空氣能熱水工程合同范本

1、編號： _空氣能熱水工程合同甲方： _乙方： _簽訂日期： _年_月_日第1頁共7頁供（甲）方：購（乙）方：開工日期： 20XX年月日交工日期： 20XX年月日根據(jù)中華人民共和國合同法等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商在平等、自愿的基礎(chǔ)就熱水工程簽訂下列合同，一、制造商情況簡介二、售后服務(wù)承諾書一、售后服務(wù)的承諾內(nèi)容及措施我公司是 XXXX認(rèn)證企業(yè)，信導(dǎo)以“快速、誠信、專業(yè)”的服務(wù)理念，形成了一套完整優(yōu)質(zhì)的售后的服務(wù)體系。1. 安裝 調(diào)試系統(tǒng)安裝交付， 施工現(xiàn)場空氣能熱水器系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)完畢，技術(shù)代表在現(xiàn)場與甲方人員進(jìn)行技術(shù)交底工作， 直至系統(tǒng)正常運(yùn)行。 同時(shí)根據(jù)甲方需要， 免費(fèi)培訓(xùn)系統(tǒng)管理

2、維護(hù)人員。2. 產(chǎn)品“三?！保幢ＷC優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)良服務(wù)，優(yōu)質(zhì)配件）優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品： 我方保證所供部件、 設(shè)備符合質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)及出廠標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品出廠前進(jìn)行全面性能測試并提供書面產(chǎn)品檢測報(bào)告、使用說明書、合格證。優(yōu)良的配件：設(shè)備需外購部件選自國內(nèi)外正規(guī)廠家的產(chǎn)品，質(zhì)量性能優(yōu)良。優(yōu)良的服務(wù)： 我公司對所安裝系統(tǒng)免費(fèi)提供終身維護(hù)、終身技術(shù)咨詢服務(wù)； 定期回訪，主動(dòng)征求用戶意見， 協(xié)助用戶做好系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)。公司為用戶建第2頁共7頁立使用維護(hù)及保養(yǎng)檔案，及時(shí)協(xié)助客戶做好保養(yǎng)運(yùn)行工作。3. 售后承諾1、）我公司保證向貴方所提供產(chǎn)品完全符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及本承諾書所作的承諾。2、）本系統(tǒng) XXX產(chǎn)品保修期 18

3、個(gè)月，維修期內(nèi)系統(tǒng)發(fā)生的損壞或不能正常運(yùn)行，由我方免費(fèi)提供維修及更換服務(wù)。保修期外，收取材料費(fèi)，終身維護(hù)。但如遇以下情況，我方不履行保修義務(wù)：a、因甲方不正常操作及非正常情況下（火災(zāi)、保管不當(dāng)、電壓異常等）使用引起的損壞；b、自行拆卸、改換機(jī)內(nèi)部件（如線路、零配件）及人為責(zé)任損壞；c、非我公司“特約維修中心”或指定的專業(yè)技術(shù)人員維修而引起的維修故障；3、）我公司備有足夠使用的備件，保證用戶不會因缺少備件而影響運(yùn)行，確保用戶享有終身優(yōu)質(zhì)服務(wù)；4. 服務(wù)機(jī)構(gòu)及措施1）我公司有一支精銳的售后服務(wù)隊(duì)伍，針對本系統(tǒng)將指定2 名技術(shù)精湛、工作認(rèn)真、態(tài)度熱情的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行定向服務(wù)。2）我公司開通 24

4、小時(shí)服務(wù)熱線，快捷、迅速、專業(yè)地對相關(guān)故障進(jìn)行處理，自接到客戶通知后4 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場， 一般故障 2 小時(shí)解決，較大故障廠家派專業(yè)技術(shù)人員 5 天內(nèi)處理。二、維護(hù)與保養(yǎng)方案熱泵熱水機(jī)是自動(dòng)化程度較高的設(shè)備，使用時(shí)定期進(jìn)行機(jī)組狀態(tài)檢查，若能對機(jī)組進(jìn)行長期而有效的維護(hù)和保養(yǎng)， 機(jī)組的運(yùn)行可靠性和使用壽命都會得到意想不到的提高。第3頁共7頁1. 機(jī)外安裝的水過濾器應(yīng)定期清洗，保證系統(tǒng)內(nèi)水質(zhì)清潔，以避免機(jī)組因水過濾器臟堵而造成損壞。2. 用戶在使用和維護(hù)本機(jī)組時(shí)應(yīng)注意： 機(jī)組內(nèi)所有的安全保護(hù)裝置均在出廠前設(shè)定完畢，切勿自行調(diào)整。3. 經(jīng)常檢查機(jī)組的電源和電氣系統(tǒng)接線是否牢固， 電氣元件是否有動(dòng)作異常

5、，如有應(yīng)及時(shí)維修和更換。4. 經(jīng)常檢查水系統(tǒng)的補(bǔ)水水箱的安全閥液位控制器和排氣裝置工作是否正常，以免空氣進(jìn)入系統(tǒng)造成水循環(huán)量減少， 從而影響機(jī)組的制熱量和機(jī)組運(yùn)行的可靠性。5. 檢查水泵，水路閥門是否工作正常，水管路及水管接頭是否滲漏。6. 機(jī)組周圍應(yīng)保持清潔干燥，通風(fēng)良好。定期清洗（ 1-2 月）空氣側(cè)換熱器，來保持良好的換熱效果。7. 經(jīng)常檢查機(jī)組的各個(gè)部件的工作情況， 檢查機(jī)內(nèi)管路接頭和充氣閥門處是否有油污，確保機(jī)組制冷劑無泄露。8. 機(jī)組周圍請勿堆放雜物， 以免堵塞進(jìn)出風(fēng)口， 機(jī)組四周應(yīng)保持清潔干燥，通風(fēng)良好。9. 若停機(jī)時(shí)間較長，應(yīng)將機(jī)組管路中的水放掉， 并切斷電源，套好防護(hù)罩。再運(yùn)

6、行時(shí)，開機(jī)前對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查。10. 機(jī)組出現(xiàn)故障，用戶無法解決時(shí)，請電告本公司在當(dāng)?shù)氐奶丶s維修部，以便及時(shí)派人維修。11. 主機(jī)冷凝器清洗，本公司建議采用 50-60 濃度為 15%的熱磷酸液清洗冷凝器，啟動(dòng)主機(jī)自帶循環(huán)水泵清洗3 小時(shí)，最后用自來水沖洗3 遍。（管第4頁共7頁道安裝時(shí)建議預(yù)留三通接口，用絲堵封住一個(gè)接口），以備清洗時(shí)接管。禁止用腐蝕性的清洗液清洗冷凝器。12. 水箱需在使用一段時(shí)間后（一般為兩月，具體根據(jù)當(dāng)?shù)厮|(zhì)而定）需清除水垢。 . 服務(wù)承諾承諾事項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)方法本單位如獲中標(biāo)將按建設(shè)方有關(guān)規(guī)定及相對工程安裝質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及提供良好的保修關(guān)技術(shù)規(guī)范施工，并履行合同責(zé)任和義務(wù)

7、。服務(wù)。本單位提供專業(yè)技術(shù)設(shè)計(jì)、安裝與維護(hù)。提供免費(fèi)專業(yè)設(shè)計(jì)。對本公司安裝的機(jī)電產(chǎn)品，以及安裝的工保修期外可提供有償?shù)膶I(yè)保養(yǎng)。程免費(fèi)保修 18 個(gè)月，終身有償保修服務(wù)。無償提供專業(yè)管理人員的培訓(xùn)。對操作人員進(jìn)行上門培訓(xùn)，直到學(xué)會為止?？旖荨⒀杆?、專業(yè)地對相關(guān)故障進(jìn)行處理，定期進(jìn)行回訪，建立相關(guān)檔案。自接到客戶通知后8 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，一般故障 2 小時(shí)解決，較大故障廠家派專業(yè)技術(shù)人員 3-5 天內(nèi)處理。提供相關(guān)的其他技術(shù)服務(wù)和支持。三、熱水系統(tǒng)1、管道設(shè)計(jì)系統(tǒng)熱水管道均采用PPR熱水專用管。具有使用壽命長、 耐高溫等優(yōu)點(diǎn)。 管徑匹配依給排水規(guī)范要求設(shè)計(jì)， 滿足高峰期用水需要。 管道安裝完畢后

8、進(jìn)行沖洗消毒、試壓，承壓能力達(dá)到國家有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。保證管道暢通無滴漏。第5頁共7頁系統(tǒng)水質(zhì)在循環(huán)加熱過程中， 大部分污泥雜物在重力作用下沉降在水箱底部，經(jīng)定期排污對環(huán)境無任何影響。 熱水系統(tǒng)各水泵在運(yùn)行過程中所排放的噪聲低于生活區(qū)環(huán)境噪聲排放國家標(biāo)準(zhǔn)。2、于漏電保護(hù)等安全措施熱水系統(tǒng)及輔助加熱裝置的所有電氣設(shè)備均設(shè)有可靠的接地及漏電保護(hù)。在意外停電、斷路、短路等情況，系統(tǒng)均能實(shí)時(shí)檢測并發(fā)出指令，停止電路系統(tǒng)工作，確保使用安全。3、水泵系統(tǒng)的水泵選用XXX水泵，該種水泵具有體積小、超小噪音、性能穩(wěn)定、壽命長等特點(diǎn)四、工程項(xiàng)目明細(xì) ( 配件及規(guī)格大小參閱附頁清單)主機(jī)與保溫水箱之間全套冷熱水管道（不含室內(nèi)管道），系統(tǒng)內(nèi)電源配件 ( 不含外線電源 ) 主機(jī)和水箱安裝材料， 由供方負(fù)責(zé)。全套產(chǎn)品主要配件詳單如下：五、合同造價(jià)及付款方式：1、合同總造價(jià)為人民幣大寫元整 .2、簽定本合時(shí)預(yù)付定金% 計(jì)元整，冷熱全效熱水主機(jī)及不銹鋼保溫水箱貨到現(xiàn)場付款% 計(jì)元整，安裝調(diào)試完畢運(yùn)行后付余款%共計(jì)元整，剩余 10%在系統(tǒng)正常運(yùn)行滿2 個(gè)月之日前付清 . 乙方未按照合同約定付款，合同期順延，并承擔(dān)由此造成的一切損失并支付甲方違約金。六、乙方責(zé)任：第6頁共7頁1、工程現(xiàn)場乙方負(fù)責(zé)人應(yīng)全面負(fù)責(zé)安裝施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作。2、開工前 _兩_天，乙方應(yīng)為甲方入場施工創(chuàng)造條件，騰空場地、接通施工水電。3、乙方中