智慧校園一卡通建設實踐和探索

1、    智慧校園一卡通建設實踐和探索    袁學松摘要：校園一卡通系統(tǒng)是智慧校園的核心基礎設施平臺，隨著it技術的迅速發(fā)展和高校應用需求的不斷深入擴展，傳統(tǒng)意義上的一卡通已經(jīng)不能很好地滿足高校信息化建設的要求。新一代智慧校園卡系統(tǒng)將逐漸成為行業(yè)發(fā)展的潮流。該文就學校的一卡通系統(tǒng)建設做了介紹。關鍵詞：智慧;一卡通;建設：tp311 ：a：1009-3044（2020）10-0042-021概述某大學校園一卡通系統(tǒng)于2006年投入使用，系統(tǒng)各類用戶數(shù)超過8萬，終端設備1300余臺，每年系統(tǒng)營業(yè)流水超過1億元。歷年來，校園一卡通系統(tǒng)功能不斷進行擴展，先后建成了

2、建設銀行和農(nóng)業(yè)銀行圈存系統(tǒng);與學?；A數(shù)據(jù)平臺完成了對接;提供了支付寶、微信、翼支付等多種充值手段;實現(xiàn)了校內(nèi)就餐、洗浴、借書、門禁、超市消費、自助成績打印、會議簽到等多項應用，為全校師生員工的學習、科研和生活提供了極大便利。校園一卡通系統(tǒng)已成為學校師生生活與學習的重要信息化服務平臺。一卡通系統(tǒng)通過多年運行，存在以下問題：1）架構落后，開放性和兼容性差。老系統(tǒng)為c/s系統(tǒng)架構，隨著技術飛速進步，已經(jīng)遠遠不能滿足新功能的需求擴展。2）軟硬件系統(tǒng)老化。經(jīng)過十余年的不間斷運行，校園卡系統(tǒng)線路老化、硬件設備超期使用造成故障頻發(fā)，維護變得越來越困難。3）存在嚴重安全隱患。學校使用的mifare one卡

3、已被破解，市面上可以很方便地復制卡片，故系統(tǒng)存在嚴重安全隱患。4）缺乏標準接口和數(shù)據(jù)分析功能。老系統(tǒng)未提供標準的對外接口，不具備數(shù)據(jù)分析功能。5）管理和服務落后。校園卡系統(tǒng)的管理和業(yè)務流轉模式不適應未來發(fā)展。從管理上看，原有系統(tǒng)需要安排大量的人力值守，業(yè)務辦理需要去人工窗口。而從用戶角度出發(fā)，需要的是業(yè)務的自助化和移動化;從業(yè)務流程看，老一卡通系統(tǒng)的業(yè)務流程是基于管理者的角度來進行設計的，而當前流行的均是從用戶的角度，基于服務的理念來設計。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、聚合支付等技術的不斷發(fā)展，學校各單位對校園一卡通建設有了新的需求，校內(nèi)有建立依托一卡通平臺建立考勤平臺、節(jié)能平臺、門禁控制、全

4、校統(tǒng)一支付和結算等要求，老校園卡系統(tǒng)迫切需要從技術上、功能上進行升級改造，才能為學校的全面管理提供有力支撐。2建設目標通過調研，我校決定更換一卡通系統(tǒng)并提出以下建設目標：2.1全新移動支付體驗以在校師生智能手機為載體，以手機移動支付、智能識別以及二維碼識別特性為依據(jù)，構建全校虛擬校園卡環(huán)境。在前端表現(xiàn)上突出虛擬卡支付、虛擬卡識別，覆蓋校內(nèi)主要應用環(huán)境，如餐飲消費、考勤門禁、水電控制等。2.2構建校園無現(xiàn)金支付環(huán)境依托系統(tǒng)的支付體系，通過多樣化的應用系統(tǒng)，打造無現(xiàn)金流通的校園支付環(huán)境，建設內(nèi)容包括食堂超市、淋浴開水、公寓水電、醫(yī)療、借書、自助文印、自助洗衣等，達到完善金融收支渠道，優(yōu)化財務清結算

5、過程的目的。2.3無感知智能識別使用手機（虛擬卡）即可輕松通過各類門禁終端，或使用與用戶賬戶綁定的個人生物特征（指紋）進行非卡片快速識別。2.4校園生活一站式服務窗口建設線下人工受理大廳、自助服務終端、pc服務門戶、掌上移動服務門戶，構建立體化全天候服務窗口體系，讓任何用戶、任何時間、任何地點都可以獲取生活相關的各類服務。2.5數(shù)據(jù)服務支撐教學改革及人才培養(yǎng)收集覆蓋學生行為的消費、借閱、門禁等相關數(shù)據(jù)信息，基于業(yè)務需求建立數(shù)據(jù)分析模型，力求描繪個人素質畫像模型或分析個人行為性格曲線，為教育教學改革和人才個性化培養(yǎng)提供強有力的信息支撐。2.6無憂智能運維自動化、智能化探測收集軟硬件運行數(shù)據(jù)并預測

6、分析可能存在的故障風險，形成檢測報告通知管理員。3建設實踐為了實現(xiàn)上述建設目標，分別從以下幾個方面加強了建設：3.1一卡通平臺建設一卡通平臺采用四層技術架構（見圖1），系統(tǒng)突破傳統(tǒng)校園卡電子錢包支付的約束，采用“可擴展的在線交易技術架構”，充分利用存儲技術、應用計算能力、網(wǎng)絡應用的發(fā)展，實現(xiàn)在線交易業(yè)務，線上、線下支付的一體化。通過在線交易的業(yè)務模式的創(chuàng)新，實現(xiàn)基于移動支付的服務創(chuàng)新，為在校師生提供更加便捷多元化的支付模式和資金通道，構建出業(yè)務覆蓋廣、應用程度深的服務型支付模式。將校園的三個支付形態(tài)（校園卡支付、手機支付、網(wǎng)上支付）進行統(tǒng)一管理，整合成一個支付系統(tǒng)，共享了支付渠道和支付錢包，師

7、生利用一個系統(tǒng)就能實現(xiàn)校園里所有支付業(yè)務，充入的金額也能得到充分利用，極大方便了師生生活的同時，帶來了更好的用戶體驗。3.2虛擬卡和聚合支付體系建設傳統(tǒng)的一卡通系統(tǒng)使用的都是實體卡片。由于m1卡被破解，存在安全風險，各高?；旧隙家鸩教鎿Q成cpu卡。本次系統(tǒng)建設選用了80k空間的cpu卡片，既考慮到卡片安全，又考慮了卡片未來的社會化應用。在保留實體卡片的同時，項目建設中還引入了虛擬校園卡。虛擬校園卡泛指一卡通系統(tǒng)所有涉及“無卡化”的功能，用戶除了使用校園卡外，還可以使用手機識別、生物特征識別等，完成交易支付、身份識別等業(yè)務。虛擬卡具有發(fā)卡方式多樣，無制卡成本，無發(fā)卡量限制，在線充值，掛失簡單

8、，操作便捷等多種優(yōu)點，極大地方便了廣大師生，也帶來了移動支付的新體驗。配合虛擬卡的使用，校內(nèi)所有pos設備均支持主掃和被掃功能。此次通過支付寶完美校園小程序作為學校虛擬卡的主人口，當然也可根據(jù)各學校的需求，以h5或小程序的方式接入到第三方app中。同時依托一卡通平臺搭建了校內(nèi)聚合支付平臺（見圖2），聚合微信、支付寶、銀聯(lián)二維碼、校園卡，實現(xiàn)校內(nèi)支付的統(tǒng)一管理。校內(nèi)一臺pos機具同時支持微信、支付寶、銀聯(lián)二維碼、校園卡，各種途徑的消費數(shù)據(jù)均保留在本地一卡通系統(tǒng)內(nèi)，方便學校進行數(shù)據(jù)分析。支付寶、微信、云閃付均實現(xiàn)了實名認證，在綁定校內(nèi)身份后，均可直接使用原生付款碼在校內(nèi)進行消費。3.3數(shù)據(jù)分析平臺建設校園數(shù)據(jù)信息源涵蓋了大量結構化、非結構化/半結構化、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)源，通過對數(shù)據(jù)的挖掘、篩選、清洗及分析，為我校在學生、老師生活方面提供行為分析，優(yōu)化管理方式，提升服務水平;在餐飲經(jīng)營和終端使用方面提供精細化管理服務，提高服務質量并降低投入成本;在學生安全、精準扶貧、學生軌跡等管理方面，提供數(shù)據(jù)分析和預測，讓管理更便捷、更精準;提供學生畫像功能，勾畫“千人千面”，讓學校真正了解學生，提供個性化精準服務?；诖髷?shù)據(jù)基礎，建立校園卡運營指揮中心、校園卡運營交易中心、大數(shù)據(jù)中心實時監(jiān)控、在校生預警平