校園超市管理信息系統(tǒng)

1、校園超市管理信息系統(tǒng)分析與設計一、系統(tǒng)開發(fā)的目的及背景(-)系統(tǒng)開發(fā)的目標超市管理信息系統(tǒng)的總體目標是及時反應超市企業(yè)的經(jīng)濟活動狀態(tài)和所需的 各種商情信息，為各級管理者提供良好的決策支持環(huán)境，成為各級管理人員的冇力 助手，提高校園超市的經(jīng)濟效益。(二) 系統(tǒng)開發(fā)的背景現(xiàn)在的校園超市業(yè)務越來越好，顧客的購買量很大，日益頻繁的業(yè)務產(chǎn)生了大 量的數(shù)據(jù)。對于每天產(chǎn)生的大量銷售信息，如果不加以適當?shù)拇鎯头治?，就失?了利用這些銷售信息挖掘岀客戶購買偏好的機會，就不能從看似無用的大量數(shù)據(jù)背 后得出消費者潛在的消費習慣，失去了潛在的商機。因此，開發(fā)這樣一套以促進管理體制和管理手段改進，改善決策發(fā)放和決策依

2、 據(jù)的管理信息系統(tǒng)是很有必要的。二、系統(tǒng)分析(-)組織結構的調查校園超市的組織結構部門包括：經(jīng)理辦公室、采購部、銷售部、財務部、倉庫 管理處。在人員業(yè)務方面，校園超市的成員由經(jīng)理、倉庫管理人員、采購員、和超市業(yè) 務員組成。(-)業(yè)務流程分析分析具體的業(yè)務流程，主要是對業(yè)務的齊種流程進行詳細的分析，以便得到 更加具體的數(shù)據(jù)流程，為進一步系統(tǒng)的分析與設計打下良好的基礎。經(jīng)理根據(jù)以往數(shù)據(jù)做出分析決策，經(jīng)過核實之后交給管理人員，管理人員根據(jù) 已錄入的資料，產(chǎn)生采購計劃、發(fā)貨計劃、交給采購員和發(fā)貨員。采購員根據(jù)采購 計劃完成采購，把進貨單返回給管理人員；發(fā)貨員完成發(fā)貨并進行鋪貨，并把發(fā)貨 單和退貨單返回

3、給管理人員；銷售人員銷售貨物，輸入銷售信息，并把銷售單據(jù)交 給資料管理人員；管理人員輸入采購、發(fā)貨和退貨數(shù)據(jù)。具體的業(yè)務流程如圖：業(yè)務流程以上只是業(yè)務過程屮比較主要的部分，它可以代表超市業(yè)務的主要過程，解決 好這一部分就可以從最基木的業(yè)務角度出發(fā)，分析出主要數(shù)據(jù)流程的情況，妥善解 決分析階段的各種問題。（三）數(shù)據(jù)流程分析根拯校園超市組織結構和業(yè)務流程的調查分析，可以得到要求開發(fā)的校園超市管理系統(tǒng)。卜邊是校園超市系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖:第一層數(shù)據(jù)流程圖：商品上架顧客購買商品處理業(yè)務-訂貨單退貨4v 倩貨單v 發(fā)貨單- 一退款單'供應商第二層數(shù)據(jù)流程圖:u-u銷書v發(fā)貨唱一發(fā)貨給供應商的 單據(jù)商品咋

4、/第三層數(shù)據(jù)流程圖:檢索鋪貨鋪貨狀態(tài)j f詢問鋪貨經(jīng)理詢問庫存 w存狀態(tài)檢索庫存采購顧衣暫存退貨單填領貨臥合恪領貨單.編輯銷住鋪貨報表開銷售單并 修改上架信息填退貨單合恪退貨單a產(chǎn)生暫存退貨單核對退訂催 貨單不介格超幣業(yè)務員鋪貨上架商品庫存確定超市領 貨滿足領貨不滿足領貨 編輯催、訂貨單笛衲hh訂貨單編輯庫存報表商品庫存舖貨歷史開鋪貨單并修改庫存-倉管員（四）數(shù)據(jù)字典的定義為了對數(shù)據(jù)流程圖中的各個元素做出詳細說明，由必要建立數(shù)據(jù)字典。1. 數(shù)據(jù)項的定義數(shù)據(jù)項編號：s1數(shù)據(jù)項名稱：供應商編號簡述：供應商表的主鍵類型及寬度：不定長字符型20個字節(jié)相關數(shù)據(jù)：商品表、進貨表、訂貨表、退貨表2. 數(shù)據(jù)流

5、的定義數(shù)據(jù)流編號：f1數(shù)據(jù)流名稱：發(fā)貨單數(shù)據(jù)來源：發(fā)貨單文件流向：管理分析處理：查詢、維護3. 數(shù)據(jù)存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號：d1數(shù)據(jù)存儲名稱：發(fā)貨單文件輸入數(shù)據(jù)流：發(fā)貨單數(shù)據(jù) 輸岀數(shù)據(jù)流：發(fā)貨單數(shù)據(jù) 處理：查詢、修改4. 處理邏輯的定義數(shù)據(jù)處理編號：p1數(shù)據(jù)處理名稱：管理分析輸入：退款單數(shù)據(jù)、發(fā)貨單數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù) 輸出：發(fā)貨計劃數(shù)據(jù)、采購數(shù)據(jù)三、系統(tǒng)設計（一）設計思想系統(tǒng)突出“管理模式是根本，軟件只是工貝”的思想。在設計過程中，充分考 慮了國內現(xiàn)有pos系統(tǒng)的利弊，結合我過的具體管理特點，提出了以“管理信息化, 市場需求化、數(shù)據(jù)可靠化“為一體的先進管理模式。1. 管理信息化

6、利用自動化手段，以廣泛的信息釆集和高度的資源共享，捉高商場宏觀控制和 綜合分析能力，控制合理的庫存量，以獲得最佳經(jīng)濟效益和社會效益。2. 帀場需求化在商品的銷售過程屮，系統(tǒng)不斷地進行顧客需求分析，做到暢銷詁不斷貨、滯 銷品不積壓、商品銷售高速周轉，實現(xiàn)物流技術在銷售過程中的完美體現(xiàn)；充分地 體現(xiàn)市場圍繞顧客需求這一屮心點的理念；充分地體現(xiàn)校園超市管理信息系統(tǒng)的先 進的設計思想。3. 數(shù)據(jù)可靠化為了確保系統(tǒng)屮數(shù)據(jù)的安全和規(guī)范，任何數(shù)據(jù)的錄入都有規(guī)范化的檢查，都是 按照一定的標準進行檢查，使數(shù)據(jù)完全符合應用要求。同時，毎個執(zhí)行功能的權限 均可分配，系統(tǒng)還記載用戶的所有操作日志。這一機制可將操作者權

7、限限制在某人 只能對某一部門或某一項功能進行操作。即使同等級別的權限操作者也不全修改他 人和其他部門的數(shù)據(jù)，這一，既可防止外部非法用戶的入侵，又可防止內部合法用 戶對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錯誤操作而造成的數(shù)據(jù)損壞和數(shù)據(jù)泄密。(-)系統(tǒng)功能設計結合系統(tǒng)分析的情況，可以得出校園超市管理信息系統(tǒng)的功能結構圖。整個 超市信息系統(tǒng)的功能分為八個大的模塊：商品管理、進退貨管理、銷售管理、庫存 管理、客戶管理、財務管理、決策分析和系統(tǒng)維護。其中，供應商的管理收錄在進退貨管理中的綜合管理部分，退貨管理涉及退供 應商的貨和客戶退ihiib的貨兩種，需要區(qū)別對待。決策分析模塊需要將前面最基木的四大模塊：商品管理、進退貨管理、

8、庫存管理和 銷售管理的數(shù)據(jù)進行適當?shù)恼?，才能有效分析出每仃、每月、每年的?jīng)營狀況， 為日后進一步采取核實的經(jīng)營策略奠定了基礎。具體的功能結構圖:校園超市功能結構圖管理信息系統(tǒng)邏輯結構設計的口的就是正確劃分子系統(tǒng)(或模塊)，描述子系 統(tǒng)之間的關聯(lián)接口。一般劃分子系統(tǒng)的原則是：模塊應具有獨立性，且規(guī)模與大小 適屮；模塊內的強內聚性，模塊間的松耦合性；模塊與實際組織部門z間據(jù)冇相對 適應性。校園超市作為一種特殊商業(yè)企業(yè)，它的主要特點是：集中管理、分散經(jīng)營、實 行統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一價格管理、統(tǒng)一調配、統(tǒng)一結算和分散銷售，主要組成機構有總 部、超市門店、配送中心等。具有功能描述如下：1 銷售管理（1）基本

9、商品信息錄入、修改、查詢。輸入商甜的基木信息，包括名稱、品牌、 規(guī)格、零售價格等，并可以些該和查詢。（2）商詁貨架管理。對超市的所有商品按貨架排列進行管理，商品的推銷、商 品的上架、商品的盤點可按貨架責任到人進行管理。（3）商品價格管理。進價、零售價、優(yōu)惠價、會員價管理，量販商品、促銷 商品設置，價格簽打卬。（4）查詢賣場當仃或歷史商品的銷售情況。2. 庫存管理（1）及時提供庫存商品種類、存量、品質、存期、價格、存放點等信息。（2）庫存的報損、報溢和盤點管理。（3）有效降低庫存損耗，提高有效庫存，支持而臺銷售，并得出合理的商品 訂貨周期和數(shù)量。3. 采購管理（1）進退貨管理。根據(jù)門店的補貨單和

10、銷售情況制定采購計劃，進行采購計 劃管理、配送管理和退貨管理。并能對采購部的進貨單、訂貨單、退貨單進行錄入、 修改，并可以進行實時查詢分析，能打印各種單據(jù)。（2）供應商信息的管理。把供應商的基本信息統(tǒng)一管理，以便適時進行查詢、 打印供應商的信息。方便與供應商之間的信息交流。（三）代碼設計代碼是用來表征客觀事物的一個或一組有序的符號，它應易于計算機和識別與處 理。代碼在設計過程中應遵循以卜基水原則：（1）唯一性一個對象可能有多個名稱, 也可按不同的方式對它進行描述。但在一個編碼體系中，一個對象只能賦予它一個 唯一的代碼。（2）合理性代碼結構應與相應的分類體系相對應。（3）可擴充性應 留有充分的余

11、地，以備將來不斷擴充的需要。（4）簡單性將謀夠盡可能簡單，盡可 能短，以減少齊種差錯。（5）實用性 代碼盡可能反映對象的特點，以助記憶，便于 填寫。（6）規(guī)范性國家有關編碼標準是代碼設計的重要依據(jù)，已冇標準的必須遵循, 在一個代碼體系中，代碼的機構、類型、編寫格式必須統(tǒng)一。（7）系統(tǒng)性有一定的 分組規(guī)則，從而在整個系統(tǒng)中具有通用性。在對客戶的代碼進行編碼時，我們可以用十位數(shù)字來表示，用前兩位數(shù)字來表示 省份，緊接著的兩位數(shù)字來表示所在是市，后面的兩位表示縣城，最后四位作為順 序號，這樣就口j以避免客戶的代碼出現(xiàn)重復?；蛘咧苯佑每蛻舻纳矸葑C號來代表客 戶的代碼。在對貨物進行編碼吋，應該遵循國家對

12、貨物的類別的代碼進行設計。如 商品編碼“wjtq002”表示類別為“五金”,品種為“臺鉗”的第5號物資。這樣倉 庫保管員就比較容易地獲知該編碼代表的是哪種物資了。在對倉庫進行編碼時，應 根據(jù)倉庫存放貨物的種類進行代碼設計，以便在查找貨物時能夠輕易的找到。如對 倉庫中的帳本的編碼可采用如下的數(shù)字分組順序碼。在“01001”中前兩位表示帳本 的所屬倉庫，后3位表示該倉庫屮帳木的序號。在“wjool”中表示五金庫的第一木 帳；在“hg002”中表示化工庫的第二本帳。（四）數(shù)據(jù)庫設計1. 數(shù)據(jù)庫需求分析（1）超市系統(tǒng)每天有大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，對于產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，首先需要安全地存儲起 來，然后市合理的訪問和修改

13、，同時還要適時地對數(shù)據(jù)進行歸納和分類。在對校園超市的調查、收集、和分析之后，得岀用戶對數(shù)拯處理的要求如下： 大量的信息，及時地存儲和訪問，能夠處理企業(yè)日常業(yè)務，包括進、銷、存管理， 商品采購、入庫、銷售、結清貸款等。（2）能提高集中管理水平，充分利用讓算機系統(tǒng)處理大量數(shù)據(jù)的能力，將過去曲各 部門負責的商品集屮管理起來，使商業(yè)企業(yè)管理工作規(guī)范化，以提高其應變能力。（3）能夠滿足企業(yè)管理對信息的要求，及時準確地收集處理與經(jīng)營相關的各種信 息，并能夠將英歸納和分類處理，據(jù)由一定的數(shù)據(jù)只能分析功能，可以大大捉高業(yè) 務管理中信息工作的效率，使管理人員能從大量數(shù)字工作中解脫出來，集中做好分 析和決策工作。

14、（4）對數(shù)據(jù)的安全性和完整性提出了更高的要求。2. 概念結構設計在系統(tǒng)的分析與設計基礎上，特別是對數(shù)據(jù)的處理需求進行和概括，得出數(shù)據(jù)庫的概念結構模型，具體的全局實體一關系圖（er圖）。業(yè)務員hitt >n-供應耆理1h5 如 i>1快狀入i 111<i>wcin從全局e-r圖可以看出，系統(tǒng)共有7個實體，4各主要關系。其屮，退貨有兩 種情況：一種是在采購過程中將不合格的商品退還給供應商；另外一種則是在銷售 過程屮接收顧客因質量或其他原因退還的商品。這兩種退述是不同的關系，必須加 以區(qū)分。3. 邏輯結構設計在概念上的基礎上，選擇關系數(shù)據(jù)模型，在微軟公司的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)ms

15、sql server 2008企業(yè)版的支持下，將概念模型轉換為相應的關系模型，并對其進行優(yōu) 化，同時，根據(jù)局部應用需求，結合具體dbms特點，設計用戶的外模式。k >；«j次電ia«現(xiàn)將全局er圖進行詳細分析，得出系統(tǒng)應該具有10個關系，即存在10張數(shù) 據(jù)庫屮的表與z對應。下而是具體的10個數(shù)據(jù)關系表：供應商（編號，名稱，聯(lián)系人，電話，手機，傳真，地址，郵編，類別，鋪底 金額，開戶行，帳號，稅號，備注）商晶（編號，條碼，名稱，類別，品牌，規(guī)格，單位，成木價，零售價，會員 價，稅率，保質期，產(chǎn)地，供應商）顧客（編號，類型，姓名，職業(yè)，性別，年齡，總消費額）業(yè)務員（員工編號，姓名，身份證號，電話，地址，職務，部門，權限） 銷售表（表號，商品編號，顧客卡號，員工