市場部工作述職報告【優(yōu)秀五篇】

1、市場部202x工作述職報告【優(yōu)秀五篇】 市場部的管理工作直接涉及到市場部的工作效率，做好員工的思想工作，提高員工積極性、責任心和責任感;下面給大家分享一下關于市場部工作述職報告，希望對大家有幫助 一、以經(jīng)濟效益為中心，較好完成各項指標任務 1、腳踏實地，確保目標任務的完成 隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我?guī)е块T員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化效勞的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷方案，將部門

2、任務科學合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經(jīng)理隨時比照客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷時機加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售時機”為口號,通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占方案的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。 2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅

3、白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也到達分公司及局(中心)要求。(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。 二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，狠抓根底工作，提升效勞質量 1、嚴格要求，提高各項根底工作質量 我深刻地意識到，上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等

4、根底工作的標準化和標準化，并在不斷的學習與總結中提升質量，帶著整個營銷部做好網(wǎng)建根底工作，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建根底工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。 尊敬的各位領導： 大家好! 20年即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結一下，目的在于吸取經(jīng)驗、教訓，提高業(yè)務水平，將今后的工作做得更好。 自今年入職以來，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓，后繼也能積極參加公司組織的內部培訓，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習時機。 七月份正式開始在市場部負責市場開發(fā)工作。截止目前，與近三百

5、家公司采購人員直接有過 交流，參與報價客戶近四十家，成功達成合作意向并登計五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開發(fā)的客戶，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供給商資質后，因材料及價格等原因，還未能中標;與此同時，負責了公司分配的幾家老客戶維護工作，其中業(yè)務穩(wěn)定，上海業(yè)務關系也在逐步正?；?。新老客戶共計拜訪50屢次，通過這些拜訪，逐漸可以準確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些珍貴的市場經(jīng)驗。 到寶井市場部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但

6、很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務水平，在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結、換位思考”。 雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有時機開始“第一次嘗試”，例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等，說明今年開發(fā)的客戶過小、太少，更要求今后改良工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量，在市場開發(fā)過程中防止操之過急，找準目標客戶，盡量防止盲目開發(fā)。對待客戶提出質量異議時還不能做到單獨妥善處理，今后還需認真學習產(chǎn)品相關知識，并依據(jù)客戶需求，制定正確的產(chǎn)品供給客戶，不盲目

7、接單，盡量防止損失。 隨著國民消費能力不斷增強，鋼材需求市場也在飛速擴大，帶給我巨大的開展機遇，使我無比喜悅，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，只要認真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅決的信念，緊抓市場開發(fā)、提升效勞、促進開展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力，并在領導、同事的幫助下，不斷開掘老客戶、努力開發(fā)新客戶，順利完成公司考核。 述職人：x 20年x月x日 一、根底性工作 由于我們公司成立時間并不太久，市場部之前一直在做老社區(qū)效勞工作，今年開始剛涉及新社區(qū)的推廣工作，對于新社區(qū)由于沒有經(jīng)驗，對社區(qū)了解的也不多

8、，根底工作相對較薄弱，只能邊干邊摸索，逐步總結經(jīng)驗，使工作走向正規(guī)。在這一年的新社區(qū)工作中，我覺得市場部的內部根底是關鍵，為此在年初剛開始開展工作時，我們首先抓好市場部的內部根底工作，具體工作如下： 1、建立部門內部的工作管理制度，如市場部管理標準市場部工作管理分工，使市場部工作和個人工作行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。使員工熟知部內內部的管理制度，使之在工作中能進一步確定自己的職責，在制度范圍內程度的發(fā)揮自己的能力。 2、標準流程。采取合理、實用的流程，標準和制約整個宣傳推廣工作，如：前期小區(qū)調研、調研報告分析、小區(qū)資源整合、制定推廣方案、小區(qū)資源賣場招商、資源投放、交房

9、現(xiàn)場活動參與及實施，流程環(huán)環(huán)相扣，逐步形成一套完整的管理制度，使整個市場部工作流程統(tǒng)一化，系統(tǒng)化。 3、強化培訓，工作重點以老社區(qū)為主到現(xiàn)在以新社區(qū)推廣為主的工作方向的轉變，使工作人員的工作方向及工作目標也隨之轉變。年初的凱旋新城活動、領秀城電梯廣告及宣傳欄的投放，員工從中學到了很多新社區(qū)推廣方法，并總結了一些實際經(jīng)驗，為后期的新員工培訓打下了良好根底。但對于我公司市場部來說，員工年齡偏低，社會經(jīng)驗較少，前期更少有涉及宣傳推廣工作，小區(qū)推廣對于他們來說，又是一個新興的宣傳模式，所以加強內部培訓是我們的重點工作，今后還需邊干邊練，培養(yǎng)出一局部骨干人才。 二、各項指標情況 20年我們市場部各項指標

10、情況總結如下： 2、新小區(qū)推廣：全年共計推廣新社區(qū)13個，分別以宣傳欄廣告、電梯廣告、業(yè)主內部聯(lián)誼活動、現(xiàn)場展位活動、發(fā)放單頁手冊等各種形式，大力宣傳我公司，吸引了大量客戶，也積累了一批潛在客戶。在活動中，我們聯(lián)系了各個品牌與我公司合作開展品牌活動，涉及商家共計13家。匯總在附表中。 3、小區(qū)調研：20年初，我們市場部員工進行調研的小區(qū)涉及魯能領秀城、鑫源國際、中齊未來城、萬豪國際、萬達廣場等30余個小區(qū)。010年年末，同志們又頂著嚴寒，調研濟南市各區(qū)，包括章丘、濟陽等100多個小區(qū)。 4、其余活動：除社區(qū)效勞、小區(qū)調研外，我們市場部還進行了大量賣場促銷活動及dm宣傳品發(fā)放。全年共計發(fā)放dm手

11、冊3萬冊，dm單頁10萬張。為公司宣傳做出了重要奉獻。 三、其余主要工作 除上述根底性工作及指標性工作外，日常中我還進行了如下工作： 1、抓管理。市場部的管理工作直接涉及到市場部的工作效率，包括員工管理和業(yè)務管理。在對員工的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好員工的思想工作，提高員工積極性、責任心和責任感;在業(yè)務管理上，主要是標準工作流程和監(jiān)督檢查，使小區(qū)推廣工作流程合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個市場部工作效率。 2、抓效勞。效勞主要是針對在小區(qū)推廣活動中對內部業(yè)戶、小區(qū)業(yè)主的，是市場部工作的重中之重。在對客戶效勞上我們力爭做到

12、主動、迅速、合理、簡捷、周到，做到活動講解簡潔明了，熟知賣場活動，耐心講解裝修選材方面的知識，通過我們的積極主動的工作態(tài)度，使市場推廣工作有條不亂的進行，拉近業(yè)主與賣場之間的距離，更促進業(yè)務的開展，使公司滿意，客戶也滿意。 3、抓培訓。為了提高市場人員的工作能力、效率及更好的完成各項工作指標，必須強化崗位培訓。我們市場部主要的 培訓內容包括：小區(qū)信息收集，發(fā)現(xiàn)小區(qū)可利用資源，資源整合，綜合分析小區(qū)質量，分析業(yè)主質量，與賣場商戶溝 通協(xié)調能力，活動現(xiàn)場氣氛制造;與業(yè)主溝通能力及相關應變能力方面，公司主要采取集中培訓和個別培訓相結合， 理論培訓和實際操作相結合，每次培訓都有測試，員工的每次測試成績

13、都和業(yè)績掛鉤，月末、年終將進行綜合評價， 以此來鼓勵員工的工作積極性。 4、抓小區(qū)推廣質量。一年來，我們通過前期摸排搜集小區(qū)信息，篩選有質量的小區(qū)做推廣宣傳活動。首先把收集的小 區(qū)信息進行分析，核查信息屬實及業(yè)主人群分析到位，做到準確無誤;然后，根據(jù)掌握小區(qū)資源制定推廣方案， 即控制本錢費用，又能讓賣場形象及影響力化。 四、存在的問題和缺乏 綜上即為市場部20年全年工作的主要內容，當然工作中也不乏一些缺點和缺乏，經(jīng)過認真分析，我認為我們的工作中出現(xiàn)的問題主要有如下幾個方面： 1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，組織、協(xié)調和溝通不夠。對小區(qū)的推

14、廣方式太局限，推廣宣傳方式過于模式化，不靈活、沒什么特色。 2、市場部的根底工作有一定的差距，如：制度落實、人員配備、效勞質量及小區(qū)信息量小區(qū)信息準確度等都不夠。對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲方法等。 3、缺少業(yè)績考核，小區(qū)推廣活動實施前未制定工作業(yè)績指標，使得工作不效率，員工吃大鍋飯，工作能力突出者與能力欠缺者同等對待，造成優(yōu)秀員工未得到肯定，能力較差者工作效率低，這是我作為部門經(jīng)理的一個主要責任。 4、團隊管理效率不高，相關人員工作安排欠細致，工作沒有及時落位到每個人。 5、局部工作未及時落位，想法好不代表做到位，光有想法沒有實施及及時落實都等于零。 五、今

15、后的打算 在20年工作總結與分析的根底上，我確定了明年的工作思想及工作重點，總共有6大點，分別如下： 1、加強相關工作知識學習，認真貫徹執(zhí)行公司的各項指標及相關政策，加強自我能力的提升及自我工作評估，做好每次活動的總結工作。在部門工作中，合理安排工作，強化管理，使每個人工作落到實處，工作結束總結個人工作，防止出現(xiàn)大鍋飯現(xiàn)象，有獎有罰，獎懲合理。 3、認真貫徹小區(qū)推廣工作流程，自小區(qū)信息收集信息核實資源整合綜合評定方案制定業(yè)績制定資源共享(招商商戶)實施方案績效考核，環(huán)環(huán)相扣，做到開好頭，結好尾。使得整個小區(qū)推廣方案下來有據(jù)可依，嚴格把關相關數(shù)據(jù)，有數(shù)據(jù)可依，用業(yè)績說話。 4、突破瓶頸，開拓創(chuàng)新

16、。不要只停留在現(xiàn)有的小區(qū)宣傳形式上，多方面學習廠商及賣場活動，尋求新穎有效地小區(qū)推廣模式，開拓思路結合實際，使得小區(qū)推廣更有效地開展。 5、宣傳推廣工作不能畏首畏尾，提高市場分析能力，分析到位，定位好目標群體客戶，多跟高總、商戶及廠家溝通，制定周全而詳細的推廣方案，在控制宣傳本錢的同時加大宣傳力度，使小區(qū)推廣工作能目標化，更多的進行市場終端攔截，讓更多的消費者了解大明、認知大明、購物大明。 各位領導，下午好： 今年4月份我被公司領導任命為市場部經(jīng)理，負責公司市場開發(fā)部具體工作。9個多月來，在公司領導及分管領導的正確帶著下，在部門同事的配合支持下，我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點和工作范圍，努力適應新的

17、崗位要求，認真履行自己的職責，與部門同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，扎實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作，較好地完成了工作任務。下面，將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職，請各位領導評議。 一、完成主要工作任務 1、市場調研開發(fā)工作 5月初在公司安排下帶著部門員工對以新區(qū)熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內進行了熱用戶及熱負荷調查，為新區(qū)熱源建設打好堅實的根底。為了擴大我公司的供熱市場，保證熱源的利用，滿足公司的資金鏈的使用，在分管領導王經(jīng)理的帶著下，對開發(fā)工作做了詳盡的方案和安排，與部門全體人員在方案時間內，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查，對區(qū)域內的新建房產(chǎn)、舊

18、改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調研。根據(jù)用調研情況，我們進行了重點劃分，針對今年房產(chǎn)市場比擬蕭條，資金鏈比擬緊張，熱用戶開發(fā)難度較大的實際情況，聯(lián)系實際加大開發(fā)力度，屢次走訪頻繁與用戶溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了領導交給的任務，開發(fā)新用戶500萬平方左右，收取配套費約37500萬元。 2、表計校驗 每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點，表計的準確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤，我提早安排了工作方案，加強監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍，嚴格按照表計安裝標準要求安裝，共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來安裝不標準不合格的用戶，通過屢次走訪、講解

19、、分析利害使其同意進行了改造，確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。 3、gsm遠程監(jiān)控模塊安裝 根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號測試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問題模塊47塊。 4、在線監(jiān)控安裝工作，此工作由于設備到貨時間較晚，上級部門規(guī)定結束的時間近在眼前，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我?guī)е块T職工分組施工加班加點，每天工作至深夜，在保證質量的同時與時間賽跑，在天時間內完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。 5、蒸汽預收款工作，提前針對每個用戶下發(fā)了收費書面通知

20、，屢次與熱用戶溝通、走訪，對局部交費“老難戶”屢次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元，極大的緩解了公司資金困難問題。 6、加強表計的管理，有效降低管損。 二、任職以來實際措施和效果 一是認真參與本部門各項工作，實際操作了解各個環(huán)節(jié)。在工作中和工作結束后積極分析總結，改正缺乏提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗。 二是落實部門工作實名制，各項工作落實到人，每項工作專人負責落實到位，有效防止了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發(fā)生，提高了工作效率。 三是加強個人組織協(xié)調能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協(xié)調工作。通過參加這些活動鍛

21、煉了自身，也為成為領導合格的助手打下了堅實的根底。 三、自我評價 1、優(yōu)點及缺乏。優(yōu)點： (1)愛學習，肯鉆研; (2)能吃苦，能奉獻; (3)責任心和敬業(yè)精神較強，對工作認真負責。 缺乏： (1)協(xié)調與組織能力相對缺乏; (2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺; (3)管理水平需要進一步提高。 2、今后努力方向。 一是要圍繞主要工作，突出重點，做出成績。 二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質，消除自身缺乏。 三是要扎實工作，求真務實，樹立良好的形象，絕不辜負領導和同事們的期望。 最后，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助，感謝分公司同事的關心和信任。在

22、新的一年里，我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告，不妥處，請各位領導和同志們批評指正。 各位領導: 大家好 20年1月我從市場經(jīng)營部行政崗位轉到綜合管理部、市場營銷部聯(lián)合黨支部政工崗位。我暗暗告誡自己，崗位轉變了，但工作責任心不能變，對全局的經(jīng)營開展的關心度不能變，自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變。下面我對自己在任職期間的各方面情況向大家匯報如下，請審議并提出批評和建議?；貞浛偨Y一年來工作，我主要在以下幾個方面作了努力。 一、加強學習，以高標準嚴格要求 當前電信處在改革和開展任務十分繁重的階段，面臨以薪酬制度改革為核心的五項機制創(chuàng)新、業(yè)務競爭的態(tài)勢、拓展市場

23、開展空間的難度、前后端機構調整等一系列因素，唯有堅持學習，才能有新的思想理念，才能適應改革提高素質。因此，我注意做到加強學習不放松。 在政治學習方面：(1)以黨中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定為主要內容，結合我市地方形勢認真學習，通過學習使自己的思想努力同黨中央保持一致。(2)重視中國電信企業(yè)文化的學習，認真參加集團公司關于企業(yè)文化電視 會議聽課，深刻理解中國電信企業(yè)使命;戰(zhàn)略目標;核心價值觀以及行為準那么。通過學習增強加快開展的危機感，增強效勞轉型的緊迫感，增強與國際接軌的責任感。(3)認真參與我集團公司網(wǎng)絡大學課程學習，努力提高業(yè)務知識水平。四季度抓緊進行了中國電信企業(yè)介紹中國電信業(yè)

24、務手冊等四門課程的學習。 在廉政建設方面：一是利用黨課教育、支部大會形式認真宣傳貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制，抓好中國內監(jiān)督條例(試行)和中國律處分條例的學習教育;二是把黨風廉政建設與加強支部建設緊密結合，健全監(jiān)督制約機制，堅持從嚴治黨、從嚴治政，立足教育，著眼防范，從源頭上預防象和違法違紀行為的發(fā)生。三是以高標準嚴格要求自己，認真簽訂并認真履行了20年黨風廉政建設合同內容。 二、圍繞公司開展大局，做好黨支部、分工會工作 現(xiàn)階段如何做好黨支部、分工會工作，是擺在我們黨務工作者面前的新課題。我認為應該尋找黨支部、分工會工作與公司經(jīng)營的緊密結合點，發(fā)揮黨員的先進性和分工會組織的群眾性，讓黨支部、分工會工作在公司開展中起到保證作用，促進作用。確立了這樣的理念，我今年寫了兩篇論文分別為關于分公司如何加強10000號建設的思考和淺談電信企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新。我的工作地點仍在市場營銷部，平時注意做到分工不分家。對于每日每月的經(jīng)營效勞分析仍然認真研究，部門的營銷討論會我繼續(xù)發(fā)表自己的觀點，部門的大活動總是積極參加。如上半年的異網(wǎng)公話大清掃活動;“5、17”電信日