KTV1月份保安工作總結(jié)[工作范文]_第1頁
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文檔簡介

1、KTV1 月份保安工作總結(jié)篇一:每月保安工作匯報篇一:保安部 20XX20XX 年 3 3 月份工作小結(jié)保安部 20XX20XX 年 3 3 月份工作小結(jié)3 3 月份過去, 回顧全月的工作, 在管理處領導的大力支 持下和各部門同仁的幫助下,保安隊全體人員齊心協(xié)力,共 同努力為中心園區(qū)的安全保衛(wèi)工作做出了積極的貢獻,為中 心園區(qū)的和諧建設和正常運營做好了強有力的安全保障,在 本月的工作中, 雖然取得了一些成績但作為安全保衛(wèi)部門, 我們不能有一絲松懈,我們員工存還存在一些不容忽視的問 題,現(xiàn)將部門 3 3 月份工作情況總結(jié)如下:一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,狠抓基層建設。1 1、 人員的變動情況。保安部原有編

2、制每班8 8 人(經(jīng)理 1 1 人,主管 1 1 人,領班 4 4 人,保安隊員 4040 人),本月份為了 進一步完善編制,經(jīng)領導批準,本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為每班 9 9 人(經(jīng)理 1 1 人,領班 4 4人,主管 1 1 人,保安員 3636 人),同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職 人員交接及培訓工作。2 2、優(yōu)質(zhì)服務,贏得信賴。加強保安部人員管理,嚴格 按照保安員工職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì) 量檢查,3 3 月 1717 日部門開展全體保安員工培訓安全工作條例 及員工手冊,主要規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著 裝、衛(wèi)生等, 同時白夜班要不間斷巡邏園區(qū)重點部

3、位及樓層 辦公區(qū)域的安全及門窗照明情況,通過方方面面的努力,逐 步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務水準, 得到了業(yè)主的信賴和好評。3 3、預防為主,重點布控,措施到位,消除隱患。在物 業(yè)領導的關懷指導下,制定了應急突發(fā)事件預案,貫徹落實 防盜、防火的措施,在本月施工現(xiàn)場及施工人員未出現(xiàn)不安 全事故,部門勞動紀律員工未出現(xiàn)大的違紀違規(guī)行為,但存 在夜班值勤打瞌睡現(xiàn)象嚴重,部門在3 3 月 2 29 9日領班會議上強調(diào)這類情況再次出現(xiàn)可執(zhí)行累加性質(zhì)的處罰。 在此基礎上 保安部協(xié)同相關部門和施工單位負責人實行群控、群防、群 檢、群治等措施,確保園區(qū)內(nèi)安全防范工作萬無一失,如在 周六日雙休

4、日期間在施工現(xiàn)場加派保安人員,確保安全施工 無事故。二、嚴格管理,提升品質(zhì),改變觀念,創(chuàng)新方法。1 1、本月按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規(guī)范 標準,對保安員每月進行一次例會、培訓,重點講解管理素 質(zhì)、服務意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事 件應對等,在本月領班會議上決定由部門各領班為我部門員 工講述基本禮儀禮貌知識通過講解、點評、交流,促使部門 員工在思想認識和日常工作水平上都有不同程度的提升。2 2、 保安部按照全年計劃對保安員進行崗位培訓外加技 能訓練,在本月恢復班組訓練任務,做到培訓工作分階段分 內(nèi)容的考評,使每個隊員都能達到“三會”(會隊列、會消 防器材使用、會指揮手

5、勢)。通過各項培訓,使部門員工在 整體思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、業(yè)務技能、服務態(tài)度得到了加強3 3、 結(jié)合園區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況結(jié)合多年的 安保工作經(jīng)驗, 引導部門員工提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。促使大 家要有緊迫感、上進心和責任心,培養(yǎng)我們團隊的精氣神, 激發(fā)保安隊員的主觀能動性和工作積極性, 同時通過樹立優(yōu) 秀隊員,激發(fā)大家學先進、 爭先進的工作熱情。 通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié), 部門也制定出了“物業(yè)保安員應 知應會”規(guī)范準則,為更好的服務于中心業(yè)主打下了基礎。三、車輛及閘機進出人員的管理。部門在部門領班會議上反復強調(diào),門崗隊員小木橋值勤 隊員及3 35 5號樓外崗執(zhí)勤隊員都要嚴格按照閘

6、機進出人員的 規(guī)定操作,具體情況如下:1 1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行, 控制園區(qū)內(nèi)的車 輛,保證園區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。2 2、班組加強保安隊員的手勢、 語言方面的培訓工作。3 3、為保證業(yè)主車輛的安全, 對外來進出車輛實施登記 制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有相關部門及負責人開具出 的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,本月未發(fā) 現(xiàn)安全事故。4 4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理 出入證件,對留守施工人員嚴格按照安全工作條例要求,做 好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決??v觀看待部門工作,保安部雖然出了一定的成績,但離 領導

7、的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學習,不斷 積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗,需要更加努力,爭取在新的一年里為 保障業(yè)主平安做出新的貢獻。在以后的工作中,我們將會重點做好:1 1、始終貫徹落實“安全第一、 預防為主”的方針, 在各項預案具體實施還 不夠完善的情況下,保安部繼續(xù)跟進落實。2 2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素 質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范 尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。3 3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。 個別崗位保安員服務意 識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平 時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。4 4、反復出現(xiàn)的問

8、題: 有個別崗位保安隊員儀容儀表不 整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活, 這些問題嚴重影響了整體服務質(zhì)量,在今后的工作中,我們將下大力氣狠抓落實, 力爭有明顯提升, 收到好的效果四、 消防安全防范1 1、為了防止發(fā)生重大火災、杜絕安全隱患,部門一 直致力于加強對員工的消防培訓和實操訓練,保安部為了應 對突發(fā)事件中保障員工的安全,組織員工學習了消防常識和 逃生常識并取得相關證書,此舉有利于提高員工在突發(fā)事件 中的自保能力, 今年將再次送四名員工參加此類培訓活動。2 2、本月 2323 日和 2424 日部門經(jīng)理協(xié)同消防維保單位對 新樓的消防設施設備進行了消防聯(lián)動測試,其測試結(jié)果

9、正常。領班參與對滅火器材及滅火器月檢情況正常。五、 部門存在的問題1 1、部門員工服務意識有待加強,對話語言有待提高。2 2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓工作。六、 三月份部門工作計劃1 1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀律,加強檢查力度。2 2、抓緊新人培訓工作,做好部門應急準備工作。3 3、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查 到位,整改落實到位。4 4、做好技防設備的日常維護和管理工作,做到及時發(fā) 現(xiàn)、及時報告,及時排除,保證設備不帶故障運行。5 5、積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。6 6、做好每月一次的消防設備的點檢工作, 協(xié)同維修保養(yǎng)單位做好每季度消防設備的聯(lián)

10、動。主管領班崗位檢查共計 142142 次保安隊員日常巡邏共計 496496 次城市經(jīng)典一期巡視 共計 2020 次 重要崗位錄像檢查共計 2 20 0次 周界報警共計 6565 次滅火器點檢共計 1 1 次40+140+1 培訓共計 1 1 次消火栓點檢共計 1 1 次部門管理層例會共計 2 2 次 部門經(jīng)理查夜共計2 2 次管理處總經(jīng)理查夜共計 1 1 次非辦公時間人員出入登記 8686 人次 大件物品出門單共計 1818 張 郵件掛號收發(fā)共計 286286 件 篇二:1 1 月保安工作總結(jié)1 1 月安保工作總結(jié)一、 本月保安主要工作:1 1、 5s5s 管理,保安室衛(wèi)生整頓2 2、 日常

11、的接待3 3、 日常的安保巡邏、 出入門檢查及夜班監(jiān)控檢查工作4 4、 月先進人物評選二、 本月保安工作檢查記錄1 1、 本月保安共檢查出有 3 3 次睡崗記錄,4 4個漏巡點;本月檢查結(jié)果較上月明顯提高, 但仍未能杜絕睡崗及漏巡現(xiàn)象。2 2、 本月共有 3 3 次來訪接待工作, 保安表現(xiàn)良好。3 3、 本月是進行“月先進人物”的評選工作,根據(jù)每月評選出來的周先進人物進行評選工作, 候選人先對個人這一 個月的工作表現(xiàn)作出一個總結(jié),進而進行不記名投票選舉, 公開公布選票結(jié)果,評選出月先進人物,在所有隊員均無異 議后方可確定。三、 存在的問題1 1、 人員流動的問題。人員流動問題一直是保安工作中

12、最主要的問題, 本月新進保安員兩人,此外另有已交辭職申 請等待離隊一人。2 2、 隊上管理問題。經(jīng)過初步了解,隊上一直存在著對 隊員管理中的矛盾問題,諸如此類問題至今沒有一個具體的 解決方案,經(jīng)過與隊員交流談心發(fā)現(xiàn),隊長在處理隊員間矛 盾關系時沒有把握好尺度,致使隊員心目當中存有隔閡,針 對此類現(xiàn)象,目前我自身也沒有想到更好的解決辦法。2 2、睡崗與巡邏問題。從整體來看,夜班睡崗頻率逐漸 下降,巡邏漏點現(xiàn)象也逐漸緩解。四、 總結(jié)從整體上看,保安這個月的表現(xiàn)與上一個月相比較有很 大的進步,但仍未達到我們管理上的要求。安保工作是保證 公司正常運轉(zhuǎn)的第一道防線,因此不能有一點的馬虎偷懶, 在今后的工

13、作中我們會繼續(xù)努力,切實做好安保工作。篇三:保安公司 20XX20XX 年上半年工作總結(jié)保安服務公司護衛(wèi)部 20XX20XX 年上半年工作總結(jié)20XX20XX 年上半年, 護衛(wèi)部在公司的正確領導下,在各個部 門的支持和配合下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè) 務,提高服務水平和管理質(zhì)量,使經(jīng)濟效益和社會效益得到 明顯提高。公司保安從業(yè)人員在今年上半年從1901900 0余人,發(fā)展到20XX20XX 余人,人防派駐服務客戶達 190190 個單位,充分發(fā)揮了為 全市機關企事業(yè)單位和民營企業(yè)“保一方平安”的作用。半 年來,我部認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,堅持拓寬保 安市場,緊緊圍繞“安全、可

14、靠、守信、滿意”的服務宗旨。上半年,共招收新隊員 458458 人,辭退 162162 人,增員100100 余人, 勞務費回收 13501350 余萬元,進行安全檢查30300 0 余次,上報安全隱患 8080 余起, 整改 8080 余起, 好人好事 6060 多件,協(xié)助公 安機關擒獲各類違法犯罪分子 2020 余名,制止違法活動、平息斗毆事件 200200 余起,為公安機關提供破案線索4040 多條,為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患5050 多處,挽回客戶單位經(jīng)濟損失 150150 余萬元,拾金不昧 3030 次,收到客戶表揚信 300300 份,承擔各類臨時社會安全治安防范保衛(wèi)任務121

15、2 次,共出動人數(shù)達 200200 人次。 通過全體保安從業(yè)人員的共同努力,隊 伍發(fā)展不斷壯大,實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,為我 市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻?,F(xiàn)將上半年護衛(wèi)部工 作總結(jié)如下:一、強化服務質(zhì)量,拓展保安服務經(jīng)營領域。圍繞為我市經(jīng)濟建設服務的出發(fā)點,公司大力拓展業(yè)務,新組建 2 2 個大隊(夜巡大隊、娛樂大隊):1 1、 新增加夜巡大隊,配備汽車4 4 臺,摩托車 4 4 臺,人 員 3333 人,涉及工行、農(nóng)行、中行、建行、商行、交行、郵政、信合等,合計 191191 個崗點;2 2、 新增加娛樂保安大隊,人員100100 余人,涉及樂巢酒吧、英倫公館、天街娛樂城、歌庫

16、ktvktv、世佳動漫城等 3535 個岡點。目前,保安業(yè)務市場基本上占領了全市較大型各個單 位,崗點遍布學校、金融、機關、企事業(yè)單位及民營企業(yè), 為加強全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理,協(xié)助公安 機關維護社會治安穩(wěn)定起著積極的作用。二、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)。保安服務是一項特殊的服務性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關鍵是人員素質(zhì)的高低。 從今年上半年開始, 護衛(wèi)部一直貫 徹公司加強隊伍管理理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保 安隊伍整體素質(zhì)。擴大招聘范圍,不僅僅在各大人才市場常 期駐點,在絡上、村鎮(zhèn)村委會里, 各個大隊人員的相互介紹 等方面,全面的進行著招聘事項, 讓更多想從事保安服務行業(yè)

17、的人員能找到我們公司。嚴把“進人關”,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、 帶制度,護衛(wèi)部在短短六個月內(nèi),共招保安隊員350350 多人, 通過嚴格目測、面試、政審、體檢合格后,錄用了一批素質(zhì) 較佳隊員,成功組織安排了多期培訓班, 訓出合格保安員 300300 余人,滿足了保安業(yè)務發(fā)展需要。三、 深化“保安”品牌,為服務單位保平安。上半年,護衛(wèi)部領導班子解放思想,實事求是, 對大隊 嚴格管理、 整頓好中層隊伍, 深化“保安”品牌。護衛(wèi)部以 此為契機,緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務,協(xié)助公安機 關維護社會治安這個中心任務,加強隊伍職業(yè)道德教育,培 養(yǎng)隊員的敬業(yè)精神,

18、教育保安員要時刻牢記自己的職責和任 務,把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務、加強內(nèi)部保衛(wèi)放在 首位,切實履行好自己的職責。堅持從實際出發(fā),以“嚴格 管理,保證上崗質(zhì)量;開拓領域,培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標,按照“嚴謹、務實、科學、高效”的培訓方針,不斷改進培 訓內(nèi)容和培訓方法, 從端正隊員認識入手, 加強政治思想教 育,引導隊員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀,培養(yǎng)學員“學保 安、干保安、愛保安”的熱情,加強保安理論與保安實踐的 結(jié)合, 強化技能訓練,努力提高學員的綜合素質(zhì), 為人防增 添新鮮血液。例如,全市校園安全、重大活動已經(jīng)都離不開 保安, 在去年承擔多次重大活動保衛(wèi)工作任務中, 派出大批 保安人員動作迅

19、速、敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕困難辛苦, 在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,贏得了社會各界和廣 大人民群眾的廣泛贊譽,逐步深化“宜昌保安”品牌。四、 大力加強保安隊伍建設,提高保安隊伍綜合實力。高素質(zhì)的保安隊伍對于保安業(yè)務發(fā)展具有決定性意義。遵照 公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務來抓,護衛(wèi)部認 真貫徹落實好公司重新修訂考勤制度、請銷假制度、獎懲制度、查崗制度等四項日常管理制度,要求各 個大隊始終堅持依法從嚴原則,嚴格要求、嚴格教育、嚴格 管理,把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的保 安隊伍。1 1、開展隊伍思想整頓,規(guī)范隊員思想

20、行為,提高為客戶服務的質(zhì)量,增加顧客滿意度。今年以來,由于保安業(yè)務市場不斷擴大, 新進保安員較多, 要求護衛(wèi)部把好進人關 的同時, 針對目前隊員的整體年齡偏高,缺乏保安工作實際 經(jīng)驗, 客戶的要求又越來越高,護衛(wèi)部及時采取一些措施。 特別要求大隊長深入基層,抓緊隊員的思想教育,從行動上 關心、愛護他們, 使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色,增強他們的職業(yè)榮譽感,回報社會,為客戶提供優(yōu)質(zhì) 服務。 如各個大隊長經(jīng)常召集休息隊員,通過多層次的說話,端正有些保安員的思想認識,工作態(tài)度和服務意識,經(jīng)過一 段時間的教育,保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,客 戶無投訴。2 2、嚴格督察,落實各項規(guī)章

21、制度。公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下, 不斷落實各項規(guī)章制度, 對各項規(guī)章 制度進行跟蹤督察。公司督察隊不定期不分晝夜抽查各受保 單位的保安工作情況,上半年,共出動督查4242 次,崗點 603603個, 被檢查人員 974974 人, 當場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為 3131 人次,發(fā)放各類宣傳資料及通知600600 多份,同時,對 4141 名保安人員違紀行為較嚴重的,上報公司作出嚴肅處理,確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風貌。 這樣,減少了違法違紀問題發(fā)生, 受到客戶領導好評,不斷加強了保安隊伍正規(guī)化建設,努力 提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力。3 3、重視企業(yè)文化

22、發(fā)展,增強團隊凝聚力。公司充分認識到企業(yè)文化對于公司發(fā)展的重要性,結(jié)合公司實際, 通過“保安”內(nèi)部刊物, 及時報道了保安服務業(yè)篇二:保安部月工作總結(jié)20XX20XX 年安保部工作總結(jié) 20XX20XX 年的工作已臨近尾聲,回顧 20XX20XX 年全年的工作,部門一直堅持以消防安全為主。消防、治安一起抓的安全工作原則,從嚴要求,從嚴管理,著重提高酒店安保隊伍的素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過這一年來的不懈努力,我克服了個人心理上的消極思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩(wěn)的保證了酒店安全工作的持續(xù)開展和穩(wěn)步提高。經(jīng)過總結(jié),這一年來部門的主要工作如下:一、重點工作及成績1.1.全力保障和配合了酒店主體消

23、防驗收工作。酒店自 20XX20XX 年即開始積極準備酒店主體的消防驗收工作,經(jīng)過 多次消防檢測,2 2 次材料報審及長達大半年的整改后,20X20XX X年8 8月2626 日,酒店消防驗收終于通過了驗收并拿到了合格證。從 3 3 月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作,在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉(zhuǎn)移到消防檢測和整改配合 工作中。4 4 月份檢測公司的檢測結(jié)果顯示,酒店多處硬件 需要整改,同時消防聯(lián)動系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問題,于是 4 4 月下旬開始部門就積極參與到消防 設備設施的點對點測試及調(diào)試工作中。另外部門又積極配合 負責酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資

24、料進行整 理。 六月份酒店進入消防驗收準備工作的沖刺階段,部門 積極參與,積極配合,完成了對消防設施設備,消防標識,消防圖紙等檢測、張貼、復制 等工作,以上工作基本由我一人代表部門參與,其他人員根本無法抽出。經(jīng)過近3 3 個月的消防整改、調(diào)試酒店終于在 7 7 月底完成了驗收工作,但部分消防問題尚未得到徹底的解決。8 8 月份楊彪主管到位, 本人休假,楊主管積極適應工作, 并很快的進入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進行整改和維修,至 1111 月底,酒店大部分消防問題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續(xù)的參與, 但 90%90%最終

25、有楊玉明和部門楊主管協(xié)作完成的。2.2.及時彌補因人員流動造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開展。一年來,人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展,一直到 8 8 月份,酒店終于安排了一名主管協(xié)助進行部門的管理工作, 自此,部門在管 理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車薪,未能完全彌補部門人員緊缺的實際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。1 1 年來部門人員變動頻繁: 1 1 月份部門 1111 人, 2020 日后離職一人后, 至 2 2月 1111 日 萬有新人填補;3 3 月份至四月份雖有人員離職, 但相差 3 3 天后, 人員補充到位;5 5 月份離職一人后。至

26、5 5 月 2626 日,補充女員工一名;6 6 月、7 7 月人員保持 1111 人; 8 8 月 2626 日外派學習一人至 9 9月2222 日,9 9 月 7 7 日離職一人,至 9 9 月 2222 日方有人員補充, 9 9 月 底調(diào)走一人,1010 月初安排一人至1616 日離職,現(xiàn)階段部 門仍然處于缺人狀況,很多工作受到人員緊缺的鉗制。為了保證酒店正常安全工作的開展,部門只能先保證安 全工作正常延續(xù),從而放松部門管理的要求,部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定,讓員工感覺部門的管理時緊時松,效果 也得不到好的提升。3.3. 抓大放小,

27、堅持原則, 確保安保部勞動紀律的不斷 提高。根據(jù)部 門的實際情況,部門從崗位的勞動紀律開始 要求,從而提高員工的工作責任心,不斷提高安全意識,對于一個部門平均年齡過大,素質(zhì)參差不 齊的現(xiàn)狀來講,部門只能抓大放心。把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題,堅決不允許 安保部員工碰此紅線。4.4. 消防工作不容讓步, 在自己部門內(nèi), 堅持消防工作 如實開展,拒 絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首, 因此部門在現(xiàn)有的 3 3 個崗位上堅持以監(jiān)控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2 2 個崗位的 正常運作。5.5. 積極組織開展消防常識普及工作, 努力擴大消防安全對整個酒店的影響。1 1) 部門堅

28、持每月不少于一次的消防訓練或消防常識、消防主機操作的培訓。2 2) 積極配合人事部入職培訓工作, 對新員工進行消防常識的培訓工作,20XX20XX 年參與入職培訓 3 3 次。3 3) 對各部門進行消防安全常識的培訓,參與了客房部 1 1次消防常識 培訓及中餐廳消防安全常識的培訓工作。4 4)組織消防實操演練。1111 月份也組織了酒店所有部門 及外包單位進 行了消防安全常識的 2 2次培訓和一次消防滅 火演練工作。5 5)堅持對外包部門的安全督促檢查。 部門每月堅持對 外包部門進行一次消防檢查,并及時提醒外包單位落實整 改。6 6) 在酒店內(nèi)加大文字宣傳力度。 通過區(qū)消防大隊的指導和要求,部

29、門在消防大隊申購了大量的消防安全常識宣傳材料,在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設立了消防安全宣傳點,專門用于消防安全工作的宣 傳工作。6.6. 耐心對部門人員進行專業(yè)知識的培訓, 推動了大多數(shù)安保員工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓練及培訓外,部門對個別員工也單獨進行一對一的消防安全常識培訓工作,尤其是新進員工,剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內(nèi)容,介紹消防設施設備及消 防巡查重點位置等。對監(jiān)控員部門著重對其進行培訓督導工作,希望通過部門的這些工作提 高部門安全工作的開展。7.7.積極配合其他部門的工作,分工不分家。在酒店今 年 2 2 次重大房 務接待中部門

30、不僅順利完成了車輛安排和人 員疏導任務,更是積極協(xié)助了客房進行衛(wèi)生清理和床墊搬運工作;在會議室臨時性工作任務安排到 部門時,部門積極給予最大限度的支持,積極參與搬運會議桌,布置會場的工作;在人事部 安排清理周邊水池時、清理地下室衛(wèi)生時,部門均積極給予配合,并由部門管理人員親自參 與;在酒店年會的組織和節(jié)目選送上部門也是積極給予了支 持,全力保證了年會的順利完成。二、存在的問題1.1.管理上不能持續(xù)強化、常出現(xiàn)時松時緊的現(xiàn)象。管 理工作雖然部 門秉承嚴格管理嚴格要求的宗旨進行管理, 但因為精力和其他客觀原因的影響,部門在4 4 月至 8 8 月間還是出現(xiàn)了管理上的松懈。2.2. 消防安全工作的文

31、字記錄不全面, 消防臺賬建立不到位。部門在消防安全工作上, 一直堅持原則,但在工作的細致性和完整性上有所缺乏,消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不 健全,不正規(guī)。3.3. 消防監(jiān)控室的作用發(fā)揮不明顯, 工作業(yè)績平淡。酒店消防控制室設備先進,但因為監(jiān)控員的工作技能和責任心問題,沒有發(fā)揮應有的作用,沒有值得宣揚的工作業(yè)績。4.4. 部門員工平均年齡大,整體職業(yè)素養(yǎng)較低。部門平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經(jīng)難以完成。5.5. 員工的個人業(yè)務水平不高,服務意識欠缺。6.6. 8 8 月份部門增設一名管理人員后, 部門工作職責不清, 造成部分工作滯后。

32、7.7. 員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團結(jié) 不夠,矛盾較多。三、部分問題的客觀原因分析1.1.管理思路上下級間未達成共識,方向和觀念不一致。 安保部應當篇二:20XX20XX 年保安部上半年工作總結(jié) 20XX20XX 年安保部上半年工作總結(jié) 20XX20XX年上半年工作, 保安部在各位領導的指導下、 各部門的配合 下和部門員工的努力下。順利圓滿的完成了各項工作,現(xiàn)將上半年的工作匯報如 下:一、節(jié)日安全工作部署1.1.制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案。2.2.召開春節(jié)、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動員會及 節(jié)日期間安全保障工作計劃的培訓。3 3做好節(jié)日前的安全檢查工作為保障大廈節(jié)日期間

33、的 安全,分批對大廈及綜合樓進行全面的安全大檢查,對排查 出的安全隱患及時通知各部門進行整改。對大廈各租戶節(jié)日 期間安全管理提出管理意見,保障節(jié)日期間在運營中能夠做 到安全第一,同時加強了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度,保障節(jié)日期 間的安全。二、人員、物品及車輛進出管理1.1.人員進出制定新的門禁制度后,實行狀況良好,對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為, 確保大廈及綜合樓人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。2.2.外來人員及物品進出管理規(guī)范外來人員進出管理, 如:送快件包裹、送餐、訪客、上訪等人員,制定相應的處 理方法,如:送包裹人員的處理,針對此

34、類人員多、雜、 亂的因素,安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取 物,禁止送件人進入大廈及綜合樓。防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務,為大廈帶 來不安全隱患,收取客戶攜帶物出門單 5151 張,核查攜物明細,落實出門單簽字制度。3.3. 維護停車場秩序在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下,停 車場停車秩序井然有序,主要道路暢通,無因占道停車而引起道路擁堵的現(xiàn)象。4.4. 非機動車輛的管理保安部加強了大廈及綜合樓非機動車的管理,針對非機 動車亂停亂放的現(xiàn)象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,專門停放非機動車,防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵 同時也減

35、少了治安案件的發(fā)生。三、上訪接待及會議保障1.1.信訪安全接待 1-1-6 6 月份共接待上訪人員 4 49 9次,共計828828 人次,其中 5050 人以上來訪的為 9 9 次,共計 600600 人次;10-5010-50 人來訪的為 5 5次,共計140140 人次;1010 人以下來訪的為 3535 次。共計8 88 8人次。 安保部全體人員克服了人員少、會議多, 維護了大廈辦公秩序不受影響。對于鬧訪人員,部門采取 2424 小時人員監(jiān)控,信息隨時匯報,冷靜處理對待,防止事態(tài)進一步擴大。避免現(xiàn)場混亂,為接待部門爭取處理時間。2.2.大型會議活動上半年保障大型會議活動1010 多次,

36、 對于會議活動多、信訪多的特點,保安部針對以上特點,做到有計劃、有落實、有檢查、有總結(jié)。提前計劃分配崗位,安全護送保障,做到安保人員之間無縫對接,保障領導安全出行。五、消防安全及設備設施1.1.消防宣傳為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,在大堂張貼煙花爆 竹禁放宣傳畫及標識,制作消防及地震宣傳資料片,下發(fā)各單位進行宣傳培訓。2.2.設備設施對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢,對配置不合理的進 行調(diào)換。保安部排查安全隱患 1010處,及時通知領導消除了消防安全隱患。處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情 3 3 起,值班人員責任心強,處理

37、及時, 避免火情蔓延。未造成重大影響。六、培訓工作1.1. 部門周例會工作堅持部門周例會工作, 各專業(yè)總結(jié)上周工作,完善不足, 部署本周工作,重大事項討論決擇,理清思路、明確目標、責任分工,為工作目標的 實施做好準備。2.2.對新員工進行崗位、思想、專業(yè)知識培訓。為了幫助 新員工熟悉公司和項目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,保安 部在對新入職的大堂崗及外保隊員進行了思想和職業(yè)技能理論培訓,不定 期對員工進行列軍姿軍容訓練。2.2.實操訓練對全體人員進行崗位技能培訓,保安部于 6 6 月集中對全體人員進行消防大演練,提高安全消防意識,增強職業(yè)素養(yǎng)。八. 雜項1.1.積極備戰(zhàn)防汛在雨季來臨前,準備防汛

38、沙袋,碼放在防汛要害部位, 為防汛備戰(zhàn)做好準備,成立防汛小組,召開防汛備戰(zhàn)小組會議,明確防汛分工。每逢大雨、 暴雨天氣, 保安員巡視檢查大廈及綜合樓各處區(qū)域, 發(fā)現(xiàn)漏水點及時通知領導及維修班,保安人員對漏水點采取相應的補救措施, 盡量避免造成更大的損失。2.2.外差服務根據(jù)管委會工作需求,積極配合各項搬運工作,上半年 為管委會出外差約 5 5 次,約 3030人次,保安員在沒有薪酬的情況下,做到不怕苦、不怕 累、任勞任怨,保障機關事務管理中心工作開展的順利進行。九、 政府培訓及會議活動積極參加安全會議,積極落實 會議工作精神,有利的保障大廈及綜合樓的辦公秩序和安全。安保部 20XX20XX 年

39、 7 7 月 5 5 日篇三: 20XX20XX 年保安部上半年工作總結(jié)報告 20X20XX X年保安部 上半年工作總結(jié)報告 尊敬的各級領導、全體同仁們:在緊 張、忙碌、充實、學習中半年過去了,回顧這半年的工作, 保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略,全體員工每天勤奮努力工作,嚴格履行職 責,始終以腳踏實地的工作作風,錘煉嚴格的組織紀律觀念,使得部門員工服務意識更加牢 固。在消防安全工作方面,增強了使命感和緊迫感,為確保無重大責任事故,對部門員工進 行了專項的技能訓練??偟目磥恚覀兊墓ぷ鬟€存在著許多 明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短。取得更大的成績,特作如下總結(jié):一、抓緊培訓不放松,保證

40、員工牢固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上有較大的提升服務意識、服務水平、及服務技能的綜合提高,關鍵是 離不開有效的專業(yè)培訓。因此。本部門全面強化、細化了培訓工作,使培訓無處不在,無時不在。突出了對崗位服務技能、基礎知識、 愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓。通過豐富 多樣的培訓方式,開展崗位培訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用交接班前后,部長走動式管理,現(xiàn)場糾錯,使培訓工作更具備時效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和 促進部門各項工作順利完成,同時。員工的服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質(zhì)量也得到了有效的保證。二、 加強安全防范措施、落實安全管理制度,確保業(yè)主 安全“隱患險于明火、

41、防范勝于救災、責任重于泰山”的警 示時刻牢記在 心。部門在安全工作管理上,從不怠慢,嚴 肅認真狠抓落實。要充分利用電視監(jiān)控設備的作用對樓層、重點區(qū)域、重點時段進行全天候2424 小時監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓的力度,使每一位員工都能了解消防設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員都有逐個進行火災事故處理的能力。三、 規(guī)范服務標準,細化服務流程,全面提高保安部工 作質(zhì)量 為了能更好的為業(yè)主服務,規(guī)范服務標準,對人員 的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細小的問候語言,我們都進行了比較詳細的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工

42、作打下扎實的基礎。四、 存在的問題及應對措施1 1、由于退伍軍人的就業(yè)分配,使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題。雖然已經(jīng)加大部門 培訓力度和加強管理制度約束,收效甚微。作為部長難辭其咎。應對措施是一方面加強日常 工作管理,加強培訓力度,進一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進行了新人的招聘工作。2 2、保安員應對突發(fā)事件的能力不夠。 “張不開嘴、邁 不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問,臨時事件行動不夠迅速。為了解決這一問題,加強禮儀培訓。糾正人員思想,讓員工能夠理解保安部的中心工作重點 工作除了安全,還包括更好的為業(yè)主服務。3 3

43、、現(xiàn)今的保安員年齡偏低,自律性比較差。領導在時 安分守己,領 導不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是 班長”的活動,提高人員的責任心,增強團體凝聚力, 只有個別人員的意識提高不明顯。另一方面 做好人員的心里輔導工作,及時調(diào)整員工心態(tài),加強人員的自律性。在下半年的工作中,我 會繼續(xù)恪守本職,隨時調(diào)整、糾正工作中的錯誤,積極配合 領導XXXXXXXXXX 物業(yè)公司保安部20XX20XX 年 7 7 月篇四:20XX20XX 年物業(yè)保安部工作總結(jié) 20XX-20XX20XX-20XX 年度*小區(qū)保安部工作總結(jié)不知不覺中,2020XXXX 年已經(jīng)過去的工作,更好的實現(xiàn)自身價值報告人:XXXXXX一大半

44、,過去的幾個月,是公司提升企業(yè)安全,服務平直的一年,值此金秋十月,對之前的工作進行回顧,總結(jié) 經(jīng)驗,查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。在團隊工作中,這一段時間 讓我學到了許多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的經(jīng)驗。保安部在領導的關懷下, 在主管的指示帶領下,與各個部門同事的通力協(xié)作與配合。穩(wěn)步前進,取得了一定的成績。自20X20XX X年 1212 月下旬正式接手*小區(qū)保安部工作,至今已有數(shù)月。作為小區(qū)保安 系統(tǒng)主篇三:保安員個人工作總結(jié)20XX20XX 年個人工作總結(jié)光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末, 似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊, 實感時間的飛逝。讓我們的腳步也顯得如此

45、匆忙。 可細細品味,卻也發(fā)覺 自己在不輕易間成熟了許多?;仡?0XX20XX年這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公 司、大隊以及小隊領導的關心和領導下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:首先, 我作為一名保安員做到了以下幾點:1 1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度, 認真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作。按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。2 2、每天早晨 7 7: 2020 至 7 7: 5050 立崗,微笑著迎接領導的 到來。3 3、領導經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。4 4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同 時做好詢問、登

46、記和電話預約工作。經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。5 5、看見領導手拿重物時,主動上前幫忙。6 6、雨天為領導撐傘,送上車。7 7、雪天,領導的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領導清掃車 雪。&冬天, 有領導進出時, 主動上前為其開關門。9 9、 積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。其次, 我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費, 制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作 以上是我在一年中力爭做到、 做好的方面??v觀一年的工作, 客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評, 以 待

47、在今后的工作中進一步加強和改正:1 1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。2 2、工作經(jīng)驗和相關的業(yè)務知識仍需進一步學習,積累。20XX20XX 年即將過去,我們將滿懷信心地迎來2020XXXX 年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務素質(zhì),積極地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工 作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。總結(jié)人:劉黎黎20XX20XX 年 1212 月 2323 日篇二:保安人員個人年終總結(jié)保安人員個人年終總結(jié) 20XX20X

48、X 年即將結(jié)束,審視自己一年來的工 作,總結(jié)一年的得失,感觸很多。一年來,我、熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置, 時刻保持“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下, 始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長同事就是我的兄 弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事。我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人

49、曾經(jīng)說過“我 們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途 打工。 我們只能在業(yè)績中提升自己。 ”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看 似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導 放心。在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/ /租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/ /租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加

50、強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結(jié)合”的

51、方針, 確保住/ /租戶的生命財產(chǎn)和安全。在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:1 1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。2 2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。,積極 3 3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴 勤、手勤、腿勤”適應各種艱苦環(huán)境。在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤, 不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提 出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。4 4、

52、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇 于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成 功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。5 5、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消 防方針, 完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施。并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備 的操作方法,確保安全。以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進

53、一步加強和改正。1 1、工作當中有松懈。2 2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。20XX20XX 年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20XX20XX年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_ 勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的 一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一 份微薄之力。致:禮總結(jié)人 20XX20XX 年1111 月 2525 日篇三: 保安年終總結(jié)篇一: 保安年終總結(jié)我于 20XX20XX 年 2 2 月 2525 日參加保安工作至今, 在這六個月的工 作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應充分認識工作的重要 性:以高度的責任心,嚴格各項規(guī)章制度,腳踏實地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務。保安工作是一項工作時

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