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文檔簡介

1、銷售經(jīng)理xx年工作計劃銷售經(jīng)理xx年工作計劃銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售經(jīng)理, 就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對公司而言, 銷售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐 帶,對客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團隊代表著公司的形象 與品牌,對銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理、指令、 紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷售經(jīng)理,除了要忠實履行本崗位職責(zé), 更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、服務(wù)意識,俱有掌控、 分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責(zé)任主要表 現(xiàn)在:督促業(yè)務(wù)人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的 管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核

2、的評 定、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、銷售人員工作的分 配等等 我的工作計劃: 第一、督導(dǎo)銷售人員的工作:其實要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說,每位銷 售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠 即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時 候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員 存在可挖掘的潛力,我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來彌補其不足之處。作為銷售經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面:1分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;2擬訂年度銷售計劃,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實施;3. 擬訂年度預(yù)算,分解、報批并督導(dǎo)實施;4. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行

3、人員配備;5把握重點客戶,參與重大銷售談判和簽定合同 6關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;7組織建立、健全客戶檔案;8指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;9向直接下級授權(quán),并布置工作;10. 定期向直接上級述職;11 定期聽取直接下級述職,并對其作岀工作評定;12 負(fù)責(zé)本部門人員晉升的提名;13.負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;14負(fù)責(zé)統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計;15根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。第二、督促銷售人員的工作:作為銷售經(jīng)理,需要督促的方面:1銷售部工作目標(biāo)的完成;2. 銷售目標(biāo)制定

4、和分解的合理性;3. 工作流程的正確執(zhí)行;4 .開發(fā)客戶的數(shù)量;5. 拜訪客戶的數(shù)量;6 客戶的跟進(jìn)程度;7. 銷售談判技巧的運用;8. 銷售業(yè)績的完成量;9. 良好的市場拓展能力;10. 所轄人員的技能培訓(xùn);11. 所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作;12. 紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;13. 銷售人員的計劃及總結(jié);14. 潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);第三、銷售目標(biāo)的制定:銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要 根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及市場,細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的 是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實 際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上, 甚至可以細(xì)分

5、到每一個銷售人員月銷售業(yè)績應(yīng)該是多少, 季度銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷 售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。第四、定期的銷售總結(jié):其實,銷售總結(jié)工作是需要和銷售目標(biāo)相結(jié)合進(jìn)行的。 銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在 過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的 什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們 可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情, 我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地 方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的 好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情

6、,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予 他們幫助,從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道 競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知 己知彼方可百戰(zhàn)百勝。第五、銷售團隊的管理:銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問,也是公共關(guān)系的 一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷 售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的 就應(yīng)該是銷售團隊。在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為 一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢, 是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的 銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一 個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提 供和搭建了很好的銷售平臺,所以

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