201-年醫(yī)政工作總結(jié)

1、201*年醫(yī)政工作總結(jié) 201*年醫(yī)政工作總結(jié) ××××201*年醫(yī)政 工作總結(jié) 201*年，××緊緊圍繞全市衛(wèi)生工作要點，以質(zhì)量、安全、和諧為主題，全面強化強化醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療技術(shù)等醫(yī)療服務(wù)要素的考核和監(jiān)管，強化轄區(qū)內(nèi)醫(yī)務(wù)人員技能、技術(shù)培訓(xùn)，深入開展持續(xù)教育項目，規(guī)范醫(yī)院臨床用血安全管理，完善醫(yī)療糾紛處協(xié)調(diào)機制，保證了醫(yī)療安全，取得階段性成效?，F(xiàn)將201*年醫(yī)政工作總結(jié)如下： 一、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量革新醫(yī)院管理機制 1、通過以開展“四好一滿意活動為契機，持續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動。在201*年8月16日召開的“四好一滿意活動工作中

2、，各醫(yī)療衛(wèi)生單位結(jié)合實際亮出特色，××以改善就醫(yī)環(huán)境為重點，進行病房改造；××衛(wèi)生院、××衛(wèi)生院以治理醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生為突破口；××衛(wèi)生院表示“不讓病人有看法，職工都有好心情；××衛(wèi)生院邀請鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)作為監(jiān)督員等。各單位在第二階段查擺問題時持續(xù)做好廣泛宣揚工作，組織再動員再學習；認真收集看法和建設(shè)并進行整理、分析，據(jù)此制定整改方案，明確各項整改工作負責人，限時整改，填寫××衛(wèi)生系統(tǒng)“四好一滿意活動查擺問題責任落實工作臺帳并張貼公示。 2、加大監(jiān)督力度，促進了“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量萬里行活

3、動向?qū)I(yè)化、系統(tǒng)化、精細化發(fā)展。針對我區(qū)病歷書寫存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進行了改正和改善，各級各類醫(yī)療機構(gòu)進行了自查、整改，深入查找存在于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中的特別問題，每一個科室、每一位職工都要對照實施方案和考核評價細則認真查找問題，分析產(chǎn)生問題的根源，醫(yī)院要有針對性地研究制定整改措施。通過十多天的查擺活動，我們共收集、梳理出問題82條，其中環(huán)境方面24條、設(shè)備方面17條、技術(shù)方面18條、服務(wù)方面15條、滿意度方面8條。不斷提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，為人民群眾提供了安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。 二、強化醫(yī)療機構(gòu)人員的技能、技術(shù)培訓(xùn) 為提升我區(qū)業(yè)務(wù)人員水平，全區(qū)各醫(yī)療機構(gòu)積極推選出學科帶頭人，采

4、用送出去進修的方式強化其重點培養(yǎng)。針對專業(yè)性強的工作人員，采用定崗理論培訓(xùn)。提升了全區(qū)醫(yī)務(wù)人員的施行操作和業(yè)務(wù)水平。 201*年，全區(qū)25名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技人員接受市級以上單位崗位培訓(xùn)；4名鄉(xiāng)鎮(zhèn)場衛(wèi)生院醫(yī)技人員接受市級以上單位為期三個月以上的進修學習；201*年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)8名；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站32名全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)、9名七個專業(yè)社區(qū)衛(wèi)生人員崗位培訓(xùn)。 7月21日-22日，××市“120急救中心專家組在××醫(yī)院對我區(qū)基層各類醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)技人員402人分批進行了基層醫(yī)療機構(gòu)常用技術(shù)培訓(xùn)學習，重點學習了心肺復(fù)蘇和創(chuàng)傷急救的操作。在為期兩天的培訓(xùn)中

5、，通過緊急救護法的講解和實際演練操作，我區(qū)醫(yī)技人員練就了扎實的救護能力，進一步規(guī)范了現(xiàn)場急救的技能操作，為緊急隨時患者的生命提升了堅實的保證。 三、促進護理事業(yè)健康發(fā)展，規(guī)范醫(yī)院感染管理工作深入貫徹落實護士條例以及護理核心制度，強化護士執(zhí)業(yè)注冊信息系統(tǒng)應(yīng)用管理工作，進一步規(guī)范并完善了護士執(zhí)業(yè)注冊及換發(fā)證工作，201*年全區(qū)注冊護士共42人。為弘揚南丁格爾精神，樹立典型，激勵和引導(dǎo)廣大護理工積極進取、更好地為人民健康服務(wù)。××衛(wèi)生局于5月12日舉辦金明區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)慶?！?.12國際護士節(jié)醫(yī)護人員崗位技能比賽活動，活動中有3名護理人員分別獲得一、二、三等獎，8位同志被授予“優(yōu)秀護

6、士稱號。 四、強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院消毒供應(yīng)室建設(shè) 我區(qū)認真貫徹執(zhí)行開封市衛(wèi)生局下發(fā)的關(guān)于強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院消毒供應(yīng)室精神的通知精神，以“強化供應(yīng)室建設(shè)、減少醫(yī)院感染為主題的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院供應(yīng)室建設(shè)活動為契機，廣泛宣揚、積極動員，抓好行動，做好配合，并成立了由區(qū)衛(wèi)生局局長為組長的××鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院消毒供應(yīng)室建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和由護理管理、醫(yī)院感染管理方面的人員組成的專家組。帶領(lǐng)技術(shù)支援單位兒童醫(yī)院專家深入各衛(wèi)生院進行實地考察，初步論證，并制定出符合每一衛(wèi)生院實際的建設(shè)圖樣。截至9月底，××衛(wèi)生院已完成了供應(yīng)室改擴建工作。按照市衛(wèi)生局統(tǒng)一布暑，6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院我們共組織了10名負責控

7、感工作人員，于6月初參加市局統(tǒng)一組織的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院消毒供應(yīng)室人員培訓(xùn)。 五、嚴格執(zhí)行醫(yī)學持續(xù)教育項目工作 全區(qū)參加201*-201*年醫(yī)師定期考核的醫(yī)師人員共265人，其中簡易程序106人，一般程序160人。合格266人，合格率達98%。未合格人員接受了至少三個月以上的三甲以上綜合醫(yī)院進行臨床進修學習。截止到11月底，全區(qū)共有520人參加201*年持續(xù)醫(yī)學教育學分審核，進一步提升了醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平，強化專業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)，不斷加強醫(yī)院實力和發(fā)展動力。 六、強化血液管理工作，保證臨床用血安全 全面落實臨床用血管理辦法和臨床輸血技術(shù)規(guī)范，嚴格認真執(zhí)行，持續(xù)執(zhí)行和完善醫(yī)療機構(gòu)臨床用血準入制度。201

8、*年11月7日，市衛(wèi)生局組織專家組對我區(qū)三家醫(yī)療機構(gòu)進行了檢查督導(dǎo)，進一步規(guī)范了我區(qū)臨床用血的安全管理。 七、強化醫(yī)療糾紛防范和化解工作，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系今年狠抓了醫(yī)療糾紛防范和化解工作?？偨Y(jié)醫(yī)療事故處理工作的有益經(jīng)驗，要求轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)切合實際制定醫(yī)療糾紛防范處預(yù)案,讓糾紛苗頭處理在萌芽狀態(tài),強化對患者投訴處理的規(guī)范和監(jiān)管工作，逐步建立和完善“醫(yī)患溝通制度。為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起到了重要促進作用。 八、其它工作一協(xié)助上級全面完成了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格報名的組織、實施工作。今年3月份，按照市局有關(guān)文件精神，組織完成了我區(qū)120名醫(yī)師人員參加了醫(yī)師資格考試報名工作。 二認真保質(zhì)、按期完成衛(wèi)生項目、以及征

9、兵、招生等工作。 今年以來，醫(yī)政工作按照年度目標管理責任要求，狠抓落實，較好地完成了本年度工作任務(wù)，但與上級要求還有一定的差距。例如各別單位規(guī)范化的思想還不夠解放，醫(yī)院管理方面缺乏開拓、革新精神；醫(yī)院衛(wèi)生制度落實不到位導(dǎo)致的醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生堅持不好，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件差、設(shè)備少而且陳舊難以滿足農(nóng)民群眾的基本的醫(yī)療服務(wù)需求；技術(shù)人才匱乏，人才梯隊結(jié)構(gòu)不夠合理，浮現(xiàn)高學歷人員少，低學歷人員偏多，限制了我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。在今后的工作中，我們一定要認真總結(jié)經(jīng)驗，將我區(qū)醫(yī)政工作做得更好，為全市人民群眾提供更好的優(yōu)質(zhì)高效康復(fù)服務(wù)環(huán)境。 ××衛(wèi)生局二一一年十二月九日 擴大閱讀：201*年醫(yī)政工

10、作總結(jié) 二o一一年昭平縣醫(yī)政工作總結(jié) 201*年，局醫(yī)政股在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局醫(yī)政科、合管辦、醫(yī)學情報所等科股的領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，認真學習貫徹黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以提升醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全為主線，深入推動醫(yī)院管理各項工作，強化行業(yè)管理，積極開展“三好一滿意和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動、醫(yī)療應(yīng)急保證、手足口病醫(yī)療救治等工作。通過股室全體同志的共同努力，基本完成了年度工作計劃任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作 201*年，醫(yī)政股始終把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全規(guī)范管理、調(diào)處醫(yī)患糾紛、抓好醫(yī)改相關(guān)工作作為全年工作的主要目標

11、，狠抓落實。 一醫(yī)療質(zhì)量管理 一是積極探究建立全縣醫(yī)療機構(gòu)長效評價管理機制，利用“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動和衛(wèi)生部“三好一滿意活動為主線，深入開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理工作。今年8-9月份對全縣公立醫(yī)療機構(gòu)除縣人民醫(yī)院外進行醫(yī)療安全督查，對督查結(jié)果進行了通報并對各有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)進行了個體狀況反饋，提升了醫(yī)院管理者的醫(yī)療安全意識，促進全縣醫(yī)療質(zhì)量的不斷提升。 進一步拓寬服務(wù)范圍，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是建立電腦統(tǒng)一收費系統(tǒng)，推出一系列便民措施；住院預(yù)繳費用執(zhí)行最低標準，特別急救狀況不用預(yù)繳；二是基層醫(yī)療機構(gòu)變“坐堂行醫(yī)為上門行醫(yī)，執(zhí)行24小時全天候承諾服務(wù)，把醫(yī)療機構(gòu) 號碼、綠色通道號碼和急救 號碼向社會公開，便于

12、群眾聯(lián)系；增加了家庭出診、家庭病床等特色服務(wù)項目，最大限度滿足鄉(xiāng)村 基層患者需求；三是執(zhí)行雙向轉(zhuǎn)診制度并由醫(yī)護人員全程陪護。即醫(yī)療單位負責聯(lián)系上級醫(yī)院，并指派有經(jīng)驗的醫(yī)師護士全程陪護，實現(xiàn)了連續(xù)性、完整性醫(yī)療服務(wù)要求。通過以上多種形式的服務(wù)方式，縮小了醫(yī)生與患者之間的距離，從單純的醫(yī)患關(guān)系，逐步變?yōu)樾滦偷呐笥殃P(guān)系、互助關(guān)系。四是醫(yī)療機構(gòu)以醫(yī)療服務(wù)為切入點，逐步拓展服務(wù)功能，小病當醫(yī)生、大病當參謀、重病當親人、康復(fù)當助手。 醫(yī)療服務(wù)始終保持以人為本原則，大力強化基層衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。我局積極邀請上級專家對醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和指導(dǎo)，選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修，組織各單位相關(guān)醫(yī)務(wù)人員認真學習

13、病歷書寫基本規(guī)范，使醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)得到全面的提升，提升了各單位的病歷書寫質(zhì)量，強化了病歷質(zhì)量管理。 二護理管理工作 一是按照衛(wèi)生部辦公廳的通知要求,積極組織開展護士培訓(xùn)工作，今年共培訓(xùn)護士276人次。二是為貫徹落實護士條例和護士注冊管理方法，規(guī)范護士執(zhí)業(yè)注冊管理工作，對全縣各醫(yī)療機構(gòu)負責護士執(zhí)業(yè)注冊工作的相關(guān)人員進行了工作指導(dǎo)，對護士首次執(zhí)業(yè)注冊方式進行了統(tǒng)一和完善。三是組織各醫(yī)療機構(gòu)舉辦紀念“5.12國際護士節(jié)暨護士條例宣揚貫徹大會。年內(nèi)開展護理質(zhì)量督查一次，并做了反饋?；灸茏龅胶喕o理工作流程，讓護士有更多的時間巡查護理病人。 三醫(yī)院感染管理 積極組織督查組對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理工

14、作進行全方位的督查。檢查發(fā)現(xiàn)的不夠予以通報并對全縣醫(yī)院感染管理工作提出了具體工作要 求。我縣各醫(yī)療機構(gòu)年內(nèi)無醫(yī)源性感染事件發(fā)生。 三、醫(yī)療準入管理工作 組織完成了對全縣143名醫(yī)師資格考試報考資格審查工作。完成了201*年度住院醫(yī)師資格考試報名工作和核定護士執(zhí)業(yè)注冊資料準備工作。 四、強化應(yīng)急救援工作，提升急救水平。各醫(yī)療機構(gòu)充實了急救隊伍，強化了急救醫(yī)學知識培訓(xùn)，切實提升了院前、院內(nèi)的急救水平，縣人民醫(yī)院開拓急救綠色通道。并按照昭平縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案的要求落實急救隊伍，定點救治醫(yī)院，制定各種防范應(yīng)急措施，做好應(yīng)急設(shè)備、藥品、防護用品的儲備，開展急救專業(yè)知識培訓(xùn)，做好應(yīng)急醫(yī)療的演練

15、和培訓(xùn)工作，一旦突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件，馬上啟動應(yīng)急救援預(yù)案，組織各急救力量全力做好醫(yī)療救治工作。 五、藥品使用管理工作 全縣各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)依據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定的各項要求結(jié)合本單位具體狀況，不斷完善合理用藥管理的規(guī)章制度，通過自查、督查等多種形式，保證各項管理制度落到實處，局紀檢監(jiān)察部門重點對醫(yī)務(wù)人員或其他工作人員收受回扣、開單提成、開具大處方等行為加大懲處力度。全面貫徹落實毒麻藥品和精神藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則和處方管理辦法，組織臨床醫(yī)務(wù)人員在網(wǎng)絡(luò)上進行合理用藥知識的培訓(xùn)學習，嚴格要求各醫(yī)療單位對毒麻藥品和精神藥品按照“五專管理，積極開展藥品不良反應(yīng)和藥物亂

16、用的監(jiān)測工作，不定期組織對全縣醫(yī)療單位臨床用藥狀況的檢查，保證藥品使用的安全性、合理性。上半年與公安、藥監(jiān)部門對毒麻藥品進行了一次督查，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。 六、開展衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員資格證書年審和續(xù)聘、聘任工作 全年受理衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員申請職稱聘任44人、申請續(xù)聘503人次。積極與縣人事局溝通，切實做好衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員的聘任、續(xù)聘知識更新培訓(xùn)工作，進一步發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性。 七、做好北京大學醫(yī)學部華醫(yī)網(wǎng)開展的衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)工作我股室嚴格按照自治區(qū)衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的工作方案開展全縣公立衛(wèi)生機構(gòu)網(wǎng)上華醫(yī)網(wǎng)公共衛(wèi)生培訓(xùn)工作，今年累計參加華醫(yī)網(wǎng)學習的衛(wèi)生技術(shù)人員183人。擬制定培訓(xùn)

17、方案、計劃并落實措施，保證工作質(zhì)量。 八、醫(yī)療糾紛調(diào)處工作 全年我股室受理醫(yī)療糾紛投訴14起，正通過法律途徑解決6起，通過協(xié)商、協(xié)調(diào)解決8起，沒有出現(xiàn)上訪事件和惡性醫(yī)鬧事件。 九、醫(yī)療業(yè)務(wù)開展狀況 截止201*年11月底，全縣基層醫(yī)療機構(gòu)門急診664392人次，住院22534人次，業(yè)務(wù)總收入1.032億元，其中醫(yī)療收入42999745元，藥品收入37932116元，住院收入75395195元，門診收入27804805元。 十、紅十字會工作 1、協(xié)助做好自治區(qū)紅十字會博愛基金會的“救心行動有關(guān)工作。我縣14歲以下的先天性心臟病患者很多因為家庭貧困無法得到及時救治，我們通過宣揚自治區(qū)紅十字會設(shè)立的

18、“救心行動項目后，慕名到我會了解狀況的家長很多，我會人員都很認真負責的向他們解釋和幫助，全年幫助申請救助的患兒13人，已有11人做了手術(shù)。這一工作得到了社會好評。 2、協(xié)助上級紅十字會做好中恒梧州制藥集團藥品分發(fā)工作，分發(fā)藥品總額21萬余元。 3、今年賀州市下達我縣無償獻血任務(wù)1100例，已經(jīng)完成973例，完成 88%。 4、完成市紅十字會交辦的其他工作任務(wù)。十一、抓好醫(yī)改相關(guān)工作 依據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，我股室擔負著我縣實施國家基本藥物制度試點具體工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開會議，協(xié)調(diào)藥商與基層醫(yī)療機構(gòu)、基層醫(yī)療機構(gòu)與上級藥品招標采購管理部門的工作關(guān)系。積極開展實施基本藥物制度的調(diào)查工作，我縣

19、基層醫(yī)療機構(gòu)全部順利實施國家基本藥物制度。據(jù)統(tǒng)計，截止201*年11月底，我縣各基層醫(yī)療機構(gòu)采購基本藥物534萬元。防盲工作，確定昭平縣人民醫(yī)院作為我縣開展“防盲項目的定點醫(yī)療機構(gòu)，年內(nèi)共完成148例手術(shù)。協(xié)助完成了中西部地區(qū)兒童先天性疾病和貧困白內(nèi)障患者復(fù)明項目，截止12月10日共完成207例相關(guān)手術(shù)。 城市增援鄉(xiāng)村醫(yī)療工作，組織縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦保院開展對口支援木格鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作。按照衛(wèi)生部的統(tǒng)一布暑，通過 的方式對項目執(zhí)行狀況進行了抽檢，3個支援醫(yī)院共派出5名骨干技術(shù)員到木格鄉(xiāng)衛(wèi)生院指導(dǎo)工作。 十二、存在的主要問題 1、201*年我縣紅十字會基本完成了上級紅會交給的工作任務(wù)，受到了社會各界的好評，為下一步開展好工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。但因我會仍不是獨立設(shè)置的機構(gòu)，存在著嚴重的工作困難和問題，在一定程度上制約著我縣紅十字事業(yè)的又好又快發(fā)展，主要一是紅會人員的編制不解決，辦公場所、業(yè)務(wù)經(jīng)費、人員均是兼職借調(diào)人員等制約著我會的宣揚力度不夠，社會各階層對我縣紅十字會的認知度不夠，給整合社會各方力量，拓寬資金來源渠道等帶來了極大的影響；二是必要的辦公設(shè)備尚未配備特別是車輛