三種企業(yè)文化決定中小企業(yè)未來

1、三種企業(yè)文化決定中小企業(yè)未來根據(jù)企業(yè)性質(zhì)的不同、老板、創(chuàng)業(yè)者的不同、企業(yè)所在 地、環(huán)境的不同 , 企業(yè)發(fā)展階段的不同 , 企業(yè)員工背景、構(gòu)成 的不同 , 企業(yè)文化是因“企”而異、百花齊放的。雖然千差 萬別, 但也有規(guī)律可循。談?wù)撈髽I(yè)文化的書籍和文章不說是汗牛充棟 , 也是數(shù)不 勝數(shù)。特別對(duì)中小企業(yè)來講 , 看到企業(yè)文化要建立愿景、價(jià) 值觀、使命、理念、信條、準(zhǔn)則等諸如此類的文化要素, 就有點(diǎn)犯暈。老以為 , 非得請(qǐng)個(gè)把專家制定個(gè)類似華為基本 法的東西才叫正兒八經(jīng)的建立了企業(yè)文化。退而求其次 , 也要把企業(yè)的文化天馬行空、洋洋灑灑、大書特書的編寫出 東西來 , 最好能建立個(gè)文化手冊(cè)什么的就更好了

2、。編好 了這些東西 , 企業(yè)就可以一本正經(jīng)、 正襟危坐地說自己有 “文 化”了。大多時(shí)候 , 文化是被企業(yè)“神化”了。文化成了神 壇上的朝拜物 , 需要的時(shí)候 ,拿出來念一下、拜一下 , 不需要 的時(shí)候就束之高閣了。對(duì)大多數(shù)發(fā)展中的中小企業(yè)而言 , 奢談企業(yè)文化對(duì)企業(yè) 沒有任何裨益 , 企業(yè)文化急需走下神壇 , 文化不應(yīng)成為企業(yè) 員工的朝拜物 , 而應(yīng)成為員工的每天都在踐行的行為習(xí)慣。 對(duì)企業(yè)文化的一種定義就是企業(yè)文化是企業(yè)全體員工想事 情和做事情的行為習(xí)慣。中小企業(yè)的企業(yè)文化應(yīng)該是簡單有效的, 是來界定和規(guī)范所有員工的行為習(xí)慣的。中小企業(yè)應(yīng)該具備什么樣的企業(yè)文化呢?根據(jù)企業(yè)性質(zhì)的不同、老板、

3、創(chuàng)業(yè)者的不同、企業(yè)所在地、環(huán)境的不同 , 企業(yè)發(fā)展階段的不同 , 企業(yè)員工背景、構(gòu)成的不同 , 企業(yè)文化 是因“企”而異、百花齊放的。雖然千差萬別 , 但也有規(guī)律 可循 , 筆者多年中小企業(yè)從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)認(rèn)為 , 中小企業(yè)應(yīng) 該具有不可或缺的三種文化。第一種文化是顧客第一 （ 顧客滿意 ） 的文化 , 一切為市場 服務(wù), 一切服務(wù)于市場的文化。企業(yè)之所以能生存是因?yàn)橛?顧客的存在 , 企業(yè)生存和發(fā)展的根本是不斷地創(chuàng)造顧客和滿 足顧客。這個(gè)道理非常簡單。好像不用特別強(qiáng)調(diào)。但在企業(yè) 內(nèi)部本位主義、 官僚主義、 自我中心、 推卸責(zé)任、 互相扯皮、 不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象卻屢禁不止。這些都是現(xiàn)代企業(yè)組織和架構(gòu)

4、 下 , 不可避免的問題 , 特別是企業(yè)發(fā)展越大 , 人員越多 , 組織 機(jī)構(gòu)越龐大 , 這些問題就更突出、更明顯。就像人體內(nèi)的細(xì) 菌 , 既有有害細(xì)菌也有有益細(xì)菌 , 健康的人是有益細(xì)菌占了 上風(fēng)、成為主流或者保持均衡 , 生病的人是打破了平衡 , 有害 細(xì)菌占了上風(fēng)。所以企業(yè)長期而艱巨的任務(wù)就是要營造顧客 第一、顧客滿意的企業(yè)文化。 要讓員工時(shí)刻牢記顧客想什么 , 顧客需要什么 , 我能為顧客做什么 , 如何達(dá)成和超越顧客的 期望等。第二種文化是速度的文化。大多數(shù)中小企業(yè)在市場競爭中都處在相對(duì)弱勢的地位 , 都與強(qiáng)者有較大的距離和差距。 要想成為一流的品牌和企業(yè) , 要想在市場競爭中與強(qiáng)爭

5、鋒 , 都需要速度作為支撐 , 用速度去沖擊規(guī)模。這要求企業(yè)所有 員工都要對(duì)市場能快速反應(yīng) ,馬上行動(dòng) ,現(xiàn)在做、馬上做、立 即做、做好、做到位 , 在高速度創(chuàng)造的時(shí)間差里逐漸追趕和 超越競爭對(duì)手。中小企業(yè)最忌諱的就是本來自己是只兔子 , 但行進(jìn)的速度卻如大企業(yè)一般的駱駝。像IBM 似的超大企業(yè)都要讓大象跳舞了 , 遑論一只兔子如果沒有速度 , 還能生存 和發(fā)展嗎 ?第三種文化就是創(chuàng)新的文化。中小企業(yè)相對(duì)來講 , 缺這 少那, 資源相對(duì)匱乏 ,短板特別多。如果“等靠要”的話 , 只 能自尋死路。所以,中小企業(yè)要“不走尋常路” , 要守正出奇 ,要不斷地 創(chuàng)新, 用創(chuàng)新行為來代替各種不足 ,逐漸建立自己的優(yōu)勢 , 在 競爭中占據(jù)主動(dòng) , 不斷積累實(shí)力 , 才能最終發(fā)力。創(chuàng)新并不難 只要全員都有創(chuàng)新的意識(shí) , 企業(yè)有創(chuàng)新的氛圍 , 對(duì)創(chuàng)新有鼓 勵(lì)激勵(lì)的措施 , 創(chuàng)新活動(dòng)就會(huì)像源頭活水 , 汩汩流淌。中小企業(yè) , 要脫下企業(yè)文化華