保安員培訓(xùn)考試試題參考

1、保安員培訓(xùn)考試試題參考范本（附答案） 一、判斷題1、巡邏是發(fā)現(xiàn)識別可疑人、事的主動(dòng)預(yù)防性監(jiān)視活動(dòng)。（ ）2、法律是國家制定或認(rèn)可的，并以國家強(qiáng)制力保證實(shí)施的調(diào)整人們行為關(guān)系的行為規(guī)范。（）3、保安員應(yīng)具備一定的語言、文字表達(dá)能力和溝通能力。（ ）4、男性保安員不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角和胡須，女性保安員發(fā)辮不得過肩。（ ）5、保安員不得紋身，不得染發(fā)、染指甲，不得化濃妝、戴首飾。（ ）6、保安員因私外出時(shí)應(yīng)著便服。（ ）7、保安員理論知識考試實(shí)行百分制，成績達(dá)60分以上者為合格。 （ ）8、在法治社會，人們注重的是法制而不是道德。（ ）9、違法不一定是犯罪，犯罪一定是違法。（ ）二、單項(xiàng)選擇題1、巡邏

2、時(shí)間頻率同控制社區(qū)效果安全是。A.成正比例 B.成反比例 C.不相關(guān)2、保安員的基本文化程度達(dá)到。A、小學(xué)畢業(yè) B、初中畢業(yè) C、高中畢業(yè) D、大學(xué)畢業(yè)3、巡邏服務(wù)是保安員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的。A、看護(hù) B、守衛(wèi) C、巡視檢查 D、驗(yàn)證4、保安員徒步巡邏應(yīng)以多少人進(jìn)行。A、2人 B、3人 C、4人 D、6人5、一旦發(fā)生案件或事故，要主動(dòng)配合有關(guān)方面做好現(xiàn)場的工作。A.破案 B.勘查 C.訊問 D.保護(hù)6、保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患，應(yīng)立即。A、報(bào)告公安機(jī)關(guān) B、報(bào)告保安公司 C、報(bào)告客戶單位 D、進(jìn)行處置7、保安員對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)。A、及時(shí)制止 B、立即報(bào)告

3、公安機(jī)關(guān) C、立即報(bào)告保安公司 D、請求周圍群眾予以協(xié)助8、治安案件多發(fā)區(qū)、倉庫、易燃易爆物品堆放區(qū)，多采用的方法。A.公開巡邏 B.循環(huán)巡邏 C.定時(shí)巡邏 D.往返巡邏9、保安分隊(duì)長組織、召開隊(duì)務(wù)會，布置工作、勤務(wù)講評、思想教育，做到“四落實(shí)”即落實(shí)。A、工作、時(shí)間、人員、內(nèi)容 B、時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果C、勤務(wù)、人員、時(shí)間、效果 D、思想、時(shí)間、內(nèi)容、效果三、簡述題1、進(jìn)出口守衛(wèi)執(zhí)勤的工作要領(lǐng)有哪些？2、保安員不得有哪些行為？3、有哪些情形的人員不得擔(dān)任保安員？4、簡述保安員門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容。 五、情況處置題題目XX小區(qū)保安在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一陌生人多次穿梭于住宅樓之間。根據(jù)以上情況，

4、請回答以下問題：（1）該保安應(yīng)否做出行動(dòng)？如做出行動(dòng)，應(yīng)采取什么措施？（2）根據(jù)該陌生人的具體情況，列出各種處理方法。參考答案（1）答：應(yīng)做出行動(dòng)。主動(dòng)禮貌地詢問對方，了解情況。（2）答：1）若對方是轄區(qū)物業(yè)的用戶或用戶的客人，不熟悉情況，就應(yīng)熱情幫助客人，主動(dòng)為他排憂解難；2）若對方是小商販、推銷人員，就應(yīng)勸阻他們盡快離開，不要影響用戶的工作和休息；3）若對方神色慌張、語無倫次、支支吾吾，應(yīng)將其帶到保安部接受進(jìn)一步的調(diào)查；4）若發(fā)現(xiàn)對方及公安部門要通緝的人員相貌特征相似，且行動(dòng)詭秘、狡詐，應(yīng)盡快撥打“110電話報(bào)警或通知保安部派員協(xié)助將其送到公安部門查處。第二題題目值日保安正在執(zhí)行樓宇巡邏的

5、任務(wù)，該保安按規(guī)定路線巡邏到00棟000房時(shí)，聽到屋內(nèi)有異常的聲音，該保安馬上提高警覺，側(cè)耳細(xì)聽，根據(jù)屋內(nèi)混亂的腳步聲及對話，保安確定屋內(nèi)有23名犯罪分子挾持業(yè)主，實(shí)施搶劫，約5分鐘后，這幾名犯罪分子完成對該住房的搶劫，準(zhǔn)備開門逃走。根據(jù)以上情況，請回答以下問題：（1）當(dāng)保安發(fā)現(xiàn)這幾名犯罪分子進(jìn)行搶劫時(shí)，應(yīng)立即采取什么措施？（2）當(dāng)這幾名犯罪分子準(zhǔn)備逃走，而該保安又確定暫時(shí)無法制服罪犯時(shí)，應(yīng)采取什么措施？參考答案（1）答：1）撥打“110電話報(bào)警，并發(fā)出信號，召集附近保安員或群眾支援；2）保持鎮(zhèn)靜，思考制服罪犯的良策或在確保自身安全的前提下采取措施。（2）答：1）在公安人員尚未到達(dá)現(xiàn)場，又無法

6、制服罪犯時(shí)，應(yīng)根據(jù)其相貌、身高及其他明顯特征，及時(shí)報(bào)告保安部和公安部門；2）要保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場，禁止其他人員進(jìn)入，等保安部或公安部門人員接手處理并經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開；3）要沿罪犯逃跑路線，仔細(xì)察看有否犯罪遺留的物品，特別是作案工具，要避免破壞腳印和指紋痕跡。題目現(xiàn)需設(shè)立物業(yè)管理公司的保安部。為搞好物業(yè)保安管理，應(yīng)制定哪些規(guī)章制度，這些規(guī)章制度應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容？參考答案（1）答：（2）答：物業(yè)保安管理，一般應(yīng)具備下列制度：1）職責(zé)范圍和崗位責(zé)任制。2）巡回檢查制度：規(guī)定巡回檢查路線；規(guī)定巡回檢查時(shí)間；明確巡回檢查的要求。3）停車場管理制度：明確停車場車輛停放規(guī)定；明確車輛出、人檢查規(guī)定；明確車輛出

7、、入操作程序；明確違章處理規(guī)定；明確停車場管理員紀(jì)律要求。4）消防設(shè)備定期檢查制度：消火栓定期檢查制度；消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)定期試驗(yàn)制度。5）智能化防盜保安系統(tǒng)定期檢查制度：閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)定期檢查；智能化可視對講門鈴系統(tǒng)定期試驗(yàn)；其他智能保安系統(tǒng)的定期檢查。6）物業(yè)重要部位滅火方案：機(jī)房滅火方案；倉庫滅火方案；公共場所，包括商場、娛樂場所、餐廳等滅火方案；財(cái)務(wù)部門滅火方案；學(xué)校滅火方案。7）定期進(jìn)行消防演習(xí)制度。8）突發(fā)事件應(yīng)急處理措施：治安突發(fā)事件（搶劫、斗毆、司礙認(rèn)屈、可疑物件、恐嚇、強(qiáng)行闖入等）應(yīng)急處理措施；設(shè)備事故災(zāi)害（電力中斷、電梯困人、人員觸電、水管破裂、飲用水中斷、煤氣泄漏等）應(yīng)急

8、處理措施；自然災(zāi)害突發(fā)事件（臺風(fēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、建筑物倒塌等）應(yīng)急處理措施。9）物業(yè)保安人員培訓(xùn)和考核制度：通過有計(jì)劃地培訓(xùn)物業(yè)保安人員，提高理論水平、技術(shù)水平和實(shí)際操作能力；定期考核。10）物業(yè)二次裝修設(shè)計(jì)消防報(bào)建管理制度：審核是否符合消防設(shè)計(jì)，是否符合“消防設(shè)計(jì)規(guī)程”要求；負(fù)責(zé)及消防管理部門聯(lián)系，報(bào)建。11）定期回訪制度：定期回訪住、用戶，征求意見，找出差距，制定措施，改進(jìn)工作。第四題題目電梯警鈴鳴響，電梯內(nèi)人員發(fā)出呼救信號。根據(jù)以上情況，請回答以下問題。（1）你值日的工作崗位是監(jiān)控中心，應(yīng)如何采取措施？（2）你是營救被困人員的主要負(fù)責(zé)人，應(yīng)如何處理該事件？參考答案（1）答：1）通過監(jiān)控中心的監(jiān)控屏幕觀察電梯內(nèi)的活動(dòng)情況；2）通過電梯對講電話詳細(xì)詢問被困者有關(guān)情況，安撫被困者保持鎮(zhèn)定，耐心等待營救，并及被困者保持聯(lián)系，沒有設(shè)置電話機(jī)系統(tǒng)的電梯，應(yīng)觀察電梯樓層指示燈牌，以確認(rèn)停止不動(dòng)的電梯及層數(shù)；3）立即通知電梯維修人員前來處理。（2）答：1）協(xié)助電梯維修人員開啟轎廂門。2）營救被困人員。3）被困者中如有小孩、老人、孕婦或因人多供氧不足的，需特別留意，必要時(shí)請求消防人員協(xié)助。4）被困者救出后，需詢問：是否有不適，是否需要