大學(xué)生求職培訓(xùn)需求分析及評(píng)估分析

1、 大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)需求分析背景：近年來，隨著各大高校不斷擴(kuò)招，畢業(yè)生數(shù)量不斷攀升，加之經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，給本來就已經(jīng)非常嚴(yán)峻的就業(yè)形勢又增加了不少?zèng)鲆?。為了我們大學(xué)生將來能夠走上自己心儀的崗位，我們有必要對(duì)大學(xué)生求職技能方面做一次調(diào)查，以便指導(dǎo)我們未來的學(xué)習(xí)及技能提升的培訓(xùn)活動(dòng)。第一部分 制定培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃 一、 調(diào)查內(nèi)容：是在校大學(xué)生對(duì)求職技能的了解及掌握程度，需要通過什么樣地培訓(xùn)活動(dòng)來指導(dǎo)我們未來的學(xué)習(xí)及技能提升。二、 調(diào)查目的：為了解南京財(cái)經(jīng)大學(xué)人力資源管理專業(yè)大學(xué)生對(duì)就業(yè)培訓(xùn)的需求情況，充分、有效地運(yùn)用培訓(xùn)資源促進(jìn)大學(xué)生順利就業(yè)。三、 調(diào)查時(shí)間：調(diào)查問卷發(fā)放及收回2019年12月19 四

2、、 調(diào)查對(duì)象：南京財(cái)經(jīng)大學(xué)人力資源管理專業(yè)大三在校生。五、 調(diào)查方式：實(shí)地訪問調(diào)查、問卷調(diào)查。最后記錄匯總并進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析。其中發(fā)放紙質(zhì)問卷填寫后收回發(fā)放問卷52份回收52份回收率100%。第二部分 培訓(xùn)需求調(diào)查現(xiàn)狀 一、培訓(xùn)需求的人員分析：大三在校大學(xué)生二、根據(jù)問卷數(shù)據(jù)得出： 1. 調(diào)查人群中，90%的大學(xué)生在畢業(yè)前，對(duì)目前的就業(yè)形勢和自己未來就業(yè)的前景持消極態(tài)度，信心不足。因此，有86.7%的大學(xué)生認(rèn)為參加一些課外培訓(xùn)是有必要的。 2. 人力資源管理專業(yè)的就業(yè)意向如下圖所示，46%的同學(xué)傾向外企工作；國企和民企的就業(yè)意向均占25%；銀行占4%。根據(jù)此結(jié)果，我們會(huì)安排相關(guān)培訓(xùn)科目。 三、

3、大三的學(xué)生在校時(shí)間也沒有多少大三結(jié)束進(jìn)入大四 ，他們也會(huì)開始面臨實(shí)習(xí)、就業(yè)的壓力所以他們的就業(yè)培訓(xùn)需求很強(qiáng)烈。大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前的就業(yè)形勢是嚴(yán)峻的，面臨的就業(yè)壓力大需要通過努力提高技能和心理準(zhǔn)備才能找到工作。而通過培訓(xùn)就為提高大學(xué)生的就業(yè)能力提供了條件。第三部分 培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 1.培訓(xùn)需求的層次分析1.1組織層次分析學(xué)校環(huán)境相對(duì)封閉及社會(huì)的生活環(huán)境存在著較大的差距又加之學(xué)生仍處于不完全成熟階段，缺乏足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn) ，導(dǎo)致在大學(xué)生在求職過程中會(huì)遇到許多問題需要解決。依據(jù)中國目前教育體制的現(xiàn)狀，大學(xué)生出入職場遇到的各種困難最好最快的解決方式應(yīng)該從求職培訓(xùn)入手，以學(xué)校為起點(diǎn) 讓學(xué)生從就業(yè)指

4、導(dǎo)中學(xué)會(huì)解決這些即將遇到的困難，幫助大學(xué)生在求職過程中解決困難。從而讓大學(xué)生步入職場的道路更加順暢。1.2任務(wù)層析分析由于學(xué)生的求職經(jīng)歷較欠缺，求職技能不足。對(duì)于求職過程中所需要注意的一些重點(diǎn)事項(xiàng)開設(shè)了相應(yīng)的培訓(xùn)課程，有助于切實(shí)的提高大學(xué)生求職成功率。1.3個(gè)人層次分析大部分學(xué)生儲(chǔ)備的知識(shí)即“是什么 ”并沒有將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能即 “怎么做” 所以學(xué)生在求職過程中有許多不了解的求職技巧，通過求職培訓(xùn)的這種方式可以幫助大學(xué)生解決如何順利的去應(yīng)對(duì)企業(yè)的面試。2.培訓(xùn)需求的對(duì)象分析大學(xué)生是剛走出校門的群體，及社會(huì)接觸甚少。他們的求職能力是比較弱的。 他們不知道怎么樣的簡歷是企業(yè)所青睞的，他們不了解求職禮

5、儀著裝要求，對(duì)于面試技能和能力的儲(chǔ)備還相對(duì)比較缺乏。另一方面，大學(xué)生群體是年輕而且充滿活力的，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)新鮮事物充滿好奇，敢于大膽創(chuàng)新 。在大學(xué)，學(xué)生們主要鉆研專業(yè)技能， 充實(shí)專業(yè)知識(shí)。 而對(duì)于人際交往中或者實(shí)際面試中的基本需求的技能缺乏了解和鍛煉，求職技能的培訓(xùn)除了幫助大學(xué)生提高交際能力，更有助于他們順利的跨進(jìn)職場的大門。3.培訓(xùn)需求的階段分析高校人才培養(yǎng)目標(biāo)及實(shí)際運(yùn)用脫節(jié)的現(xiàn)象備受關(guān)注，認(rèn)為高校教育不能滿足大學(xué)生實(shí)際找工作過程中的需求的大學(xué)生越來越多。目前來看，最直接的解決問題的方式是為大學(xué)生提供求職培訓(xùn)，經(jīng)過對(duì)一些大學(xué)生群體的調(diào)查，我們小組了解到大學(xué)生對(duì)求職培訓(xùn)的態(tài)度是很歡迎的。4.

6、培訓(xùn)需求信息收集方法訪談法和問卷調(diào)查法培訓(xùn)需求分析的具體實(shí)際操作方法以受訓(xùn)者為中心的分析方法第四部分培訓(xùn)需求結(jié)果在我們調(diào)查的結(jié)果得出，大部分的同學(xué)都希望在就業(yè)前，能得到關(guān)于求職技能方面的培訓(xùn)。其中，書面表達(dá)、外在包裝、有效溝通、心理調(diào)適這幾方面是同學(xué)們反應(yīng)較多的，希望能得到專業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容。在諸多培訓(xùn)方式中，大多數(shù)人更青睞于具有參及性、體驗(yàn)性、實(shí)踐性的角色扮演法和管理游戲法，更多的人希望得到到實(shí)際挑戰(zhàn)，如和企業(yè)面試官面對(duì)面溝通，發(fā)現(xiàn)自己的不足以提高自己的求職能力和綜合素質(zhì)等，為以后的求職做好充分的準(zhǔn)備。結(jié)論及建議：根據(jù)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析結(jié)果，有75%的學(xué)生認(rèn)為求職培訓(xùn)應(yīng)該由學(xué)校組織完成，這樣的結(jié)果

7、其實(shí)也真實(shí)的反映了大學(xué)生的需求。那么對(duì)于怎樣滿足大學(xué)生求職培訓(xùn)需求提出以下三點(diǎn)建議第一 ，培訓(xùn)時(shí)間合理規(guī)劃。最好集中在求職前一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，并且最好在2周內(nèi)講培訓(xùn)課程全部結(jié)束。第二，培訓(xùn)內(nèi)容貼近實(shí)際。 培訓(xùn)的課程開設(shè)應(yīng)該根據(jù)學(xué)生實(shí)際需求來規(guī)劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求為其提供就業(yè)指導(dǎo)，彌補(bǔ)學(xué)生求職技能方面的欠缺，注重及實(shí)際相結(jié)合。第三，培訓(xùn)形式多樣科學(xué)。 要盡量改變類似于學(xué)校的單一理論授課的方式，要形成授課實(shí)踐，體驗(yàn)多種方式共存的培訓(xùn)體系。 例如通過真實(shí)化的面試過程來找出學(xué)生的不足之處，并在日后加以改進(jìn)。 大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)評(píng)估分析一 評(píng)估目的 對(duì)大學(xué)生求職培訓(xùn)效果及培訓(xùn)目標(biāo)之間存在的差距進(jìn)行判斷。評(píng)估出

8、前期培訓(xùn)的效果及培訓(xùn)的不足，為改進(jìn)培訓(xùn)工作提供建設(shè)性意見。證明該次培訓(xùn)的價(jià)值，為后續(xù)培訓(xùn)提供依據(jù)。 二 制定評(píng)估方案 評(píng)估時(shí)間：2019 年3月評(píng)估地點(diǎn)：學(xué)校評(píng)估人員：人力資源管理專業(yè)老師 評(píng)估方法：定性和定量的方法 三 評(píng)估方案實(shí)施   評(píng)估方案實(shí)施: 定性評(píng)估方法：前測后測對(duì)照組的設(shè)計(jì)         定量評(píng)估方法：前測后測對(duì)照組的考核分析 （一）定性評(píng)估 評(píng)估層次 及評(píng)估重點(diǎn) 1、反應(yīng) ：對(duì)培訓(xùn)的組織和實(shí)施以及

9、培訓(xùn)本身的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià) 2、學(xué)習(xí) ：對(duì)學(xué)到的知識(shí)、技能、態(tài)度、行為等 培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況 3、行為 ：工作行為的改進(jìn) 4、結(jié)果 ：工作中導(dǎo)致的結(jié)果（如認(rèn)知、技能、投資回報(bào)結(jié)果等） 1.1反應(yīng)層次評(píng)估 1.1.1評(píng)估內(nèi)容這個(gè)層次關(guān)注的是學(xué)員培訓(xùn)項(xiàng)目及其有效性的知覺。1.1. 2評(píng)估步驟及方法      步驟一：即時(shí)評(píng)估 方式：問卷調(diào)查反應(yīng)層次評(píng)估問卷. 具體操作方法：在培訓(xùn)結(jié)束之后，有培訓(xùn)助理發(fā)放培訓(xùn)評(píng)估問卷，就學(xué)員對(duì)

10、培訓(xùn)的各方面進(jìn)行問卷調(diào)查。之后由班長對(duì)問卷進(jìn)行回收。    步驟二：后續(xù)調(diào)研 方式：小組座談反應(yīng)層次訪談 具體操作方法：在問卷調(diào)查結(jié)束之后，從學(xué)員中隨機(jī)挑選一部分學(xué)生進(jìn)行小組座談，聽取他們對(duì)該培訓(xùn)項(xiàng)目各方面的意見和建議。步驟三：評(píng)估報(bào)告 方式：數(shù)據(jù)信息分析 具體操作方法：對(duì)上述評(píng)估步驟進(jìn)行定量和定性分析，將培訓(xùn)評(píng)估問卷的信息輸入統(tǒng)計(jì)軟件，對(duì)培訓(xùn)課程的各方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；之后對(duì)小組座談獲得的信息進(jìn)行定性分析；對(duì)定性分析和定量分析結(jié)果進(jìn)行整合，撰寫培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。 2.1學(xué)習(xí)層次評(píng)估2.1.1 評(píng)估內(nèi)容該層

11、次主要是為了評(píng)估學(xué)生在本次培訓(xùn)中學(xué)到的關(guān)于書面表達(dá)、外在包裝、有效溝通、心理調(diào)適等方面的相關(guān)知識(shí)、技能、態(tài)度、行為的掌握情況 。2.1.2 評(píng)估方法及步驟綜合測試法（包括簡歷評(píng)分，面試記錄等）通過每堂課程培訓(xùn)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)情況打分，了解學(xué)生在書面表達(dá)、外在包裝、有效溝通、心理調(diào)適等方面的掌握情況。最終將成績匯總，綜合成績在前三名的同學(xué)將獲得企業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。3.1行為層次評(píng)估 3.1.1評(píng)估內(nèi)容 該層次主要是為了確定從培訓(xùn)項(xiàng)目中所學(xué)到的知識(shí)，技能和態(tài)度在多大程度上轉(zhuǎn)化為實(shí)際求職過程中的改進(jìn)。因此評(píng)估內(nèi)容主要包括學(xué)生學(xué)到的書面表達(dá)、外在包裝、有效溝通、心理調(diào)適等方面

12、知識(shí)、技巧的應(yīng)用情況。3.1.2評(píng)估方法及步驟 行為評(píng)價(jià)量表法在培訓(xùn)結(jié)束過一段時(shí)間，由選定的評(píng)估者填寫內(nèi)容相同的行為評(píng)價(jià)量表，針對(duì)該學(xué)員行為表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。比較培訓(xùn)前評(píng)估結(jié)果及培訓(xùn)后二次培訓(xùn)的結(jié)果，從差異分析了解培訓(xùn)內(nèi)容是否得到了應(yīng)用，學(xué)員的工作行為在多大程度上發(fā)生了改變。 4.1結(jié)果層評(píng)估   績效評(píng)估法 步驟一：收集培訓(xùn)前的求職知識(shí)記錄 步驟二：記錄培訓(xùn)后知識(shí)掌握水平 步驟三：比較分析并排除干擾因素  在培訓(xùn)前后對(duì)比中，了解在參加培訓(xùn)后的實(shí)際應(yīng)用中，學(xué)生是否在書面表達(dá)、外在包裝、有效溝通、

13、心理調(diào)適等方面發(fā)生過變化，了解這些因素在多大程度上會(huì)影響個(gè)人實(shí)際求職能力的發(fā)揮，從而排除這些干擾因素，判斷培訓(xùn)結(jié)果、能力的提高及培訓(xùn)的相關(guān)程度。 四 收集評(píng)估數(shù)據(jù) 培訓(xùn)方案資料、培訓(xùn)考核資料、培訓(xùn)錄像資料等均通過資料收集方法得到；培訓(xùn)的組織工作、培訓(xùn)對(duì)象的參加和反映情況、培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)一段時(shí)間后的變化等通過觀察法收集；通過訪問培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)實(shí)施者、培訓(xùn)管理者進(jìn)行訪談收集信息；對(duì)于培訓(xùn)的組織、內(nèi)容、形式、講師、綜合效果等還通過問卷調(diào)查形式進(jìn)行收集。 五、數(shù)據(jù)整理分析 運(yùn)用科學(xué)方法，對(duì)調(diào)查所得的各種原始資料進(jìn)行審查、檢驗(yàn)和初步加工綜合，使之系統(tǒng)化和條

14、理化，從而以集中、簡明的方式反映調(diào)查對(duì)象總體情況。 六、改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目  失敗的原因包括：內(nèi)容不適當(dāng)、授課方式不適當(dāng)、學(xué)員本身缺乏積極性等。評(píng)估結(jié)果表明，受訓(xùn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目反映好、收效好，則要保留；培訓(xùn)項(xiàng)目沒有什么效果或存在較大問題的，就要對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行撤銷、重新設(shè)計(jì)或調(diào)整；對(duì)于某些不夠有效的項(xiàng)目對(duì)于某些領(lǐng)域欠缺的項(xiàng)目可以新增。 附件1： 參訓(xùn)人員表反應(yīng)評(píng)估表 客觀問卷反應(yīng)情況  A  課程及求職的相關(guān)度 1、對(duì)于課程是否符合我的需要的評(píng)價(jià) 滿意層次   &#

15、160;    優(yōu)良        良好        尚可        較差        極差 2、對(duì)此次培訓(xùn)實(shí)用性的評(píng)價(jià) 滿意層次       

16、; 優(yōu)良        良好        尚可        較差        極差 3、針對(duì)此次課程內(nèi)容是否清晰，易于理解的評(píng)價(jià) 滿意層次        優(yōu)良

17、60;       良好        尚可        較差        極差 B 培訓(xùn)講師（導(dǎo)師）的效率 1、對(duì)講師是否準(zhǔn)備充分、組織有效的評(píng)價(jià) 滿意層次       &#

18、160;優(yōu)良        良好        尚可        較差        極差 利用各種培訓(xùn)手段，有效引導(dǎo)學(xué)員加深對(duì)課程的感悟、理解 滿意層次        很好&#

19、160;       好        較好        一般        差 C 學(xué)習(xí)效果 對(duì)接受培訓(xùn)后，對(duì)求職的認(rèn)識(shí)水平有提高的評(píng)價(jià) 滿意層次        很好

20、        好        較好        一般        差 2、對(duì)此次培訓(xùn)能接觸到新的觀點(diǎn)、理念和方法的評(píng)價(jià) 滿意層次        優(yōu)良  

21、      良好        尚可        較差        極差 3、對(duì)此次培訓(xùn)有助于梳理求職思路和求職流程的評(píng)價(jià)  滿意層次        很好  

22、0;     好        較好        一般        差 D、學(xué)員自評(píng)  1、在參加課程之前我做了充足的準(zhǔn)備和了解 層次        很充分  

23、60;     充分        較充分        一般        不充分 培訓(xùn)中我是否能積極參及交流、討論和分析 層次        能     &

24、#160;  不能 對(duì)講師和其他學(xué)員的觀點(diǎn)我是否常常深入思考和判別 層次        是的        不是        沒有想過 4、本次培訓(xùn)內(nèi)容在求職中運(yùn)用的機(jī)會(huì) 層次        有很多機(jī)會(huì)        有機(jī)會(huì)