的印象,其結(jié)果是客戶會(huì)增多 注:調(diào)查通訊 賣場效勞人員1020人 3、調(diào)查通訊 賣場的效勞人員 (1)效勞人員對業(yè)務(wù)的熟練程度 對業(yè)務(wù)足夠熟練是效勞人員的一項(xiàng)根本功,根本功扎實(shí)銷售會(huì)變得容易一些 (2)效勞人員的綜合素質(zhì) 職業(yè)素質(zhì) 道德素質(zhì) 文化素質(zhì) (3)效勞人員的銷售技巧 語言 效勞人員如何能

6、夠熟練的并帶有技巧性的把 的各功能介紹給消費(fèi)者,同時(shí)禮貌用語拿捏準(zhǔn)確,能增加該企業(yè)的消費(fèi)者 神態(tài) 效勞人員再向消費(fèi)者介紹 時(shí),一個(gè)眼神的交流、一個(gè)微笑、一個(gè)手勢可能會(huì)對消費(fèi)者留下好的印象,其結(jié)果是客戶會(huì)增多 注:調(diào)查通訊 賣場效勞人員1020人 四、 樣本情況 樣本區(qū)域分布:xx市 消費(fèi)者樣本:從全市通訊多家 賣場中隨機(jī)抽出10家通訊商場周圍的消費(fèi)者 方案一:橋東10家 商場周圍的消費(fèi)者 方案二:橋西10家 商場周圍的'消費(fèi)者 (2)消費(fèi)者樣本: 使用者200250人 五、 調(diào)查方式: 1、詢問法: (1)利用傳統(tǒng)問卷本錢比擬低 (2)利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比擬準(zhǔn)確 (3)利用傳統(tǒng)問

7、卷容易操作,容易控制 2、面談法: (1)面談法的對象、時(shí)間、人數(shù)、形式可以有調(diào)查人員掌握 (2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實(shí)并富有啟發(fā)性 (3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息,提高調(diào)查結(jié)果的可信水平 六、研究日程: 3月10日3月17日:調(diào)查前準(zhǔn)備:確定主題 設(shè)計(jì)問卷 人員分配 3月18日4月1日:實(shí)施填寫問卷 4月2日4月8日:分析、數(shù)據(jù) 4月9日4月10日:報(bào)告寫作 4月11日4月16日:市場預(yù)測 4月17日4月24日:撰寫決策 七、人員安排: 1、設(shè)計(jì)問卷:一組 2、問卷調(diào)查:全體人員 3、數(shù)據(jù)分析:二組 4、市場預(yù)測:全體人員 5、撰寫決策:全

8、體人員 6、撰寫報(bào)告:三組 八、研究經(jīng)費(fèi): 1、調(diào)查前準(zhǔn)備費(fèi)用: 確定主題費(fèi)用元 設(shè)計(jì)問卷費(fèi)用元 問卷印刷費(fèi)用元 2、實(shí)施填寫問卷費(fèi)用:元 3、分析數(shù)據(jù)費(fèi)用:元 4、報(bào)告寫作費(fèi)用:元 5、市場預(yù)測費(fèi)用:元 6、撰寫決策費(fèi)用:元 本次調(diào)研總費(fèi)用為:元 一、部門建設(shè): 1、制度建設(shè): (1)例會(huì)制度中強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)觀念,和部門成員的自主觀念,以分配工作、鍛煉部門成員為主。形成小組成員自主,自立,自律的工作狀態(tài)。 (2)制度:嚴(yán)格錄用和退部政策,每月將進(jìn)行一次部門內(nèi)無記名的小評,學(xué)期末做總評,對于連續(xù)評比倒數(shù)者作出相應(yīng)懲罰。 (3)文檔制度:創(chuàng)立部門的博客(林齊祥負(fù)責(zé))、qq群(尤楊柳負(fù)責(zé))、公共郵箱(即

9、qq群郵箱)、飛信群(陳雪瑤負(fù)責(zé))等,以便溝通交流經(jīng)驗(yàn),反應(yīng)信息。加強(qiáng)部門之間的交流與合作,形成一整套文檔管理模式和交流模式。 2、成員: (1)定期召開例會(huì),小組成員輪流做工作匯報(bào),培養(yǎng)語言表達(dá)能力,全面貫徹反應(yīng)制度。形成組長責(zé)任制,由各組組長做好小組內(nèi)部和小組之間的反應(yīng)和交流。 (2)學(xué)期納新之后一周,開辦新老成員交流會(huì),加強(qiáng)新老成員之間的溝通,增進(jìn)感情,分享經(jīng)驗(yàn),傳承調(diào)研文化,使新成員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,提高調(diào)研能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和主人公意識。同時(shí)加強(qiáng)新成員之間的交流和溝通,增進(jìn)部門內(nèi)部的友誼。 (3)定期舉辦部門或小組的聚餐和素質(zhì)拓展等活動(dòng),豐富生活,鍛煉能力,使部門成員自我肯定,實(shí)現(xiàn)自

10、我價(jià)值。 (4)成員完成活動(dòng)之后,須定期上交反應(yīng)報(bào)告。同時(shí)做好上傳下達(dá)工作。組長做好對材料的收集和管理,小組成員各自做好自己的本職工作,遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、校會(huì)各部門間的交流: 積極參與校學(xué)生會(huì)舉辦的各種的活動(dòng),發(fā)揮調(diào)研部的作用。同時(shí)做好值班工作,及時(shí)完成任務(wù)。 提供更多的時(shí)機(jī)讓部門成員可以與校會(huì)其他部門進(jìn)行交流與溝通,多了解其他部門的工作內(nèi)容與方式,分享工作經(jīng)驗(yàn),以此豐富組織與開展活動(dòng)的形式,提高自身的能力。 加強(qiáng)與學(xué)校其他組織的交流與合作,配合組織的活動(dòng)調(diào)研及活動(dòng)開展。 二、常規(guī)工作: 1、調(diào)研工作:明確小組分工,通過小組的通力配合完成。 (1)籌劃組(組長陳筱,副部林玲負(fù)責(zé)):先

11、由小組人員確定調(diào)研對象和調(diào)研范圍,再由小組討論并設(shè)計(jì)出該次調(diào)研的形式,在例會(huì)中進(jìn)行公示,征求意見建議,并最終制作完成籌劃書和工程書,傳至部門qq郵箱。 (2)對外聯(lián)絡(luò)組(組長林齊祥,副部黃倞朗負(fù)責(zé)):負(fù)責(zé)實(shí)施調(diào)研活動(dòng),如印發(fā)問卷、走訪調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、采訪調(diào)查等,同時(shí)負(fù)責(zé)調(diào)研活動(dòng)中的外聯(lián)事務(wù)。 (3)信息組(組長尤楊柳,副部林玲負(fù)責(zé)):負(fù)責(zé)后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和調(diào)研報(bào)告。 (4)文秘組(組長康淑娥,部長陳雪瑤負(fù)責(zé)):負(fù)責(zé)全程工作的跟蹤記錄。材料的和總結(jié)。 2、反應(yīng)工作: (1)部長,副部反應(yīng):團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)其他部門,并配合好其他部門各項(xiàng)活動(dòng)的開展,做好部門之間的交流與合作,及時(shí)將部門情況反映到主席團(tuán),并提

12、出相關(guān)建議。 (2)組長反應(yīng):在每周例會(huì)之外的課余時(shí)間,小組通過活動(dòng)交流成員近況,對部門近期活動(dòng)進(jìn)行分析,反映參加各項(xiàng)活動(dòng)的意見,總結(jié)之后在例會(huì)上發(fā)表。 (3)干事反應(yīng):可通過例會(huì)發(fā)言直接反應(yīng),也可通過向部長、組長反映情況。以此來增強(qiáng)干事集體榮譽(yù)感和主人翁意識。做好民主制度的開展。 3、宣傳工作: (1)納新宣傳:根據(jù)學(xué)生會(huì)的安排,有組織地進(jìn)行宣傳??赏ㄟ^走訪宿舍派發(fā)宣傳單(包括調(diào)研部成立的歷史、功績、工作內(nèi)容等)、晚點(diǎn)宣傳等方式開展,擴(kuò)大影響力。 (2)工作宣傳:前期,調(diào)研主題需在校會(huì)內(nèi)部進(jìn)行公示,征求意見。后期,調(diào)研報(bào)告將在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)通過校園網(wǎng)絡(luò)、 報(bào)、校報(bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)以及宣傳欄等途徑

13、向全校師生公布,鍛煉成員的聯(lián)絡(luò)能力。 (3)長期宣傳:在開展調(diào)研活動(dòng)的同時(shí),為了提高工作能力和工作效率,可采取邊調(diào)查邊宣傳的形式,牢固調(diào)研部在同學(xué)心目中的地位。 三、調(diào)研活動(dòng): 1、20xx年9月新生調(diào)研:20xx級新生將在9月份完成入學(xué),部門將在9月份與學(xué)生效勞站合作,做一份對于新生需求的調(diào)研,將部門專業(yè)的調(diào)研知識與效勞站廣闊的資源相結(jié)合,主要調(diào)研新生入學(xué)困惑和希望得到的需求,從而更好地有針對性地為20xx級新生提供效勞和信息咨詢。 2、20xx年10月為機(jī)動(dòng)時(shí)間,配合校會(huì)活動(dòng),完成日常工作。 3、20xx年11月的品牌活動(dòng),明確部門定位,增強(qiáng)成員對部門的認(rèn)識,品牌活動(dòng)采取定期與權(quán)益部、后勤相關(guān)部門合作的形式,開展對食堂、宿舍樓等做出調(diào)研,反映同學(xué)心聲,為后勤工作提出建設(shè)性意見,增強(qiáng)部門成員實(shí)踐能力。(詳見附錄3) 4、20xx年12月的學(xué)風(fēng)調(diào)研:學(xué)期末,針對于學(xué)生備考狀況,我們將和學(xué)習(xí)部合作,針對學(xué)風(fēng)建設(shè),如兩早一晚等活動(dòng)開展相關(guān)的調(diào)研,內(nèi)容主要包括學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的分析,和學(xué)風(fēng)建設(shè)的分析等,以此來增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,提高學(xué)習(xí)能力。 5、20xx年3月,結(jié)合志愿者月做的調(diào)研:志愿者活動(dòng)在班級、學(xué)院和學(xué)校多方的宣傳鼓勵(lì)下,開展得如火如荼,同學(xué)們積極參與志愿活動(dòng)也提高了大學(xué)生的綜合素質(zhì)和道德品質(zhì)。

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