律師個人知識管理經(jīng)驗談

1、律師個人知識管理經(jīng)驗談時間：2019-10-13 10:52:28 來源: 高杉LEGAL 作者：方向東關(guān)于律師個人的知識管理，我自己摸索了好些年，我的體會是，律師（尤其是新律師們）如果能夠重視并盡力做好個人知識管理，對于自己的成長是大有作用的。    近來，在律師界有一個詞比較火，那就是律師事務(wù)所的知識管理（KnowledgeManagement）。有關(guān)知識管理的文章在微信上也流傳甚廣，比如金杜律師事務(wù)所知識管理系統(tǒng)建設(shè)、律所知識管理難題的破解及創(chuàng)新（蔣勇）。如果律師事務(wù)所的知識管理真正做好了，可以“讓律師不是一個人在戰(zhàn)斗”。但律師事務(wù)所的知識管理是一個看起來很

2、誘人、實施起來很困難的事情。大多數(shù)律師事務(wù)所的知識管理之所以做不好，除了觀念問題（比如，人人都想做只獲取、不付出的“伸手黨”），還涉及到合伙體制問題（比如，自己的知識經(jīng)驗為什么要分享給別人）。事務(wù)所層面的知識管理不好做，也不是普通律師所關(guān)注的問題，因此我在這里討論的不是事務(wù)所層面的知識管理，而是律師“個人”的知識管理。對于律師個人而言，事務(wù)所層面的知識管理做不好，并不等于個人的知識管理做不好；事務(wù)所層面的知識管理你可以不關(guān)注，但個人的知識管理你不能不關(guān)注。    我相信，每個律師都有自己的知識管理方式，雖然不一定用“知識管理”這一概念。關(guān)于律師個人的知識管理，我自

3、己摸索了好些年，我的體會是，律師（尤其是新律師們）如果能夠重視并盡力做好個人知識管理，對于自己的成長是大有作用的。下面我就結(jié)合自己的經(jīng)驗和體會，來具體談?wù)劼蓭焸€人如何做知識管理，希望對你有點幫助。1、律師為什么要做個人的知識管理    從大的方面說，律師是靠提供法律服務(wù)吃飯的，而提供法律服務(wù)就離不開專業(yè)知識?？梢哉f，律師從事的是一個知識密集型職業(yè)。我相信不少同行都有這樣的感受，這些年隨著社會的快速發(fā)展，法律法規(guī)的不斷修改更新，我們需要關(guān)注的各種知識越來越多。面對海量知識，缺乏有效的知識管理方法，難免有“跟不上”之感。    從小的方面

4、說，可能不少同行都有這樣的遭遇：明明記得以前做過了某類業(yè)務(wù)、處理過某問題，但自己就是找不到了原來的資料和研究成果了，第二次遇到同樣或類似的業(yè)務(wù)，還需要重新從頭研究，費時費力。如果你做好了個人知識管理，上面的問題基本上就不會發(fā)生。    律師之所以要做好個人的知識管理，道理其實也很簡單，就是做好個人的知識管理，可以給你帶來不少好處。簡單地說，有兩大直接的好處，一是可以增加個人的知識和經(jīng)驗積累，二是將來可以大幅提升個人的工作效率。2、個人知識管理是什么    按照我的理解，所謂個人知識管理，就是指律師將個人擁有及獲取的各種資料信息變成有價

5、值的知識，并分類保存起來，在工作需要時，自己能夠準確快速地找到并使用相關(guān)知識。律師進行知識管理本身不是工作之目的，絕對不是為知識管理而做知識管理，知識管理的根本目的就是便于做好業(yè)務(wù)。    個人知識管理通常包括以下內(nèi)容：明確自己的知識需求；有自己的信息獲取方法；消化信息并轉(zhuǎn)化為有用的知識；對知識進行準確的分類；為需要歸檔和保存的知識建立規(guī)范，便于將來檢索；建立自己的知識數(shù)據(jù)庫。下面，我就針對律師個人知識管理中的幾個重要方面做一個簡單闡述。3、對知識進行分類是管理的前提    知識有顯性知識和隱性知識之分。所謂顯性知識就是那些能以書面文

6、字、圖表等加以表述的知識；那些我們難以表述但在行動中卻自覺使用的知識，就是隱性知識。舉例來說，前段時間我寫了“合同審查經(jīng)驗談”，把我對合同的審查經(jīng)驗表達給其他人看，文章的內(nèi)容可以說是顯性知識，但在文章中無法準確表達出來但我在工作中卻不斷用到的知識（比如感覺和判斷），就是隱性知識。再比如，就“知識管理”本身而言，本文可以算是顯性知識，但有些我無法準確寫出來的體會就是隱性知識。前面說到事務(wù)所層面知識管理很難，其中一個難點就是如何把不同律師的隱性知識顯性化。相比而言，律師個人知識管理不存在這個難題，個人知識管理所涉及的基本上是顯性知識。    知識管理的對象自然是知識，

7、對于律師個人而言，需要管理的主要是各種專業(yè)知識。要做好知識管理，將知識進行分類是一個前提。這個問題其實不復(fù)雜，下面以我的做法進行舉例說明。我的主要業(yè)務(wù)是建筑房地產(chǎn)，因此在自己的數(shù)據(jù)庫中，我將各種法規(guī)、案例、文章等知識載體按照工作關(guān)聯(lián)性分成如下大類：建筑房地產(chǎn)類、公司投資類、物權(quán)類、合同債權(quán)類、侵權(quán)類、金融類、民事訴訟類、稅收稅務(wù)類、勞動類、刑事類、婚姻家庭類。在每個大類別中又繼續(xù)細分小的類別。比如在建筑房地產(chǎn)類中細分為房地產(chǎn)類、建設(shè)工程類。在房地產(chǎn)類中繼續(xù)分為土地管理、規(guī)劃、征地拆遷、房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)登記、房地產(chǎn)買賣、房地產(chǎn)租賃、物業(yè)管理等子類，如此類推。每個人可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要對各種知

8、識進行分類。    關(guān)于做好知識分類，我有兩點體會可供參考，一是從宏觀上你應(yīng)該對自己希望構(gòu)建的知識體系有個整體認知和把握，你知道某一個知識應(yīng)該放入哪一個地方；二是知識分類也不是憑空想象的事情，可以根據(jù)關(guān)聯(lián)性原則進行處理，相關(guān)或相近的知識都可以作為一個類別。比如，施工單位對建設(shè)單位提供的保修，及建設(shè)單位（開發(fā)商）向購房人提供的商品房保修，作為相近的知識點，應(yīng)該是列入同一類別。4、收集資料是一個基礎(chǔ)性工作    既然是知識管理，前提必然是要有“知識”，有知識才有管理，否則何來知識管理問題。知識都是有載體的，律師業(yè)務(wù)中的專業(yè)知識載體主要是法

9、律法規(guī)、判例、專業(yè)文章。知識管理的一個基礎(chǔ)性工作就是收集資料。    關(guān)于收集資料，我覺得真的是不受時間、地點限制的，隨時隨地都可以進行。工作中，我的態(tài)度是我們既要辦好業(yè)務(wù)，幫助客戶解決問題，還要盡力做到辦理每一個業(yè)務(wù)都要讓自己在知識經(jīng)驗上有所收獲。所以，我的習(xí)慣是，每當我遇到一個業(yè)務(wù)問題，我都盡量把問題弄明白（不停留于僅解決問題），然后把工作中的研究成果收集整理起來，形成自己的知識點。如果工作忙、來不及整理知識點，那么我通常把相關(guān)問題記下來，待在空閑之時，再來研究整理。比如，幾年前為了寫好借款合同中具有強制執(zhí)行效力的債權(quán)文書公證條款，我就研究了包含關(guān)于公證機關(guān)賦

10、予強制執(zhí)行效力的債權(quán)文書執(zhí)行有關(guān)問題的聯(lián)合通知在內(nèi)的法規(guī)、司法意見、業(yè)務(wù)指引、法院判決等二十多份資料。研究了這些資料，為我的工作提供了有利的支持，同時，這些研究資料又作為一個專題資料，整理收入到我的數(shù)據(jù)庫中。    除了工作中，在平時生活中我也會注意收集各種業(yè)務(wù)資料?，F(xiàn)在不論是在微博還是微信上，每天都會看到很多的資料?？吹接杏玫馁Y料，我都會收集保存起來。其實，只要你足夠用心，有用的知識隨時都在你身邊。比如，半個月前我在星巴克買咖啡，排隊時注意到店堂墻面上掛了營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等一堆證照，但有一個公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查合格證，我以前沒有注意過，也

11、不清楚其所依據(jù)的法律法規(guī)和具體要求。當時我就用手機把這個證照拍下來，等有空的時候，我仔細研究了一下。經(jīng)過研究，我發(fā)現(xiàn)這個證照的法律依據(jù)在于消防法第十五條：“公眾聚集場所在投入使用、營業(yè)前，建設(shè)單位或者使用單位應(yīng)當向場所所在地的縣級以上地方人民政府公安機關(guān)消防機構(gòu)申請消防安全檢查”，相關(guān)的具體要求也了解清楚。然后，我把收集研究過的相關(guān)法律規(guī)定、辦事指南等資料，作為一個新的知識點整理起來，存入我的數(shù)據(jù)庫之中。    對于收集資料，有人常有這樣的疑問，你收集的很多資料都是法律法規(guī)，而大多數(shù)法律法規(guī)在專業(yè)法規(guī)數(shù)據(jù)庫中都可以找到，是否有必要花費精力去收集整理？我自己的體會是

12、很有必要。雖然大多數(shù)的知識（包括法規(guī)），你都可以通過網(wǎng)絡(luò)檢索的方式檢索到，但好記性不如爛筆頭，如果你不收集整理，下次遇到同樣的問題，你必然還會重新進行檢索，耗時費力不說，你個人的積累也很有限。其實，收集資料的過程本身就包含了個人的研究經(jīng)驗，把這些研究成果有序保存下來，等于你個人知識經(jīng)驗的積累。下次遇到類似問題，你可以在這個基礎(chǔ)上繼續(xù)研究，而不是每次都重頭再來，長此以往，你對各種問題的研究必然更加細致、深入。5、知識管理的重要步驟就是要消化知識    隨著網(wǎng)絡(luò)和檢索工具的發(fā)達，現(xiàn)在各種資料都容易在互聯(lián)網(wǎng)上找到，如果你是一個有心人，收集資料本身并不是特別難的事情。但我

13、要說的是，收集資料僅是一個基礎(chǔ)性工作，并不是個人知識管理的核心。個人知識管理的核心，是要對信息資料進行消化，只有經(jīng)過消化并且轉(zhuǎn)化自己理解掌握的知識，這樣才能形成有效的知識。    很多人往往不重視知識消化工作，比如在微信上天天轉(zhuǎn)發(fā)各種文章資料，看似收集的資料很多，但真正去看、去研究吸收的可能并不多。這有點像猴子掰玉米，資料再多也沒用。我的做法是，在微信上看到不錯的文章，如果我來不及消化的話，我基本上都會將其列入收藏夾，等到周末或空閑的時候進行閱讀消化，對于有價值的內(nèi)容，我會將其存入我電腦中的數(shù)據(jù)庫，放入某個具體專題之下。比如，前兩天看到的浙江省高級人民法院關(guān)于執(zhí)行

14、程序中執(zhí)行“一處住房”相關(guān)問題的解答，我就將其作為參考資料列入“房地產(chǎn)執(zhí)行”專題之下。6、有用的知識要形成專題，并建立自己的數(shù)據(jù)庫    在你的執(zhí)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，你可能會有很多不解的問題。但我相信，即使你的業(yè)務(wù)領(lǐng)域再復(fù)雜，真正的問題最多不過幾百個。你只要把這些問題弄明白，自然就會成為這個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人士。要實現(xiàn)這一目標，在工作中，自己就要在知識分類的基礎(chǔ)之上，有意識把相關(guān)的知識形成一個個專題。只有形成專題，相關(guān)的知識點集中在一起，才會幫助你真正理解消化一個個問題。下面簡單舉兩個例子。    比如，在建設(shè)工程領(lǐng)域，建設(shè)工程價款優(yōu)先受償權(quán)是一個

15、大的專題，你可以把有關(guān)建設(shè)工程價款優(yōu)先受償權(quán)的知識全部匯集到這個專題之下。在這個大的專題之下，隨著工作和研究的深入，你又可以分為很多小的知識點（或是小專題），比如，建設(shè)工程價款債權(quán)轉(zhuǎn)讓，受讓人是否享有優(yōu)先受償權(quán)呢。又比如，建設(shè)工程合同無效，承包人是否可以主張工程價款優(yōu)先受償權(quán)呢，等等。    比如，房地交易中買賣雙方各自應(yīng)承擔(dān)的稅收、交易手續(xù)費和其他費用，也可以作為一個專題。相應(yīng)的，非交易（比如繼承、贈及、夫妻之間財產(chǎn)分割）的情況下，又存在哪些稅費呢，同樣也可以作為一個專題來做。    知識管理的目標之一就是要建立自己的數(shù)據(jù)

16、庫。不論是信息資料，還是研究成果，你擁有的知識都應(yīng)該按照自己的分類，保存進自己的數(shù)據(jù)庫。只有建立了自己的數(shù)據(jù)庫，知識才能發(fā)揮出應(yīng)有的效用。個人的數(shù)據(jù)庫也不用很復(fù)雜，用一般的文件夾進行管理足夠了，但最關(guān)鍵的是有序，能方便自己隨時調(diào)閱。7、可快速檢索，是知識管理的重要指標    律師做知識管理，并非僅僅是為了積累知識，更重要的是，在我們需要某方面知識時，我們可以迅速地找到，并加以運用。如果自己整理的知識無法被快速簡便地檢索到，可以說，你的知識管理是不成功的。    那如何才可以讓自己的知識被快速檢索呢？我的體會是，在所有方法之中，最方便的

17、還是文件名檢索。所以，為了方便檢索，我們在整理每一份文檔時，都需要有嚴格的文件命名。命名是一個很細節(jié)的問題，但卻又是個人知識管理中一個很重要的問題，所謂“細節(jié)決定成敗”。很多人電腦中明明都有相關(guān)資料，但卻最終難以被找到，很重要的原因在于文檔命名很糟糕。比如在命名一份協(xié)議或者合同的時候，“協(xié)議書”或者“合同書”這樣的命名缺乏主旨特征，將來很難被檢索。如果根據(jù)協(xié)議的主旨特征將其命名為*股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，或者*租賃合同，將來檢索起來就容易很多。    對于你收集的法律法規(guī)、案例、專業(yè)文章、合同范本等一切資料，你在命名的時候，都應(yīng)該考慮將來被檢索的可能性。一個重要的規(guī)則是，一

18、切命名都應(yīng)該體現(xiàn)文件的主旨特征。下面簡要說說我的文檔命名規(guī)則，供參考。    對于保存的法律法規(guī)，我一般遵循這樣的命名規(guī)則，“頒布單位+法規(guī)名稱+施行時間”。對于所有的頒布單位，在我的數(shù)據(jù)庫里面都是有統(tǒng)一的簡稱，比如，最高人民法院，簡稱是“最高院”，而不是“最高法”；上海市高級人民法院的簡稱是“上海高院”，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部簡稱為“建設(shè)部”，上海市人民政府簡稱“上海市府”。之所以要在文件名中明確列明生效施行日期，這也是為了將來檢索方便，因為一旦法律法規(guī)有修改，你馬上可以知道自己的版本是哪一個。按照這樣的命名規(guī)則，最高人民法院關(guān)于公司法的司法解釋二，名稱是這樣的：“最

19、高院：關(guān)于適用<中華人民共和國公司法>若干問題的規(guī)定（二）2019修正（關(guān)于解散、清算）”。    對于合同文件，我一般遵循這樣的命名規(guī)則，“客戶簡稱+對方當事人簡稱+合同主旨+合同修改日期”，比如對于一個房地產(chǎn)項目公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同，我的命名是，“恒大-萬達-*項目股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議（修改）”。8、兩款好用的知識管理工具軟件    前面說到，知識管理必須做到律師工作需要時，能夠快速檢索到需要的知識?，F(xiàn)在大多數(shù)辦公電腦用的應(yīng)該都是windows系統(tǒng)，微軟系統(tǒng)雖然很強大，但系統(tǒng)自帶的檢索卻是非常糟糕的，很難快速準確檢索到自己電腦中

20、的資料（尤其是你的電腦中有好多萬個文件時）。根據(jù)我自己的經(jīng)驗，在這里我推薦大家使用兩款強大的電腦數(shù)據(jù)庫檢索工具。    第一個是Everything，這是我用過最好的檢索軟件，十分推薦。Everything提供的是文件名檢索，并可以使用各種表達式語法，結(jié)果非常準確，且速度非?？?，一秒都不到就可以搜索出結(jié)果。這款軟件可以在360中免費下載。    另一個是，這款軟件的特點是可以檢索全文，結(jié)果可靠，速度也比較快，網(wǎng)上可以下載免費試用版。如果需要購買正式版，可以在淘寶上找。9、備份，永遠是知識管理不可或缺的一環(huán)    現(xiàn)在的電子文檔雖然很方便，但也是非常脆弱的，隨時都有丟失毀損的危險。一旦發(fā)生無法修補的毀損，對于知識管理人而言不啻于是一場災(zāi)難。前段時間看新聞，本市有一個設(shè)計師電腦被盜，所有過往的設(shè)計資料都在電腦里面。一臺電腦才幾千元，但他愿意花10萬元從小偷那里“贖回”電腦，原因就在于電腦中