年工作總結提綱

1、年度工作總結提綱(1) 標題。總結的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。(2) 基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短的一段文字就行了。(3) 工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的

2、成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。'(4) 經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。(5) 結語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫 得長了，反而沖淡了主題。(6) 總結正文寫完以后，應該在正文的右下方( 指橫行文字) ， 寫上總結單位的名稱和總結的年月日。寫工作總結應注意

3、以下幾個問題：(1) 總結正文，有兩種不同寫法，要根據實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。另一種寫法是總結經驗教訓為主，用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。(2) 總結必須實事求是。事實要準

4、確，不能報喜不報優(yōu)，不要夸大其詞。(3) 總結的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確，是總結能否站得住的關鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內容，這樣的總結人家就喜歡看，看后也能有所收獲。(4) 寫總結文字要力求準確、生動、 活潑。 總結是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。' 總結要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結切忌年年老一套。(5) 要總結出規(guī)律性的東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。一、引言（開頭）（簡寫

5、）二、政治思想方面總結（簡寫）1、政治思想學習、教育：開展的活動及效果2、統(tǒng)一思想、提高認識、愛崗敬業(yè)3、和諧后勤建設三、工作情況總結（詳寫）1、 本年度工作目標（含經濟指標）完成情況：根據年初制訂的目標進行總結2、 主要工作任務完成情況：完成部門工作職責情況，要有完整數據（參考后附集團各部門需要提供的數據）3、 重大事項回顧：克服的困難、完成的重要工作、取得的成就和榮譽、改革和發(fā)展的舉措、軟硬件建設4、安全工作：檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的情況5、 質量管理：制度建設、過程監(jiān)控、驗證等方面的內容及取得的成效6、學習培訓活動：開展的主要學習培訓活動及取得的成效7、 未完成工作任務或未達到指

6、標原因分析：分析主觀和客觀原因四、存在問題分析與解決思路（簡寫，抓住重點和主要矛盾）1、存在問題分析：列出存在的關鍵的問題2、解決思路：提出解決問題的思路、建議或措施3、需要的資源與配合：提出可行的、合理化的建議五、下一年度工作目標與計劃（簡寫，寫重要的）1、下一年度工作目標（經濟指標）：擬定目標2、策略與措施：充分表達部門的想法，相關保證措施一定要到位，不能虛假3、重點工作與執(zhí)行安排：工作內容、完成時間附：集團各部門需要提供的數據一、統(tǒng)一要求提供的數據1、滿意率：部門全年平均后的滿意率，根據學校、集團、部門的測評數據進行統(tǒng)計。需附歷次滿意率測評統(tǒng)計表。2、經營服務經濟數據：經營總收入，本職工

7、作經營收入，自主創(chuàng)收收入，凈利潤，成本，與去年相比同比增長或減少的比例。3、改善服務軟硬件投入的資金。二、要求提供的部門自有的數據飲食發(fā)展事業(yè)部：校內食堂營業(yè)額及服務學生數，校外食堂營業(yè)額及服務學生數，物流配送總額，“文明食堂”、“標準學生食堂”創(chuàng)建情況及數量。學生公寓物業(yè)服務事業(yè)部：管理服務的學生人數及宿舍間數，檢查宿舍內務衛(wèi)生間? 次，保潔面積，無償打掃衛(wèi)生間間次，接待安排新生數，辦理畢業(yè)生離校手續(xù)人數，學生搬遷人數，“文明宿舍”、“標準學生宿舍”創(chuàng)建情況及數量和申報率、通過率及變化情況。校園物業(yè)服務事業(yè)部新模范馬路分部：校園室外環(huán)境保潔面積及保潔天 ? 次，家屬區(qū)室外環(huán)境保潔面積及保潔天

8、? 次，室內保潔的樓棟數、教室數、總面積及保潔天? 次，清運垃圾車數，清理衛(wèi)生死角數，開展愛國衛(wèi)生活動或校園環(huán)境整治活動情況。公共綠化養(yǎng)護和管理面積，鋪種草坪面積，種植喬灌木株數，清除雜草次數，修剪草坪次數，修剪樹木棵數。學生浴室開放天數，洗浴人次數，水電用量及費用。開水房開放天數，供應開水數量，水電用量及費用。布置會場次數，懸掛橫幅條數。校園物業(yè)服務事業(yè)部科技創(chuàng)新大樓分部：管理服務面積，會議活動接待服務數，汽車運輸管理服務中心：總出車班次數（單程） 、 運送人數及行程公里數，班車出車、其他車輛出車、學生實習實驗、學生搬遷、新生接待、 新生軍訓等汽車運輸任務的出車班次數（單程） 、 運送人數及行程公里數。維修服務與建設工程中心：完成的中大修項目