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文檔簡介
1、.質量保證措施工程質量目標1.1 本工程確保工程質量 “優(yōu)良”。分項工程優(yōu)良率 90%以上,竣工一次交驗合格率 100%。1.2 我們對單位工程的三個分部工程進行目標分解,以加強施工過程中的質量控制,確保分部、分項工程優(yōu)良率、合格率的目標,從而順利實現(xiàn)工程的質量目標,詳見下面的圖表:單位工程優(yōu)良電氣安裝工程管道安裝工程通風與空調(diào)工程優(yōu)良分項優(yōu)良分項優(yōu)良分項1.線路和線槽1.室內(nèi)給水、1.水管制作安裝安裝熱水、中水、工程2.電纜、電纜消防水工程2.設備安裝工程橋架安裝2.室內(nèi)排水、3.空調(diào)水管道安3.電氣器具、雨水工程裝工程設備安裝3.設備安裝4.防腐與保溫4.防腐及保溫序分部工目主要分項優(yōu)主要
2、分項優(yōu)良號 程標良率( %)率 (%)電 氣 安優(yōu)線管和 >9電纜、電1線槽安 6纜橋架安>95裝工程良裝工程裝室 內(nèi) 給管 道 工優(yōu)水 、 熱室 內(nèi) 排2>9>90程良水、中 0水、雨水水、消防工程水工程主要分項優(yōu)主要分項優(yōu)良良率 (%)率 (%)電氣 >9器具設備 5工程設備>9防腐與保>9安裝0溫0.通 風 與風 管 制空調(diào)優(yōu)>9設備安裝水管>9防腐與保 >93 空調(diào)工良作 安 裝0>90安 0溫0程工程道裝1.3針對上述質量目標,我司將委派高素質的項目管理和質量管理人員組成工程項目管理班子,項目經(jīng)理部在總部的服務和控制下
3、,充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢和專業(yè)化施工保障,按照企業(yè)成熟的項目管理模式,嚴格按照 GB/T19002-ISO9002 模式標準建立的質量保證體系來運作,以專業(yè)管理和計算機管理相結合的科學化管理體制,全面推行了科學化、標準化、程序化、制度化管理,以一流的管理、一流的技術、一流的施工和一流的服務以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,精心組織、精心施工,履行對業(yè)主總承包商的承諾,實現(xiàn)上述質量目標。第一節(jié)質量保證體系2.1 完善的項目組織機構和項目質量保證體系按照企業(yè)的項目管理模式, 以 GB/T19002-ISO 9002 模式標準建立有效的質量保證體系,并制定項目質量計劃,推行 ISO 9002 國際質量管理和質量保
4、證標準,以合同為制約,強化質量的過程和程序管理和控制。 項目經(jīng)理部推行專業(yè)責任工程師負責制,在施工過程中對工程質量進行全面的管理與控制; 使質量保證體系延伸到各專業(yè)承包商、企業(yè)各專業(yè)分公司, 項目質量目標通過對各專業(yè)承包商、 內(nèi)部各專業(yè)分公司嚴謹?shù)墓芾碛枰詫崿F(xiàn)。 通過明確分工,密切協(xié)調(diào)與配合,使工程質量得到有效地控制。機構設立建立由項目經(jīng)理領導,由總工程師策劃、組織實施,現(xiàn)場經(jīng)理中間控制,專業(yè)責任工程師檢查監(jiān)督的管理系統(tǒng),形成項目經(jīng)理部、各專業(yè)承包商/ 專業(yè)化公司和施工作業(yè)班組的質量管理網(wǎng)絡。項目質量管理組織機構見下圖。.業(yè)主監(jiān)理公司設計工程師總承包商公司總部項目經(jīng)理按國際質量標準ISO900
5、2質量總監(jiān)總工程師現(xiàn)場經(jīng)理專業(yè)責任工程師合約管理施工管理質量管理技術管理各專業(yè)承包商各專業(yè)化公司作業(yè)班組作業(yè)班組質量保證體系要素構成圖如下:.管理職責質量體系原則質量成本任施采施工 序不 合半 成工程回務工購工管 理格 的品 與質量訪承準質過點 控控 制成 品的檢與接備量程制和 糾保護驗與保質控正驗證修量制工程(產(chǎn)品)安全與責任質量文件和記錄測量和試驗設備的控制人員統(tǒng)計方法的應用2.2 公司總部對本項目的服務控制工程前期質量工作的交底與指導為了保證本工程質量有一個良好的開端, 保障質量保證體系嚴格運作, 在項目開工之初并且項目管理人員基本配備齊全后,公司質量保證部對項目進行交底和指導,包括質量
6、計劃的編寫指導和如何運行實施、質量資料、臺帳的建立及要求等。工程質量考核包括工程階段考核、 季度考核和綜合競賽評比。 質量保證部會同工程部每季度組織一次工程質量全面檢查,檢查內(nèi)容包括質量體系運行情況、工程實體質量、 資料臺帳情況等,在施工現(xiàn)場對檢查情況進行講評,對檢查中出現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知并跟蹤整改,形成質量通報。 依據(jù)檢查情況進行季度、 階段考核及半年一次的項目管理競賽評比。促進項目進行交流.公司經(jīng)常組織項目管理人員到其他樣板工地參觀學習,定期組織項目總結交流,使項目學習別的項目的先進經(jīng)驗,借鑒其好的做法,對照別人找出自己的差距,使本工程的質量更上一層樓。參觀學習第二節(jié)實施“過程精品”工程
7、我公司建立了具有特色的適應總承包管理發(fā)展的過程質量控制和創(chuàng)優(yōu)機制。3.1 過程精品應遵循的指導原則遵守水渠原理將項目人員的行為、協(xié)力單位的行為看作是水渠里流的水,將企業(yè)的管理規(guī)章制度、項目管理制度、項目各級人員的管理行為、施工時的預防預控措施看作是水渠。水渠建得不好,水流就可能會泛濫。強調(diào)加強建立質量管理制度、各級人員的質量管理行為及加強質量控制預防。堅持各負其責項目進行分工后,各負其責,決不許越俎代庖。在施工方案措施面前及任務安排和責任落實上,任何接受人(執(zhí)行人)都必須無條件嚴格的執(zhí)行。加強內(nèi)部管理在工程質量上要加強機電各分項工程的管理,在工程施工中嚴格執(zhí)行樣板制。強調(diào)創(chuàng)“過程精品”只有通過
8、過程精品才能保證整個工程成為精品,任何人必須以此作為自己的行為準則,嚴格控制每一工序、每一程序、每一過程和每一環(huán)節(jié)。嚴格執(zhí)行“會診制度”和“獎罰制度”在工程實施過程中。要做到“凡事有章可尋、凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、.凡事有據(jù)可查”,對每一重要分部分項工程都編制了管理流程,“嚴格執(zhí)行會診制度”與“獎懲制度”相結合的方式徹底解決施工中出現(xiàn)的問題,以過程精品保證精品工程。3.2 質量控制最為重要和薄弱的環(huán)節(jié)加大對設計的協(xié)調(diào)和綜合協(xié)調(diào)圖設計的力度,有效控制圖紙二次設計深度和質量我們必須重視圖紙會審、二次設計和綜合圖的設計工作,加大設計人員和設備的投入,積極主動地與設計進行協(xié)調(diào)和溝通與配合,以避免各
9、專業(yè)的銜接不到位或矛盾的問題。特別是確保在土建工程與機電工程、機電工程和精裝修工程之間、機電各分項工程之間的有效合理銜接,為施工單位提供充分詳細的施工依據(jù),確保工程質量和進度。材料設備的選型及其質量標準和檔次的確定首先按照業(yè)主、設計和規(guī)范的要求確定其質量標準、檔次;其次是嚴格樣品報批制度,通過業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)理公司、設計單位的實際評價確定最優(yōu)的選擇意見;嚴格按照設計參數(shù)標準、樣板或樣品進行選型和采購;對材料設備采購、加工、運輸進行過程跟蹤控制;對進入現(xiàn)場的材料、設備質量進行最終控制,達不到質量標準的一律不能用在工程上,決不留情。對設備材料采購過程和環(huán)節(jié)質量控制根據(jù) ISO 9002 質量標準
10、和物質采購程序,對本工程所需采購和分供方供應的物資進行嚴格的質量檢驗和控制,主要采取的措施如下:采購物資時,須在確定合格的分供方廠家中采購,所采購的材料或設備必須出廠合格證、材質證明和使用說明書,對材料、設備有疑問的禁止進貨;.物資采購部委托分供方供貨,事先已對分供方進行了認可和評價,建立了合格的分供方檔案,材料的供應在合格的分供方中選擇;實行動態(tài)管理。項目經(jīng)理物資采購主管部門定期對分供方的實績進行評審、考核,并作記錄,不合格的分供方從檔案中予以除名。嚴格驗證。采購物資(包括分供方采購的物資),根據(jù)國家、地方政府主管部門規(guī)定、標準、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經(jīng)批準的質量計劃要求,進行驗證并做好標記
11、。當對其質量有懷疑時,就加倍抽樣或全數(shù)檢驗。第三節(jié)工程質量保證措施4.1 質量保證基本原則:堅持“質量第一,用戶至上”“以人為核心”、“以預防為主”堅持質量標準,嚴格檢查,實事求是貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范方案經(jīng)審批方可實施人員基本要素質量執(zhí)行崗位責任制材料原材、半成品檢驗技術資料保證操作按工藝標準要求熟悉圖紙機具檢測合格方可使用一周檢維修保養(yǎng)4.2 機電工程質量管理相關內(nèi)容方案保證人員素質保證產(chǎn)原材質量保證品質操作過程保證量機具保證見下圖:.學習圖紙和技術資料學習操作規(guī)程和質量標準書面交底電氣復核土建預埋管道復核孔洞及預埋明配管線槽及橋架安裝敷設電纜、母線配電箱安裝器具安裝材料合格證安裝
12、技術記錄變更設計的證明文件自檢記錄質量評定記錄4.3 質量保證措施.確定施工方案準備工作準備施工機具材料準備、出具合格證復合預埋通風復核預留孔洞安裝階段管道安裝管道專業(yè)設備安裝及配管電氣專業(yè)管道防腐、保溫風管安裝通風專業(yè)設備安裝風管保溫執(zhí)行驗評標準質量評定不合格的處理(返工)資料整理施工過程中各專業(yè)詳細的技術質量控制保證措施見 第九章,同時加強施工過程控制,管理措施如下:嚴格按方案施工我們對每個方案的實施都要通過: 方案提出討論編制審核修改定稿交底實施幾個步驟進行。.施工中有了完備的施工組織設計和可行的工程方案,以及可操作性強的措施交底,就能保證全部工程整體部署有條不紊,施工現(xiàn)場整潔規(guī)矩,人員
13、編制有序,分部工程方案科學合理, 施工操作人員嚴格執(zhí)行規(guī)范、標準的要求,將極有力地保證工程的質量和進度。堅持樣板引路分項工程開工前,由責任工程師,根據(jù)專項方案、措施交底及現(xiàn)行的國家規(guī)范、標準,組織分包單位進行樣板分項(工序樣板、分項工程樣板、樣板間等)施工,樣板工程驗收合格后才能進行專項工程的施工。 同時施工隊伍在樣板施工中也接受了技術標準、質量標準的培訓,做到統(tǒng)一操作程序,統(tǒng)一施工做法,統(tǒng)一質量驗收標準。實行“三檢制”和檢查驗收制度,執(zhí)行過程質量執(zhí)行程序。在施工過程中我們將堅持檢查上道工序、 保障本道工序、 服務下道工序, 做好自檢、互檢、交接檢;遵循分包自檢、總包復檢、監(jiān)理驗收的三級檢查制
14、度;嚴格工序管理,認真做好隱蔽工程的檢測和記錄。過程質量執(zhí)行程序流程圖:方審技三責質監(jiān)進進程術工任量認 理入行師下序工監(jiān)交初復可 檢道案操程理查工批底作檢檢序師工不合格不合格不合格不合格實行掛牌制度技術交底掛牌;施工部位掛牌;操作管理制度掛牌;半成品、成品掛牌等。實行質量例會制度、質量會診制度,加強對技術交底掛牌質量通病的控制。.定期由質量總監(jiān)主持,由項目經(jīng)理部及施工隊伍的施工現(xiàn)場管理人員和技術人員參加,總結前期項目施工的質量情況、 質量體系運行情況, 共同商討解決質量問題應采取的措施, 特別是質量通病的解決方法和預控措施, 最后由質量總監(jiān)以 月度質量管理情況簡報 的形式發(fā)至項目經(jīng)理部有關領導
15、和各施工隊伍, 簡報中對質量好的施工隊伍要給予表揚,需整改的部位注明限期整改日期。對于施工中出現(xiàn)的質量問題我們將采用會診制度與獎懲制度相結合的方式徹底解決。會診制度流程圖如下:檢查核實檢查核實分析原因有關部門進行會診獎懲制度追根找出責任人制定整改措施、落實負進行反思進行復查責人、整改時間質量檢驗設備材料構配件進場檢驗(1) 主要材料設備的檢驗方法(通常檢驗方法)序號材料設備類型檢驗方法備注1型材、管材、線材、尺量、目測、合格證板材2保溫材料做氧指數(shù)復檢3電線、電纜、母線絕緣搖測、外觀檢查、線徑復查4變配電設備、發(fā)電機與說明書對比、質量保證書、安裝指導5配電箱動作可靠性、合格證6燈具外觀檢查、接
16、線涮錫檢查7泵、水箱、水罐外觀檢查、檢驗報告、合格證、管徑復核8消火栓箱外觀檢查、出廠報告、零部件檢查9噴頭外觀檢查、檢驗報告、合格證10報警閥等消防附件外觀檢查、檢驗報告、合格證11閥門外觀檢查、二次打壓12空調(diào)設備外觀檢查、出廠報告13風機盤管外觀檢查、風機試驗、盤管打壓14風口外觀檢查.(2) 檢驗程序檢驗程序如下:業(yè)主檢驗Y進場自檢總包檢驗監(jiān)理檢驗合格否?使用與樣品對照N退場重新采購自檢方法見上表:主要材料設備檢驗方法。進行材料封樣的應與進場材料進行對比檢驗,達不到樣品質量的應退場。4.3.6.2安裝檢驗過程檢驗檢驗工作程序框圖如下:業(yè)主檢驗Y本工序完自檢總包檢驗監(jiān)理檢驗合格否?下道工
17、序設計檢驗N返工、整改4.3.6.3單機調(diào)試檢驗單臺設備安裝完畢并進行有關測試和調(diào)試后,應進行單機調(diào)試。單機設備調(diào)試程序同安裝檢驗程序。單項驗收單項驗收應在整個系統(tǒng)全部完成后并進行完單機調(diào)試(試運轉)后進行系統(tǒng)調(diào)試,完成后,進行總包、監(jiān)理、設計共同驗收。驗收后,報政府有關部門進行驗收。單項驗收程序如下:.系統(tǒng)調(diào)試完成總包、監(jiān)理、業(yè)主、設計驗收Y通過否?整改NN系統(tǒng)完成Y報政府部門驗收通過否?聯(lián)合驗收聯(lián)合驗收應在所有系統(tǒng)全部完成后并且單項驗收通過有關政府部門驗收后進行系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試,完成后,進行總包、監(jiān)理、設計共同驗收。驗收后,報質檢總站進行報竣驗收。聯(lián)合驗收(報竣)程序如下:系統(tǒng)聯(lián)調(diào)完成總包、監(jiān)
18、理、業(yè)主、設計驗收通過否?YN工整改程N報竣Y工程竣工報質監(jiān)總站備案通過否 ?加強對成品的保護的管理由于各工種交叉頻繁,對于成品和半成品,容易出現(xiàn)二次污染、損壞和丟失,影響工程進展,增加額外費用,我們將要制定成品(半成品)保護的主要措施。在施工過程中對易受污染、 破壞的成品和半成品要進行標識和防護, 由專門負責人經(jīng)常巡視檢查,發(fā)現(xiàn)有保護措施損壞的,要及時恢復。工序交接檢要采用書面形式由雙方簽字認可, 由下道工序作業(yè)人員和成品保護負責人同時簽字確認,并保存工序交接書面材料, 下道工序作業(yè)人員對防止成品的污染、損壞或丟失負直接責任,成品保護專人對成品保護負監(jiān)督、檢查責任。技術資料管理.資料管理流程
19、監(jiān)理、業(yè)主突發(fā)事件下達呈報傳遞資料室資料員項目經(jīng)理 (批閱)歸檔傳遞商務經(jīng)理現(xiàn)場經(jīng)理主任工程師資料管理措施我司制定有完善的資料管理實施細則,在本工程中項目經(jīng)理部將完全按照此細則進行資料管理,詳細內(nèi)容如下:(1) 資料管理實施細則編制目的:建筑安裝工程施工技術資料是工程建設及竣工交付使用的必備文件, 也是對各工程進行檢查、驗收、使用、維護、改建和擴建的依據(jù)。因此,為了確保工程技術資料能及時、準確地完成,特制定本辦法。(2) 編制依據(jù):公司程序文件、北京市建筑安裝工程施工技術資料管理規(guī)定(3) 職責劃分:主任工程師 : 負責對本工程的技術資料進行檢查、審核,主要檢查內(nèi)容包括資料的填寫、收集、整理是
20、否嚴格按程序執(zhí)行, 是否與施工同步, 是否真實、完整、清晰,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題責成相關責任工程師進行整改, 同時負責施工組織設計的編寫及各類施工方案的審核工作。專業(yè)責任師 : 負責本安裝專業(yè)施工過程中各種技術資料的填寫、檢查、送審、歸.檔 ; 負責收集、整理產(chǎn)品樣品、 設備材料的技術資料; 負責專業(yè)施工方案、 調(diào)試方案、冬季、雨季施工方案、安全專項施工方案、技術交底、安全技術交底、設計變更、洽商記錄、竣工圖等資料的編寫、歸檔,并交資料員統(tǒng)一存檔。資料員:負責材料、設備報驗資料填寫、送審、歸檔;負責項目及公司往來文函的登記、整理、歸檔;負責整理材料、設備供貨商資料的整理;負責日、周、月、季度計劃的
21、收集、 歸檔工作;負責向各專業(yè)承包商下發(fā)各種設計變更洽商記錄及其他文件;在各責任工程師提供成套的施工資料后,統(tǒng)一進行歸檔整理;(4) 工程竣工施工技術資料的審查、核對、簽認程序A. 原材料、半成品、成品出廠質量證明和試(檢)驗報告由材料員向供貨商索取并存檔,要求資料提供及時、字跡及公章清晰、內(nèi)容齊全。B. 施工記錄:由負責施工的責任工程師填寫。要求資料填寫真實、準確,內(nèi)容齊全不缺項,書面整潔。C.施工過程中各種技術資料由專業(yè)責任工程師填寫、 簽字后,交資料員統(tǒng)一歸檔保存, 需報監(jiān)理驗收的應報監(jiān)理檢查驗收, 從監(jiān)理處返回后再由資料員統(tǒng)一歸檔保存。 要求資料部位及各項目填寫清楚、完整、字跡清楚、簽字手續(xù)齊全,不得有涂改現(xiàn)象,需下發(fā)或上報
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