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文檔簡介

1、保安部部門職責(zé)部門名稱:保安部部門性質(zhì):公司的安全保衛(wèi)工作 管理權(quán)限:受總經(jīng)理的委托,行使對公司安全保衛(wèi)的管理權(quán)限,并承 擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。 管理職能:組織對公司安全保衛(wèi)管理, 消防安全防范、 積極開展工作。 主要職責(zé):1 、嚴(yán)格服從公司規(guī)章制度,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格執(zhí)行工作指令;2、嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度,認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán) 力,杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生;3、負(fù)責(zé)擬訂本部門的專項管理制度、工作計劃和目標(biāo);4、負(fù)責(zé)防盜、配合消防部門進(jìn)行安全防范工作;5、負(fù)責(zé)公司門衛(wèi)工作的管理,負(fù)責(zé)對商貿(mào)城的內(nèi)外巡邏;6、負(fù)責(zé)維持公司日常工作秩序,對公司違章、違紀(jì)事件的協(xié)調(diào) 與處理

2、;7、負(fù)責(zé)做好公司安全保衛(wèi)資料檔案的管理工作;8、協(xié)助做好員工安全知識教育培訓(xùn);9、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好對違紀(jì)、違法的處理;10、完成臨時交辦的其他工作。保安部經(jīng)理職責(zé)崗位名稱:保安部經(jīng)理直接上級:主管副總經(jīng)理直接下屬:保安部隊長崗位職責(zé):1、專業(yè)訓(xùn)練;2、對保安隊長組織的每周兩次體能訓(xùn)練及早操情況,進(jìn)行督促 和檢查;3、檢查、監(jiān)督每周二晚理論學(xué)習(xí)情況,并統(tǒng)籌安排學(xué)習(xí)內(nèi)容;4、統(tǒng)一指揮、部署保安工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;5、不定期巡查進(jìn)場、清場情況;6、每周定期對商場保安工作進(jìn)行一次全面檢查;7、檢查隊長及保安員工作情況, 及時處理保安隊長反映的問題;8、商場遇有重大情況,及時向主管副總匯報;9

3、、及時了解商場重點防范部位的巡查情況;10、不定時抽查夜班隊長對商場夜間進(jìn)行的三次全面巡視, 督促 保安隊長填寫巡查記錄;11、及時處理保安員遲到、早退等其他違反公司紀(jì)律的行為;12、安排布署公司全體保安做好商場各重點部位的巡查工作;13、全面掌控保安區(qū)域內(nèi)的建筑布局、攤位設(shè)置、消防設(shè)施等, 預(yù)防火災(zāi)及其它突發(fā)事件的發(fā)生;14、做好隊員思想教育工作,關(guān)心愛護(hù)保安員,搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。15、做好轄區(qū)派出所等相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作、創(chuàng)造良好外部環(huán)境;16、積極協(xié)調(diào)保安部與公司其他部門工作;17、負(fù)責(zé)公司廣播播放的安排布署、監(jiān)督及審核工作。 ;18、公司交辦的其他工作。保安部隊長崗位職責(zé)崗位名稱:保安部隊長直

4、接上級:保安部經(jīng)理直接下屬:保安班長及保安員崗位職責(zé):1 、保安部設(shè)隊長兩名,正副班長四名,對商場的安全負(fù)責(zé)。2、按照進(jìn)行工作。3、兩名隊長實行倒班制,白班夜班各一名隊長負(fù)責(zé),每周星期二倒班。4、隊長具體上下班時間每天 8:00 接班,晚上 18:00 清場,18: 30 分下班。5、每天早上 9:00 進(jìn)完場后,從負(fù)一樓至七樓開始巡場,然后 處理一些相關(guān)事情。6、10:00 帶領(lǐng)保安人員在商場內(nèi)巡邏,清理消防安全通道以及 外圍車道的流動販等。7、下午 14:30分開始第二次巡邏, 工和的具體內(nèi)容跟上午一樣。8、下午 17:00分督促保安班長做好清場的準(zhǔn)備,以及鎖好各通道出口的門窗9、下午 1

5、8:00 分正式清場,指導(dǎo)保安人員在清場過程中認(rèn)真、仔細(xì)、并提醒經(jīng)營人員離開商場時斷電,關(guān)水,收拾好自己的物品。10、 18: 30 分白班、夜班相互交接班,白班隊長負(fù)責(zé)向夜班隊 長交接清楚一切裝備(照明燈、警棍、對講機(jī)、鑰匙等) 。11、夜班隊長督促保安人員 19:00 開始對商場進(jìn)行大巡邏,并 做好巡邏登記。12、對于商場內(nèi)發(fā)生的任何事件,保安隊長必須應(yīng)在第一現(xiàn)場, 否則按失職處理。13、夜班若發(fā)生經(jīng)營人員失盜現(xiàn)象, 當(dāng)班隊長負(fù)連帶責(zé)任,并做 出相應(yīng)的賠償。14、對于商場內(nèi)發(fā)生的偷盜、火災(zāi)、水災(zāi)、打架斗毆事件,必須 盡快做出處理以及善后的工作。15、督促保安班長、 保安人員學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)能

6、力, 學(xué)會處理各 種突發(fā)事件以及消防器材的使用。16、加強(qiáng)保安班長及保安人員的思想和素質(zhì)教育, 杜絕監(jiān)守自盜 現(xiàn)象的發(fā)生。17、樹立保安班長及保安人員的形象,不留長發(fā)、長指甲,穿戴 要整齊。18、每周不定期召開保安部隊委會一次, 每周星期一安排全體保 安人員開會。19、傳達(dá)并落實好公司的工作精神和會議精神, 多和保安人員進(jìn) 行溝通,確保保安人員足額上風(fēng),減少人員流失。20、對于消極怠工, 不能完成工作任務(wù)的保安人員, 可以向保安 部經(jīng)理提出書面請求,由其會同人力資源部進(jìn)行更換調(diào)整。21、制止經(jīng)營人員的違紀(jì)行為,有權(quán)進(jìn)行相應(yīng)的批評教育。22、對保潔員堆放的垃圾,易燃物品可以督促清理,并落實。23

7、、第個月定期對商場攤位進(jìn)行逐一檢查, 發(fā)現(xiàn)隱患要進(jìn)行登記, 并用書面形式上報主管領(lǐng)導(dǎo)。24、夜班隊長必須要堅守崗位,不能隨便脫崗。25、完成公司交辦的其他任務(wù)。保安部保安員職責(zé)崗位名稱:保安員直接上級:保安部隊長崗位職責(zé):1、按規(guī)定掛牌上崗著裝整潔、規(guī)范。上衣衣扣不得隨意解開, 不準(zhǔn)披衣、挽袖、歪戴帽子。2、上班時間必須穿黑色皮鞋。3、保安員不準(zhǔn)留長發(fā)(鬢角不能過耳) 、蓄須、留長指甲。4、儀表整潔,姿態(tài)端正,舉止端莊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,遇 單位領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)時,要立正行舉手禮。5、對來商場的顧客要禮貌用語、言簡意賅、不亢不卑、彬彬有 禮。6、白、夜班接班后由班長安排各樓層執(zhí)勤保安。7、保安

8、員由保安隊長直接管理,須服從隊長安排的各項工作。8、每星期一、三晚 8:00-9 : 00 體能訓(xùn)練。9、每星期二晚 8:00-8:45 安全業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。10、每次體能訓(xùn)練和學(xué)習(xí)時間不得低于 45 分鐘。11、7:00-7:30 起床、洗漱、整理內(nèi)務(wù)。12、7:30-8:00 早操。13、8:00-8:10 交接班、列隊升國旗。14、8:10-8:30 早餐。15、8:30-8:45 由白班班長安排各樓層執(zhí)勤保安,并配發(fā)樓層 鑰匙、對講機(jī)、記錄本。監(jiān)控室播放進(jìn)場音樂。16、8:45-9:00 開啟自動扶梯,迎接經(jīng)營戶入場,詳細(xì)登記按 時入場及未按時入場攤位, 及時向班長匯報, 各樓層執(zhí)勤保安

9、下班后 將記錄本交保安部隊長。17、9: 00-9 :30 各樓層執(zhí)勤保安對所執(zhí)勤區(qū)域進(jìn)行巡查,主要 巡查內(nèi)容: 查看樓層攤位是否按時開攤經(jīng)營, 未按時開攤經(jīng)營的進(jìn)行 登記并及時向值班班長報告。 安全通道是否暢通, 消防器材完好與否, 查看自動扶梯運轉(zhuǎn)情況。發(fā)現(xiàn)問題向隊長及時匯報。18、9:30-17 :40 每兩小時為一單元巡場一次,由班長與兩名 保安員組成巡邏隊列,從負(fù)一層開始逐層巡邏至七樓,按原路返回。 主要巡場內(nèi)容:走水、失火、失盜及其他突發(fā)事件,維持商場正常經(jīng) 營營秩序。19、9:30-17:40 各樓層保安人員隨時對所值勤樓層進(jìn)行巡邏、 檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。 督促保潔員將清掃的

10、垃圾及時運至指定地 點,并進(jìn)行檢查。20、周一至周五下午 17:40,周六至周日 18:20,各樓層保安 鎖好樓層安全通道、員工通道,做清場準(zhǔn)備,進(jìn)行第一次場內(nèi)安全檢 查。同時監(jiān)控室播放清場音樂。21、周一至周五下午 17:40-18 :10,周六至周日 18:10-18 : 40 對各樓層門窗,檢查關(guān)閉。發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報。22、周一至周五下午 17:50-18 :00,周六至周日 18:30-18 : 40,對按時離場的攤位及早退攤位進(jìn)行登記,關(guān)閉商場大門。周一至 周五下午 18:00-18:30,周六至周日 18:40-19 :00 由白班全體保 安員分為兩組,由班長帶隊從六樓至地下一層

11、進(jìn)行第二次場內(nèi)安全檢 查。23、周一至周五下午 19:00,周六到周日 19:30 全體值勤人員 列隊總結(jié)本日工作,班長將對講機(jī),鑰匙、值勤記錄本檢查完好收回 后交保部隊長。周一至周五 19:20,周六至周日 19:50 與夜班保安 班長進(jìn)行工作交接,進(jìn)入夜班工作階段。24、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。25、19:20-21 :30 值班室留一人,其他保安員由夜班隊長帶隊 進(jìn)行第一次大巡查。巡查范圍包括外圍兩次、地下二層至地上八屋。 巡查內(nèi)容包括:商場走水、失火、失盜,商場內(nèi)外門窗、防護(hù)欄是否 完好。26、21:30-23 :30 值班室留一人,其他保安員由夜班班長帶隊 進(jìn)行第一次小巡查。27

12、、00:10-01 :10 值班室留一人,其他保安員由夜班班長帶隊進(jìn)行第二次小巡查。28、02:10-03 :30 值班室留一人,其他保安員由夜班班長帶隊 進(jìn)行第三次小巡查。29、04:10-05 :30 值班室留一人,其他保安員由夜班班長帶隊 進(jìn)行第四次小巡查。30、06:10-07 :00 值班室留一人,其他保安員由夜班隊長帶隊 進(jìn)行第二次大巡查。周六周日。31、19:50-22 :00 值班室留一人,其他保安員由夜班隊長帶隊 進(jìn)行第一次大巡查。32、22:40-00 :00 值班室留一人,其他保安員由夜班班長帶隊 進(jìn)行第一次小巡查。33、00:40-02 :00 值班室留一人,其他保安員由夜班班長帶隊 進(jìn)行第二次小巡查。34、02:40-04 :00 值班室留一人,其他保安員由夜班班長帶隊 進(jìn)行第三次小巡查。35、04:40-05 :40 值班室留一人,其他保安員由夜班班長帶隊 進(jìn)行第四次小巡查。36、06:10-07 :10 值班室留一人,其他保安員由夜班班長帶隊 進(jìn)行第二次大巡查。37、08:00-08 :10 與白班同時列隊,介紹夜班情況,進(jìn)行工作交接。38、發(fā)生吵架、打架斗毆事件第一時間趕到現(xiàn)場并及時制止,同 時用對講機(jī)通知班長、 樓層主管及相鄰樓層執(zhí)勤人員。 并將雙方迅速 帶離現(xiàn)場,交保安部經(jīng)理處理。39、對商場強(qiáng)賣、 強(qiáng)買行為及時

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