S酒店工程部日常報修程序范本

1、工作行為規(guī)范系列S酒店工程部日常報修程序（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實用、可修改）I.GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATEFS-QG-47871編號：S酒店工程部日常報修程序S Hotel Engin eeri ng Departme nt Daily Repair Procedure說明：為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為，使人員管理工作有章可 循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特此編寫。酒店工程部日常報修程序設(shè)備在使用過程中發(fā)生一些故障，通常由酒店職工、客 人或運行維修人員發(fā)現(xiàn)，工程部應(yīng)制定有效的報修制度，這 就是酒店常用的維修單。報修流程如下：1、 維修單一式三份，第一份由發(fā)出部門保存，

2、第二份由 工程部檢查，第三份由工程部轉(zhuǎn)交財務(wù)部結(jié)算。2、 除特別緊急的維修工作用電話通知外，其余均應(yīng)用維 修單形式送往工程部，維修單比電話通知更準(zhǔn)確，發(fā)生差錯也較少。3、 酒店內(nèi)的所有維修工作，均應(yīng)有維修單，一般情況每 天早上上班后約9點鐘集中送到工程部值班室。4、 工程部應(yīng)記錄所有電話通知維修項目，以便翻查并去 現(xiàn)場觀察且補寫維修單。5、正常的維修通知單應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門總監(jiān)或總監(jiān)指派的 人員簽字，方算正式有效。6、工程部接到維修單后， 應(yīng)記上送來時間，并盡快安排 各班組使維修工作落實，如遇客人直接有關(guān)的維修事宜應(yīng)在8分鐘內(nèi)抵達現(xiàn)場。7、各班組應(yīng)于維修后估算有關(guān)工作費用、材料費等。&如遇部分維修有困難， 如等候備件，應(yīng)即通知工程部 總監(jiān)，以便盡快解決問題或采取臨時修補措施。工程部及時 轉(zhuǎn)告有關(guān)部門，以加強溝通。9、 如遇維修工作影響對客服務(wù)，應(yīng)報總監(jiān)室，以便作出 適當(dāng)安排。10、維修任務(wù)緊張時，值班室應(yīng)根據(jù)輕重緩急程度，確定必須立即進行維修，應(yīng)在24小時內(nèi)進行維修，應(yīng)在 1周內(nèi)進行維修等，并將情況通報有關(guān)部門。政策制定人審批人執(zhí)行日期請輸入