信息部管理規(guī)章制度20151116

1、精品word文檔值得下載值得擁有信息部管理規(guī)章制度一i、總則：1、目的：為加強(qiáng)公司內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)和公司數(shù)據(jù)的管理工作，確保公司內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)、辦公 設(shè)備安全高效運(yùn)行，特制定本制度。2、適用范圍：本公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、ERP系統(tǒng)、IT設(shè)備管理事宜均適用本制度。3、信息部管理員職責(zé)信息部主管的職責(zé)是：考核信息管理員，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)更新的組織工作和技術(shù)支持，做好監(jiān)督工作，確 保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)監(jiān)督工作，制定和修訂網(wǎng)絡(luò)管理 規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。信息部IT主管的職責(zé)如下：A、制定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃，確定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略。B、負(fù)責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)實(shí)體，如服務(wù)器、交換機(jī)

2、、電話(huà)機(jī)、集線(xiàn)器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、配線(xiàn)架、 網(wǎng)線(xiàn)、接插件等的維護(hù)和管理。每一個(gè)月對(duì)以上硬件維護(hù)一次。C、負(fù)責(zé)服務(wù)器、系統(tǒng)軟件等辦公設(shè)備的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。每周對(duì)服務(wù)器維護(hù)一 次每15天對(duì)所有辦公電腦維護(hù)一次，定期對(duì)服務(wù)器及電腦進(jìn)行殺毒、升級(jí)等。D、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。E、監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。F、負(fù)責(zé)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份，每半月對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行一次備份；G、保管設(shè)備配置單、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料、定期向上級(jí)匯報(bào)。H、每年對(duì)本公司網(wǎng)絡(luò)的效能和各電腦性能進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進(jìn)措施。二

3、、網(wǎng)絡(luò)管理制度1、安全管理制度A、未經(jīng)信息部主管或IT主管批準(zhǔn)，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)配置，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備布置，服務(wù)器、 路由器配置和網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，否責(zé)發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，并承擔(dān)由此造成的所有損失。B、任何人不得進(jìn)入未經(jīng)許可的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更改系統(tǒng)信息和用戶(hù)數(shù)據(jù)。對(duì)于有需要修改的 需上報(bào)此模板的負(fù)責(zé)人統(tǒng)一修正。C、公司局域網(wǎng)上任何人不得利用計(jì)算機(jī)技術(shù)侵占用戶(hù)合法利益，不得制作、復(fù)制和傳播 妨害公司穩(wěn)定的有關(guān)信息。對(duì)與保密性較高的文件需取消共享以及做加密處理。D、各部門(mén)定期對(duì)本部門(mén)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份以防發(fā)生故障時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。IT部負(fù)責(zé)每半個(gè)月進(jìn)行一次總備份。E、門(mén)店店長(zhǎng)及收銀員應(yīng)對(duì)公司日常銷(xiāo)售數(shù)據(jù)予以

4、保密，公司辦公以及生產(chǎn)人員也要對(duì)內(nèi) 部銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息等予以保密，對(duì)于泄露公司機(jī)密者將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重與否給予 50-200 元不等的處罰，并上報(bào)公司人事處進(jìn)行歸檔，做為考核依據(jù)，對(duì)公司造成重大損失者將以法追究其法律責(zé)任。F、任何部門(mén)、門(mén)店或個(gè)人不得損壞、拆卸、移動(dòng)和侵占公司的設(shè)備、設(shè)施和線(xiàn)路。安置 在各門(mén)店、部門(mén)內(nèi)的公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施和線(xiàn)路，確因工作原因需要移動(dòng)的，由公司信 息部、信息部根據(jù)技術(shù)要求和實(shí)際情況進(jìn)行移動(dòng)。G、計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況（包括氣味、冒煙與過(guò)燙）時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)， 拔掉電源插頭，并認(rèn)真填寫(xiě)計(jì)算機(jī)設(shè)備故障信息表，及時(shí)請(qǐng) IT部檢查或維修，經(jīng)檢查屬 人為原因造成當(dāng)

5、事人承擔(dān)全部損失。H、對(duì)于異常情況（包括電腦硬件設(shè)施、前景軟件、病毒提示等），公司各部門(mén)或門(mén)店應(yīng) 及時(shí)上報(bào)信息部主管，對(duì)于沒(méi)及時(shí)上報(bào)造成公司損失的當(dāng)事部門(mén)或門(mén)店將負(fù)全責(zé)。I、各部門(mén)只需安裝自己用到的軟件或者系統(tǒng)，工作以外的軟件、系統(tǒng)應(yīng)全部清除，制度下發(fā)后一個(gè)禮拜之內(nèi)請(qǐng)將全部刪除，對(duì)于沒(méi)有刪除或發(fā)現(xiàn)有工作無(wú)關(guān)軟件者，罰款 100 元，并扣除當(dāng)月考核。J、公司全體員工不得使用硬盤(pán)，U盤(pán)等外接設(shè)備連接公司電腦，所有文件優(yōu)先采取網(wǎng)絡(luò) 傳輸進(jìn)行移動(dòng)交換信息，特殊情況要用硬件的必須申請(qǐng)借用公司硬件設(shè)備。K、嚴(yán)禁打開(kāi)跟工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、軟件以及不明文件，以免造成病毒傳播，危害公司整體 網(wǎng)絡(luò)安全，對(duì)不按規(guī)定操作

6、者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款 50元，造成重大損失者需承擔(dān)所有責(zé)任。2、帳號(hào)管理制度A、系統(tǒng)賬號(hào)要詳細(xì)設(shè)置，用戶(hù)姓名、部門(mén)名稱(chēng)、相應(yīng)軟件賬號(hào)名及口令，注銷(xiāo)帳號(hào)時(shí)要 通知信息部，對(duì)于盜用其它人帳號(hào)者給于一次 50元的罰款。B、信息管為用戶(hù)設(shè)置明碼口令，用戶(hù)可以根據(jù)自己的保密情況進(jìn)行修改口令。C、新員工培訓(xùn)上崗后，進(jìn)入收銀系統(tǒng)的用戶(hù)名和密碼由信息部設(shè)定，當(dāng)天當(dāng)班人員只能 用自己的用戶(hù)名，嚴(yán)禁用別人的名字進(jìn)入收銀系統(tǒng)。D、公司辦公人員也是由信息部統(tǒng)一設(shè)定用戶(hù)名和密碼，設(shè)定后密碼自己可以修改，不得 將自己的密碼透露給第二個(gè)人，不得查看與自己無(wú)關(guān)的模板信息，確實(shí)有需要的通知信 息管理員分配其權(quán)限。E、如遇辭職、辭退

7、、新進(jìn)員工，該部門(mén)經(jīng)理需以文檔形式由信息部簽字確認(rèn)消除或新增 用戶(hù)名和密碼。辦公設(shè)備的密碼可以通知信息部做更改，辦公設(shè)備密碼也可以由部門(mén)經(jīng) 理更改并要妥善保管，對(duì)于沒(méi)按以上執(zhí)行者將對(duì)該部門(mén)經(jīng)理處罰50 200元。H、公司（含門(mén)店）每個(gè)部門(mén)內(nèi)部數(shù)據(jù)，如監(jiān)控影像、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及企劃設(shè)計(jì)等機(jī)密性較 高的資料，由相應(yīng)部門(mén)主管負(fù)責(zé)保密存檔，嚴(yán)禁泄密，IT部有權(quán)限進(jìn)行復(fù)制存檔并嚴(yán)格保密。3、公司電腦操作人員培訓(xùn)制度A、公司中所有操作電腦的人員，都要經(jīng)過(guò)電腦的上崗培訓(xùn)，只有培訓(xùn)合格證的人員，才 可以有操作電腦的權(quán)限，并且自己的機(jī)器都設(shè)有屏保密碼，避免別人的不合理侵入； B、對(duì)公司業(yè)務(wù)和軟件不熟悉者要及時(shí)詢(xún)問(wèn)店

8、長(zhǎng)或其它收銀員，不得盲目操作，對(duì)盲目操 作造成的損失、或數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。4、病毒的防治管理制度A、任何人不得在公司的局域網(wǎng)上制造傳播任何計(jì)算機(jī)病毒，不得故意引入病毒。B、網(wǎng)絡(luò)使用者發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即向信息部報(bào)告以便獲得及時(shí)處理。C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的病毒防治由信息部負(fù)責(zé)， 各部門(mén)的電腦病毒的防治由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù) 責(zé)，由IT部進(jìn)行培訓(xùn)，信息部可以進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助。D、各部門(mén)應(yīng)定期查毒，（周期為一周）信息管理員應(yīng)及時(shí)升級(jí)病毒庫(kù)，并提示各部門(mén)對(duì) 殺毒軟件進(jìn)行在線(xiàn)升級(jí)。E、操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即停機(jī)，請(qǐng)信息部迅速進(jìn)行病毒檢測(cè)。對(duì)新發(fā)現(xiàn)的病毒種類(lèi) 和發(fā)生的重大安全事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。F、公司以及門(mén)店每天空閑時(shí)段查殺病毒，對(duì)于發(fā)現(xiàn)異常無(wú)法處理者需上報(bào)信息部，對(duì)于 發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)進(jìn)行掃描或造成電腦網(wǎng)絡(luò)異常者，當(dāng)事人陪償所有損失并扣除當(dāng)月績(jī)效考 核。三、為加強(qiáng)公司IT類(lèi)設(shè)備的管理，提高各部門(mén)工作效率與質(zhì)量，保證信息的及時(shí)性，特規(guī)定如下：A.公司為相關(guān)部門(mén)配備打印機(jī)或復(fù)印機(jī)， 相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)打印機(jī)或復(fù)印機(jī)的保管，公司信息部負(fù)責(zé)每半個(gè)月對(duì)打印機(jī)或復(fù)印機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)日常的維護(hù)保養(yǎng)， 對(duì)于人為因素造成打印機(jī)或復(fù)印