前臺(tái)一周工作總結(jié)2000字

1、前臺(tái)一周工作總結(jié)2000字工作總結(jié)網(wǎng)權(quán)威發(fā)布前臺(tái)一周工作總結(jié)2000字，前臺(tái) 一周工作總結(jié)2000字相關(guān)信息請?jiān)L問工作總結(jié)網(wǎng)。在領(lǐng)導(dǎo) 的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工 作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái)，讓我可以 在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì)。 現(xiàn)將我這一周的工作總結(jié)如下：一、日常工作方面1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。前臺(tái)的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵 件、報(bào)刊，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。 剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來, 顯得手忙腳亂，心里也是特別的著急、煩躁，曾經(jīng)一度我 對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑

2、，感覺自己根本就不能把自己的 工作做好。有的時(shí)候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì) 節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了 下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成 這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手， 保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有永不懈怠的提高自 己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，我已能較好的 統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)，爭取給大家 最到位的支持和服務(wù)。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我 也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持 性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公

3、司有大 型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了 解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。只有保持良好的 工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自 己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到 一個(gè)合適的高度，端正自己的對(duì)工作的態(tài)度。3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能 力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人 士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我 在日常的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不 少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少 積極性和主動(dòng)性?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、

4、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間, 降低了工作效率。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。 不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃 避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì) 以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部 分。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都 離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能 把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往 的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作 都做好。二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方

5、面走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。 經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我已能保證本崗位各項(xiàng)工 作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足， 抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。特別對(duì)我深有體會(huì)的是 我的外語水品，有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開口講英語，所以 當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時(shí)就會(huì)顯 的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自己的 外語學(xué)習(xí)。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也 會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上 集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。 工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出 來的，有時(shí)候也需要吸取

6、別人身上的精華。三、工作成果與存在的問題1、現(xiàn)在對(duì)于前臺(tái)的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜 的去處理。特別是經(jīng)過ce 0峰會(huì)的鍛煉，對(duì)于會(huì)場的接待、 安排等方面也學(xué)到了很多。2、存在的問題(1) 工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地 方我還沒有做到這一點(diǎn)。(2) 執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)， 往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、 和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。(3) 工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原 因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上， 就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完 成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問題我必會(huì)在今后的工作中加以解決。在這一周的工作中，我學(xué)到了很多，成長了