物業(yè)管理試題

1、物業(yè)管理試題一、單項選擇題(共 15 題 )1、物業(yè)是指已建成并具有使用功能的各類（C）、附屬設(shè)備、設(shè)施及相關(guān)的場地。（ A）住宅（B）不動產(chǎn)（C）建筑物（ D）房地產(chǎn)2、 物業(yè)管理，是指業(yè)主通過（ B）物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。（ A）選擇（B）選聘（C）選舉（D）挑選3、物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)（ C）合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。（ A）

2、管理（B）經(jīng)營（C）服務(wù)（D）雙務(wù)4、物業(yè)管理（A）的基本含義為： 物業(yè)的所有人要到社會上去選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要到社會上去尋找可以代管的物業(yè)。（ A）社會化（B）專業(yè)化（C）市場化（D）企業(yè)化5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指（ C）設(shè)立、具有獨(dú)立企業(yè)法人資格，從事物業(yè)管理服務(wù)活動的企業(yè)。（ A）依據(jù)行業(yè)規(guī)范（ B）依據(jù)雙方約定（C）依法（D）依據(jù)政府規(guī)定6、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立必須向工商行政管理部門進(jìn)行注冊登記，在領(lǐng)?。?D）后，方可開業(yè)。（ A）經(jīng)營執(zhí)照（ B）服務(wù)執(zhí)照（C）管理執(zhí)照（ D）營業(yè)執(zhí)照7、負(fù)責(zé)清潔、綠化管理，保持環(huán)境衛(wèi)生，實(shí)施企業(yè)對清潔和綠化分包方監(jiān)管等工作是（ C）的職責(zé)。（

3、A）行政管理部（ B）人力資源部（C）環(huán)境管理部（ D）市場拓展部8、辦公樓由于檔次高、設(shè)備設(shè)施復(fù)雜、管理要求高，一般都由（C）管理。(A) 樓宇設(shè)備企業(yè)(B)專業(yè)服務(wù)公司(C)物業(yè)服務(wù)企業(yè)(D) 物業(yè)代理公司9、收益部分使用率最大化是辦公樓物業(yè)管理常規(guī)目標(biāo)中的（B）。精品文庫(A ）經(jīng)濟(jì)目標(biāo)（B）經(jīng)營目標(biāo)（C）管理目標(biāo)（D）服務(wù)目標(biāo)10、 特種物業(yè)包括（ B）。（ A）古建筑、名人故居、廟宇 （B）古建筑、名人故居、監(jiān)獄（ C）古建筑、監(jiān)獄、廟宇（D）防疫站、公用建筑、名人故居11、關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知規(guī)定：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生整幢樓斷水、 斷電、斷氣等事故，且在

4、6 小時內(nèi)難以解決的， 屬于（B）內(nèi)容。（ A）一級（B）二級（C）三級（D）四級12、上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定規(guī)定：受委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)每半年至少公布一次專項維修資金和公共收益的（ B），接受業(yè)主的監(jiān)督。（ A）使用情況（ B）收支情況（C）收繳情況（ D）經(jīng)營情況13、 上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法規(guī)定：建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在辦理房屋所有權(quán)初始登記前，持相關(guān)文件向房屋所在地的區(qū)、縣房屋管理部門提出（ C）保修金交納金額的手續(xù)。（ A）預(yù)算（ B）應(yīng)繳（C）核定（ D）約定14、 上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定規(guī)定：（ B）合同生效之日至出售房屋交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由建設(shè)單位承擔(dān)。（ A）物

5、業(yè)服務(wù)（B）前期物業(yè)服務(wù)（C）早期物業(yè)服務(wù)（ D）后期物業(yè)服務(wù)15 物業(yè)管理職業(yè)道德主要有以下幾方面的內(nèi)容：守法經(jīng)營、（ C）、盡職盡責(zé)勝任本職工作、努力學(xué)習(xí)、掌握專業(yè)技能和團(tuán)結(jié)互助、公平競爭。（ A）合理經(jīng)營（B）公平經(jīng)營（C）誠信經(jīng)營（D）誠實(shí)經(jīng)營二、 判斷題 (共 12 題)1、 上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法規(guī)定：新建住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他建筑物，其建設(shè)單位按照建筑安裝總造價的5%交納保修金。（×）2、物業(yè)管理必須采取業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方式。（×）歡迎下載2精品文庫物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立必須向工商行政管理部門進(jìn)行注冊登記，在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方可開業(yè)。（ ）

6、3、物業(yè)管理服務(wù)，概括地說，包括以下兩方面的內(nèi)容：一是對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、管理；二是維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。（×）4、前期物業(yè)服務(wù)合同，是指業(yè)主大會成立之前，建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利義務(wù)所達(dá)成的協(xié)議， 是物業(yè)服務(wù)企業(yè)被授權(quán)開展物業(yè)服務(wù)活動的依據(jù)。（）5、 商業(yè)物業(yè)管理物業(yè)服務(wù)要求包括：建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的社會危害。（）6、 商業(yè)物業(yè)的管理內(nèi)容主要分為招商及承租戶組合、零售技術(shù)、物業(yè)維護(hù)、營銷等六個模塊。（）7、前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限。但是，期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生

7、效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。（）8、 物業(yè)消防安全檢查的內(nèi)容主要包括：消防控制室、自動報警（滅火）系統(tǒng)、安全疏散出口、應(yīng)急照明與疏散指示標(biāo)志、室內(nèi)消防栓、滅火器配置、機(jī)房、廚房、樓層、電氣線路以及防排煙系統(tǒng)等場所。 ( )9、上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用的物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理未取得相應(yīng)的資格證書的， 由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期改正，并可處五萬元以上二十萬元以下的罰款。（）10、社區(qū)文化活動舉辦時間一般安排在周六、周日或重大節(jié)日來臨前2 天。（）11、 安全防范服務(wù)的要求包括公共秩序維護(hù)人員的儀表和禮貌禮儀，巡邏、門崗等執(zhí)勤崗位，值班記錄，以及技防設(shè)施設(shè)備幾大方面。 ( )12、在裝飾裝修項目申報登記時， 物業(yè)管理單位必須到現(xiàn)場對所附圖紙進(jìn)行核對，以防有漏項，或有大的拆動項目漏報。（）問答題 (共 3題)1、您管理的物