XX收銀員工作總結(jié)

1、XX收銀員工作總結(jié)收銀工作看似簡單，其實不然，這需要我們認(rèn)真仔細(xì)，每一個工作環(huán)節(jié)都要用心，這樣才會把工作做好！XX 收銀員工作總結(jié)范文一：我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。 轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜， 也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了 人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是 自己取得的巨大進步。也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。 收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。 我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名 超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難

2、，并不是想象 中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有 一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好 !通過近三個月的工作和學(xué)習(xí)，賣場的工作我也可以應(yīng)付 自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的 人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這 這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也 是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員， 堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的， 這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一 個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜， 保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。雖然自己做收銀

3、工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和 業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做， 努力去學(xué)習(xí), 就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅 代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要 積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于 我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針 對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對 自己的一個工作總結(jié)吧。在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自 己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同 時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng) 然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一 員

4、，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求 我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一 個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓 你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之 間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的 專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份 崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的 成績，這并不是一件易事。時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月 時間，但

5、給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面， 還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工 作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進步，做好做精自己的工作。為了 美好的明天，我們努力吧。一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門 領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思 想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有 以下幾項：1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策， 通過報紙、 雜志、 書籍積極學(xué)習(xí)政治理論 ; 遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識 ; 愛崗 敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專 業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、專

6、業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦 公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不 怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短 的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向， 提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思 路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓 創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1) 協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下 發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入 貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。(2) 做

7、好了各類信件的收發(fā)工作，年底協(xié)助好辦公室主 任順利地完成了年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、 大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及 時分發(fā)到部門及個人。(3) 協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作 是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清 晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好 各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院年辦公用品、 出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。 學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再 厲把工作做的更好。(4) 做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán) 格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用

8、公章，不做違法的事情。(5) 做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記， 按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用 品，滿足大家工作的需要。(6) 認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任 交辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了 做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作， 工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時 出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間， 堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按 時完成。4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻

9、。 在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時 的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作， 工作效率高， 同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西， 也鍛煉了自己， 經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作 的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一 些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多， 個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改 進。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展 做出更大更多的貢獻年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與

10、同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過 得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將 臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā) 展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù) !（ 一 ） 在年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理 清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不 斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作 崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較 快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識 掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐 漸摸清了工作中的基本情況，

11、找到了切入點，把握住了工作 重點和難點。（ 二 ） 在年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修 補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大 小維修已達幾千件之多 !（ 三 ） 愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情 服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制（ 一 ） 年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年 下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行 工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的 年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度， 有力地促進了管理水平的整體提升。（ 二 ） 對清

12、潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的 處罰。（ 三 ） 做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管 理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。（ 四 ） 加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面 貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工 作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防 安全各項工作有效的開展。三、主要經(jīng)驗和收獲 在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成 績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：（ 一 ） 只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能 更好適應(yīng)工作崗位。（ 二 ） 只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在 新的環(huán)境中保持好的

13、工作狀態(tài)。（ 三 ） 只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行 好用品的申購與領(lǐng)用。（ 四 ） 只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的 工作做好。（ 五 ） 要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員 工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。（ 一 ） 開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容 之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。（ 二 ） 經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上 了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行 動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底 ! 基本做到了 忙而不亂，緊而不散，條理

14、清楚，事事分明，從根本上擺脫 了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這 樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一 年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也 明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下 的責(zé)任心是如何重要（ 三 ） 總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、 產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自 己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。 在日常的工作中， 我時刻要求自己從實際出發(fā)， 堅持高標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于 薦舉賢才，總結(jié)工

15、作成績與問題，及時采取對策 !六、存在的不足總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解 決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1 對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以 往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2 本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素， 自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非， 嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上 加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3 宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗 加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能 解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安 裝

16、了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā) 生。七、下步的打算針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突 出做好以下幾個方面：（ 一 ） 積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系 ;（ 二 ） 加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益 ;（ 三 ） 加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管 理水平的提升。XX 收銀員工作總結(jié)范文二 一年來 , 在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下 在同事們的積極支持和大力幫助下 , 我能夠嚴(yán)格要求自己， 較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé) , 圓滿完成工作任務(wù) , 得到領(lǐng)導(dǎo) 肯定和同事們的好評 . 總結(jié)起來收獲很多 .一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平1、作

17、為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自 己的業(yè)務(wù)水平高了， 才能贏得同事們的支持， 也才能夠帶好、 管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得 一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展， 對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最 先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。2、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么 大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因 此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違 紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在 生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊 重我，都服從我的管理，一

18、年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo) 的肯定。3、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作 不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心 態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖 空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還 要照顧好她們的特殊情況。4、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個領(lǐng)班，能夠 在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的 大事，又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。二、通過年終的總結(jié)，我有幾點感觸： 其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為， 一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事 半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)

19、素質(zhì)、 對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就 成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響 到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了 大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如 此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之 間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨 立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說， 日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它 們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信 息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層

20、，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆 永攀高峰的進取之心。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要 求逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就 必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行 動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。XX收銀員工作總結(jié)范文我從事超市收銀工作的時間不是太長，只有寒假短短一 月時間，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定 的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積 極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)， 能踏實、 認(rèn)真地做好本職工作， 為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中 遇到的問題談?wù)勛约旱男牡?/p>

21、和體會，也算是對自己工作的一 個總結(jié)吧。在人事部正式的報到后，我就真正成為收銀部的員工了。 前幾天是讓我學(xué)習(xí)的階段，每天跟著不同的師傅。記得第一 次我小心翼翼接過顧客拿來的商品，對著機器掃過條碼。一 聲“嘟”的長音，商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示 器上了，我有點緊張。(1) 收銀員對超市來說是一個比較重要的崗位，它要求 有很強的責(zé)任心和良好的溝通能力，而這對于我來說壓力很 大，面對困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺 收銀崗位上的 1 個月后，我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作。 作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作 業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金 , 以免引起

22、不必 要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀 作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候 結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié) 算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收 銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利 益來圖利于他人私利， 或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的 “偷盜現(xiàn)象。 在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決 定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與 這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜 查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不 安全因素，也

23、會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用 的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬 就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑 , 要 隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況 , 以防止和避 免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品， 尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨 時作出正確的解答。(2) 認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝 入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易 不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。 裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋 ; 正方形或 長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架

24、; 瓶裝或罐裝的 商品放在中間，以免受外來壓力而破損 ; 易碎品或輕泡的商 品放置在袋中的上方 ; 冷凍品、豆制品等容易出水的商品和 肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大 的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商 品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不 下的商品應(yīng)裝入另一個袋中 ; 超市在促銷活動中所發(fā)的廣告 頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中 . 裝袋時要絕對避免不是一 個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象 ; 對包裝袋裝不下的體 積過大的商品 ,要用繩子捆好，以方便顧客提拿 ; 提醒顧客帶 走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況 發(fā)生。(3)

25、注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要 將“暫停收款”牌放在收銀臺上 ; 用鏈條將收銀通道攔住 ; 將 現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班 長保管 ; 將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀 員; 離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開， 應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬; 并為等 侯的顧客結(jié)賬后方可離開。此外，在處理顧客異議等方面， 有不同程度的情緒化干擾，控制好情緒非常重要，這也間接 地磨練了意志。從事收銀一職，因為這個職位是直接和錢打交道的，所 以我時刻提高警惕，工作注意力高度集中。另外還想強調(diào)下 心態(tài)問題。作為收銀人員，良好的心態(tài)至關(guān)重

26、要。不要怨天 尤人 , 應(yīng)該謝天謝地 , 忙碌的工作給了你這個發(fā)揮你能力的 機會。實踐的主管給我說過這樣一句話“作為一個有前景的 員工，一定不能計較眼前的細(xì)小得失，否則難以成大氣”同時實習(xí)中，感覺做小時工學(xué)生凝聚力很強，一起實習(xí) 的不同班級的同學(xué)都非常團結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我 們。使我們再一次感受到學(xué)校帶給我們的溫暖。在實踐中， 通過郵件、電話，很多人也給了我們很多鼓勵。以上就是我 這次永輝超市實踐的心得體會。XX 收銀員工作總結(jié)范文三 我是一名入職不久的新員工， 雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。 轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有 過歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時 也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。 同時也是自己取得的巨大進步。也許世紀(jì)百悅的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單 的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什 么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己 成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有 想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會 遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做 好!通過近二個月的工作和學(xué)習(xí)，商場的工作我也可以應(yīng)付 自如了，或許說這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，公司 的同事都會向我伸出援助之手。這使我