2020年護理部計劃

1、2015 年護理部計劃以下是 WTT工作計劃頻道為大家整理的 2015年護理部計劃文章，供大家參考！2015 年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，豐富護理內(nèi)涵為重點，在管理 形式上追求 “以病人需求 ”為導向， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新， 不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平為 抓手，以創(chuàng)建 “三級乙等 ”醫(yī)院為契機，按照三級綜合醫(yī)院評審標準要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作 目標制訂護理工作計劃如下：一、工作目標1 、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全。2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，落實責任制整體護理。3、實施護士崗位管理、績效管理。4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高

2、護理隊伍整體素質(zhì)。5、加強對護士的專業(yè)考核，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。6、大力推進護理信息化建設(shè)。7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研，推進護理專業(yè)發(fā)展。二、具體措施（一）加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全1 、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，護理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循 PDCA循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目 標管理。1.1 護理部：每月專項檢查、每季度全面檢查 1 次。1.2 護士長：每周專項檢查、每月全面檢查 1 次。1.3 各科室、護理部對所檢查的情況進行總結(jié)反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤 評價整改效果，適時修訂護理

3、質(zhì)量標準，完善制度、規(guī)范，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活 動。3、 加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門（ICU、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室 ） 的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。3.1 護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點 帶領(lǐng)、重點監(jiān)督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。3.2 患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院、轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危 險的患者重點督促檢查和監(jiān)控 ;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估，并采

4、取措施 防止意外事件的發(fā)生 ;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng) 急預(yù)案 ;能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務(wù)，確保患者安全。3.3 對實習生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習生的崗位培訓工作，對剛進入醫(yī)院的實習護士進 行法律意識教育， 提高她們的風險意識和能力， 使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下 才能對病人實施護理，同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師， 培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生。3.4 加強中午、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控：督促檢查護士長科學排班，合理安排 人力 ;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度，及時

5、給予指導，消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患。3.5加強對ICU、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室的監(jiān)管，保證危重病人、手術(shù)病人的安全。4、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護 理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。5、健全、完善患者風險評估制度 ;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報 的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（二）深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責任制整體護理1、認真貫徹落實四川省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量評價標準，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。 繼續(xù)實施責任制整體護理，加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。責任護士要

6、落實“以病人為中心 ”的服務(wù)理念，按照分級護理、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理，加強 健康宣教，關(guān)注患者身心健康 ;做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導 等任務(wù)，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。2、 加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)。認真落實臨床護理實踐指南、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī) 范，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配 合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛護患者，增進護患信任。3、提高?？谱o理水平。臨床護理服務(wù)充分突出專科特點，各護理單元有?？谱o理常 規(guī)、標準護理計劃，具有專業(yè)性，適用性，責任護士要運用專業(yè)

7、技術(shù)知識，對患者開展個性 化的健康教育， 指導進行康復(fù)鍛煉， 促進患者功能恢復(fù)， 要能解決護理疑難問題， 提高專科 護理水平，提高護理質(zhì)量。4、護理部每季度、 各科室每月進行住院患者滿意度調(diào)查， 廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護理護士評選活動。6、延伸護理服務(wù)，落實出院隨訪工作。（三）實施護士崗位管理、績效管理1、爭取院領(lǐng)導的支持， 實施護理人員崗位管理與績效考核， 充分調(diào)動護士的積極性。 護士崗位分級設(shè)置為 N0、 N1、N2、N3、 N4 四級，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資 格等， 分層次設(shè)崗。 以護士能力為主要評價指標， 同時參考護士的工

8、作年限與學歷水平，使 真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現(xiàn) “人盡 其才， 才盡其用 ”的科學用人機制， 從而為患者提供全面、 全程、專業(yè)、 人性化的護理服務(wù)。 根據(jù)病情、護理難度和技術(shù)要求，對護士進行合理分工。2、配合醫(yī)院科學設(shè)置護理崗位，合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理、按需 設(shè)崗、 保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、 提高工作效率的原則， 與人事科共同測定并設(shè)置護理 崗位， 制訂護理崗位配置原則， 編制護理崗位目錄。 護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占 全院護士總數(shù)的 95%以上，控制其它護理崗位人數(shù)比例 <5%。3、合理配置護士數(shù)量，按照護理

9、崗位的職責要求合理配置護士，不同崗位的護士數(shù)量 和能力素質(zhì)滿足工作需要， 根據(jù)不同?？铺攸c， 護理工作量實行科學的排班制度， 護士排班 兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段（午間、夜間、節(jié)假日）增加護理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。計劃新增護士30 余名，縮小與標準床護比的差距，重點向重癥醫(yī)學科、急診科等高風險科室傾斜，滿足臨床工作需要。4、完善績效考核制度，建立并實施護士定期考核制度，包括護士的工作業(yè)績考核、 職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試， 護士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤， 建立基于護理工作量、 工作質(zhì)量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案，能夠

10、體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬， 充分調(diào)動護士工作積極性，并向夜班、工作量大、技術(shù)難度高的臨床護理崗位傾斜， 體現(xiàn)同 工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動護理人員積極性。5、改進和細化工作流程， 把制度、 標準、職責、常規(guī)、 規(guī)范等貫穿融入到流程中去， 加強細節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。6、完善崗位說明書系統(tǒng)，落實各項崗位職責。（四）加快護士長 、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)1、加強護士長隊伍的培訓，提高管理水平。1.1 加強護士長隊伍的建設(shè)，通過請進來和走出去相結(jié)合的培訓模式、加強對護士長 理論、 技能、專業(yè)能力和管理能力的培訓，并通過有效績效考核機制的建立，強化對護士長 的管

11、理，使各級護理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理。計劃選派 20 人次以上 護理管理人員參加護理管理培訓。1.2護理部組織院內(nèi)護理管理培訓班 2期，上、下半年各 1 期。培訓內(nèi)容詳見附件 1： 護理部 2015 年護士在職培訓計劃。2、加強專科護士培養(yǎng)。2.1 3 月份擬安排重癥監(jiān)護室、急診科、內(nèi)三科（糖尿病 ）、內(nèi)一科、骨科 （傷口造口 ）、血液凈化室、手術(shù)室等護理人員到四川大學華西醫(yī)院參加專科護士培訓。2.2 擬安排婦產(chǎn)科、 新生兒科護士 8 名分批到重慶市婦幼保健院進修?？谱o理，加快 ?？谱o理的建設(shè)和發(fā)展。2.3 各科室制定本科室?？评碚撆c技能培訓計劃，提高?？谱o士水平。3、加強新護士

12、培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規(guī)范化培訓。內(nèi)容包括政治 思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文 書書寫、 臨床護理實踐、 護理常規(guī)、 崗位職責等， 并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、 外科系統(tǒng)、 急診、 ICU 等進行輪轉(zhuǎn)。崗前培訓內(nèi)容詳見附件2：2015 年新護士崗前培訓計劃。4、加強機動護士的培訓。內(nèi)容詳見附件3：2015 年機動護士培訓計劃。4、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理會診、病例討論，科內(nèi)每月組織1-2 次護理查房。6、護理部根據(jù)衛(wèi)生部護士規(guī)范化培訓、護士分層培訓要求，制定護士規(guī)范

13、化培訓手 冊，制定護士分層培訓計劃，內(nèi)容涵蓋護理制度、職責、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓，內(nèi)容詳見 附件 1： 2015 年護士在職培訓計劃。（五）加強對護士的專業(yè)考核，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)1、理論考試：1.1由各科護士長組織本科室護理人員考試， 至少每季度一次， 內(nèi)容為專科理論知識、 相關(guān)法律法規(guī)、核心制度、院內(nèi)感染知識等。要有試卷并由護士長組織閉卷考試。1.2 由護理部組織全院各級各類護理人員考試。每半年1 次。2、技能考核：2.2 全院護理人員考試由護理部二級質(zhì)控操作組負責。3、理論考試、技能考核具體安排詳見附件1： 2015 年護士在職培訓計劃。4、考核獎懲辦法：按護理部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（六）大

14、力推進護理信息化建設(shè)，提高工作效率加強護理不良事件、 壓瘡、 網(wǎng)上上報的管理， 充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理 中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率，繼續(xù)完善電子病歷護理文書管理。（七）創(chuàng)新思維積極開展護理科研，推進護理專業(yè)發(fā)展1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫 護理科研論文，提高論文質(zhì)量。各護理單元每年至少完成論文 2 篇。2、組織一年兩次院級護理新技術(shù)課題申報，為使護理新技術(shù)項目密切聯(lián)系臨床護理 工作， 使科研結(jié)果能促進臨床護理工作的發(fā)展，逐步探索向縣、市級申報。 計劃引進開展新 項目 5 項以上。（八）“ 5.12護”士節(jié)活動安排1、評選 “優(yōu)秀護士 ” 10名并予表彰。2、開展護士多媒體講課競賽并予表彰。（九）護理各項指標完成1、基礎(chǔ)護理合格率 > 90%2、危重（特、一級）患者護理合格率 > 90%3、急救物品完好率 100%4、消毒滅菌合格率 100%5、護