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1、此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識。2020旅行社實習(xí)周記大全旅行社實習(xí)周記實習(xí)周記這周我還是去發(fā)送服務(wù)卡,經(jīng)理說讓我們鍛煉一下面對客人時要怎么說,怎么做。通過上個星期的鍛煉,我發(fā)現(xiàn)我的膽量大了不少,至少不會害怕自己說不好要怎么辦,也不會膽怯的不敢進(jìn)去大的公司了。口才也算好了很多了,懂的怎么應(yīng)對客人的問題了,算是小有成就了。一周的時間說短也短,很快就過去了,通過這一周來,我算是走了泉州的三分之一的范圍了。這也是經(jīng)理叫我去發(fā)送服務(wù)卡的又一個目的了。畢竟我對泉州路不熟悉的話,就不好去送票了,也就不能做好地接導(dǎo)游的工作了。當(dāng)然,在發(fā)送服務(wù)卡的時候,不可能
2、是一帆風(fēng)順的,我也遇到了對待我們象對待什么瘟疫一樣,態(tài)度惡劣的人,也有用看不起的目光鄙視我們的人,有的時候真的很想放棄。最終,我還是堅持了下來了。所以,對于那些收獲總是覺得很欣喜??偟膩碚f,這周算是小有收獲了。實習(xí)周記時間飛逝,轉(zhuǎn)眼一個月過去了,回頭看看,真的覺得實習(xí)好累,好苦。但算算自己的到的收獲時又覺得實習(xí)是一個讓我們成長,讓我們學(xué)習(xí)的必經(jīng)的過程。說實話,直到現(xiàn)在,我才深刻體會到什么叫人在社會身不由己,也知道了為什么沒有讀書的同學(xué)總是用羨慕的眼光和語氣跟我說我有多幸福。更知道了打工回來的同學(xué)對于我們義憤填膺的述說著在學(xué)校的委屈時,那個輕輕的微笑的含義,那個羨慕的眼神。人在社會上要保持學(xué)生的
3、心態(tài)是不可能的,以往,只要我們一說是學(xué)生總是會得到一些照顧,而現(xiàn)在,不行,說你還是學(xué)生或許會得到他們對你犯錯了的諒解,但是,也同樣的,他們也不會再信任你能做好,也不愿意原本一件簡單的事被你做復(fù)雜了。經(jīng)理對我很好,我也知道她在用心的教我怎么做,即使犯錯了,也會原諒我的生澀,但客戶不會,他們追求利益和效益。社會就是這樣的。想要適應(yīng)它,你就要先吃苦。或許這就是實習(xí)的目的了,讓我們提前知道社會,以便更好的適應(yīng)社會。旅行社實習(xí)周記實習(xí)周記這周開始,就經(jīng)常在旅行社里呆了,因為經(jīng)理經(jīng)常出去了。還常常出去帶團(tuán)了,因為那些團(tuán)要求要我們經(jīng)理來帶。小吳要去武夷山了,我只好呆在公司了,公司里沒有幾個人,就我在,經(jīng)理有
4、時也會來。所以,要學(xué)習(xí)怎么接待客人,開機票。在旅行社里要是閑的話就會閑的要命,整天都不知道要干什么了。只好看看行程,這時候就特別希望有電話能接一下,有客人來問一下行程,哪怕是隨便問問的。這周就是這樣,很無聊,很閑。小吳回來時,真是太高興了,終于可以不用一個人了。興高采烈的問她關(guān)于這次去武夷山的感受,雖然她說都是爬山,沒有很好看的。但我還是很遺憾我不能去。希望下次有機會去吧。實習(xí)周記進(jìn)入8月中下旬了,旅行社也開始忙起來了,因為這樣,旅行社里經(jīng)常就只剩下我和小吳,于是,接電話,查詢機票情況,回答客人的問題就成了我們必須做的事了,還有就是學(xué)著怎么去報價,對一些較熱門的景點的最新情況要熟悉。要知道車費
5、拉,門票拉、餐費、住宿等等的情況,總之,就是要學(xué)的很多。17號小吳去大金湖了,我和小黃18號去野山谷,帶的是小學(xué)生的團(tuán)。小孩子都很可愛,姐姐、姐姐地叫我,讓我覺得真是太高興了,但高興的同時也更加的注意他們的安全。去的地方有些地方很陡,地接導(dǎo)游也走的太快了點。這些都是我要注意的地方。回家時,看到他們拿東西給我吃時,更加覺得今天的辛苦是值得的。帶團(tuán)回來后,給我感受最深的就是你要是真心的對待客人,你也能得到同樣的真心。你尊重別人,別人才能尊重你。雖然有些人把你照顧他們看作是理所當(dāng)然,到處指使你。但大多數(shù)人還是很好的。實習(xí)周記開始比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)報價了,經(jīng)理就著客人來問的路線給我們指導(dǎo)怎么樣報價,各個地
6、方有不同的價格。如何去問。還有叫我們說說帶完團(tuán)后,對你去過的地方要注意什么,要知道什么,主要經(jīng)過那些地方,叫我們每次帶完團(tuán)后要寫出心得體會,注意點,等等。這樣我們才能從每次經(jīng)歷中得到知識,懂得如何應(yīng)對下次出現(xiàn)的同樣的問題。有時候真的很氣自己的腦袋怎么記不住,那么的健忘,有的價格明明昨天才記住的,今天就又忘了。讓我很是生氣,生自己的氣。在泉州也呆了快兩個月了,時間過的真是快啊。每天重復(fù)著同樣的事情,看著同樣的內(nèi)容,有時真的感覺好無聊啊??斓骄旁铝?,學(xué)校也快要開學(xué)了,到這時好懷念在學(xué)校讀書的時候啊,也好想看到近兩個月沒有見的同學(xué)了。不知道他們還好嗎?實習(xí)還順利嗎?越到九月就越是想念。旅行社實習(xí)周記實習(xí)周記這周開始,蘇姐就要開始準(zhǔn)備旅游節(jié)了,打電話給泉州以外的旅行社,叫他們來參加。發(fā)名單,和旅游局討論事情。忙的不可開交。小黃也去跑她的業(yè)務(wù)了,我和小吳又在大眼瞪小眼了,我覺的在旅行社里實習(xí)不用那么久的時間,只要兩個月就足夠了,選在9-10月的時候?,F(xiàn)在,我都覺得好無聊了。每天都沒有什么事做。跑業(yè)務(wù)把,我們剛來
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