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1、 電子商務(wù)對(duì)工商管理的影響及對(duì)策探究 張冬摘要:隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電子商務(wù)在中國(guó)企業(yè)扮演著非常重要的角色。電子商務(wù)給企業(yè),個(gè)人和政府機(jī)構(gòu)帶來好處。公司可以通過電子商務(wù)降低成本,減少不必要的銷售環(huán)節(jié),并實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買商品,消除不同的邊界,并購(gòu)買他們需要的商品。隨著電子商務(wù)的出現(xiàn),人們對(duì)生活的定義越來越方便,在日常生活中起著重要的作用。隨著時(shí)代的發(fā)展,電子商務(wù)存在信用問題,缺乏有效的法律法規(guī)。在我們的生活中,我們將改善這些問題,保護(hù)人民的權(quán)利。工商管理在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要作用。關(guān)鍵詞:電子商務(wù);工商管理;影響;對(duì)策:f
2、724 :a1 引言現(xiàn)如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,科學(xué)進(jìn)步發(fā)展速度越來越快,電子商務(wù)時(shí)代也正在到來。電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)營(yíng)管理方式,不但促進(jìn)了商業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也極大地推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。工商管理作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理中一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu),隨著電子商務(wù)的盛行,給工商管理帶來的影響是非常大的。2 電子商務(wù)對(duì)工商管理產(chǎn)生的影響分析2.1 對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的影響眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)的孵化地,但正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的傳播性,給知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)帶來了巨大的挑戰(zhàn),在互聯(lián)網(wǎng)上,資源人人共享,資源的傳播速度非常快,怎么能對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)采取有效的保護(hù)措施,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的范圍有科學(xué)合理的認(rèn)定,都是迫切需要解決的問題
3、。最后,大家關(guān)心的新焦點(diǎn)就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)域名注冊(cè)問題。2.2 對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍核定和管理的影響如何正確的確定電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍,解決這個(gè)問題,首先需要對(duì)電子商務(wù)登記點(diǎn)在各個(gè)問題進(jìn)行明確,市場(chǎng)是在不斷地變化、不斷地發(fā)展,那么變更點(diǎn)的登記也是充滿了挑戰(zhàn),就有了以下幾個(gè)問題:如何正確地劃分電子商務(wù)的登記點(diǎn)范圍,判斷電子商務(wù)登記活動(dòng)的性質(zhì),如何處理不正當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)交易。2.3 對(duì)市場(chǎng)主體身份認(rèn)定的影響在一定范圍市場(chǎng)中進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng),并且保持一定的時(shí)間的組織和個(gè)人,就是所謂的市場(chǎng)主體。工商管理工作在面對(duì)新興市場(chǎng)時(shí)需要解決一些問題,那就是組織和個(gè)人的身份認(rèn)定,需要得到進(jìn)一步的解決。3 電子商務(wù)背景下工商管理的處理策略
4、3.1 完善電子商務(wù)管理制度首先,作為管理者,必須要深刻的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的迅速程度,并且要明白當(dāng)前我國(guó)工商管理?xiàng)l例的不完善,尤其是對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)管理的不完善。要根據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)作特點(diǎn),針對(duì)性的完善電子商務(wù)管理制度。具體而言,包括電子商務(wù)準(zhǔn)入制度的形成,工商管理單位需要聯(lián)合電子商務(wù)管理平臺(tái)共同制定電子商務(wù)管理制度。要發(fā)揮電子商務(wù)管理平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)形成約束,讓電子商務(wù)平臺(tái)把好虛擬經(jīng)營(yíng)主體監(jiān)管的第一關(guān)。其次,要對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)上架商品制定嚴(yán)格的管理?xiàng)l例,確保每項(xiàng)上架的商品都能夠通過多方審查,保障消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全。與此同時(shí),工商管理部門也要聯(lián)合電子商務(wù)管理平臺(tái),制定消費(fèi)者保
5、護(hù)計(jì)劃,保障消費(fèi)者的購(gòu)買權(quán)益、退貨權(quán)益及投訴權(quán)益等,要讓消費(fèi)者處于全面保護(hù)的位置,切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。3.2 積極接受社會(huì)的監(jiān)督和管理現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)是普及階段,網(wǎng)絡(luò)在工商管理機(jī)構(gòu)中的作用必須得到充分的重視。工商管理人員需要明確其管理目標(biāo),積極接受社會(huì)民眾的監(jiān)督,積極吸取民眾的有效建議,對(duì)民眾采取工作透明化,使監(jiān)管機(jī)制更加符合民眾的需要。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下,網(wǎng)絡(luò)工程需要得到工商管理工作的合理運(yùn)用,向社會(huì)公眾公平、公正地展示其工作內(nèi)容,要積極地接受來之社會(huì)民眾提出的問題,記得給予回應(yīng),針對(duì)給管理工作中出現(xiàn)的問題,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,及時(shí)地改正。工商管理的任務(wù)是為了更好地服務(wù)社會(huì),服務(wù)人民,確保其利益不受
6、到損害。盡最大努力使工商管理制度得到完善,提高管理工作辦事能力。此外,電子商務(wù)的認(rèn)證組織是由很多的部門所構(gòu)成的,為了更好地使電子執(zhí)照的審核和檢查更加優(yōu)化,要加強(qiáng)公司管理各部門的職責(zé)歸屬問題的管理力度。同時(shí),工商管理工作涵蓋的內(nèi)容十分廣泛,不能僅依靠單個(gè)部門完成,需要社會(huì)、企業(yè)、政府,都給予大力的配合和支持。3.3 建立有效的管理體系,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商家的監(jiān)管在工商管理中,為了最大限度的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,還需要成立電子商務(wù)監(jiān)管部門,形成公平有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,安排專業(yè)人員對(duì)電子商務(wù)法律規(guī)范進(jìn)行管理實(shí)踐,并加大對(duì)工商管理部門人員的培訓(xùn)力度,建立科學(xué)的電子商務(wù)工商管理體系,提高工商部門對(duì)電子商務(wù)的管理
7、效率。3.4 加大違法懲處力度面對(duì)違法行為,懲處是最有效的解決途徑。傳統(tǒng)的工商行政管理?xiàng)l例不夠完善,導(dǎo)致虛擬經(jīng)濟(jì)體鉆了空子,這是對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)體的不公平,更是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的不負(fù)責(zé)任。所以,必須要加大電子商務(wù)平臺(tái)違法犯罪的懲處力度,對(duì)網(wǎng)絡(luò)商戶形成震懾作用,切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,也保證法律條例的威嚴(yán)性。工商管理部門應(yīng)該聯(lián)動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)建立監(jiān)管體制,鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行合法權(quán)益的維護(hù),協(xié)助工商管理部門發(fā)現(xiàn)問題。3.5 轉(zhuǎn)變理念,提高管理人員綜合素養(yǎng)電子商務(wù)監(jiān)督管理是要滿足新時(shí)代工商管理工作要求,相關(guān)的管理人員必須具備綜合管理能力;管理人員的管理能力必須進(jìn)行嚴(yán)格的加強(qiáng),加強(qiáng)鍛煉互聯(lián)網(wǎng)的操作能力。另外,對(duì)于高
8、素質(zhì)精英也是必不可少的,必須全面掌握工商管理知識(shí),對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)精通。工商管理工作需要重視實(shí)踐與理論的結(jié)合,重視人力資源配置工作,進(jìn)一步促進(jìn)崗位職責(zé)清晰化發(fā)展。4 結(jié)束語總之,企業(yè)管理在電子商務(wù)中起著重要的作用。電子商務(wù)還需要信息技術(shù)的支持,建立合理有效的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺(tái),促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。工商行政管理部門要加強(qiáng)電子商務(wù)管理,形成良好的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境,防止電子商務(wù)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。本文的實(shí)際研究有一些不足之處,僅供參考。參考文獻(xiàn):1 賈雪梅."互聯(lián)網(wǎng)+"背景下電子商務(wù)對(duì)工商管理的挑戰(zhàn)與對(duì)策j.時(shí)代金融,2018(33):212.2 崔莉.關(guān)于電子商務(wù)中工商管理的作用研究j.全國(guó)流通經(jīng)濟(jì),2018(29):16-17.3 朱永在.關(guān)于電子商務(wù)中工商管理的作用探究j.科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),2018(03):163-164.4 李濤.工
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