網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)（二）

1、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)崗位職責(zé)1：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)一、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及維護(hù)1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)及推廣;收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源。2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù);3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;反饋客戶需求。4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時(shí)負(fù)責(zé)客戶咨詢工作。5、積極拓展和開(kāi)發(fā)客戶，維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。6、立馬更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)及博客，使客戶在第一時(shí)間內(nèi)知道我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目。二、與內(nèi)部銷(xiāo)售員聯(lián)系1、負(fù)責(zé)幫助銷(xiāo)售員在網(wǎng)上收集相應(yīng)地區(qū)的企業(yè)信息，并提供給銷(xiāo)售員;2、當(dāng)有銷(xiāo)售

2、員的地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時(shí)，將該信息提供給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員;3、當(dāng)空白地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時(shí)，可以自己先談，如果談不妥，將信息轉(zhuǎn)給銷(xiāo)售副總;三、聯(lián)系拓展銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的物流公司1、負(fù)責(zé)收集公司生產(chǎn)不了需要外購(gòu)的產(chǎn)品的詳細(xì)信息：企業(yè)信息、價(jià)格信息、參數(shù)信息等，并建立詳細(xì)的文字檔案;2、負(fù)責(zé)外購(gòu)產(chǎn)品的詢價(jià)、講價(jià)、性能對(duì)比，為銷(xiāo)售員提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息;3、負(fù)責(zé)各分管區(qū)域需要送貨的物流單位信息;4、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售員所需產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點(diǎn)。四、其他職責(zé)1、網(wǎng)絡(luò)招聘銷(xiāo)售員與業(yè)務(wù)員;暫時(shí)幫助網(wǎng)絡(luò)招聘公司其他崗位人員;2、制作公司標(biāo)書(shū);3、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。崗位職責(zé)2：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位

3、職責(zé)營(yíng)銷(xiāo)方面：1.制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案、宣傳推廣計(jì)劃、年度預(yù)算及年度計(jì)劃;2.監(jiān)督和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);3.監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境分析;團(tuán)隊(duì)管理方面：1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、組織、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核;2.負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)薪酬和激勵(lì)體系;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面：1.熟練掌握軟文、博客營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、SNS推廣、論壇營(yíng)銷(xiāo)、推廣聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等綜合性推廣手段;2.網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、監(jiān)控和效果分析;3.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)：百度競(jìng)價(jià)排名、谷歌Adwrds，搜索引擎優(yōu)化;4.網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析、提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率;特定要求：1.淘寶、易趣等網(wǎng)店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。2.大型B2C網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)。3.網(wǎng)站編程技術(shù)，能獨(dú)立

4、建立網(wǎng)站;(中小公司比較受歡迎的技能)4.特定行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);崗位職責(zé)3：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同公司文化建設(shè)，對(duì)公司具有較高的忠誠(chéng)度，保守公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密，保障公司的利益不受損害。2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各種渠道，隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，立馬了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況，并以書(shū)面形式反饋給銷(xiāo)售主管經(jīng)理。3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和推廣，與推廣公司保持實(shí)時(shí)溝通，確保推廣效果。根據(jù)各類(lèi)網(wǎng)站平臺(tái)特點(diǎn)，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售策略提出合理化建議。4、利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行客戶跟蹤和客情維系。5、通過(guò)

5、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)在線或者電話等形式接收客戶的咨詢，運(yùn)用銷(xiāo)售技巧進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)工作， 運(yùn)用富有感染力的溝通措施促成產(chǎn)品的成功銷(xiāo)售。6、負(fù)責(zé)與網(wǎng)絡(luò)資源客戶的合同簽署、貨款催收、訂單下單、生產(chǎn)跟蹤、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、售后服務(wù)等工作;隨時(shí)了解客戶對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品的技術(shù)需求和質(zhì)量反饋，立馬將信息反饋給相關(guān)職能部門(mén)，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。7、負(fù)責(zé)做好客戶檔案的建立和更新工作，定期與新老客戶、潛在客戶進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，努力提高客戶的忠誠(chéng)度。8、負(fù)責(zé)各種報(bào)表的填報(bào)工作，必須保證各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，信息完整無(wú)誤。9、嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項(xiàng)工作，完成好主管經(jīng)理或其它職能部門(mén)交辦的其他工作。崗位職責(zé)4：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo)。2、建立公司網(wǎng)站與其他相關(guān)網(wǎng)站的友好聯(lián)系，以提升流量。3、負(fù)責(zé)與搜索引擎有關(guān)的一切工作。4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳相關(guān)工作目標(biāo)、計(jì)劃的制訂與落實(shí)。5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常維護(hù)及更新6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的優(yōu)化7、負(fù)責(zé)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、相關(guān)行業(yè)的信息收集，按周制作信息通報(bào)。8、分析市場(chǎng)，圍繞“