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1、別忽略這三個(gè)信號(hào) 信號(hào)1表現(xiàn)冷漠 人類的大腦時(shí)刻保持著活躍的狀態(tài),努力探查其它人是否對(duì)我們構(gòu)成威逼影響我們的人際關(guān)系、我們的事業(yè)、乃至我們的幸福安康。你會(huì)不會(huì)給我?guī)?lái)麻煩?我們總這么想(通常是在不自覺的狀況下)。你是否會(huì)跟我競(jìng)爭(zhēng),或者試圖危害我? 人們依據(jù)你的熱忱程度對(duì)你進(jìn)行評(píng)估。你的熱忱程度表現(xiàn)友好、布滿關(guān)懷并設(shè)身處地為他人著想,可以證明你是否對(duì)觀看者懷有善意,這也是他們初次與你接觸時(shí)最先了解的一點(diǎn)。 假如你表現(xiàn)得非常熱忱,那么在同事眼中,你指揮其它人做事很可能是為了幫助他們:你在發(fā)送重要郵件時(shí)漏掉了一名同事完全是因?yàn)椤笆韬觥?,你的暴脾氣也是因?yàn)椤皦毫μ蟆?。換句話說(shuō),一旦人們相信,你時(shí)刻把

2、大家利益放在心上,那么他們?cè)谫|(zhì)疑你時(shí)就會(huì)往好處想,而且解讀你的行為時(shí)也會(huì)更寬容。不過這一切只有當(dāng)你表現(xiàn)熱忱時(shí)才會(huì)發(fā)生。 問題是大部分人,特殊在工作中,認(rèn)為應(yīng)當(dāng)靠工作能力給同事留下深刻的第一印象。他們急于證明自己的能力和聰慧才智,因此忽視了呈現(xiàn)自己暖和熱忱的一面。 解決之道 提升你的“熱度”,有意識(shí)地去關(guān)心其它人。說(shuō)話和傾聽的時(shí)候,你應(yīng)當(dāng)多和其它人進(jìn)行并保持眼神交流;開會(huì)時(shí)克制自己看手機(jī)的沖動(dòng);對(duì)四周的人和事物保持興趣;不時(shí)點(diǎn)頭,表示你理解其它人跟你說(shuō)的話;保持微笑,特殊是當(dāng)其它人對(duì)你微笑的時(shí)候。最重要的是,實(shí)實(shí)在在地關(guān)注其它人的話你的同事需要知道你在專心傾聽。 記住,其它人不會(huì)知道你內(nèi)心的想法

3、和感受你必需表達(dá)出來(lái)。所以,努力表現(xiàn)出你是跟他們站在一起的。 信號(hào)2表現(xiàn)自私 但是等一下!你說(shuō)。我為同事們舍命工作,比全部人做得都多,都好。 這或許是真的??墒牵惝吘褂卸嗌贂r(shí)間真正花在關(guān)心同事上?考慮他們的觀點(diǎn)?理解他們的逆境?你知道他們的目標(biāo)是什么嗎? 假如你不怎么了解同事的動(dòng)力、他們的期望或者恐驚,那你可能就有麻煩了?!坝卸镜摹蓖峦ǔ?huì)認(rèn)為,這是我的世界,你只不過是生活在其中的一員罷了。雖然你可能并不這樣認(rèn)為,但只要你表現(xiàn)出來(lái)的是這種態(tài)度,就會(huì)成為“毒人”。即便你只專注于眼前的工作,兩耳不聞窗外事,一門心思地埋頭苦干,這種狀況也可能發(fā)生。你可能覺得自己是工作的殉道者,可其它人卻會(huì)認(rèn)為你

4、在大包大攬,對(duì)其它人管東管西,或者在分工和協(xié)作上有障礙。由于這類人不會(huì)花太多時(shí)間考慮其它人的想法,不會(huì)嘗試從他人的角度考慮問題,因此總會(huì)無(wú)意中有一些“毒人”的典型行為,比如出問題的時(shí)候指手畫腳責(zé)怪他人,把重要人物排解在決策圈之外,或者竊取他人的功勞。 解決之道 老實(shí)說(shuō),最自私的人不會(huì)意識(shí)到他們自私,而且?guī)缀跞咳硕疾幌氤蔀樽运降娜?。(除了自戀狂。假設(shè)你不是這種人。)為了確保自己不會(huì)成為這種類型的壞同事,你得時(shí)常花些時(shí)間從同事的立場(chǎng)動(dòng)身考慮問題,如此才能了解其它人的想法。你須時(shí)刻保持好奇心,多去了解那些你并不熟識(shí)的同事。最重要的是,你要表示自己感同身受,讓他們知道,你敬重他們,努力想透過他們的雙

5、眼去了解他們的內(nèi)心。多說(shuō)一些類似于“很愧疚讓你去處理”“我想你確定覺得”的話來(lái)直接呈現(xiàn)同理心。 信號(hào)3其它人視你為“規(guī)章制度納粹主義” 毫不驚奇,最近一項(xiàng)研究發(fā)覺,職場(chǎng)“毒人”比一般人更簡(jiǎn)單過度自信,并且以自我為中心。而你想不到的是他們普遍具有的第三種特質(zhì):堅(jiān)信永久都要遵守規(guī)章制度。 當(dāng)然,對(duì)于那些符合道德標(biāo)準(zhǔn)或者自然法則的規(guī)則,我們都認(rèn)為應(yīng)當(dāng)遵守。但是,我們有時(shí)可以為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)更改(甚至忽視)一些關(guān)于工作“應(yīng)當(dāng)”如何做的規(guī)章制度。 不過,規(guī)章制度納粹主義者可不這么認(rèn)為。他們緊抓著規(guī)則不放,就猶如萊昂納多·迪卡普里奧緊抓著泰坦尼克號(hào)上的門似乎他們靠這個(gè)才能活下來(lái)。而且,即便規(guī)則不合理或者阻礙了生產(chǎn)力,他們也要確保每個(gè)人都遵守規(guī)則。 過度以預(yù)防為主的人通常都會(huì)嚴(yán)格遵循規(guī)則。以預(yù)防為重點(diǎn)的人一門心思保持安全。他們一般都規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),擔(dān)憂不夠細(xì)心會(huì)產(chǎn)生問題,他們的優(yōu)點(diǎn)在于工作更周密、精確、萬(wàn)全。 解決之道 坦誠(chéng)這聽起來(lái)像你嗎?你做事的時(shí)候會(huì)不會(huì)有點(diǎn)兒嚴(yán)格,認(rèn)為事情“就應(yīng)當(dāng)這么辦”?你是否對(duì)此直言不諱?盡管你本意是好的,但你認(rèn)為有道理或者負(fù)責(zé)的行為可能就會(huì)破壞整個(gè)團(tuán)隊(duì)。面對(duì)規(guī)章制度,尤其是那些既不違背道德也無(wú)關(guān)法律的規(guī)則,多一些敏捷與寬松。而且,當(dāng)你放水時(shí)一定要對(duì)同事言明,這樣才不

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