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文檔簡介
1、XX專項檢查工作總結(jié)3篇為全面貫徹落實勞動合同法,進一步規(guī)范用工單位 用工行為,切實維護廣大勞動者的合法權(quán)益,我千峰北路社 區(qū)勞動保障站的工作人員在區(qū)勞動局及街辦勞動保障所的 指導下,在本轄區(qū)內(nèi)開展了“關(guān)于開展用人單位遵守勞動合 同法情況百日專項檢查行動”,現(xiàn)將檢查工作總結(jié)如下:一、指導思想我社區(qū)勞動保障站以“三個代表”重要思想為指導,認 真貫徹落實十七大精神,服從服務于全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定 的大局,加大勞動保障執(zhí)法力度,全面做好推進勞動合同 法的貫徹落實工作,切實保障勞動者的合法權(quán)益,維護勞 動關(guān)系和諧穩(wěn)定,促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。二、工作方法和步驟1、加大宣傳力度。此次活動以勞動合同為依據(jù)
2、,我社 區(qū)勞動保障站的工作人員利用黑板報、社區(qū)博客等多種形式 向轄區(qū)內(nèi)的居民進行宣傳。2、普及勞動合同法律知識。對用人單位普及勞動合同 法律法規(guī),提高了用人單位與勞動者簽定勞動合同的自覺性 與主動性,向相關(guān)人員提供有關(guān)依法用工的咨詢建議,幫助 用人單位自覺遵守各項法律規(guī)定。3、暢通溝通渠道。及時公布咨詢、投訴以及舉報電話, 暢通了群眾投訴舉報渠道,引導廣大勞動者全面、正確地理 解勞動合同法規(guī)定的各項權(quán)利和義務,通過法定渠道依法維 護自己的合法權(quán)益,營造了維護勞動者合法權(quán)益的法制環(huán) 境。4、上門摸底排查。此次檢查行動,我社區(qū)勞動保障站 的工作人員對所管轄的 13家規(guī)模較大的用人單位進行了多 次摸
3、底,并且了解和掌握了相關(guān)用工信息,建立了定期巡檢 制度。通過摸底排查得知,本轄區(qū)的用人單位在工資支付情 況方面和遵守相關(guān)勞動保障法律法規(guī)方面都落實得很好,但 是,在用人單位與勞動者簽訂勞動合同與社會保險登記和繳 費的情況離政府制定的制度有一定的差距,尤其是餐飲業(yè), 洗車行等單位,因人員流動性較大,致使他們簽定合同與社 會保險登記和繳費的情況難以全面落實。對此,我社區(qū)勞動 保障工作站的工作人員對他們進行了相關(guān)法律法規(guī)的宣傳, 使其在思想上認識并加以重視,爭取早日進行整改。通過此次檢查行動,我們充分宣傳了國家勞動保障法律 法規(guī)、對維護廣大勞動者合法權(quán)益、促進經(jīng)濟社會發(fā)展,促 進社會和諧都有重要意義
4、。關(guān)于開展遵守勞動合同法情況專 項檢查活動的工作總結(jié) XX專項檢查工作總結(jié)(2)關(guān)于開展用人單位遵守勞動合同法情況專項檢查活動 的工作總結(jié)按照*省勞動和社會保障廳關(guān)于開展用人單位遵守勞動合同法情況專項檢查活動的通知*勞社監(jiān)察()8號文件要求,為進一步加強勞動合同法的宣傳貫徹實施工 作,完善勞動合同制度,切實保護勞動者的合法權(quán)益,構(gòu)建 和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,促進和提高就業(yè)質(zhì)量,推進我 市勞動保障事業(yè)的全面發(fā)展?,F(xiàn)將 *市貫徹執(zhí)行勞動合同 法專項檢查活動情況匯報如下:一、高度重視、組織有力*市勞動和社會保障局高度重視 勞動合同法的宣傳、 貫徹和實施工作,成立了市勞動和社會保障局勞動合同法 專項
5、檢查活動工作領(lǐng)導小組及辦公室,在抓好本部門專項檢 查活動的同時,切實加強對各縣(市)區(qū)貫徹實施工作的指 導、督促和檢查;各縣(市)區(qū)勞動保障局也都成立了此次 專項檢查活動工作機構(gòu),負責對本地專項檢查工作的組織領(lǐng) 導。二、抓好勞動合同法的宣傳、培訓工作1、抓好宣傳普及工作。利用“ *勞動保障網(wǎng)”、*電 視臺和*晚報??_設(shè)三期勞動合同法專題欄目, 擴大了貫徹實施勞動合同法的影響和輻射力,設(shè)立了 40 多個宣傳點,開展勞動保障政策宣傳咨詢,散發(fā)勞動合同 法等勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章政策宣傳資料2萬余份,接待咨詢勞動保障相關(guān)政策的達800多人次,拓寬了勞動合同法的宣傳途徑,擴大了宣傳影響力。2、落實
6、培訓工作。開設(shè)了一期勞動合同法培訓,全市勞動保障系統(tǒng)工作人員、用人單位負責人、人事管理人 員參加了培訓,涉及用人單位180家,培訓各類人員200多人。通過培訓,進一步增強了對勞動合同法貫徹實施的 認識和理解,為推動用人單位加強勞動用工管理,與勞動者 建立勞動關(guān)系,認真落實勞動合同訂立、履行、變更、解除 或終止等法律條款和建立用人單位內(nèi)部勞動保障規(guī)章制度, 認真維護勞資雙方權(quán)利、義務及應承擔的法律責任等方面的 工作將起到積極推進作用。三、加強對勞動合同法貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查結(jié)合勞動保障監(jiān)察,監(jiān)督檢查各用人單位貫徹執(zhí)行勞動合同法等勞動保障法律法規(guī)規(guī)章的執(zhí)行情況。通過這次 勞動保障監(jiān)察專項執(zhí)法檢查
7、活動,從9月1日起,*市勞動保障監(jiān)察機構(gòu)對全市 780多家各類用人單位在執(zhí)行招用工備 案、簽訂勞動合同、辦理社會保險登記手續(xù)及繳納社會保險 費等方面進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,對存在違反勞動合同法等 勞動保障法律法規(guī)和規(guī)章的用人單位通知責令改正。結(jié)合誠 信等級評價工作的開展,對參加等級評價的用人單位進行了 專門的培訓和宣傳,散發(fā)宣傳資料萬余份,各縣(市)區(qū)勞 動保障監(jiān)察機構(gòu)和用人單位共征訂勞動和社會保障法律法 規(guī)匯編500套,領(lǐng)取勞動合同法文本達1萬多份,勞 動合同文本達萬余本,提高了用人單位貫徹落實勞動合同法的積極性和主動性。同時認真開展投訴、舉報事件的 處理,*市勞動保障監(jiān)察支隊今年以來共受理投訴舉
8、報案件 185起,結(jié)案率達100%通過監(jiān)督執(zhí)法的開展,11戶用人單 位為785名勞動者補簽了勞動合同,34戶用人單位為495名 職工參加社保并繳納社會保險費。目前,全市用人單位勞動 合同基本實現(xiàn)全覆蓋,農(nóng)民工簽訂勞動合同率達到90%社會保險參保率達到 70%以上。四、下步工作安排(一)繼續(xù)做好勞動合同法的宣傳工作,充分發(fā)揮勞動保障監(jiān)察作用按照*省勞動和社會保障廳有關(guān)開展用人單位遵守勞動合同法情況專項檢查活動的各項部署和要求,結(jié)合我市實 際,切實把勞動合同法的宣傳實施工作作為勞動保障監(jiān) 察工作的重要內(nèi)容抓緊抓好。以用人單位和勞動者為重點宣 傳對象,把勞動合同法宣傳實施與勞動保障監(jiān)察日常業(yè) 務工作
9、同步部署、同步實施、同步檢查,貫穿于主動監(jiān)察、 專項檢查、書面審查、舉報投訴等各個工作環(huán)節(jié),不斷提高 勞動保障監(jiān)察的效果和作用。(二)指導用人單位依法訂立和履行勞動合同,切實維 護勞動者的合法權(quán)益在勞動保障監(jiān)察工作中,要積極關(guān)注全市各用人單位在勞動合同法實施前后勞動合同的訂立履行情況,向用人 單位提供及時的工作指導。一是指導用人單位與勞動者依 法、及時訂立勞動合同,做到必備條款完備,符合勞動合 同法的要求,約定條款不違反勞動合同法的規(guī)定;二 是指導用人單位正確履行與勞動者簽訂的勞動合同;三是指 導用人單位在遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則下依法與勞動 者變更勞動合同;四是指導用人單位依法解除和終止
10、勞動合 同,不得侵害或變相侵害勞動者的合法權(quán)益。(三)、進一步加強對用人單位執(zhí)行勞動合同法的 監(jiān)督檢查工作力度進一步加強對用人單位貫徹執(zhí)行勞動合同法情況的 監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)查處違法行為。今年年底,我們?nèi)袆?動保障監(jiān)察機構(gòu)還準備組織開展用人單位遵守勞動合同法 情況專項檢查回頭看活動,重點檢查發(fā)現(xiàn)問題的一些用人單 位與勞動者訂立和解除勞動合同的情況、用人單位制定直接 涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度及其執(zhí)行的情況、勞務派遣 單位和用工單位遵守勞務派遣有關(guān)規(guī)定的情況、用人單位遵 守國家關(guān)于工作時間和休息休假規(guī)定的情況、用人單位支付 勞動合同約定的勞動報酬和執(zhí)行最低工資標準的情況、用人 單位參加各項社
11、會保險和繳納社會保險費的情況。充分運用 執(zhí)法手段,積極推進勞動合同法的順利實施。(四)進一步落實和完善勞動保障職工維權(quán)工作以“維護社會穩(wěn)定,建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,保護勞 動者合法權(quán)益,促進經(jīng)濟發(fā)展”為出發(fā)點,加大勞動保障監(jiān) 察工作力度,充分發(fā)揮社會化維權(quán)工作的平臺作用,有效維 護勞動者的合法權(quán)益,推動職工維權(quán)工作的深入開展。一是 積極完善勞動關(guān)系三方協(xié)商會議制度,推進三方協(xié)商機制向 鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和工業(yè)集中發(fā)展區(qū)延伸,指導各類用人單位建立 集體協(xié)商制度和勞動爭議調(diào)解機制,建立和完善勞動保障內(nèi) 部管理制度;二是進一步完善勞動合同制度, 規(guī)范用工行為, 全面落實勞動合同制度實施三年行動計劃,加大對建
12、筑施工 企業(yè)、加工業(yè)、餐飲服務業(yè)等勞動密集型企業(yè)的監(jiān)察執(zhí)法力 度,確保全市各類用人單位勞動合同實現(xiàn)全覆蓋,農(nóng)民工勞 動合同簽訂率達到 90%以上;三是進一步加大拖欠農(nóng)民工工 資,特別是建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資的專項監(jiān)察執(zhí)法力度, 指導用人單位規(guī)范農(nóng)民工工資支付行為,規(guī)范勞動用工管理 行為,建立權(quán)責明確的勞動關(guān)系,落實勞動合同制度,切實 維護農(nóng)民工的合法權(quán)益,實行農(nóng)民工法律援助案件立刻受理 制和無條件法律援助制度;四是建立健全人力資源市監(jiān)督管 理機制,認真開展人力資源市場集中整治專項行動,嚴厲打 擊和取締非法從事職業(yè)介紹活動的行為,促進我市人力資源 市場的規(guī)范運作和健康發(fā)展,落實“送溫暖,送文化,
13、送法 律,送信息,送政策,送項目,送保險,送崗位,送技能, 送健康”的十送活動。五是強化勞動保障誠信等級評價工作, 結(jié)合勞動保障誠信等級評價工作,對用人單位執(zhí)行招用工備案、簽訂勞動合同、辦理社會保險手續(xù)及繳納社會保險費、 職業(yè)技術(shù)培訓、辦理職業(yè)資格證書、執(zhí)行女職工和未成年工 特殊保護規(guī)定、遵守休息休假規(guī)定、執(zhí)行工資支付規(guī)定等方 面進行執(zhí)法檢查,年檢面達到90%以上,以確保勞動合同法的貫徹落實。(五)利用網(wǎng)絡(luò)信平臺,新聞媒體廣泛宣傳報道勞動 合同法工作的開展情況一是積極采用新聞、專欄、專題、典型案例等形式,開 展勞動合同法宣傳;二是加強與市新聞媒體的聯(lián)系與合 作,擴大我局貫徹實施勞動合同法的影響
14、和輻射力;三 是加強與省市新聞媒體的聯(lián)系與合作,擴大我局貫徹實施勞動合同法的影響力,同時配合市委宣傳部做好勞動 合同法的“上宣”工作;四是充分利用政府公眾信息網(wǎng), 拓寬我市勞動合同法宣傳途徑,擴大宣傳影響。我們在今后工作中將進一步加強工作的主動性和預見 性,深入基層、深入用人單位進行巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)和掌 握帶傾向性和苗頭性的問題, 做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早研究、 早控制、早解決。我們還將落實工作人員,明確工作責任, 做好接待舉報投訴工作,依法受理查處舉報投訴案件。另外 我們要通過新聞媒體公布各縣(市)區(qū)勞動保障監(jiān)察舉報投 訴電話,確保舉報投訴和工作聯(lián)系暢通,實行重大情況報告 制度。對貫徹執(zhí)行勞
15、動合同法過程中發(fā)生的情況重大、有影響的問題和事件,及時向省廳和市委、市政府報告教育系統(tǒng)食品衛(wèi)生專項檢查工作總結(jié) XX專項檢查工作總結(jié)(3)我縣現(xiàn)有中小學120所,其中高中5所(含1所職專), 初中22所(含1所民辦初中),小學93所;在校學生83813 人,其中高中15248人,初中17223人,小學 51342人;學 生食堂117個,其中高中10個,初中48個,小學59個。 全縣40000多名學生在校就餐。學生食堂管理、小賣部管理、 飲用水管理是學校管理的重要組成部分。學生吃得飽,吃得 好,吃得安全,關(guān)系到學生的健康成長,關(guān)系到教育的和諧 發(fā)展,關(guān)系到全社會的安全穩(wěn)定。因此,近年來內(nèi)鄉(xiāng)縣教體
16、 局對食品管理高度重視,加強領(lǐng)導,加大軟硬件建設(shè)力度, 改革管理模式,實施“網(wǎng)絡(luò)化”、精細化管理,不斷提升食 堂管理水平,促進了全縣教育的和諧發(fā)展。我們的主要做法 是:一、以“星級達標”為載體,促進學校食堂軟硬件建設(shè) 上臺階1、強力推進學校食堂軟硬件建設(shè)。學校食堂作為學生 集體用餐的場所,對其進行規(guī)范建設(shè),對維護學校正常教育 教學秩序,推進教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展有重大影響。我們高度重 視學校食堂建設(shè)工作,以“星級達標”為載體,促進學校食 堂軟硬件建設(shè)上臺階。我們從學校食堂硬件、員工素質(zhì)、管 理模式、安全衛(wèi)生四個方面提出“四星級達標”的標準,定 期評定考核量化,并通報掛星,推動學校食堂建設(shè)、管理、 服
17、務上水平。全縣各學校都把“讓師生滿意”為辦好食堂的 目標。三年來,全縣共投資 3000多萬元,學校食堂房舍堅 固,灶臺、工作間、操作間、餐廳齊全;全部安裝了自動售 飯系統(tǒng);食堂衛(wèi)生設(shè)施齊全。2、打造高素質(zhì)的服務隊伍。根據(jù)“服務學生,微利經(jīng) 營,長足發(fā)展,保障高于一切”的管理原則,各鄉(xiāng)校都成立 了領(lǐng)導機構(gòu),簽訂了目標責任書,推動學?;锸彻芾砉ぷ髟?實開展。為了提高隊伍素質(zhì)和工作積極性,各學生食堂嚴格 體檢和政審,并履行擔保手續(xù),認真錄用員工;堅持“以人 為本”,加強對員工進行思想教育和業(yè)務培訓。并組織開展 了各種各樣的比賽活動,如刀功比賽、烹調(diào)比賽等。加強檢 查評比,對檢查衛(wèi)生排名第一的班組給予
18、精神和物資上的獎 勵。通過多種措施,打造了一支優(yōu)秀的員工隊伍,為提高食 堂服務水平提供了優(yōu)質(zhì)的人力資源。3、構(gòu)建管理系統(tǒng),完善管理體制與運行機制。我縣各 鄉(xiāng)校借鑒先進的管理經(jīng)驗與模式,結(jié)合學校工作特點,成立 質(zhì)檢、人事、財務等部門,履行服務、指導、監(jiān)督、檢查的 職能,確保了管理無時不在、無處不在;實行了多勞多得、 獎優(yōu)罰劣、能上能下的激勵機制,確保員工的積極性。構(gòu)建 了一套全面質(zhì)量管理及考評系統(tǒng)。這套系統(tǒng),把保障工 序分解成考核點,通過嚴格的自檢、互檢、專檢,使管理工 作達到深化、細化。嚴格的監(jiān)督、獎懲制度,促使員工在精 神面貌、工作質(zhì)量、服務水平等多方面,永葆發(fā)展的良好勢 頭。二、引進“公司
19、化”管理模式,提高管理規(guī)范化程度學校的主業(yè)是教學,后勤服務于教學,學校后勤實行社 會化的專業(yè)管理后,可以將學校的精力從繁瑣的后勤管理中 解放出來,致力于教學活動的主業(yè)中去,從而整體提高學校 的教育水平。我們引進“公司化”管理模式,進一步規(guī)范了 食堂的管理,使食堂管理成為學校精神文明建設(shè)的窗口,提 高了學生及家長的滿意程度,也提高了學校的整體競爭力。如內(nèi)鄉(xiāng)高中引進了注冊資本 100萬元的河南三一眾成餐 館管理有限公司,該公司有一支高素質(zhì)的員工隊伍,有一套 先進的經(jīng)營管理理念,有一套完整的管理系統(tǒng),有一套先進 的管理體制與運行機制,有一套豐富的后勤管理經(jīng)驗。內(nèi)鄉(xiāng) 高中學校食堂公司化運營后,效果明顯
20、,反映良好。去年九 月份,南陽市三十多個學校的領(lǐng)導到餐廳參觀指導,給予了 餐廳很高的評價。同時市、縣衛(wèi)生防疫部門多次到現(xiàn)場檢查 指導,對餐廳的基礎(chǔ)管理工作給予了充分肯定??h人大檢查 團,春節(jié)到學校檢查時指出,餐廳管理很到位,這種模式值 得推廣。開業(yè)以來,上百位家長來餐廳參觀考察,參觀以后 感慨很多,對學生就餐條件非常滿意。餐廳還陸續(xù)接待了來 自省內(nèi)其他地區(qū)學校的參觀,例如漯河、周口、信陽、駐馬店等地學校三、實施“網(wǎng)絡(luò)化”管理,確保食品衛(wèi)生安全我們在學生食堂管理上著力實施“網(wǎng)絡(luò)化”,教體局、中心學校、中小學三級聯(lián)防,在每一個食堂做到人防、 物防、 技防到位,防蠅、防鼠、防投毒措施落實,形成管理網(wǎng)
21、絡(luò), 齊抓共管,確保食品衛(wèi)生安全。教體局把監(jiān)督檢查制度化、 規(guī)范化、常態(tài)化納入學校管理考評體系,并賦予適當權(quán)重, 中心學校負責自己轄區(qū)學校的食堂管理,網(wǎng)絡(luò)重心在學校。 各鄉(xiāng)校學生食堂先后制定了學生食堂管理辦法、員工 守則、衛(wèi)生安全管理規(guī)定、衛(wèi)生安全操作規(guī)范、原料、半成品、成品存放規(guī)范等各種規(guī)章制度,形成一 套嚴格的管理規(guī)章,實現(xiàn)了以國家規(guī)定的“生熟分開、葷蔬 分開”及“生進熟出一條龍”的基本規(guī)范合理布局流程。1、嚴格執(zhí)行員工持證上崗制度。加強對員工衛(wèi)生知識 培訓和安全教育。每學期都制訂了詳細的員工培訓計劃,一 是學習新的衛(wèi)生知識,二是借助培訓來解決日常工作中所出 現(xiàn)的問題,這樣不僅能使員工體會
22、到食品衛(wèi)生安全的重要 性,而且能很快提高員工衛(wèi)生意識。安全教育也是工作的重 要部分,餐廳內(nèi)機械設(shè)備需要員工親自操作,如有半點疏忽,后果將不堪設(shè)想。在安全教育期間,手把手的教會員工怎樣 使用滅火器,怎樣處理緊急事件等多方面的安全常識,提高 了員工的安全意識和應付突發(fā)事故的能力。2、狠抓食堂衛(wèi)生和食品衛(wèi)生。學校把“飲食衛(wèi)生安全” 視為“生命線”,嚴格遵守中華人民共和國食品衛(wèi)生法、餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法等食品衛(wèi)生監(jiān)督法規(guī)和標準。嚴格執(zhí)行餐飲業(yè)基礎(chǔ)管理系統(tǒng)質(zhì)量管理體系,樹立“危害分 析與關(guān)鍵控制點”的管理理念,堅持“預防為主”和“過程 控制”的現(xiàn)場管理,采取自檢、互檢和專檢三位一體的檢驗 程序,從原料
23、采購、入庫檢驗開始,到存放、初加工、切配、 烹制、冷拼、主食加工、出售的每道工序都制定了嚴格的標 準,并將餐飲加工和服務過程細化為控制點,由質(zhì)檢員和衛(wèi) 生監(jiān)督實行全程跟蹤檢查,確保飲食衛(wèi)生安全無事故。3、建立基礎(chǔ)管理表格臺帳表格就是管理,餐廳內(nèi)的表格有:蔬菜浸泡記錄表、 消毒記錄表、安全巡檢表、衛(wèi)生巡檢表等16種表格,表格臺帳的運行,杜絕了管理的漏洞,提高了餐廳 自主系統(tǒng)化運行效率。四、以人為本,實施“愛心工程”,辦學生滿意的食堂在學校食堂管理中,我們注意貫徹以人為本的服務理 念,盡量滿足不同需求,特殊需求,實施“愛心工程”,體 現(xiàn)食堂管理服務教育教學之本。(1)病號飯:對于病人不能到餐廳就餐
24、或餐廳飯菜對病情不利時,主動為病人制作病號 飯。病號飯必須單獨制作,專人操作。(2)回民飯:為尊重少數(shù)民族的飲食生活習慣,開設(shè)單獨的回民灶、回民窗口?;孛耧埍仨殕为氈谱?,盛用具專用。(3)建立就餐學生檔案,了解就餐學生的籍貫、身體狀況及餐飲嗜好,為不同就餐學 生提供個性化服務。(4)建立貧困就餐學生檔案,對他們進 行補貼式就餐服務。(5)向就餐學生發(fā)放顧客滿意率調(diào)查 表,調(diào)查餐廳整體顧客滿意率。并及時對顧客滿意率調(diào) 查表進行匯總和分析,制訂改進措施和完成期限,在餐廳 公告欄中公布。(6)建立投訴臺和意見簿,在員工通道附近 設(shè)立投訴臺,對就餐人員的投訴馬上研究解決。 建立意見簿, 對員工的意見或
25、建議,每周匯總一次,由有關(guān)人員共同研究 解決。回顧幾年來我們在學生食堂管理工作上所做的一些努 力,雖然取得了一些成績,但與市教育局的要求,與兄弟縣 市相比,還有一定的差距。我們決心以這次會議為新的起點, 進一步解放思想,堅定信心,振奮精神,深化改革,真抓實 干,努力推進我縣學生食堂管理工作科學規(guī)范持續(xù)健康發(fā) 展,為促進我縣教育事業(yè)跨越發(fā)展做出新的更大的貢獻!衛(wèi)生院醫(yī)療安全百日專項檢查活動工作總結(jié)專項檢查工作總 結(jié)(4)自我院開展“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活 動以來,我院對照衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā) XX年一XX年“以病 人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動方案的通知中活 動方案、XX年醫(yī)院管理年
26、活動及醫(yī)院管理評價指南( XX 版)的要求,制定了實施方案和活動計劃,認真查找醫(yī)療 安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),深入分析原因,進行自查階段工作總 結(jié)。1. 切實改善醫(yī)療服務加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣大 職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人 為中心”的服務理念,不斷提高醫(yī)療服務水平。創(chuàng)新服務流 程,優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師,合理安排工作時間,堅 持準時開診,保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制 度,住院病人實行一日一清單制度,病人可以隨時查詢藥品 價格、住院費用等詳細情況,深受病人的好評。加強醫(yī)患溝通,完善溝通內(nèi)容,改進溝通方式,注重溝 通效果,結(jié)合開展醫(yī)院管理
27、年活動, 切實加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理, 建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和 安全措施,保證醫(yī)療儀器設(shè)備合法、合理、安全使用,避免 發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術(shù)準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行 為。認真貫徹藥品管理法、醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例,加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。2、切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危,是醫(yī)療服務的生命 線,是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題。醫(yī)療安全百日專項 檢查活動首先要提高醫(yī)療質(zhì)量,提升服務水平。加強醫(yī)療質(zhì)量管理,狠抓規(guī)章制度的落實, 時刻堅持“以病人為中心” 以質(zhì)量為核心,以質(zhì)量安全為主題,認真落實各項規(guī)章制度、 崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī),把各項制度落
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