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1、護士長個人工作述職報告 護士長個人工作述職報告 本文簡介: 尊敬的各位領(lǐng)導,各位科室負責人及職工代表:大家下午好!首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助,在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成!伴隨著xx新年的到來,我們又業(yè)業(yè)兢兢地走過了一年。在這一年里我始終保持以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提 護士長個人工作述職報告 本文內(nèi)容: 尊敬的各位領(lǐng)導,各位科室負責人及職工代表: 大家下午好!首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助,在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成!伴隨著xx新年的到來,
2、我們又業(yè)業(yè)兢兢地走過了一年。在這一年里我始終保持 以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求,努力爭創(chuàng) 社會滿意、病人滿意、自己滿意 的科室。以提升老年患者生活質(zhì)量和延長生命過程為目的,基本圓滿地完成了各項任務?,F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導及代表們評議。 一、醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)良,遵紀遵守法律,嚴于律己。關(guān)心病人疾苦,及時為病友排憂解難,時時將 良心 二高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做事,恭恭敬敬做人。 二、針對科內(nèi)工作的重點,也就是護理質(zhì)量與護理安全。定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有反饋,每月有總結(jié),重點問題
3、跟蹤監(jiān)測,堅持護理質(zhì)量繼續(xù)改善。配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。強化護理安全管理,強化重點時段、重點員工、重點患者的管理,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務。執(zhí)行彈性排班制,合理搭配值班人員,對病人風險做出評估并制定具體護理重點,主次分層安排,強調(diào)各班的工作重心。完善及規(guī)范護理文件記錄,恪守 客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范 十二原則。以病人為中心,提倡人性化服務,尊重患者及家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮。強化護患溝通,提升病人滿意度,避免護理糾紛。 三、針對科內(nèi)的難點,也就是保姆的管理進行了有效的改善,促進了保姆素養(yǎng)的提升。主要從工資的提升和職業(yè)能力、團隊建設(shè)方面制定了
4、具體的獎罰措施,加大質(zhì)量考核與督查力度,依據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤狀況發(fā)放薪酬,體現(xiàn)多勞多得,質(zhì)量第一的原則。(述職報告)保姆的工作積極性和主動性得到了更充分的發(fā)揮,與去年相比,病人人數(shù)增長了近一半,而保姆人數(shù)卻反而下降了20%,全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件。四、努力學習,積極進取。xx年我個人發(fā)表論文兩篇,均在國家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室護理人員勤學不輟,現(xiàn)在,我科護士已經(jīng)全部進入護理學專業(yè)大專的教育,部分已經(jīng)取得了本科學歷。五、存在的問題和對策。1、由于老年科護理人員較少,工作量較大,特別是中班及夜班護士只有一個,值班期間護理難度及風險較大。今后要強化彈性排班的合理性,保證重
5、點時段的護理安全。2、老年科保姆來源少,勞作關(guān)系不穩(wěn)定,對科室業(yè)務的發(fā)展壯大存在制約。今后應積極探討對策,穩(wěn)定保姆隊伍,提升服務質(zhì)量,為老年人提供一個更好的醫(yī)療護理服務中心,讓更多的老人能在這里安享晚年。3、本人學識淺薄,能力有限,工作中還存在很多的不夠,懇請各位領(lǐng)導和同事多多給予指導和批評指教,我一定虛心聽取并努力改善,爭取把工作做得更好??傊?,一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導的重視下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進一步改善。今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立 院興我榮,院衰我恥 的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識。我堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力,我們一定能完成各項工作,一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。最后,祝
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