平凡一樣閃光記農(nóng)村合作銀行分理處主任事跡材料

1、平凡一樣閃光 記農(nóng)村合作銀行分理處主任事跡材料平凡一樣閃光 記 xx 分理處主任伍秋云達(dá)芬奇說過：我的事業(yè)誕生于簡單而純正的經(jīng)驗之中，這種經(jīng)驗就是真正的師長。愛崗敬業(yè)、為人誠信的她，帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托，同事的信任，競聘上崗，擔(dān)任一家分理處主任。上任后的她，時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，在 “嚴(yán)”字上做文章，在 “新”字上下功夫，不斷創(chuàng)新工作思路，有效地促進(jìn)分理處服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益的提高， 取得了令人矚目的成績。愛崗敬業(yè)，勤奮自信從事工作 20 年以來，她始終堅持做到干一行、 愛一行、專一行，腳踏實地，一絲不茍地干好自己的工作，對工作充滿自信，有一種不示弱、不服輸?shù)钠磩?，對上級分配的工作積極主動去完成，并力

2、求超額完成。在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度，堅持在學(xué)中干，干中學(xué)，學(xué)干結(jié)合，努力提高自己的工作能力和自身綜合素質(zhì)。誠信經(jīng)營，用心營銷幾年來的營銷，她總結(jié)出四個字，那就是“誠、勤、細(xì)、新 ”。一、誠信為本，樹立形象。海納百川，誠信為本。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石， 是與客戶相互溝通的橋梁， 是取得客戶信任的敲門磚。她在工作中一直以誠信作為自己的工作理念， 客戶對她非常信任。在存款方面，她的出發(fā)點和落腳點是：群眾有錢找我存，是對我的信任和支持；群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持。在工作中，她積極主動地為儲戶辦好事，急儲戶之所急，想儲戶之所想，讓客戶欣然而至，滿

3、意而歸， ，樹立在群眾中良好形象。一些客戶，他們不僅把自己的資金存入本網(wǎng)點， 有些客戶還成為我行的宣傳員、 協(xié)儲員，為我們帶來一批新客戶。二、真誠服務(wù)，用心營銷。隨著經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，金融業(yè)競爭異常激烈，我們要樹立起 “服務(wù)好才是真的為客戶好”思想意識。若是把三年的工作經(jīng)驗蒸發(fā)掉所有水分，濃縮成的精華就是“服務(wù) ”兩字，我們從實際行動中，可以概括成三句話：“人人皆貴賓，服務(wù)在細(xì)節(jié)，柜臺是關(guān)口。 ”在平時的工作中，她注重柜臺管理，要求員工做到文明用語規(guī)范，服務(wù)環(huán)境規(guī)范，辦事態(tài)度規(guī)范，臨柜操作方式規(guī)范等。在辦理貸款方面，對客戶提出的貸款，在了解客戶情況后，對于可以辦理的貸款業(yè)務(wù)，會加快辦理，決不馬虎。

4、由于分理處辦貸業(yè)務(wù)集中在支行本部辦理，對一些新客戶，她做到盡量自己陪同過去，這樣便于與客戶經(jīng)理溝通， 同時使客戶真正感受到我們服務(wù)的熱情周到。有時客戶急需資金來電催促， 她盡可能如約而至， 能當(dāng)場解決的就立即解決，及時解決客戶的燃眉之急。對于已辦理手續(xù)的貸款，盡可能早些放貸入帳，這樣既有利于增加了我行經(jīng)濟(jì)效益，又提升了客戶滿意度，一些客戶在與她交談中對我行的辦貸效率給予很高評價。三、業(yè)務(wù)營銷做到細(xì)致入微，從工作中每一個細(xì)節(jié)做起，誠實敢做，做好本職工作，那么機(jī)會就會悄然而至。在營銷工作中，她做到以小博大，從大處著眼，小處入手，從客戶的角度出發(fā)，努力挖掘客戶的內(nèi)在需求， 并積極創(chuàng)造條件滿足客戶需求

5、。 她分理處地處鬧市區(qū)，前來柜臺要求兌換零幣的客戶很多，由于零幣比較緊缺，為了解決這一難題，她想盡一切辦法，一方面向人行、他行調(diào)來一些輔幣，另一方面，利用自己的親戚朋友，為客戶解決兌換零幣的不便。有一次，她到一家商店買東西， 偶然了解到這位店主幾乎都要為兌換零幣而在各大銀行之間忙碌奔波的情況后，她主動向他詢問零幣需求情況，并在他急需的時候主動送零幣上門，客戶深受感動。在工作中，她一空閑就到柜臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，了解柜臺服務(wù)情況，看到柜臺上比較繁忙，就熱情地請客戶到自己辦公室就坐， 端上一杯熱茶，順便拉起家常來，與客戶的交談中捕捉信息， 宣傳我行產(chǎn)品， 這樣往往成為挖掘儲源的切入點。 “投之以桃，報之以李。

6、 ”她通過做一些細(xì)微的工作，使客戶主動在網(wǎng)點開戶辦理業(yè)務(wù)， 有些客戶將幾十萬、 上百萬資金定期存入本網(wǎng)點，這不僅拓展了儲蓄業(yè)務(wù)，而且贏得了信譽，贏得了民心，增加了知名度。四、業(yè)務(wù)營銷注重創(chuàng)新。所謂“新”就是要創(chuàng)新服務(wù)方式。營銷不能停留在傳統(tǒng)的思維做法上， 要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)結(jié)合起來，創(chuàng)新是銀行持續(xù)發(fā)展的前提，是賴以生存的需要，作為一名管理者，首先確定了存款為效益的理念，在平時的工作中，她注重日均存款的量，真正確立起存款越多， 效益越高的思想。 在業(yè)務(wù)營銷中，注重主動意識、市場意識， 多方面汲取市場信息，并把市場信息轉(zhuǎn)換為存款資源。在春節(jié)、元旦資金回籠旺季， 積極向客戶營銷通知存款，

7、宣傳我行理財產(chǎn)品，宣傳我行結(jié)算渠道。在開展信貸工作中，充分利用存貸掛鉤靈活的信貸政策優(yōu)勢打動客戶，挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶， 積極主動營銷。做好表率，嚴(yán)格管理喊破嗓子，不如做出樣子。作為一名基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，她深知責(zé)任重大，要真正管理好一個分理處，也不是件容易的事。在任職期間，她認(rèn)真履行職責(zé)，凡是要求員工做到的自己首先做到。她重視內(nèi)控管理，帶頭遵守各項金融法規(guī)和規(guī)章制度，對日常工作中發(fā)現(xiàn)的違章操作現(xiàn)象，能及時指出，大膽糾正，并要求員工及時整改，堅持每月對柜員的現(xiàn)金和重要憑證進(jìn)行檢查，重視安全教育制度學(xué)習(xí)。 她重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工，員工有了難處，她總是盡自己能力幫助他們， 對員工的攬儲業(yè)績給

8、予充分肯定和鼓勵，將攬儲業(yè)績績效掛鉤，激勵他們積極完成攬儲任務(wù)， 以人性化的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人格魅力帶動員工的工作熱情?！氨娙耸安窕鹧娓?”，在她的帶領(lǐng)上，大家凝成一股繩，抓旺季營銷，取得良好的業(yè)績。無私奉獻(xiàn)甚多榮譽06 年度，伍秋云主任她個人被評為 “溫州市信合系統(tǒng)先進(jìn)工作者”。06 年度，她所帶領(lǐng)的 xx 分理處獲得本系統(tǒng)遵章守制百日競賽一等獎。 05 年 11 月份，她剛接手的網(wǎng)點 xx 分理處存款余額為 3060 萬元，貸款余額 2245 萬元。至 20XX 年 1 月底，該分理處各項存款達(dá) 12835 萬元，增加了 9775 萬元；貸款余額達(dá)到6407 萬元，增加了 4162 萬元。累計發(fā)

9、放貸款達(dá)1.62 億元，不良貸款發(fā)生額為零。熱愛合行，服務(wù)合行，獻(xiàn)身合行，這就是一位普通分理處主任無悔追求。某鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)集體申報材料勇于創(chuàng)新團(tuán)結(jié)奮進(jìn) - ×鄉(xiāng)先進(jìn)集體申報材料××鄉(xiāng)位于 ××縣城西南 3 公里處，下轄 12 個行政村，總?cè)丝?23682 人，由于歷史的原因和受水資源的制約，長期以來主要以種植為主，結(jié)構(gòu)單一，導(dǎo)致農(nóng)民增收步伐緩慢。 近年來，我鄉(xiāng)在州、縣兩級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策，努力實踐 “三個代表”重要思想，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，深入開展創(chuàng)建先進(jìn)集體活

10、動，大力實施 “項目立鄉(xiāng)、特色農(nóng)業(yè)興鄉(xiāng) ”戰(zhàn)略，自加壓力、振奮精神、與時俱進(jìn)、扎實工作， 團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部群眾頑強(qiáng)拼搏，戰(zhàn)勝了各種困難和自然災(zāi)害，取得了創(chuàng)建先進(jìn)集體與經(jīng)濟(jì)設(shè)同步發(fā)展的好成績。 截止到 20XX 年底，全鄉(xiāng)完成國民生產(chǎn)總值 4930.52 萬元，同比 20XX 年增長了 0.17%；農(nóng)民人均純收入達(dá)到 1254.1 元，同比 20XX 年增長了6%。20XX 年和 20XX 年度，兩次榮獲自治州先進(jìn)集體先進(jìn)單位， 20XX 年被評為自治州 “六個好優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn) ”并通過克孜勒蘇柯爾克孜自治州委員會驗收。一、抓教育，嚴(yán)管理，強(qiáng)化隊伍素質(zhì)農(nóng)村干部的素質(zhì)高低，直接決定著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展

11、。該鄉(xiāng)充分認(rèn)識到擁有一支高素質(zhì)的干部隊伍，才能促進(jìn)農(nóng)村改革的深入，才能帶領(lǐng)廣大人民群眾共同致富達(dá)小康， 所以該鄉(xiāng)始終把加強(qiáng)干部隊伍素質(zhì)作為加快發(fā)展的基礎(chǔ)，想辦法提高干部隊伍的綜合素質(zhì)。一是抓好理論學(xué)習(xí)。堅持黨員干部學(xué)習(xí)日制度，每周的星期五下午為規(guī)定的學(xué)習(xí)日， 全體黨員干部都要進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)十六大精神、黨章和農(nóng)村政策法規(guī)等， 加強(qiáng)黨員干部和政治理論水平和法制意識，通過觀看電教片及學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡，教育黨員干部樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。二是抓實用技術(shù)培訓(xùn)。該鄉(xiāng)經(jīng)常聘請自治區(qū)、自治州、縣三級農(nóng)業(yè)、科技部門專家到鄉(xiāng)里為黨員干部和農(nóng)民群眾進(jìn)行實用技術(shù)培訓(xùn)，鼓勵和引導(dǎo)黨員干部參加農(nóng)函大、

12、農(nóng)廣校、電大的學(xué)歷教育培訓(xùn)，積極組織黨員帶頭利用電教設(shè)備， 學(xué)習(xí)外地增收致富經(jīng)驗。 近年來通過現(xiàn)場指導(dǎo)、外出參觀等形式舉辦各類培訓(xùn)班 20 場次，多次組織技術(shù)人員赴山東、北疆等地的種養(yǎng)殖示范基地觀摩學(xué)習(xí)。多渠道，多形式的培訓(xùn)，使黨員干部扎實地掌握了至少一門農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)實用技術(shù)，對全鄉(xiāng)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展起到了積極作用。三是狠抓干部作風(fēng)。在抓干部作風(fēng)中，鄉(xiāng)黨委把黨員領(lǐng)導(dǎo)干部包農(nóng)促富實施 “富民工程 ”作為全面推進(jìn)小康社會進(jìn)程的著力點， 結(jié)合“三個代表 ”教育和黨員先進(jìn)性教育，組織開展領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系幫扶活動，先后制定了領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部聯(lián)系戶制度，明確幫帶任務(wù)，實現(xiàn)不見成效不脫鉤， 通過這些活動的開展， 幫助

13、解決了一批群眾生活中存在的急事難事和愁事， 用實實在在的行動凝聚了民心， 樹立了黨和政府的良好形象。 近三年來幫扶 200 多戶農(nóng)民擺脫貧困， 走上了致富之路。同時 ××鄉(xiāng)大力推行首問責(zé)任制， 限時辦結(jié)制， 要求每位干部從一句問候，一張笑臉做起，從群眾不滿意做起，做到群眾滿意為止，進(jìn)一步完善了各項工作制度。 廣大干部身體力行的工作實踐， 使群眾切實感到轉(zhuǎn)變作風(fēng)給全鄉(xiāng)帶來的一派新氣象。二、定思路，調(diào)結(jié)構(gòu)，開辟致富新路為了幫助群眾尋找增收致富的路子，我鄉(xiāng)圍繞市場開展調(diào)查研究，外出考察學(xué)習(xí)，深入田間地頭與農(nóng)民直接座談，結(jié)合鄉(xiāng)情確定了以發(fā)展特色林果業(yè)、 反季節(jié)蔬菜和大力發(fā)展農(nóng)區(qū)畜牧

14、業(yè)兩大結(jié)構(gòu)調(diào)整主攻方向。教育群眾以市場為導(dǎo)向，以科為支撐，解放思想，更新觀念，改進(jìn)經(jīng)營方式，拓寬發(fā)展思路，在全鄉(xiāng) 12 個村中樹立了近百名致富典型，并組織了 “看典型、學(xué)先進(jìn) ”等參觀活動，極大地調(diào)動了農(nóng)民產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的積極性。 與此同時不斷加大了科技培訓(xùn)力度。 經(jīng)常邀請區(qū)、州、縣涉農(nóng)部門專業(yè)技術(shù)人員， 深入田間地頭現(xiàn)場指導(dǎo)杏樹、葡萄、核桃栽培、剪枝及小尾寒羊養(yǎng)殖技術(shù)；包村干部、鄉(xiāng)科技服務(wù)站技術(shù)人員，蹲點入戶與農(nóng)民群眾并肩作戰(zhàn)，提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全方位服務(wù)，促進(jìn)了種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)的調(diào)整。通過成功的示范，實實在在給全鄉(xiāng)農(nóng)民起到典型引路，樣板帶動的功效。在致富樣板的帶動下，全鄉(xiāng)種養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐逐步加快

15、， 截止目前全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)林種植面積達(dá)到 18139 畝，庭院經(jīng)濟(jì)戶達(dá) 1900 戶，牲畜存欄達(dá)到只 5876（頭），新建蔬菜大棚 890 余處。為進(jìn)一步拓寬農(nóng)民增收渠道，我鄉(xiāng)進(jìn)一步加大支農(nóng)力度，一是制定利農(nóng)惠農(nóng)政策， 對進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的農(nóng)戶給予政府補(bǔ)貼。 在積極爭取扶貧貸款資金基礎(chǔ)上， 利用一座日光育苗溫室為農(nóng)民免費提供育苗；退耕還林鄉(xiāng)里補(bǔ)貼 160 元，極大的調(diào)動了農(nóng)民產(chǎn)業(yè)調(diào)整的積極性；二是與各村簽訂結(jié)構(gòu)調(diào)整責(zé)任狀， 制定鄉(xiāng)、村干部激勵約束機(jī)制。三是推進(jìn)牲畜良種化進(jìn)程，繼續(xù)實施以 “自繁為主，外調(diào)為輔 ”的牛羊良種工程。根據(jù)村民的意愿，結(jié)合全鄉(xiāng)實際，還對本地的牛、羊進(jìn)行品種改良。三、辦實事、解

16、民憂，服務(wù)人民群眾我鄉(xiāng)為努力轉(zhuǎn)變職能，切實為社會各項事業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)各項事業(yè)健康快速發(fā)展。 今年，鄉(xiāng)黨委加大對各項基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，努力為群眾提供良好的生產(chǎn)和生活條件。 20XX 年投資 20 萬元修建一口機(jī)井，解決 5 村、 6 村的生產(chǎn)、生活用水；今年將對 1300 畝中低產(chǎn)田進(jìn)行了改造。 在努力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時， 我鄉(xiāng)還切實為人民群眾解難題辦實事，針對農(nóng)民貸款難問題，鄉(xiāng)黨委、人民政府積極協(xié)調(diào)金融部門， 有效解決了農(nóng)民貸款難的問題； 針對農(nóng)民子弟上學(xué)難問題，黨委、政府專門成立了大學(xué)生助學(xué)基金，目前，已對13 名貧困大學(xué)生進(jìn)行幫扶； 與縣勞動社會保障局共同配合， 協(xié)調(diào)上級有關(guān)部門，為本地農(nóng)民開辦實用技術(shù)培訓(xùn)班，減免農(nóng)民費