2019年度考核個(gè)人總結(jié)

1、2019 年度考核個(gè)人總結(jié)公司員工個(gè)人 2019 年終工作總結(jié)光陰似箭，一晃一年多的外運(yùn)生活快過去了， 工作以來， 在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心 培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取 得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)對年來的工作進(jìn)行總結(jié)如下：一、思想上自覺遵守我司的規(guī)章制度， 堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。 以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積 極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中， 曾為自己的平凡而失落過， 也曾為日子的日復(fù)一 日而迷惘過，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面 發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏，于 2019 年的 x 月 x 日向黨遞交了申請書，

2、 并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查， 希望早日加入中國共產(chǎn)黨。二、學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自己， 憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求， 端正工作態(tài)度， 做到了 理論聯(lián)系實(shí)際 ;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵 其他部門、 學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)， 包 括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣， 生活充實(shí)而有條理， 有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度 和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事 原則，能與同事們和睦相處。 由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)， 從沒有放棄學(xué) 習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時(shí)， 把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上， 使 理論水平變得更

3、簡單。三、工作上本人自 2019 年 x 月 xx日至 2019 年 x 月 x 日，一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié) 助各崗位同事工作。 一直在操作中心工作， 主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工 作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著 這樣一種堅(jiān)定的信念， 我已熟練掌握報(bào)關(guān)申報(bào)、 倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)， 成為資料組的全能的資料員記得，剛進(jìn)物流行， 為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)， 我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到 崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力， 在公司組織的各項(xiàng)活動中我也積極響應(yīng)， 經(jīng)常 參加單位組織的各類活動以及同事聚會。在此，對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。 操作中心資料員主要

4、 負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：1、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。2、報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補(bǔ)充 （商品編碼及 副計(jì)量），工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的 xx 和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。3、報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收 （由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài) ），應(yīng)客戶后期辦理 退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。4、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)第1 方面的工作，期間因工作需要也從事過第 3 和第 4 方面的工作?？偟膩碚f，第 2 方面 的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò)， 尤其是入倉單的資料補(bǔ)充方面。 由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足， 我 在工作過程中就曾經(jīng)出

5、現(xiàn)過這些差錯(cuò)。 比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)， 開始工作時(shí)速度 較慢等，總體來看， 在為期一年多的資料員崗位工作中， 我經(jīng)過不懈努力取得了 一些成績和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解 ;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題 的警覺性并及時(shí)加以解決的能力 ;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)， 協(xié)助單證加速流通， 盡快。單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填 制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后， 參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)， 對比 無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核 ;對于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，與客 戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在

6、客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶， 我給予不同的幫助和服務(wù)， 這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息 來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。 這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、 團(tuán)結(jié)協(xié)作、 彼此之間相互體諒， 形成一 個(gè)團(tuán)體力量， 這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。 由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù) 不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作， 別人急自己更急。 現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、 爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu) 秀客服員的職責(zé)。最后，我想說的是，作為我司

7、的一員，一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后 工作的努力方向：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不 怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” ，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán) 境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干 ;發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息， 廣泛吸取各種“營 養(yǎng)” ;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有 扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把 工作做得更好，樹立公司的良好形象。以上是我對一年來思想、 工作情況的總結(jié)， 不全面和不準(zhǔn)確的地方， 請領(lǐng)導(dǎo) 和同志

8、們批評、指正。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但 倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒” 。我希望用我亮麗的青春，去 點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情， 感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、 進(jìn)取、立功、 建業(yè)公司員工個(gè)人 2019 年終工作總結(jié)范文【二】從 2019 年 x 月來到 xx 公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有一年時(shí)間了。在這一年的工作 中，經(jīng)歷了很多事情，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這里，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)，給了我一 個(gè)成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作 上取得了一定的成果， 但也存在了諸多不足。 回顧過去的一年， 現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、在工作中主要存在的問題

9、有1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題， 但是深知發(fā)現(xiàn)問題、 解決問題的過程， 同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)， 遇到的問題都得到了很好的解決。3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠， 缺乏全局觀念， 對硫胺工段還缺少了解和分析， 對工作定位認(rèn)識不足。 從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠， 邏輯能力欠缺， 結(jié)構(gòu)性 思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對 工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。二、工作心得1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密 和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)

10、意識。 在信任自己和他人 的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大 大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、 有效和清晰。2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在 平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。 能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心 態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算 ;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避， 出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。3、在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理

11、解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷 害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦 下，減少因?yàn)樽约簩ぷ髁鞒滩荒芎芎玫谋磉_(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。在工作中， 我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識， 也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、 成 本、進(jìn)度意識 ;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到 了很多知識技能和做人的道理， 也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。 我 一定會和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。三、工作教訓(xùn)經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)， 我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距， 主 要體現(xiàn)在工作技能、 工作習(xí)慣和工作思維的不成熟， 也是我以后要在工作中不斷

12、磨練和提高自己的地方。 仔細(xì)總結(jié)一下， 自己在半年的工作中主要有以下方面做 得不夠好：1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急在工作時(shí)間很倉促的情況下， 事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃， 哪些需要立即完成， 哪些可以緩緩加班完成， 今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大， 但在 這方面還有很大的優(yōu)化空間。2. 對流程不夠熟悉 ;在工作中， 發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多， 包括錯(cuò)誤 與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方， 對于這塊的控制力度顯然不夠。 平時(shí)總 是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提3. 工作不夠精細(xì)化 ;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨

13、時(shí)更新修改的過程， 雖然工 作也經(jīng)常回頭看、 做總結(jié)， 但缺少規(guī)律性， 比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就 可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反 思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。4. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高， 對整個(gè)工段有了新的認(rèn)識， 但在一些細(xì)節(jié) 上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。6. 缺少平時(shí)工作的知識總結(jié) ;在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考 一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為 重點(diǎn)來提高自己。7. 做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象 ;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)， 凡事總要拖到后面， 如果工作更積極主動一 些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定 要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主 要問題，隨時(shí)修正。 事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中， 學(xué)會不完美也是 工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中， 我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方， 一定會養(yǎng)成良 好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。四、工作計(jì)劃其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的