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文檔簡介
1、銀行員工合規(guī)心得體會(huì) 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保證。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保證,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規(guī)則。 作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得
2、不對就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興盛,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對農(nóng)行工作有深厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承當(dāng)?shù)牧x務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地強(qiáng)
3、化學(xué)習(xí),隨時(shí)按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。 二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面強(qiáng)化柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終保持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們天天面對形形色色不同層次
4、的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。 強(qiáng)化合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如違規(guī)違紀(jì)警示案例之案例三中所提及的違規(guī)行為,
5、如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放任、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個(gè)集體互相制約、監(jiān)督來實(shí)施的。 銀行員工合規(guī)心得體會(huì) 近期,我公司為了規(guī)范員工的職業(yè)行為,提升員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn),樹立建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制,也為了我們個(gè)人的優(yōu)良發(fā)展,我有幸參加了我公司行政人事部組織的員工合規(guī)手冊在線學(xué)習(xí)課程在線學(xué)習(xí)。通過本次學(xué)習(xí),感觸頗深,我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)是: 一、必
6、須強(qiáng)化規(guī)章制度學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí) 強(qiáng)化規(guī)章制度的學(xué)習(xí),是加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)及防范操作風(fēng)險(xiǎn)的根本途徑。要知道,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,是為了在日常的工作中更好的規(guī)范自己,從而促進(jìn)自身的健康發(fā)展,員工的健康發(fā)展就是太保業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。因此,必須提升員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平。強(qiáng)化員工規(guī)章制度學(xué)習(xí)的同時(shí),積極提升員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平,例如:忠于職守、誠實(shí)守信、遵紀(jì)遵守法律等。 二、必須強(qiáng)化制約、提升自我防范能力。 金融是目前經(jīng)濟(jì)的核心。近年來,我國保險(xiǎn)業(yè)在運(yùn)行過程中,由于機(jī)制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶便利,導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪的滋生,嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。通過這次在
7、線學(xué)習(xí),不僅讓我全面系統(tǒng)的了解保險(xiǎn)行業(yè)員工行為工作準(zhǔn)則,還使我深入地熟悉到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章、禁令對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名保險(xiǎn)業(yè)合格的員工。在今后工作中要銘記禁令,以規(guī)章禁令約束行為,提升自我防范能力。因此,在保證自身工作規(guī)范的同時(shí),關(guān)于周邊同事,也因積極向他們宣揚(yáng)金融工作的規(guī)章,互相監(jiān)督,互幫互組,營造一個(gè)健康優(yōu)良的工作環(huán)境。 三、必須加強(qiáng)自身責(zé)任感,做好表率 激烈的責(zé)任感是一位職員愛崗敬業(yè)的力量源泉。而且責(zé)任感也是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對自己所從事的工作、身邊的人的一種情感態(tài)度。我是太平洋保險(xiǎn)公司平凡的一分子,首先我要求自己
8、愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),感恩太保的培養(yǎng),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,就發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的保險(xiǎn)人。其次要通過開展學(xué)習(xí)活動(dòng),提升企業(yè)合規(guī)文化。結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開展規(guī)范化工作,按照我司合規(guī)手冊各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,按規(guī)操作,按章操作。 通過此次員工合規(guī)手冊在線學(xué)習(xí)課程學(xué)習(xí)活動(dòng),使我找到了今后工作立足點(diǎn),加強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí),通過此次學(xué)習(xí),對提升自己的素養(yǎng)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制我太保的各種風(fēng)險(xiǎn),積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,加強(qiáng)維護(hù)我太保利益的責(zé)任心
9、和使命感及建立優(yōu)良的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。 銀行員工合規(guī)心得體會(huì) 一、學(xué)習(xí)合規(guī),提升熟悉 首先,我部召開了全體員的專項(xiàng)會(huì)議,聯(lián)社對部分員工通過省聯(lián)社的視頻會(huì)議學(xué)習(xí)專家的評論和案例分析,以及合規(guī)經(jīng)營的有關(guān)知識(shí)有了一次全面而又認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),尤其是對合規(guī)手冊進(jìn)行了全面的了解和掌握。為此我還認(rèn)真地做了學(xué)習(xí)記錄,使得我和同事們對合規(guī)經(jīng)營有了更加深入的熟悉。 其次,通過學(xué)習(xí),改正了我以往重經(jīng)營,輕管理的錯(cuò)誤熟悉。與同事們達(dá)成一種共識(shí),即:微小的違規(guī)行為會(huì)積存成嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)使我社經(jīng)營遭受重創(chuàng)。而強(qiáng)化合規(guī)管理可以減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)或因違規(guī)而補(bǔ)處罰的損失,還可以保護(hù)員工少犯錯(cuò)誤,激勵(lì)員工奉獻(xiàn)
10、價(jià)值。 二、及時(shí)整改,更新服務(wù) 合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)從我做起、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值和合規(guī)促進(jìn)發(fā)展的理念。我作為一名會(huì)計(jì)主管,應(yīng)當(dāng)自覺遵守合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范操作,并對我部進(jìn)行了自查、自糾,尤其是今年依據(jù)銀行結(jié)算帳戶管理有關(guān)規(guī)定和蕪湖市人民銀行結(jié)算帳戶年檢工作方案,結(jié)合我部實(shí)際狀況對所有帳戶進(jìn)行了全面清理和整改。目前這項(xiàng)工作量大而又煩瑣,因我部開立企、事業(yè)單位的帳戶,現(xiàn)有一百三十多戶。首先,將不合規(guī)的帳戶進(jìn)行了全面清理,部分帳戶進(jìn)行了銷戶處理。對通知不到的帳戶,進(jìn)行久懸處理。由于鄉(xiāng)村合作金融機(jī)構(gòu)合規(guī)建設(shè)起步較晚,目前仍然是被動(dòng)合規(guī),而不是主動(dòng)合規(guī),所以我們更要保持合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù),邊學(xué)習(xí),邊整改。 通過學(xué)習(xí),我深入熟悉到要更新服務(wù)意識(shí)。沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。強(qiáng)化市場營銷是目前提升我部核心競爭能力的當(dāng)務(wù)之急。我們的經(jīng)營服務(wù)意識(shí)與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變,但缺乏更深層次的挖掘。在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的環(huán)境下,以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。 三、合規(guī)經(jīng)營,初見成效 通過正確熟悉和整改后,這段時(shí)間我們單位的合規(guī)工作取得了一些可喜的成績。首先,合規(guī)經(jīng)營最大限度地減少了員工在業(yè)務(wù)操作中易犯的工作錯(cuò)誤,保護(hù)了員工工作的積極性
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