機房維護明細

1、序號維護細目維護要求維護周期1硬件常規(guī)檢查1.1機柜的檢查清除機柜表面積塵，確保機柜外觀清潔。清除風(fēng)扇和濾網(wǎng)積塵，風(fēng)扇運轉(zhuǎn)平穩(wěn)，無異常雜音。半年1.2主機的檢查清除主機表面積塵，確保機柜外觀清潔。清除風(fēng)扇和濾網(wǎng)積塵，風(fēng)扇運轉(zhuǎn)平穩(wěn)，無異常雜音。季1.3顯示器的檢查以視覺舒適為宜，適當(dāng)調(diào)整顯示器的亮度、對比度、色飽和度，用清潔劑清除屏體表面積塵。季1.4鍵盤的檢查用刷子、清潔劑清除鍵盤積塵與污垢，檢查每個按鍵，使得手感舒適有效。半年1.5鼠標(biāo)的檢查清除鼠標(biāo)表面和滾球的積塵，檢查鼠標(biāo)左右手鍵，使手感舒適有效，光標(biāo)移動光滑。半年1.6電源的檢查檢查電源線及接線插座安全可靠情況。電源插頭、插座應(yīng)感覺無明

2、顯溫升、塑料熔化、松動等現(xiàn)象。季1.7控制（串口通信）線纜的檢查用萬用表檢查串口線通斷情況，線纜無折痕，無破損。對疑有表面氧化的插頭用除氧化劑進行處理或重新更換加工，確保每對每根線纜接觸良好。月1.8網(wǎng)絡(luò)線纜檢查檢查網(wǎng)線有無破損、折痕，接頭接觸是否良好。檢查并測試網(wǎng)絡(luò)線纜連接狀況季1.9聯(lián)網(wǎng)設(shè)備布局變化情況有變化及時通知甲方并更新文檔有變動時1.10網(wǎng)絡(luò)top協(xié)議與激活狀況檢查、測試網(wǎng)絡(luò)top協(xié)議與激活狀況季2小型機2.1指示燈狀態(tài)檢查a查看電源指示燈狀態(tài)，如綠燈則正常，紅燈表示有警告信息；b查看內(nèi)部狀態(tài)報警燈，如綠燈，紅燈表示有警告信息。半月2.2處理器負荷率計算機處理器負荷率：正常狀態(tài)30

3、分鐘內(nèi)<30%；突發(fā)任務(wù)10s內(nèi)<60%半月2.3內(nèi)存使用情況計算機內(nèi)存最大使用率（平均）50%，每個月的月末對通信機進行重啟，釋放內(nèi)存空間。半月2.4硬盤自由空間情況檢查磁盤空間，要求存放日志的硬盤要保留至少500mb的自由空間，否則預(yù)處理程序會由于寫不進日志而停止運行。半月2.5服務(wù)器運行更替每季度對服務(wù)器主機和備機輪換上線運行季2.6服務(wù)進程運行情況檢查每臺服務(wù)器進程運行情況，有無假運行的進程或程序，并及時清理無關(guān)進程。半月2.7用戶連接數(shù)檢查要求用戶連接數(shù)不能達到飽和。半月2.8日志檢查檢查并適時清理系統(tǒng)日志中報警記錄。查看網(wǎng)管軟件中是否有嚴重報警出現(xiàn)。半月3磁盤陣列3.1

4、面板指示燈狀態(tài)觀察、檢查指示燈狀態(tài)，狀態(tài)顏色是否正常。半月3.2每塊盤陣清潔情況仔細小心地對每塊盤表面做保潔工作年3.3磁盤空間情況檢查磁盤總空間，要求盤空間要保留至少500mb自由空間半月3.4日志檢查查看網(wǎng)管軟件中是否有嚴重報警信息半月4相關(guān)軟件維護4.1系統(tǒng)安全性檢查系統(tǒng)軟件的安全級別符合計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則（gb17859）的有關(guān)規(guī)定。定期更換系統(tǒng)密碼，定期核準用戶權(quán)限，防止系統(tǒng)出現(xiàn)越權(quán)訪問。定期進行ip地址測試，檢測非法用戶，防止非法用戶入侵。半年4.2主機狀況檢查定期檢查主機系統(tǒng)運行狀況，對主機系統(tǒng)安全進行監(jiān)控和安全狀況評估季4.3網(wǎng)絡(luò)狀況檢查檢查網(wǎng)絡(luò)運行狀況，對網(wǎng)絡(luò)安全進行監(jiān)控和安全狀況評估，杜絕網(wǎng)絡(luò)中斷事件的發(fā)生。季4.4軟件運行狀態(tài)檢查要求服務(wù)器端和相關(guān)客戶端的軟件運行穩(wěn)定，軟件無卡機和假運行現(xiàn)象。月4.5軟件變更管理軟件的變更（增加、修改、刪除、調(diào)整）應(yīng)符合軟件規(guī)范，并按“快速路監(jiān)控中心軟件變更審核流轉(zhuǎn)單”執(zhí)行。軟件變更時4.6軟件故障恢復(fù)管理對軟件（如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、備份軟件、重要設(shè)備配置信息等）能夠自動或在人工干預(yù)下從故障狀態(tài)下恢復(fù)到正常狀態(tài)而不致造成系統(tǒng)混亂和數(shù)據(jù)丟失。發(fā)生故障時4.7系統(tǒng)日志管理備份并清理過期日志記錄，避免發(fā)生磁盤空間溢出。定期查看與