2019年度考核個人總結

1、2019 年度考核個人總結公司員工個人 2019 年終工作總結光陰似箭，一晃一年多的外運生活快過去了， 工作以來， 在單位領導的精心 培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取 得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)對年來的工作進行總結如下：一、思想上自覺遵守我司的規(guī)章制度， 堅持參加公司的每次的培訓。 以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積 極的熱情投身于學習和工作中， 曾為自己的平凡而失落過， 也曾為日子的日復一 日而迷惘過，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面 發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時也積極的向黨組織進行靠攏，于 2019 年的 x 月 x 日向黨遞交了申請書，

2、 并時時刻刻接受黨的考查， 希望早日加入中國共產(chǎn)黨。二、學習上嚴格要求自己， 憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求， 端正工作態(tài)度， 做到了 理論聯(lián)系實際 ;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵 其他部門、 學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質， 包 括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣， 生活充實而有條理， 有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度 和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事 原則，能與同事們和睦相處。 由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關， 從沒有放棄學 習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時， 把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上， 使 理論水平變得更

3、簡單。三、工作上本人自 2019 年 x 月 xx日至 2019 年 x 月 x 日，一直負責報關申報工作并協(xié) 助各崗位同事工作。 一直在操作中心工作， 主要負責資料申報工作和單證客服工 作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著 這樣一種堅定的信念， 我已熟練掌握報關申報、 倉單統(tǒng)計等業(yè)務， 成為資料組的全能的資料員記得，剛進物流行， 為了盡快掌握物流行業(yè)務， 我每天都提前一個多小時到 崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力， 在公司組織的各項活動中我也積極響應， 經(jīng)常 參加單位組織的各類活動以及同事聚會。在此，對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結。 操作中心資料員主要

4、 負責報關資料的登記、整理、派發(fā)。具體內容主要包括四個方面：1、報關單的申報、打印。2、報關資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充 （商品編碼及 副計量），工作量的統(tǒng)計錄入，經(jīng)海關審核后的 xx 和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。3、報關單的核銷單跟蹤簽收 （由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài) ），應客戶后期辦理 退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。4、轉關司機本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責第1 方面的工作，期間因工作需要也從事過第 3 和第 4 方面的工作?？偟膩碚f，第 2 方面 的工作較易出現(xiàn)差錯， 尤其是入倉單的資料補充方面。 由于剛開始經(jīng)驗不足， 我 在工作過程中就曾經(jīng)出

5、現(xiàn)過這些差錯。 比如：報關單反復重報， 開始工作時速度 較慢等，總體來看， 在為期一年多的資料員崗位工作中， 我經(jīng)過不懈努力取得了 一些成績和進步：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解 ;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題 的警覺性并及時加以解決的能力 ;認真細致地完成工作任務， 協(xié)助單證加速流通， 盡快。單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填 制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求后， 參照業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)， 對比 無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核 ;對于報關中出現(xiàn)的任何問題，與客 戶進行溝通，迅速解決。在

6、客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶， 我給予不同的幫助和服務， 這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息 來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。 這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、 團結協(xié)作、 彼此之間相互體諒， 形成一 個團體力量， 這樣更能提高工作的效率和進度。 由于剛到客服工作還有許多業(yè)務 不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作， 別人急自己更急。 現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、 爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu) 秀客服員的職責。最后，我想說的是，作為我司

7、的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后 工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不 怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” ，積極適應各種艱苦環(huán) 境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干 ;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習， 勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息， 廣泛吸取各種“營 養(yǎng)” ;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有 扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把 工作做得更好，樹立公司的良好形象。以上是我對一年來思想、 工作情況的總結， 不全面和不準確的地方， 請領導 和同志

8、們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但 倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒” 。我希望用我亮麗的青春，去 點燃周圍每個人的激情， 感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、 進取、立功、 建業(yè)公司員工個人 2019 年終工作總結范文【二】從 2019 年 x 月來到 xx 公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有一年時間了。在這一年的工作 中，經(jīng)歷了很多事情，獲得了很多經(jīng)驗教訓。在這里，我要感謝領導，給了我一 個成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作 上取得了一定的成果， 但也存在了諸多不足。 回顧過去的一年， 現(xiàn)將工作總結如下：一、在工作中主要存在的問題

9、有1、由于幾年來對業(yè)務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。2、在工作中，有很多新的技術問題， 但是深知發(fā)現(xiàn)問題、 解決問題的過程， 同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結， 遇到的問題都得到了很好的解決。3、有時候對工作認識不夠， 缺乏全局觀念， 對硫胺工段還缺少了解和分析， 對工作定位認識不足。 從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠， 邏輯能力欠缺， 結構性 思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對 工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。二、工作心得1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密 和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊

10、意識。 在信任自己和他人 的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大 大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、 有效和清晰。2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在 平時工作中取得了令自己滿意的成績。 能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心 態(tài)方面最大的進步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算 ;遇到風險要及時規(guī)避， 出了問題要勇于擔當。3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓，深刻理

11、解了時間的滯延是對公司很大的傷 害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務流程很了解，在工作之前，多辛苦 下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。在工作中， 我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識， 也強化了生產(chǎn)的質量、 成 本、進度意識 ;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到 了很多知識技能和做人的道理， 也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。 我 一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。三、工作教訓經(jīng)過這幾年的工作學習， 我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距， 主 要體現(xiàn)在工作技能、 工作習慣和工作思維的不成熟， 也是我以后要在工作中不斷

12、磨練和提高自己的地方。 仔細總結一下， 自己在半年的工作中主要有以下方面做 得不夠好：1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急在工作時間很倉促的情況下， 事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃， 哪些需要立即完成， 哪些可以緩緩加班完成， 今年在計劃上自己進步很大， 但在 這方面還有很大的優(yōu)化空間。2. 對流程不夠熟悉 ;在工作中， 發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多， 包括錯誤 與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方， 對于這塊的控制力度顯然不夠。 平時總 是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提3. 工作不夠精細化 ;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨

13、時更新修改的過程， 雖然工 作也經(jīng)?；仡^看、 做總結， 但缺少規(guī)律性， 比如功能修改等隨時有更新的內容就 可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反 思，這樣才能實現(xiàn)精細化。4. 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高， 對整個工段有了新的認識， 但在一些細節(jié) 上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。6. 缺少平時工作的知識總結 ;在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考 一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為 重點來提高自己。7. 做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象 ;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點， 凡事總要拖到后面， 如果工作更積極主動一 些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定 要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主 要問題，隨時修正。 事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中， 學會不完美也是 工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中， 我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方， 一定會養(yǎng)成良 好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。四、工作計劃其中，以下幾點是我下年重點要提高的